Lektsia_1_3
.doc1.3. Место ИТ-составляющей в управлении организацией
В современных условиях хозяйствования информационные ресурсы предприятия становятся значимой составляющей его ресурсного обеспечения, что позволяет рассматривать процессы информатизации как один из важнейших факторов обеспечения конкурентоспособности промышленного предприятия.
Действительно, в настоящее время уже недостаточно просто иметь для производства необходимые материальные, финансовые и человеческие ресурсы. Нужно уметь эффективно управлять ресурсами предприятия для достижения поставленных целей, а это, в свою очередь, определяет важность наличия необходимой информации о свойствах ресурсов, которыми располагает предприятие, и возможность рассмотрения информационных ресурсов в качестве основы его конкурентного потенциала.
Кроме того, рассматривая взаимосвязь различных видов ресурсов предприятия, как основы его конкурентного потенциала, необходимо учитывать, что ресурсы, которыми располагает промышленное предприятие, практически всегда ограничены, поэтому ключевым фактором успеха является принятие правильного и своевременного управленческого решения об их концентрации для достижения поставленных целей.
При этом эффективность управления данными видами ресурсов в значительной степени определяется наличием информации о том, как можно их рационально использовать и каким образом извлечь максимальный эффект.
Что такое конкурентный потенциал?
Конкурентный потенциал, являясь составляющей потенциала промышленного предприятия, свидетельствует о наличии у него внешних и внутренних возможностей, позволяющих сформировать долговременное конкурентное преимущество.
Следует отметить, что с одной стороны, конкурентный потенциал обеспечивает экономически эффективную реализацию конкурентной стратегии, способствует сохранению или увеличению доли рынка и, тем самым, обеспечивает конкурентоспособность промышленного предприятия, с другой стороны, создает условия для улучшения конкурентной позиции в будущем.
Назовите составляющие конкурентного потенциала?
В общем случае конкурентный потенциал промышленного предприятия представляет собой совокупность маркетингового, инновационного, производственного, логистического, кадрового, финансового и информационных потенциалов, позволяющих предприятию осуществлять деятельность в различных функциональных областях.
В современных условиях хозяйствования приоритетными для обеспечения конкурентоспособности предприятия являются не материально-вещественные и финансовые ресурсы, а информационные ресурсы и информационные технологии на основе телекоммуникаций, развитой проводной, сотовой, радио- и спутниковой связи, информатизации, компьютеризации, средств массовой информации, сети Интернет и др.
В связи с этим, именно информационный потенциал предприятия позволит повысить эффективность реализации других составляющих конкурентного потенциала промышленного предприятия и, тем самым, повысить свою экономическую эффективность и конкурентоспособность.
Информационный потенциал - совокупность средств, методов и условий, позволяющих эффективно использовать информационные ресурсы предприятия.1
В основе эффективной экономической деятельности в настоящее время лежит преобразование информации, представляющее собой целенаправленный обмен упорядоченными знаниями с другими структурами и людьми. Современное материальное производство базируется на технологиях, требующих расширенного обмена информацией. В связи с этим взаимодействие субъектов производства имеет информационную сущность, при этом особую важность для обеспечения конкурентоспособности предприятия, в некоторых случаях даже большую, чем разработка новой продукции, приобретает скорость изменений бизнес-моделей, основанных на информационных технологиях и информации, получаемой, в частности, из сети Интернет или других источников, и умение менеджеров пользоваться этой инфраструктурой.
Формирование и развитие информационного потенциала связано с созданием системы мониторинга внешней и внутренней среды, внедрением эффективных информационных систем и использованием методов и средств, устраняющих неравномерность распределения информации на рынке.
Информационный потенциал зависит от потенциала информационных ресурсов, потенциала материальных ресурсов (компьютерного, сетевого, офисного оборудования и каналов связи), а также потенциала кадровых ресурсов и потенциала финансовых ресурсов промышленного предприятия.
Кто является объектом информационного менеджмента?
В соответствии с данной концепцией, объектом информационного менеджмента (традиционно для отечественных источников понимая под менеджментом процесс управления людьми) являются не только сотрудники предприятия, занимающиеся проблемами информатизации, но и весь персонал промышленного предприятия. В последнем случае каждый сотрудник рассматривается как источник и приемник информации, способный также накапливать и преобразовывать информационные потоки.
Представляется, что информационный менеджмент следует рассматривать как функциональную область менеджмента предприятия, осуществляющую поддержку процедур взаимосвязи всех других его функциональных областей, а также взаимодействия предприятий с внешней средой.
На рисунке 1 показана роль информационного менеджмента в решении задач основных функциональных областей деятельности крупного промышленного предприятия.
Рисунок 1 - Информационный менеджмент и функциональные области предприятия
Исследуя вопросы управления информационными ресурсами промышленного предприятия, следует отметить все возрастающую роль процессов информатизации в его успешном функционировании.
Действительно, современная внешняя среда характеризуется достаточно быстрым изменением параметров, что приводит к увеличению объемов и скорости распространения информации, в связи с этим для успешного ведения бизнеса необходимо сокращать время принятия решений, что неизбежно приводит к увеличению скорости передачи и переработки информации на базе применения новых информационных технологий. Анализ тенденций развития информационных процессов в сфере бизнеса подтверждает вывод о высоких темпах информатизации, как процессов управления, так и процессов производства продукции.
Под информатизацией предприятия обычно понимают процесс повышения эффективности использования информации на предприятии на основе перспективных информационных технологий. При этом измерение процесса информатизации можно осуществлять посредством определения масштаба внедрения информационных технологий в различные сферы деятельности предприятия.
Внедрение информационных технологий представляет собой инвестиции, которые способны опосредовано, через принятие обоснованных управленческих решений, обеспечить получение предприятием прибыли.
Следует отметить, что большинство руководителей рассматривают в качестве основного подхода комплексную информатизацию промышленного предприятия, включающую все структурные элементы, являющиеся основными источниками затрат.
В тоже время в некоторых случаях осуществление комплексной информатизации не представляется целесообразным.
Так, возможными вариантами информатизации предприятия можно рассматривать:
- информатизацию отдельных функциональных областей,
- информатизацию сквозных бизнес-процессов либо с поставщиками, либо с потребителями,
- вариант подхода к информатизации, в соответствии с которым основной упор делается на автоматизацию производственных процессов или процессов управления ресурсами.
Очевидно, что выбор степени информатизации должен определяться как выбранной корпоративной стратегией предприятий, так и ее потребностями и инвестиционными возможностями.
1 Постиндустриальный мир и процессы глобализации // Мировая экономика и международные отношения. – 2000. – №3. – С. 67-73.