metodichka_Marketing_Mitina_E_A_doc

Задание 4. Понятие печатной рекламы объединяет рекламу на таких носителях, как листовка, плакат, буклет, каталог, проспект, открытка, календарь и другие виды печатной продукции. Ниже приведены характеристики пяти средств печатной рекламы: а) листовки, б) буклета, в) плаката, г) проспекта, д) каталога. Подберите каждому его характеристику.

1.Многостраничное издание типа брошюры, листы которого скреплены. Часто используется в престижной рекламе и как средство паблик рилейшнз.

2.Согнутый (сфальцованный) один или несколько раз лист бумаги с текстом или иллюстрациями. Схемы фальцовки могут быть самыми разнообразными, от гармошки-ширмы до сложных пакетов.

3.По форме исполнения напоминает проспект. Содержит описание товаров фирмы и, как правило, цены на них.

4.Одностороннее или двустороннее изображение (текст), помещенное на листе относительно небольшого формата.

5.Издание относительно большого формата. Его особенностью является лаконичный текст. Как правило, это образ, название фирмы, изображение товара, фирменный лозунг.

Литература:

1.Армстронг Г. Введение в маркетинг / Г. Армстронг, Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2007. – 832с.

2.Васильев В.Н. Основы маркетинга: учебное пособие / В.Н. Васильев. - Ульяновск: УлГТУ, 2001.-40с.

3.Гірченко Т.Д. Маркетинг: Навчальний посібник / Т.Д.

Гірченко. – К.: ЦУЛ, 2007. – 256с.

4.Нэгл Т.Т.Стратегия и тактика ценообразования / Т.Т. Нэгл, Р.К. Холден; [пер. с англ.]. – СПб.: Питер, 2001. – 544с.

5.Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг: учебник / М.Э. Сейфуллаева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 320с.

6.Теория маркетинга: история, методология, концепции, стратегии / Под ред. М.Бейкера. - СПб: Питер, 2002. - 464с.

31

7. Тормоса Ю. Г. Ціни та цінова політика: навчальний посібник / Ю. Г. Тормоса. - К.: КНЕУ, 2001. – 122а.

Семинарское занятие 8 Тема 7. Организация маркетинга.

Вопросы для обсуждения и задания

I. Закрепление теоретических основ.

1.Сущность маркетинговой деятельности на предприятии.

2.Организация службы маркетинга на предприятии.

3.Оценка эффективности системы маркетинга.

4.Маркетинговые структуры предприятия.

5.Задачи и функции подразделений службы маркетинга.

6.Эффективность маркетинга.

7.Система оценки эффективности маркетинга.

8.Функциональная, товарная и матричная модель построения отдела маркетинга.

9.Модель ориентации на рынки.

II. Выполнение практических заданий.

Задание 1. Представлен ряд функциональных областей и стратегических ориентации. Укажите принадлежность ориентации какой-либо из представленных областей.

Области:

1.Учет.

2.Маркетинг.

3.Финансы.

4.Производство.

5.Снабжение. Стратегические ориентации:

1.Привлечение и сохранение лояльной группы потребителей посредствам уникального сочетания товара, сбыта, продвижения, цены.

2.Стандартизация отчетности, тщательная детализация издержек, стандартизация сделок.

3.Приобретение материалов большими однородными партиями по низким ценам и поддержание запасов.

32

4. Полное использование производственных возможностей, снижение издержек, контроль качества. Функционирование в пределах бюджета, упор на прибыль.

Задание 2. Из перечисленных ниже факторов выберите те, которые контролирует служба маркетинга, и факторы, которые не контролирует служба маркетинга. Заполните таблицу.

1.Выбор целевых рынков.

2.Потребители.

3.Конкуренция.

4.Выбор целей маркетинга.

5.Правительство.

6.Выбор организации маркетинга.

7.Экономика.

8.Выбор структуры маркетинга.

9.Технология.

10.Независимые средства массовой информации.

Таблица 3.

Факторы, контролируемые и неконтролируемые маркетингом

Факторы, контролируемые марке-	Факторы, не контролируемые
тингом	высшим руководством и марке-
	тингом
?	?

Литература:

1.Баркан Д.И. Управление продажами: учебное пособие / Д.И. Баркан. - СПб.: СПбГУ, 2007. – 908с.

2.Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512с.

3.Ильин В.И. Поведение потребителей / В.И. Ильин. -

СПб.: Питер, 2000. - 224с.

4.Корж М.В. Маркетинг: Навчальний посібник / М.В.

Корж. – К.: ЦУЛ, 2008. – 344с.

5.Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговые исследования, управления маркетингом, маркетинговые комму-

33

никации: учебное пособие / Под ред. В.Е. Ланкина. - Таган-

рог: ТРТУ, 2006. - 241с.

6.Нагапетьянц Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие / Н.А. Нагапетьянц. - М.: Вузовский учебник, 2007. - 272с.

7.Никишкин В.В. Торговый маркетинг: учебное пособие /

В.В. Никишкин. - М.: РЭА, 2002. - 174с.

34

3.МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ

Общие методические рекомендации по выполнению практических заданий

Каждое практическое задание состоит из определённого количества практических задач, приведенных в соответствующем разделе данного пособия. Задача должна быть выполнена в соответствии с приведенными требованиями.

Выполняя практическое задание, студент должен представить себя работником предприятия, осмыслить направление деятельности предприятия, что оно собой представляет, какие задачи выполняет (соответственно полученному заданию).

Студент должен научиться кратко описывать направление деятельности предприятия/подразделения, согласно которому получено задание. Студент должен научиться описывать и анализировать ситуацию, сложившуюся на предприятии, уметь четко формулировать задачи, которые необходимо решить. Завершая выполнение задания, студент описывает полученные результаты и их экономическое значение.

Требования к структуре практических задач и содержанию его отдельных частей.

Каждая решённая задача должна состоять из четырёх частей:

1.Описание ситуации и постановка задач.

2.Задания для решения поставленных задач (предоставляется преподавателем).

3.Решение.

4.Комментарии/выводы.

Часть 1. Задания предоставляется студенту преподавателем. Соответственно им студент должен разработать вторую часть, решить третью и написать выводы – четвертая часть.

35

Часть 2. Соответственно условию задачи студент разрабатывает ситуационный пример на основе реального или виртуального предприятия, в котором должен обозначить вид и направления деятельности предприятия, коротко описать ситуацию, сложившуюся на нем. Соответственно полученному заданию студент анализирует выбранное им предприятие по следующему плану:

-форма собственности;

-вид деятельности;

-краткое описание рынка, на котором функционирует предприятие;

-товар, который производят;

Часть 3. Студент самостоятельно решает поставленные задачи соответственно приведенным исходным данным.

Часть 4. Соответственно первой, второй и третьей частям студент должен написать вывод, который представляет собой экономический комментарий полученным результатам. Вывод должен содержать ответ на вопросы: о чем свидетельствуют полученные результаты, какие действия должно предпринять предприятие соответственно полученным результатам.

Требования к защите практических заданий

Студент должен защищать работу в отведенный для защиты день, календарные сроки выполнения задания определяются преподавателем в зависимости от сложности задания. Во время защиты оригинал работы находится у преподавателя. Студенту разрешено пользоваться черновой работой. На защиту отводится 5 минут.

Во время защиты студент должен изложить: цель исследования, проблематику исследования, теоретические и практические задачи исследования, объяснить методику расчета, дать экономический комментарий полученным результатам и изложить собственные суждения.

36

Требования к подготовке презентации

По теме «Маркетинговая политика продвижения» рекомендуется подготовить презентацию какого-либо товара/услуги, фирмы и т.д.

Основные этапы подготовки презентации:

1. Составление плана презентации, выделение основных идей первого и второго уровня. Структура научной презентации примерно такая же, как и структура научной статьи:

постановка задачи;

известные ранее результаты и проблемы;

критерии, по которому предполагается оценивать качество решения;

цели данной работы;

основные результаты автора;

условия и результаты экспериментов;

на последнем слайде - перечисление основных результатов работы.

2. Продумывание каждого слайда (на первых порах это можно делать вручную на бумаге), при этом важно ответить на вопросы:

как идея этого слайда раскрывает основную идею всей презентации?

что будет на слайде?

что будет говориться?

как будет сделан переход к следующему слайду? Продолжительность презентации – 5-7 минут. Предпо-

лагается, что слушатель настроен дружественно, и, скорее всего, будет вникать во все детали и задавать вопросы, пока не добьётся полной ясности. Хорошим тоном в этой ситуации является экономия времени Вашего партнёра. Поэтому слайды и структуру выступления необходимо тщательно продумать так, чтобы провести слушателя шаг за шагом, от простого к сложному, по всем деталям презентуемого проекта. Здесь неуместны рассуждения о пользе полезного, так как в общих вопросах партнёр, скорее всего, осведомлён не хуже Вас.

37

Рекомендации докладчику:

Если Вы чувствуете себя хоть немного неуверенно перед аудиторией, запишите и выучите свою речь наизусть. Запись выступления на 7 минут занимает примерно полторы страницы текста (формат А4, шрифт 12pt).

Имеет смысл быть аккуратным. Неряшливо сделанные слайды (разнобой в шрифтах и отступах, опечатки, типографические ошибки в формулах) вызывают подозрение, что и в содержательных вопросах допущены ошибки.

Оптимальное число строк на слайде - от 6 до 11. Перегруженность и мелкий шрифт тяжелы для восприятия. Недогруженность оставляет впечатление, что выступление поверхностно и плохо подготовлено.

Распространённая ошибка - читать слайд дословно. Лучше всего, если на слайде будет написана подробная информация (определения, теоремы, формулы), а словами будет рассказываться их содержательный смысл. Информация на слайде может быть более формальной и строго изложенной, чем в речи.

Пункты перечней должны быть короткими фразами; максимум - две строки на фразу, оптимально - одна строка. Чтение длинной фразы отвлекает внимание от речи. Короткая фраза легче запоминается визуально.

Оптимальная скорость переключения - один слайд за 1–2 минуты, на лекциях - до 5 минут. Для кратких выступлений допустимо два слайда в минуту, но не быстрее. Слушатели должны успеть воспринять информацию и со слайда, и на слух.

На слайдах с ключевыми определениями можно задержаться подольше. Если они не будут поняты, то не будет понято ничего.

Слайды с графиками результатов, наоборот, легко проскакивать в ускоренном темпе. Объяснение графика в типичном случае: «По горизонтальной оси отложено…, по вертикальной оси - …, видно, что…».

38

При объяснении таблиц необходимо говорить, чему соответствуют строки, а чему - столбцы.

Вводите только те обозначения и понятия, без которых понимание основных идей доклада невозможно. Любое обозначение должно быть объяснено до его первого использования (как и в статьях). Если объяснение некоторого результата требует цепочки из 20 определений, то необходимо найти способ объяснить это короче.

Громоздкие обозначения надо всячески упрощать, избавляясь от лишних индексов, крышечек и т.п.

В коротком выступлении нельзя повторять одну и ту же мысль, пусть даже другими словами. В лекции, наоборот, можно (и часто нужно) возвращаться к наиболее важным идеям, рассматривая их с новых точек зрения.

Над каждой фразой надо критически подумать: поймут ли её слушатели; достаточно ли у них специальных знаний, чтобы её понять? Непонятных фраз следует избегать.

Каждая фраза должна логично подводить к следующим фразам, быть для них посылкой, и в конечном итоге всё выступление должно быть подчинено главной цели - донести до аудитории две-три по-настоящему ценных мысли. Тогда выступление будет цельным и оставит хорошее впечатление.

Последний слайд с выводами в коротких презентациях проговаривать не надо. Другое дело - лекция или выступление на семинаре, когда сказано было так много, что слушатель может растеряться: а что же самое главное. В таком случае необходимо резюме.

39

4. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Организационно-методические указания

Самостоятельная работа подразумевает подготовку студентов к лекционным и практическим занятиям, на основании материалов лекций и рекомендованных программой учебных пособий, а также других информационных источников, закрепление теоретических знаний и практических навыков, подготовку к прохождению тестов и реализации индивидуальных заданий по усвоению пройденного материала.

Темы для самостоятельного изучения Тема 1. Система и характеристика современного маркетинга.

Вопросы:

1.Организационная культура в международном маркетинге и способы её доведения до потреби теля.

2.Типы групповых отношений и их особенности.

3.Демографическая ситуация и её роль в оценке маркетинговой среды.

4.Культурная среда и её влияние на на маркетинговую деятельность внешних рынков.

Литература:

1.Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для вузов / Г. Ассель. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 804с.

2.Березин И.С. Практика исследования рынков / И.С. Березин. - М.: Бератор-Пресс, 2003. - 376с.

3.Бортник Т. І. Маркетинг: навчальний посібник / Т. І. Бортник, В. І. Рибчак, А. О. Харенко. - Умань: УВПП, 2008.

– 312а.

Тема 2. Маркетинговые исследования и информация. Вопросы:

1. Мотивация покупателей.

40