1
.docx+: создание структуры учреждения/предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать для достижения целей
-: побуждение других для достижения целей организации
-: соответствие передаваемых работнику полномочий характеру принимаемых задач
-: делегирование ответственности работнику
I:
S: Трудоспособная часть населения, которая в силу психофизиологических и интеллектуальных качеств способна производить материальные блага или услуги, в менеджменте называется термином:
+: «трудовые ресурсы»
-: «человеческие ресурсы»
-:«персонал организации»
-:«кадры организации»
I:
S: Личный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев организации, называется в теории менеджмента ### организации.
+: персоналом
I:
S: Под списочной численностью персонала организации в менеджменте понимают число сотрудников, которые:
+: официально работают в организации в данный момент
-: реально присутствуют на работе в данный момент
-: находились в трудовых отношениях с организацией за определенный период времени
-: работают в организации по совместительству
I:
S: Тот факт, что человек является частью персонала организации, подтверждает наличие у него трудовых взаимоотношений с работодателем, которые оформляются:
+: трудовым договором
-: актом сдачи-приемки работ
-: сертификатом о повышении квалификации
-: трудовой инструкцией
I:
S: К методам прямого воздействия на персонал организации не относится:
+: опрос сотрудников по поводу внедрения нового программного обеспечения
-: приказ
-: распоряжение
-: выдача задания
I:
S: Сущность косвенного воздействия на персонал организации заключается в использовании:
-: потребностей, интересов, стимулов
-: штатного расписания, должностных инструкций
+: материальных стимулов
-: нематериальных стимулов
I:
S: Административные методы управления персоналом ориентированы на такие мотивы поведения сотрудников организации, как:
+: осознанная необходимость дисциплины труда
-: потребность в заработной плате
-: потребность в самовыражении
-: потребность в повышении квалификации
I:
S: К социально-психологическим методам управления персоналом не относится:
+: кредитование
-: установление моральных санкций
-: участие работников в управлении
-: социальное планирование
I:
S: К экономическим методам управления персоналом не относится:
+: установление моральных поощрений
-: установление материальных санкций
-: материальное стимулирование
-: страхование
I:
S: К административным методам управления персоналом относится:
+: отбор кадров
-: установление моральных санкций
-: участие работников в управлении
-: социальное планирование
I:
S: Среди наиболее распространенных способов планирования выделяют: способ планирования от достигнутого уровня, оптимальное планирование и ### планирование.
+: адаптивное
I:
S: Одним из отличий бизнес-плана от текущего плана социально-экономического развития организации является (ются):
+: его структура
-: методы планирования
-: требования к квалификации исполнителей
-: необходимость учета в расчетах фактора времени
I:
S: Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности называется:
+: стратегический финансовый план
-: базовая стратегия
-: стратегический организационный план
-: стратегический план производства
I:
S: Процесс, одной из основных составляющей которого является определение миссии, цели организации, называется:
+: планированием
-: управлением
-: исполнением
-: регулированием
I:
S: Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам:
+: прогнозирования
-: планирования
-: организации
-: контроля
I:
S: Процесс определения направления развития организации и разработки практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется:
+: планированием
-: прогнозированием
-: организацией
-: контролем
I:
S: В теории менеджмента методы прогнозирования подразделяются на:
+: количественные и качественные
-: статистические и динамические
-: простые и сложные
-: основные и производные
I:
S:Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение:
+: целей и стратегии
-: политики
-: механизмов регулирования
-: бюджета
I:
S: Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, называется в менеджменте:
+: бюджетом
-: бизнес-планом
-: калькуляцией
-: реестр
I:
S: Разновидностью текущего плана деятельности организации является:
+: годовой план
-: стратегический план
-: бизнес-план
-:проект
I:
S: Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению был:
+: Форд
-: Врум
-: Адамс
-: Фоллет
I:
S: К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение:
+: «планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию – рабочие»
-: «чем глубже разделение труда, тем выше производительность»
-: «чем больше рабочий работает, тем он больше зарабатывает»
-: «каждого человека, независимо от его квалификации, можно поставить работать»
I:
S: Разработка теории мотивации является достижением:
+: школы поведенческих наук
-: количественной школы управления
-: классической школы управления
-: школы человеческих отношений
I:
S: К представителям школы человеческих отношений можно отнести:
+: Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора
-: Тейлора, Гантта, Гилбретов
-: Файоля, Муни, Вебера, Урвика
-: фон Берталанфи, Друкера
I:
S: Автором «административной доктрины» в управлении является:
+: А. Файоль
-: Л. Урвик
-: Д. Муни
: П. Друкер
I:
S: Знаменитые «хотторнские эксперименты» проводил:
+: Э. Мэйо
-: М. П. Фоллет
-: А. Маслоу
-: Р. Оуэн
I:
S: Питер Друкер считается основоположником ###подхода к управлению.
+:целевого
I:
S: Подход к управлению, основанный на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи, называется :
+: системным
-: комплексным
-: систематизированным
-: ситуационным
I:
S: Первая школа бизнеса была открыта в США по инициативе:
+: Джозефа Уортона
-: Генри Тауна
-: Элтона Мэйо
-:Анри Файоля
I:
S: Под логикой управления в менеджменте понимается система:
+: целенаправленных действий, осуществляемых в строго определенной последовательности в установленный период времени
-: функций управления, объединенных между собой специфическими для данной организации связями
-: принципов управления, описывающих процесс управления в данной организации -: философия управления, основанная на миссии управления и характеризующая задачи управления
I:
S: Самоменеджмент как совокупность знаний и умений управлять собой в качестве обязательных элементов не предусматривает:
+: знание нескольких иностранных языков
-: умение организовывать рабочее место
-: знание основ тайм-менеджмента
-: умение грамотно и четко формулировать свои мысли, идеи
I:
S: В теории менеджмента к составляющим категории «имидж руководителя» не относится:
+: имидж его окружения
-: внешний вид
-: манера говорить, выражать мысли
-: стиль принятия решений
I:
S: Основной задачей самоменеджмента является:
+: мобилизация, организация применения своих возможностей
-: организация рабочего места
-: управление личным временем
-: создание имиджа
I:
S: Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином:
+: «самоменеджмент»
-: «тайм-менеджмент»
-: «PR-менеджмент»
-: «менеджмент-маркетинг»
I:
S: К основным составляющим имиджа менеджера относят:
+: манеру говорить, выражать мысли
-: внешний вид членов его команды
-: имидж, деловую репутацию организации
-: его национально-этническую, конфессиональную принадлежность
I:
S: Ключевым элементом организации личной работы менеджера является:
+: рациональное использование рабочего времени
-: организация работы членов его команды
-: наличие каналов эффективных коммуникаций внутри организации и с внешней средой
-: финансовое состояние организации
I:
S: Рациональное использование рабочего времени руководителя как процесс не включает:
-: популяризацию реализуемых решений в коллективе
-: составление оперативных планов работы самого менеджера и коллектива
-: контроль, учет и анализ результатов затрат рабочего времени прошлых периодов
+: делегирование полномочий
I:
S: Согласно теории менеджмента имидж руководителя является определяющим по отношению к :
+: имиджу организации
-: деловой репутации сотрудника организации
-: способам решения конфликтов
-: производительности труда работников
I:
S: Организация рабочего места (кабинета) менеджера как процесс обязательно включает:
+: оптимальное размещение средств связи и сбора информации
-: организацию питания и отдыха в течение рабочего дня
-: размещение личных предметов менеджера в рабочей зоне
-: организацию, оборудование зоны коллективной работы
I:
S: План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять:
+: в конце рабочего дня
-: в первой половине рабочего дня
-: во второй половине рабочего дня
-: в любое свободное время в течение рабочего дня
I:
S: В теории менеджмента к типам управленческих решений по характеру организации разработки не относятся ### решения.
+: стратегические
I:
S: Оптимальный вариант из возможных прогнозных альтернатив, принимаемый в установленном порядке, определяющий средства достижения цели и организующий деятельность субъектов и объектов управления в менеджменте называется:
+: управленческое решение
-: стратегия
-: проект
-:миссия
I:
S: Управленческое решение представляет собой ###, который в конечном счете повышает или снижает эффективность функционирования организации.
+: продукт управленческого труда
-: управленческий проект
-: процесс
-: метод управления
I:
S:К основным требованиям, предъявляемым к управленческим решениям, относится:
+: правомочность
-: комплексность
-: инерционность
-: минимум затрат
I:
S: Обоснованность как требование к управленческому решению означает, что оно должно быть:
+: принято на основе достоверной информации о состоянии объекта управления с учетом тенденций его развития
-: четко сформулированным и восприниматься однозначно
-: непротиворечивым по отношению к другим решениям
-: исходящим от непосредственного руководителя
I:
S: Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать в условиях:
+: недостаточной и неполной информации
-: масштабной организационной структуры
-: полной и достоверной информации
-: повторяющихся управленческих действий
I:
S: Незапрограммированные управленческие решения носят ### характер.
+: творческий
I:
S: Коллегиальные управленческие решения согласно теории менеджмента принимает:
+: группа специалистов
-: группа рабочих
-: совокупность подразделений организации
-: весь коллектив организации
I:
S: Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляют собой ### менеджмента:
+: функции менеджмента
-: принципы менеджмента
-: школы менеджмента
-: подходы менеджмента
I:
S: Работник транспортной службы организации выполняет частную функцию управления, которая определяется как:
+: логистика
-: финансовый менеджмент
-: инновация
-: организация
I:
S: Направление или вид управленческой деятельности, характеризующейся обособленным комплексом задач и осуществляемой специальными приемами и способами в теории менеджмента называется термином :
+: «функция управления»
-: «миссия организации»
-: «принцип управления»
-:«функциональное подразделение организации»
I:
S: К конкретным функциям управления результатами организации в теории менеджмента относится :
+: управление качеством
-: управление сбытом
-: управление финансами
-: организация
I:
S: Согласно теории менеджмента к конкретным функциям управления процессами в организации нельзя отнести управление:
-: запасами
+: прибылью
-: производительностью труда
-: персоналом
I:
S: Согласно теории менеджмента выделение функций управления является результатом :
+: горизонтального и вертикального разделения управленческого труда
-: усложнения технологии производства товаров
-: упрощения организационных структур управления
-: расширения масштабов ведения бизнеса
I:
S: Среди представленных функций управления к частным можно отнести:
+: инновации
-: планирование
-: мотивацию
-: организацию
I:
S: К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится:
+: однородность содержания работ в рамках одной функции
-: универсальность подходов к выполнению работ
-: значительный объем работ в рамках одной функции
-: непредсказуемость результата выполнения работ при реализации функции
I:
S: Согласно теории менеджмента конкретные или специальные функции управления возникают в результате:
+: наложения основных функций управления на специфику объектов управления
-: дробления основных функций управления
-: принятия нестандартных управленческих решений в конкретной организации
-: рассогласованности в реализации основных функций управления
I:
S: К конкретным функциям управления ресурсами в организации не относится функция управления:
+: маркетингом
-: персоналом
-: финансами
-: запасами
I:
S: К целям деловой карьеры в менеджменте относится стремление:
+: получить работу или должность, которая отвечают самооценке
-: занимать должность, сокращающую возможности
-: работать на любой должности
-: обеспечить себе постоянную занятость вне зависимости от качества работы
I:
S: Управление карьерой согласно теории менеджмента следует начинать:
+: при приеме на работу
-: с момента перевода на руководящую должность
-: после повышения квалификации
-: после налаживания контакта с непосредственным руководителем
I:
S: Одно из правил менеджмента по управлению карьерой гласит: «Ваши решения в области карьеры практически всегда являются компромиссом между желаниями и реальностью, между вашими интересами и интересами»:
+: организации
-: вашего окружения
-: кадровых служб
-: других кандидатов на должность
I:
S: Под управлением деловой карьерой в организации понимается:
+: комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организации, по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника
-: система мер по правленческой переподготовке специалиста с целью его продвижения по службе
-: стратегия продвижения сотрудника по служебной лестнице в организации, разрабатываема и утверждаемая кадровой службой
-: комплекс мероприятий по повышению квалификации сотрудника в соответствии с требованиями вакантной должности
I:
S:Под горизонтальной карьерой в менеджменте понимается:
+: перемещение в другую функциональную область деятельности
-: подъем на более высокую ступень структурной иерархии
-: движение к ядру, руководству организацией
-: перемещение внутри подразделения организации
I:
S: Под вертикальной карьерой в менеджменте понимается:
+: подъем на более высокую ступень структурной иерархии
-: перемещение в другую функциональную область деятельности
-: движение к ядру, руководству организацией
-: перемещение внутри подразделения организации
I:
S: К целям деловой карьеры в менеджменте не относится стремление:
+: занимать должность, сокращающую возможности
-: занимать должность, расширяющую возможности
-: иметь работу или должность, позволяющую продолжать активное обучение
-: иметь работу или должность, которая носит творческий характер
I:
S: Благоприятным следствием организации процесса управления карьерой сотрудников в организации является:
+: повышение уровня удовлетворенности работников от трудовой деятельности
-: повышение уровня затрат на персонал
-: повышение текучести кадров
-: повышение производительности труда рабочих
I:
S: В теории менеджмента конфликт как ситуацию, при которой участники процесса по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем называют конфликтом:
+: целей
-:групп
-: идей, взглядов
-: вариантов действий
I:
S: Условием возникновения конфликта является наличие:
+: конфликтной ситуации и инцидента
-: оппонентов и инцидента
-: оппонентов и объекта конфликта
-: конфликтной ситуации и объекта конфликта
I:
S: Стресс как следствие конфликтной ситуации в теории менеджмента обозначает:
+: напряжение психологического, эмоционального состояния личности
-: необходимость принятия варианта решения в жёстких условиях
-: невозможность установления причины возникновения конфликта
-: отсутствие согласия с принимаемым решением
I:
S: Одним из действий при управлении конфликтом в организации является:
+: установление причины
-: напряжение
-: отсутствие согласия
-: несовместимые различия
I:
S: Конфликт в общем смысле можно характеризовать как:
+: отсутствие согласия
-: установление причины
-: напряжение
-: шок
I:
S: В теории менеджмента процесс столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия обозначают термином:
+: «конфликт»
-: «стресс»
-: «проблема»
-: «саботаж»
I:
S: К разновидностям способов устранения конфликтов в организации не относятся:
+: механистические
-: межличностные
-: структурные
-: психологические
I:
S: Компромисс как способ разрешения конфликта необходимо использовать в случае:
+: когда причина конфликта носит временный характер и необходимо погасить эмоции его участников
-: когда важное значение имеет фактор скорости решения конфликтной ситуации
-: нет четкого анализа конфликтной ситуации и ее причин
-: отсутствует механизм коллективного принятия решения по данной проблеме
I:
S: Продуктивный (конструктивный) конфликт в организации характеризуется как конфликт, нацеленный на:
+: решение задач управления
-: победу в конфликте
-: снятие, разрешение конфликтной ситуации до прямого столкновения интересов
-: изменение точки зрения участников конфликта
I:
S: С точки зрения теории менеджмента к участникам конфликта в организации не относятся лица:
+: потребляющие продукт, производимый организацией
-: принимающие решения
-: уклоняющиеся от прямого столкновения интересов
-: препятствующие решению проблем
I:
S: Главную цель деятельности кадровой службы в организации можно сформулировать как:
+: обеспечение квалифицированными кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития
-: совершенствование процесса стимулирования трудовой деятельности у сотрудников организации
-: повышение производительности труда и эффективности использования рабочего времени в организации
-: повышение степени удовлетворенности в труде у сотрудников организации
I:
S: К функциям сектора найма рабочей силы, если таковой выделяется в кадровой службе организации, следует отнести:
+: анализ рынка труда
-: анализ трудовых процессов
-: изучение мотивации труда
-: планирование развития персонала
I:
S: К функциям сектора охраны труда и техники безопасности, если таковой выделяется в кадровой службе организации, следует отнести:
+: управление отношениями по охране труда
-: оценку содержания труда
-: анализ трудовых процессов
-: корректировку жизненных планов сотрудников
I:
S: В перечень функций сектора стимулирования и оплаты труда, если таковой выделяется в кадровой службе организации, нецелесообразно включать:
+: анализ рынка труда
-: разработка систем оплаты труда
-: планирование затрат на персонал
-: изучение эффективности мотивации труда в организации
I:
S: При построении системы управления персоналом в организации следует соблюдать принцип специализации, что означает :
+: разделение труда в системе управления персоналом
-: отсутствие перерывов в работе работников системы управления персоналом
-: обеспечение устойчивого функционирования системы
-: выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени
I:
S: Сущность деятельности менеджера в области управления персоналом заключается в:
+: использовании возможностей работников для достижения целей организации
-: планировании кадрового состава организации
-: планировании карьеры сотрудников организации
-: совершенствовании системы мотивации труда в организации
I:
S: Целью внедрения антикризисного управления в организации является:
+: предотвращение кризисов в деятельности организации
-: устранение последствий кризисных явлений в организации
-: управление стрессом в организации
-: управление конфликтами в организации
I:
S: Менеджмент в организации призван увязывать в единый непротиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиента и :
+: целей организации
-: целей руководства
-: целей конкурентов
-: целей поставщиков
I:
S: К основным признаками классификации рисков в деятельности организации относится:
+: причина
-: следствие
-: неопределенность
-: позиция на рынке
I:
S: Риск деятельности в теории управления организацией может определяться ситуацией:
+: неопределенности результата
-: лидерства на рынке