MU_kr_UCHR_2013111111

21

При выполнении контрольной работы необходимо по каждой ситуации выполнить следующие задания:

1.Кратко раскрыть основные теоретические положения (см. содержание курса) по теме, к которой относится представленная ситуация

2.Определите и дайте развернутое описание причин возникшей ситуации

3.Сформулируете проблему(мы), имеющиеся в данной ситуации

4.Предложите альтернативные варианты решений, показав их достоинства и недостатки

5.Выберите оптимальный вариант решения, обоснуйте Ваш выбор.

Теоретические положения должны занимать не более 5-х страниц текста. Решение должно опираться на рассмотренные аспекты теории.

Содержание курса (основные темы):

	Наименование	Содержание
	темы
	Место и роль	Понятие «человеческие ресурсы» организации. Признаки человеческих ресурсов.
	управления	Виды структуры человеческих ресурсов организации. Факторы, влияющие на
	человеческими	структуру человеческих ресурсов организации. Субъекты и уровни социально-
	ресурсами в	трудовых отношений. Характеристика и задачи государственной системы
	системе	управления трудовыми ресурсами, ее роль в условиях рыночной экономики.
	управления	Взаимосвязь государственных органов управления трудовыми ресурсами РФ со
	предприятием	службами управления человеческими ресурсами организаций. Сущность и основные
		направления кадровой политики организации и ее особенности на современном
		этапе. Элементы кадровой политики организации. Исходные документы для
		формирования кадровой политики организации. Системный подход к управлению
		человеческими ресурсами организации. Мировые тенденции развития управления
		человеческими ресурсами организации.
	Принципы и	Основные требования, предъявляемые к системе управления организацией и ее
	методы	человеческими ресурсами. Объективные основы организации управления
	управления	человеческими ресурсами. Важнейшие принципы (правила) управления
	человеческими	человеческими ресурсами в условиях рынка.
	ресурсами	Система методов управления человеческими ресурсами, их классификация, области
		применения. Опыт зарубежных стран по применению эффективных методов
		управления людьми. Тенденции развития системы методов управления
		человеческими ресурсами в рыночных условиях, на различных уровнях управления
		экономикой. Взаимосвязь и взаимодействие методов управления человеческими
		ресурсами.
	Функциональное	Функционально– целевая модель системы управления организацией, состав
	разделение труда и	подсистем и элементов. Основные варианты включения подсистемы управления
	организационная	человеческими ресурсами в общую систему управления отечественных и
	структура службы	зарубежных организаций. Характеристика системы управления человеческими
	управления	ресурсами и подразделений. Сущность и виды современного организационного
	человеческими	проектирования систем управления человеческими ресурсами. Принципы,
	ресурсами	характеризующие требования к формированию системы управления человеческими
		ресурсами.
	Кадровое,	Кадровое, нормативно – методическое, правовое, делопроизводственное,
	информационное,	информационное и техническое обеспечение формирования системы управления
	техническое и	человеческими ресурсами. Место и значение целей системы управления
	правовое	человеческими ресурсами в обеспечении главных целей организации. Целевые
	обеспечение	подсистемы системы управления человеческими ресурсами. Разработка проектных
	системы	документов. Методическое и нормативное обеспечение функционального
	управления	разделения труда в системе управления человеческими ресурсами. Функциональные

		22
	Наименование	Содержание
	темы
	человеческими	подсистемы системы человеческими ресурсами персоналом. Состав и содержание
	ресурсами	функций управления человеческими ресурсами. Методы определения трудоемкости
		функций по управлению человеческими ресурсами.
	Анализ и развитие	Понятие деловой оценки. Периодичность проведения деловой оценки. Цели деловой
	кадрового резерва	оценки человеческих ресурсов. Организационная подготовка проведения деловой
		оценки. Документационное и информационное обеспечение процесса деловой
		оценки. Формирование экспертного заключения по результатам деловой оценки.
		Классификация показателей деловой оценки. Применимость показателей оценки для
		различных групп сотрудников. Требования к формированию состава показателей
		оценки. Подведение итогов и использование результатов деловой оценки. Сущность
		аттестации человеческих ресурсов. Основные цели и задачи проведения аттестации.
		Показатели, оцениваемые при аттестации сотрудников организации. Содержание
		этапов проведения аттестации. Методы аттестации человеческих ресурсов. Цели,
		задачи и сущность кадрового планирования в организации. Характеристика
		кадрового планирования. Качественная потребность в человеческих ресурсах – ее
		структура, показатели, методы. Взаимосвязь качественной и количественной
		потребностей в человеческих ресурсах. Понятия карьеры, служебно-
		профессионального продвижения. Виды деловой карьеры. Принципы организации
		управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой.
		Этапы деловой карьеры, их содержание. Сущность служебно-профессионального
		продвижения человеческих ресурсов. Понятие «ротация» кадров. Характеристика
		системы служебно-профессионального продвижения человеческих ресурсов, ее
		цели и задачи. Содержание этапов системы служебно-профессионального
		продвижения работников. Планирование служебно-профессионального
		продвижения человеческих ресурсов. Проблемы резерва кадров. Сущность
		управления кадровым резервом. Этапы процесса формирования резерва. Критерии,
		используемые при подборе кандидатов в резерв. Источники формирования резерва
		кадров. Порядок отбора и зачисления в группу резерва кадров. Планирование
		работы с кадровым резервом.
	Подбор персонала	Политика найма человеческими ресурсами. Внутренние и внешние источники
	и профориентация	привлечения человеческих ресурсов. Выбор источников найма. Цели отбора
		человеческих ресурсов. Организация процедуры отбора. Группировка и содержание
		критериев и показателей отбора. Анализ и описание работы и рабочего места как
		необходимое условие подбора. Задачи анализа работы (рабочего места). Основные
		характеристики работы и рабочего места. Методы оценивания претендентов на
		вакантную должность (рабочее место). Организация приема. Соблюдение правовых
		норм при приеме.
	Подготовка,	Сущность системы непрерывного обучения человеческих ресурсов организации.
	переподготовка и	Характеристика деятельности служб по организации и планированию непрерывного
	повышение	обучения.
	квалификации	Цели подготовки, переподготовки и повышения квалификации человеческих
	персонала	ресурсов организации. Организационная структура и функции подразделений по
		обучению. Принципы, методы, формы и виды обучения. Классификация форм
		повышения квалификации, их взаимосвязь. Содержание форм обучения. Методы
		обучения на рабочем месте и вне рабочего места, их преимущества и недостатки.
	Мотивация	Сущность основных теорий содержания и процесса мотивации. Сравнительная
	поведения в	характеристика теорий мотивации – общие и отличительные элементы.
	процессе трудовой	Классификация мотивов и стимулов, используемых на практике. Практическое
	деятельности	использование теорий мотивации. Мотивационные принципы организации труда.
		Формы оплаты труда. Системы оплаты труда руководителей. Социальные выплаты
		и льготы.
		Государственное регулирование оплаты труда.
	Профессиональная	Понятие профессиональной ориентации. Цели и задачи профориентации. Основные
	и организационная	формы профориентационной работы. Органы управления профориентацией.

		23
	Наименование	Содержание
	темы
	адаптация	Понятие трудовой адаптации. Виды и направления адаптации. Условия успешной
	персонала	адаптации. Организационные решения проблемы структурного обеспечения
		управления адаптацией. План мероприятий по введению в должность. Особенности
		адаптации при внедрении нововведений. Инструментарий управления адаптацией.
		Информационное обеспечение процесса управления адаптацией.
	Конфликты в	Основные понятия конфликтологии. Типичные причины конфликтов. Виды
	коллективе	конфликтов, их классификация. Пути развития конфликтов. Способы разрешения
		конфликтов. Роль руководителя в разрешении конфликтов. Управление
		конфликтами и пути их предупреждения. Сущность и природа стресса. Виды
		стрессов. Стресс и заболевания, перегрузки, недогрузки, обстоятельства жизни.
		Стресс и соответствие между личностью и средой. Способы обнаружения стрессов.
		Методы нейтрализации стрессов.
	Оценка	Диагностический подход к оценке функционирования подразделений управления
	эффективности	человеческими ресурсами. Основные критерии оценки эффективности работы
	управления	подразделений управления человеческими ресурсами. Взаимосвязь критериев с
	персоналом	важнейшими направлениями деятельности кадровых служб. Оценка текучести
		кадров. Методы измерения результатов деятельности подразделений управления
		персоналом. Характеристика экономической и социальной эффективности
		совершенствования управления человеческими ресурсами. Анализ существующих
		подходов к измерению экономической и социальной эффективности управления
		человеческими ресурсами. Методика оценки экономической и социальной
		эффективности совершенствования управления человеческими ресурсами
		организации.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА И ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ

Основная литература

1. Управление персоналом организации: Учеб. / А.Я.Кибанов, И.А.Баткаева и др.; Под ред. А.Я.Кибанова - 4-e изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695 с.

Дополнительная литература

1.Арсеньев, Ю. Н. Управление персоналом. Технологии [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов / Ю. Н. Арсеньев, И. С. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 193 с.

2.Аширов, Д. А. Управление персоналом : учебное пособие / Д. А. Аширов. - Проспект, 2009. - 432 с.

3.Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Практикум. Учебное пособие - М.: Юнити-Дана, 2012.

4.Веснин, В. Р. Управление персоналом в схемах : учебное пособие / В. Р. Веснин. - Проспект, 2009. - 95 с.

5.Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - 3-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М,

2013. - 378 с.

6. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами : учебник : допущено Министерством образования РФ в качестве учебного пособия для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров / Л. В. Карташова ; Институт экономики и финансов "Синергия". - ИНФРА-М, 2009. - 235 с.

24

7.Максимова, Л. В. Управление персоналом : основы теории и деловой практикум : учеб. пособие по спец. "Менеджмент организации" / Л. В. Максимова. - М. : Альфа-М, 2009. - 256 с.

8.Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.:

НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 301 с.

9.Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учеб. пос. / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2012. - 255 с.

10.Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. - 237 с.

11.Фёдорова, Н. В. Управление персоналом организации : учебник по специальности "Менеджмент организации" / Н. В. Фёдорова, О. Ю. Минченкова.

-М. : КноРус, 2011. - 535 с.

12.Чаплина А. Н.Управление персоналом: исследование и проектирование: учеб. пособие/ А.Н.Чаплина, И.В.Щедрина, Т.А.Клименкова. – Красноярск:

КГТЭИ, 2007. – 197 с.

13.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. 2-е изд., доп., и перераб.

М.: ИНФРА – М, 2008.

14.Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие для вузов: рекомендовано Учебно-методическим объединением вузов России в области менеджмента / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова ; Государственный университет управления. - Кнорус, 2010. - 359 с.

15.Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика [Электронный ресурс]: электронный учебник / В. Р. Веснин. - Электрон. дан. - М.: Проспект: КноРус, 2009. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

Электронные библиотеки, базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

1.Медиатека библиотеки института

2.Научная библиотека СФУ – http://lib.sfu-kras.ru/

3.Электронная библиотека издательского дома «Гребенников», адрес ресурса: http://grebennikon.ru/, вход: авторизация по IP-адресам КГТЭИ

4.«Университетская библиотека онлайн», доступ к сайту www.biblioclub.ru.

5.Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU, адрес ресурса: http://elibrary.ru/, вход: авторизация по IP-адресам СФУ и персональная регистрация

6.Федеральный портал "Российское образование" доступ к сайту www.edu.ru

7.Система интегрированного поиска, которая обеспечивает быстрый, простой и многофункциональный доступ с единого поискового русскоязычного интерфейса к информационным ресурсам из полнотекстовых и реферативных баз данных, доступных по подписке СФУ, а также в свободном доступе в сети Интернет - EBSCO Discovery Service (EDS). EBSCO Discovery ServiceT(EDS)