10,11

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ВОПРОС № 10. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА.

Менеджмент - вид деятельности по руководству людьми для достижения общей цели. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию.

Функция — это роль, которую выполняет субъект или объект в определенной сфере деятельности. Другими словами, функция — это то, за что отвечает субъект или объект.

Основные функции менеджмента:

1.планирование- процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения.;

2.организация- это процесс создания структуры организации, позволяющей людям эффективно работать вместе для достижения целей.;

3.мотивация- это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.;

4.контроль- это сравнение фактического состояния организации с тем, что должно быть, это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, это проверка соответствия предпринимаемых действий, решений и достигнутых промежуточных результатов с принятыми планами и стратегиями..

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ВОПРОС № 11. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПЛАНИРОВАНИЯ. ПРИНЦИПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ. ПРЕДЕЛЫ ПЛАНИРОВАНИЯ.

Планирование — процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения.

Объектом планирования являются конкретные предприятия, организации, их объединения, государственные структуры, регионы, отрасли, межотраслевые образования.

Субъектом планирования является структурное подразделение или другие физические, юридические лица, занимающиеся разработкой и обоснованием планов.

Сущность планирования заключается в научном обосновании предстоящих экономических целей развития и форм хозяйственной деятельности предприятия; выборе наилучших способов их осуществления на основе наиболее полного выявления требуемых рынком видов, объемов и сроков выпуска товаров; выполнении работ, оказании услуг и установления таких показателей их производства и реализации, которые при полном использовании ограниченных ресурсов могут привести к достижению ожидаемых в будущем высоких качественных и количественных результатов.

Принципы планирования:

1) Принцип единства. Планирование в организации должно носить системный характер. Планы должны быть скоординированы. Разрабатываются сверху вниз и наоборот.

2) Принцип участия. Заключается в том, что к плановой деятельности должны привлекаться все сотрудники в организации.

-мотивационный аспект

-затраты

-повышение уровня квалификации

3) Принцип непрерывности. Заключается в том, что процесс планирования должен осуществляться постоянно в рамках установленного цикла и планы должны приходить на смену друг другу

4) Принцип гибкости. Планы должны разрабатываться таким образом, чтобы в них можно было вносить корректировки. Для этого в планы закладываются резервы.

5) Принцип точности. Планы должны быть конкретизированы и детализированы в той степени, в какой позволяют внутренние и внешние условия деятельности организации.

Пределы планирования (причины пределов планирования):

-неопределенность внешней и внутренней среды. Планирование снижает, но не устраняет источник внешней неопределенности – рынок. Источник внутренней неопределенности – персонал.

-издержки планирования. Деньги тратятся на информацию, зарплату, технологии и оборудование. Минимальные издержки на планирование обеспечивают выживание организации. Для обеспечения развития требуются дополнительные издержки.

-применение интуитивного планирования взамен формального. Формальное планирование- организованное сознательно, при помощи особых методов планирование «Интуитивное предвидение»-планирование, основанное на опыте руководства, его «трезвом расчёте», а также на совокупности индивидуальных качеств, иногда описываемых как инстинкт, находчивость, творческие способности, особое чутьё и т.п.

Процесс планирования.

Планирование — процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения.

Объектом планирования являются конкретные предприятия, организации, их объединения, государственные структуры, регионы, отрасли, межотраслевые образования.

Субъектом планирования является структурное подразделение или другие физические, юридические лица, занимающиеся разработкой и обоснованием планов.

Деятельность, связанную с планированием, можно разделить на несколько основных этапов:

1.Определение миссии и целей организации.

2.Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации.

3.Выбор стратегии.

4.Реализация стратегии.

5.Оценка и контроль выполнения. Контроль- это сравнение фактического состояния организации с тем, что должно быть, это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, это проверка соответствия предпринимаемых действий, решений и достигнутых промежуточных результатов с принятыми планами и стратегиями.

Процесс планирования - это не простая последовательность операций по составлению планов и не процедура, смысл которой в том, что одно событие обязательно должно произойти вслед за другим. Процесс требует большой гибкости и управленческого искусства.

2