Отчёт, И_6

2

ВВЕДЕНИЕ

Проблема газификации отдаленных деревень и поселков Смоленской области решается, но не такими быстрыми темпами, как хотелось бы населению. Безусловно, газ позволяет пользоваться некоторыми благами цивилизации в сельских населенных пунктах, теми, которые для городского обывателя кажутся стандартными и обыденными. Не смотря на заверения местных властей о скорейшей газификации всех деревень и поселков, спрос на сжиженный газ остается стабильным и даже имеет небольшую тенденцию к увеличению. Это связано с процессами уменьшения урбанизации городского населения, повышения парка личных автомобилей и стремлением молодого поколения как иметь собственный дом, так и жить вдалеке от городской суеты, при этом наслаждаясь всеми благами цивилизации. Именно этот пробел во благах и позволяет немного компенсировать сжиженный газ.

Объектом исследования является ООО «Итера Газ-Оил».

Предмет исследования – информационные процессы, средства способы и методы, направленные на создание и использование технологий сбора,

хранения, переработки и анализа экономической информации, направленной на улучшение взаимоотношения с клиентами в процессе реализации сжиженного газа.

Целью научно-исследовательской работы является подготовка к производственно-технологическому, организационно-управленческому,

аналитическому и научно-исследовательскому видам деятельности посредством получение профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности.

Задачи научно-практической работы состоят в следующем:

-закрепление и углубление теоретических знаний, полученных во время аудиторных занятий, по вопросам изучения современных информационных технологий и систем информационного обеспечения;

-исследование опыта создания и применения информационных

3

технологий для решения реальных задач организационной, управленческой и

научной деятельности в условиях конкретной организации;

-приобретение профессиональных умений, навыков и компетенций посредством выполнения индивидуального задания;

-приобщение к социальной среде организации для приобретения социально-личностных компетенций, необходимых для работы в профессиональной сфере;

-углубление практического опыта самостоятельной работы с различными источниками информации;

-развитие навыков проведения научного исследования и его оформления в виде статьи, тезисов доклада, научного доклада;

-развитие навыков работы в команде, делового общения;

-подготовка презентации результатов проведенного анализа.

4

1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА

ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1Анализ деятельности ООО «Итера Газ-Оил»

Вкачестве объекта исследования было взято общество с ограниченной ответственностью ООО «Итера Газ-ОИЛ». ООО «Итера Газ-ОИЛ» основана в 2001 г., как предприятие, основной целью которого является продажа газового оборудования. Организация является официальным сервисным центром таких известных производителей газового оборудования как Baxi, Ariston, Navien и de Dietrich. Также ООО «Итера Газ-ОИЛ» предлагает своим клиентам полный спектр услуг и оборудования для систем отопления и водоснабжения от поставки до монтажа и сервисного обслуживания. Для решения проблем отопления и водоснабжения достаточно обратиться в ООО

«Итера Газ-ОИЛ» с планом здания и специалисты подберут оптимальный вариант отопительного оборудования, рассчитают системы трубопроводов,

укомплектуют и смонтируют «под ключ» системы отопления,

водоснабжения и канализации.

После ввода в эксплуатацию на все работы, оборудование и материалы предоставляется гарантия.

ООО «Итера Газ-ОИЛ» в 2007 году был организован и успешно функционирует по настоящее время авторизованный центр технического обслуживания и ремонта на территории г. Смоленска и Смоленской области газового и электрического оборудования самых известных производителей.

Согласно Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД) производство ООО «Итера Газ-ОИЛ» по роду деятельности и характеру выпускаемой продукции относится к 52.44.6

Розничная торговля бытовыми изделиями и приборами, не включенными в другие группировки 52.48.39 Специализированная розничная торговля прочими непродовольственными товарами, не включенными в другие

5

обеспечению, системный администратор, специалист по поддержке пользователей, руководитель отдела информационных технологий, веб-

мастер.

Специалист по сетевому обеспечению определяет возникающие в ходе работы сети проблемы; анализирует требования пользователей;

координирует процесс наладки и поддержки сетевого оборудования;

обеспечивает совместимость программного и аппаратного сетевого обеспечения; готовит бюджет в подотчетной сфере и обеспечивает эффективное использование ресурсов; руководит менее квалифицированным техническим персоналом.

Системный администратор производит установку программного и аппаратного обеспечения; осуществляет мониторинг и оптимизацию работы операционных систем вычислительной техники; определяет проблемы в программном обеспечении; анализирует требования пользователя, оценивает дополнительные возможности по улучшению работы программного обеспечения.

Специалист по поддержке пользователя отвечает за установку и проведение диагностики программного и аппаратного обеспечения;

предоставляет техническую поддержку и консультации конечным пользователям; несет ответственность за организацию ремонта компьютерной техники; обеспечивает наличие расходных материалов для компьютерной и оргтехники; консультирует пользователей по техническим вопросам.

1.3 Выводы по разделу

В данной главе научно-исследовательской работы для ООО «ИТЕРА ГАЗ-ОИЛ» был определен реализуемый вид экономической деятельности в соответствии с общероссийским классификатором ОКВЭД,

проанализирована актуальность деятельности организации исходя из

7

официальных статистических данных, а также описаны основные направления деятельности ООО «ИТЕРА ГАЗ-ОИЛ».

Также была построена актуальная схема организационной структуры

ООО «ИТЕРА ГАЗ-ОИЛ», выявлены и представлены различные виды бизнес-процессов, которые исполняются в организации.

8

2 АНАЛИЗ ОПЫТА ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ХОДЕ РЕАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Анализ применения информационных технологий в ходе реализации бизнес-процессов в ООО «ИТЕРА ГАЗ-ОИЛ»

Анализ бизнес-процессов очень важен для каждой организации. Он позволяет увидеть, что на данный момент имеет компания, и какие процессы может совершенствовать, чтобы улучшить свою деятельность.

Для того чтобы четко представлять работу организации необходимо наглядно видеть все бизнес-процессы, которые в ней происходят. При анализе бизнес-процессов необходимо использовать функциональные модели

AS IS («как есть») и TO BE («как должно быть»). Благодаря модели AS IS

можно выявить узкие места организации и необходимость тех или иных изменений в существующей структуре.

Оценка финансового состояния организации осуществляется на основе бухгалтерской отчётности за 2015-2017 гг. и экономических показателей деятельности, представленных плановым отделом организации.

Как видно из баланса за отчетный период активы организации возросли на 418 668 тыс. руб., или на 4.36%, в том числе за счет уменьшения объема внеоборотных активов на 14 868 тыс. руб., или на 41,48 %, и прироста оборотных активов на 433 536 тыс. руб., или на 0,18 %. Иначе говоря, за отчетный период в оборотные активы было вложено больше средств, чем в основной капитал. При этом значительную часть в оборотных активах принадлежит дебиторской задолженности и составляет 68%, а во внеоборотных активах – основным средствам, 85%. В целом следует отметить, что структура совокупных активов характеризуется значительным превышением в их составе внеоборотных средств, которые составили 75 %.

Пассивная часть баланса характеризуется преобладающим весом

9

собственного капитала, которые составляют 60,7% в общей его структуре.

Долгосрочные и краткосрочные обязательства имеют примерно равный объем в структуре баланса. Динамика выручки за 5 лет представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Динамика выручки ООО «Итера Газ-ОИЛ»

Динамика значений коэффициентов ликвидности представлена на рисунке 2.3. Значения всех коэффициентов ликвидности ООО «Итера Газ-

ОИЛ» находятся в рамках рекомендуемых значений, что говорит о платежеспособности данной организации. Значения коэффициента текущей ликвидности превышает единицу в данном случае, то можно сделать вывод о том, что ООО «Итера Газ-ОИЛ» располагает некоторым объемом свободных ресурсов, формируемых за счет собственных источников. Значения коэффициентов промежуточной и абсолютной ликвидности подтверждает вывод о том, что ООО «Итера Газ-ОИЛ» сможет погасить текущую краткосрочную задолженность за счет своих денежных средств,

приравненных к ним финансовых вложений, а также поступлений по расчетам.

10