туристический брендинг

Cмирнова Е. В.

СОЗДАНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО БРЕНДА

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА «РАЗРАБОТКА БРЕНДА ТЕРРИТОРИИ

1.ПЛАТФОРМА БРЕНДА

2.ИДЕНТИЧНОСТЬ БРЕНДА

3.СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БРЕНДА

ГРАФИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ БРЕНДА

КОММУНИКАЦИОННЫЕ СТАНДАРТЫ БРЕНДА

ПЛАН МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

ПЛАН ВНУТРЕННЕГО МАРКЕТИНГА

ПЛАН ДИСТРИБЬЮЦИИ

BRAND BOOK

КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Cмирнова Е. В.

СОЗДАНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО БРЕНДА ПРОЕКТ СОЗДАНИЯ

ЭТАПЫ	ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ	МЕТОДЫ
Анализ возможностей и	Сбор и анализ информации,	Стратегический
угроз для развития	необходимой для разработки	анализ (SWOT-анализ)
территориального бренда:	концепции бренда, стратегии
	бренда и его коммуникаций
	с целевой аудиторией
1.1 Анализ внутренней среды:	1.1.1 Выявление стратегического	Кабинетные
	потенциала для развития	исследования
	территориального бренда
	(сильных и слабых сторон
	территории)
	Объекты анализа:
	-стратегия социально-
	экономического развития города
	-социально-демографическая
	ситуация
	-экономическая ситуация
	-отраслевая характеристика
	-инфраструктурная обеспеченность
	территории
	-история города
	-наука и культура
	-спорт
	-природа
	-бытовые особенности
	-ресурсная обеспеченность	Полевые исследования
	1.1.2 Определение текущего
	уровня восприятия города	Фокус-группы с различными
	основными ЦА:	сегментами населения
	исследование лояльности,	Глубинные интервью
	приверженности, знания истории,
		с лидерами мнений
	предпочтительных направлений
		Количественные исследования
	развития и т. п.
		(социологический опрос)

Cмирнова Е. В.

СОЗДАНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО БРЕНДА ПРОЕКТ СОЗДАНИЯ

1.2 Анализ внешней среды	Выявление ключевых	Экспертные интервью с
1.2.1 Анализ ЦА	мотивационных факторов	представителями деловой ЦА
	-знание территории	(инвесторы и бизнесмены)
из других территорий	-ассоциативные связи с территорией
(туристов, инвесторов,	(символы, образы, слова, личности)	Количественные исследования
квалифицированных мигрантов)	-доверие к качеству продукции	массового потребителя
	местного производства
	- знание особенностей и	Интернет-исследования
	характеристик территории	Мониторинг СМИ (контент анализ)
	-рейтинг территории по сравнению
	с аналогичными территориями
	-лица, оказывающие влияние на
	формирование представления ЦА
	относительно территории
	-необходимые изменения в имидже
	территории для того, чтобы она стала
	более привлекательной и др.
	Выявление сравнительной
	эффективности стратегий
	конкурентных территорий и
	определение своего места на данном
	пространстве
1.2.2 Анализ конкурентной среды	Оценка влияния социального,	Бенчмаркинг
	технологического, экономического
	и политико-легального окружения
	для выявления неконтролируемых
	возможностей и опасностей
1.2.3 Анализ макрофакторов	Подход к упорядочиванию факторов	STEP –анализ
	макросреды , влияющих на принятие
внешней среды
	стратегических решений.

		Cмирнова Е. В.
СОЗДАНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО БРЕНДА ПРОЕКТ СОЗДАНИЯ
2. Разработка платформы бренда	Обеспечение консенсуса между	Стратегические сессии, проводимые
(концепции бренда):	различными ЦА (инвесторы,	модератором по формализованному
-сущность (ключевая идея)	экспортные рынки, туристы,	сценарию с представителя ЦА
-преимущества (рациональные,	население, мигранты) для	(6-8 участников)
эмоциональные)	формирования стратегии и	разработка позиционирования
-конкурентное позиционирование	креативной идеологии бренда	бренда (творческого резюме)
-атрибуты
-личность
-ценности
-обещание (основания для доверия)
3.Разработка визуальной и вербальной	Обеспечение визуальной и	Брендбук –свод правил и стандартов,
идентичности бренда:	вербальной идентификации	относящихся к использованию бренда
-графические стандарты бренда	бренда	Развернутый вариант брендбука
(цветовые и шрифтовые решения,		помимо графических
типографика, логотип
фирменный блок, библиотека
имиджей и различных мультимедиа
–фото, музыка и др.
-стандарты средового дизайна
4. Разработка стратегии	Продвижение бренда Выстраивание	Разработка плана интегрированных
коммуникации бренда	эффективных коммуникаций с	коммуникаций бренда,
территории с ее основными ЦА	основными ЦА (внешними и	сегментированного для каждой ЦА
	внутренними) для создания
	осведомленности, установления
	контактов, формирования доверия,
5. Формирование системы
управления имиджем бренда
территории

Брендинг-это путешествие, а не пункт назначения

Эндрю Велч

Бренды, как детей, нужно кормить и опекать, чтобы они росли и развивались

Барт Кросби

CМИРНОВА ЕЛЕНА ВЛАДИСЛАВОВНА

Доцент кафедры маркетинг СФУ Кандитат Экономических Наук

[e-mail]

8 960 769 34 60

Оформление: Бакланова Е., Горелова И. [e-mail], [e-mail]