7_Shagov_k_uspekhu_s_IVACLUB_RB
.pdfУчись у успешных людей.
Неуспешные люди часто делают вид, что все знают и ни в чем не нуждаются. Секрет всех неудачников - Я ЭТО ЗНАЮ!
Секрет успеха прост: хочешь достичь высоких результатов - обучись у человека, который уже добился успеха. Поэтому при возможности задавай вопросы и внимательно прислушивайся к советам успешных людей.
Ошибки – это уроки.
Из любой неудачи, ошибки или сложности можно извлечь урок. Ошибка не должна быть поводом для того, чтобы бросить начатое дело. Ведь это опыт. Поэтому учись на ошибках - как на своих, так и чужих.
Бери на себя ответственность
Если Ты боишься ответственности и прячешься в тени, Ты никогда не станешь успешным. Один из самых важных секретов успеха - чем больше человек берет на себя ответственности, тем больше он зарабатывает.
Нет – ожиданию, да – действиям.
Не жди, что кто-то сделает все за тебя. Успешные люди не ждут, они действуют, и именно поэтому добиваются результата.
Окружай себя успешными людьми.
Окружение - это 50 % успеха! Если взять пять ближайших знакомых любого человека, сложить их заработок и разделить на пять, то это и будет твой заработок. Наше окружение влияет на нас намного сильнее, чем мы думаем. Именно поэтому успешные люди тщательно подбирают себе с кем общаться.
Безусловно, мы должны общаться с теми, кто нуждается в нашей помощи, но если общаться только с такими людьми, их менталитет будет оказывать влияние на твое мышление и как следствие на твою жизнь.
Создавай свое окружение из трудолюбивых и успешных людей, оно будет каждый раз мотивировать тебя достигать таких же высоких результатов.
Не оправдывайся.
Не ищи вечных причин своих неудач и не сваливай все на других. Это пустая трата времени и энергии. Научись признавать свои ошибки, и, сделав выводы, всегда двигайся вперед.
Найди источник своего вдохновения
Находись в хорошем настроении, найди источник своего вдохновения, и каждый день улыбайся жизни. Тогда и она улыбнется тебе в ответ. : )
Шаг 4. Составь список потенциальных клиентов.
Абсолютно любой бизнес не сможет существовать и развиваться без клиентов. Клиенты – это твой единственный ценный актив.
Именно поэтому Ты должен начать свой бизнес со списка контактов.
Для успешного старта, необходимо составить список всех знакомых в количестве от 100 и более человек.
Почему так много? Предположим, в твоем списке 4 - 5 имен, Ты беседуешь с одним из своих знакомых и не получаешь горячего отклика. То есть, человек не “загорелся” также, как и Ты, и не принял мгновенного решения. В таком случае, при получении отказа, Ты потерял сразу 20-25% из своего списка. Грустно, не правда ли?
А теперь представь, что в твоем списке 100 имен. Тогда один отказ - это всего лишь 1%. И это обнадеживает. Дистрибьюторский бизнес - это бизнес отбора.
Джон Каленч сказал так:
“Некоторые хотят, другие - нет. Ну и что из того? Следующий, пожалуйста!” Именно такой список сможет гарантировать отличный старт твоей карьеры!
Где взять столько?
Прежде всего, ЗАПОМНИ одно из важнейших правил в нашем бизнесе – НИКОГДА НЕ РЕШАЙ ЗА ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА! Никто не дает тебе право решать за твоих знакомых, интересен им этот бизнес/продукт или нет.
Очень поучительная притча на эту тему.
Если бы Ты встретил беременную женщину, у которой уже 8 детей, из них трое глухих, двое слепых, один умственно отсталый, а сама женщина больна сифилисом - Ты бы посоветовали ей сделать аборт?
Пока Ты думаешь что ответить, прочитай еще один пример.
Нужно выбрать нового мирового лидера, и твой голос - решающий. Вот информация о 3-х кандидатах:
Кандидат №1: общается с нечистыми на руку политиками, советуется с астрологами, у него две жены, курит без остановки и выпивает 8-10 бокалов мартини в день.
Кандидат №2: дважды изгонялся с должности, спит до полудня, баловался опиумом в колледже, выпивает около литра виски каждый вечер.
Кандидат №3: имеет воинские награды, вегетарианец, не курит, пьет изредка пиво и никогда не изменял жене.
Кого из троих Ты выберешь?
-Первый кандидат: Франклин Д. Рузвельт
-Второй кандидат: Уинстон Черчилль
-Третий кандидат: Адольф Гитлер
И, кстати, насчет аборта: если твой ответ «да», то Ты только что убил Бетховена.
Правила по составлению списка знакомых
Правило №1: Никогда не решай за человека и не вешай ни на кого ярлыки.
Правило № 2: Список знакомых на начальном этапе должен состоять из 100 человек и более.
Правило №3: Всегда спрашивай у своих знакомых рекомендации. Помни о том, что важно не только то, кого знаешь ТЫ, важно то, кого знают ОНИ.
Если Ты знаешь 100 людей, которые знают 100 людей, которые в свою очередь так же знают 100 людей – получается ОДИН МИЛЛИОН ЧЕЛОВЕК!
Правило №4: Пополняй свой список ежедневно. Подумай, в каких сферах деятельности тебе нужны знакомые и начни их искать.
Правило 5: Обязательно попроси своего спонсора помочь тебе сделать список знакомых.
Начни составление списка клиентов с «Горячего списка».
«Горячий список» – это наше близкое окружение, друзья, близкие, родственники. Эти люди интересны нам, им интересны мы. Их легко вспомнить, поэтому запиши их прямо сейчас. Этот список подходит для тренировок – оттачивания мастерства.
После составления «Горячего списка» настает очередь «Теплого списка». «Теплый список» - это все люди, которых знаешь Ты, либо которые знают тебя.
Это
-твои одноклассники и все с кем Ты общался в школе, и даже с кем не общался, но знаком заочно;
-одногрупники, учителя и ребята из соседних групп, с кем Ты пересекался и т.д.
Этот список подобен мешку с деньгами, на котором Ты сидишь. Все что остается – вынимать из него по монетке.
Так же существует еще и «Холодный список».
«Холодный список» - это пока еще не знакомые тебе люди, например рекомендации.
Заведи специальную тетрадь, начерти и заполни в ней таблицу.
Имя, фамилия |
Телефон |
Комментарий |
|
|
|
|
|
Для начала запиши в таблицу 100 потенциальных клиентов.
Составляя список, все время задавай себе вопрос: «Кому я смогу сегодня помочь? » В первую очередь ищи счастливых, позитивных людей, у которых есть мечты, и которые готовы действовать.
Раздели свой список на 3 категории: «А» - амбициозные, «Б» - близкие, «В» - все остальные.
Амбициозные – это предприниматели, сетевики, бизнес-тренера, в общем успешные люди. Это люди, которые уже доказали, что хотят от жизни чего-то большего.
Близкие – это родственники и друзья.
Каждый раз, когда Ты делаешь звонок или вспоминаешь потенциального клиента, ОБЯЗАТЕЛЬНО записывай все в свою таблицу.
В последнем столбце отмечай проделанные действия различными значками, например:
Крестик: встреча состоялась - отказ Галочка: состоялась - положительный ответ Круг: встреча назначалась, но не состоялась
Без значка - не предпринимались никакие действия
Такие простые действия легко помогут увидеть твою статистику. Запомни, все, что не записано – забыто!
Постепенно пополни свой список до 300 контактов.
При составлении списка используй следующие подсказки:
Воспоминания по ассоциациям
По отношению к |
По чертам характера: |
По национальности |
По внешнему виду: |
делу: |
|
и местоположению: |
|
|
Кто … |
|
|
Кто … |
Позитивный |
Кто … |
Кто … |
Ответственный |
Целеустремленный |
Приехал из России |
Усатый |
Серьезный |
Запоминающийся |
Уехал в Россию |
Лысый |
Человек слова |
Душа компании |
Из поселка, деревни, |
Высокий |
Целеустремленный |
Лидер |
|
Маленький |
Доводит начатое до |
Недооценен |
Уехал учиться в: |
Широкий |
конца |
Важный |
Витебск, Гомель, |
Носит пирсинг |
Созидатель |
Обаятельный |
Россию, Украину, |
Бородатый |
Общительный |
Харизматичный |
Польшу, Чехию, |
Кареглазый |
Тактичный |
Интеллектуал |
США и т.д. |
Сексуальный |
Трудолюбивый |
Много говорит |
|
Седовласый |
|
Может любого |
русский, белорус, |
Похож на актера, |
|
развеселить Добрый |
украинец, поляк, и т.д |
певца или певицу |
|
Вежливый |
|
Всегда улыбается |
|
Педант |
|
Всегда в хорошем |
|
Неряха |
|
настроении |
|
|
|
Имеет шрамы |
|
|
|
Носит очки |
Воспоминания по ситуации |
|
|
|
По профессии: |
По профессии |
Знакомые |
Кто продал тебе… |
Кто… |
Кто … |
Кто твой |
|
Почтальон |
Банкир |
Приятель |
дом/жилплощадь |
Курьер |
Офтальмолог |
Сосед |
компьютер |
Стоматолог |
Туристический агент |
Одноклассник |
ковер |
Юрист |
Парикмахер |
Одногруппник |
машину |
Адвокат |
Фотограф |
Твои учителя |
ТВ/стерео |
Страховой агент |
Архитектор |
Твой руководитель |
обручальные кольца |
Бухгалтер |
Работник химчистки |
Устанавливает ТВ |
очки/контактные |
Депутат |
Механик |
Работал с тобой на |
линзы пылесос |
Фармацевт |
Арендодатель |
последней работе |
лодку |
Ветеринар |
Кинолог |
С тобой отдыхал |
автоприцеп |
Официант |
Кто любит животных |
Владеет рестораном |
мебель санатории |
Мясник |
|
Родители твоих |
кондиционер |
Врач |
|
одноклассников |
электроприборы |
Булочник |
|
Ходил с тобой на |
автопокрышки |
Фрилансер |
|
кружки и секции |
|
|
|
Ходит с тобой в |
|
|
|
церковь |
|
|
|
Смотрит с тобой |
|
|
|
игры С кем Ты |
|
ходишь в спортзал Милиционер Военный Работает в клубе С кем Ты посещал тренинги С кем недавно
познакомился
Чем больше Ты пригласишь людей, тем быстрее Ты научишься определять тех, кому может быть интересно наше предложение.
Как правильно приглашать клиентов в наш бизнес мы рассмотрим в следующем шаге.
Практическое задание.
1.Составь список из 100 человек. Внеси в него всех, с кем Ты когда-либо был знаком, без какого-либо отбора.
2.Раздели список на 3 категории «А», «Б» и «В».
3.На сегодня или завтра назначь время со спонсором для тренировки и звонка кандидатам.
4.Перейди к изучению шага №5.
Шаг 5. Научись приглашать.
Итак, теперь у тебя есть список контактов, и Ты можешь смело переходить к следующему, очень важному шагу в нашем бизнесе – приглашению.
Но прежде, чем разобрать конкретные шаблоны и действия, давай определим твое отношение к тому, что мы здесь делаем.
Сейчас Ты стоишь у истоков многомиллионного бизнеса, мы выводим на рынок компанию с продуктом, который не имеет аналогов.
Как только Ты заключил договор с компанией и стал участником клуба, на тебя начали работать программисты, дизайнеры, офисные рабочие, персонал, служба поддержки – огромное количество людей, которые предоставляют тебе качественный сервис.
И все эти люди работают на твой бизнес. Относись к этому бизнесу с уважением.
Не пытайся уговаривать людей прийти на встречу, если им это не интересно. Если человек не хочет изучить информацию, не надо ему ее навязывать. Цени то, что у тебя есть.
Твоя задача – найти несколько заинтересованных людей и сделать это как можно быстрее. Не пытайся тянуть в бизнес людей, время которых еще не пришло. Это не приведет ни к чему хорошему. В дальнейшем просто предложи им стать нашими клиентами – и все.
Прочитай этот шаг 10-15 в следующие 30-60 дней. Это поможет тебе привыкнуть к фразам и правильной интонации. Предварительно обязательно потренируйся со спонсором. Будь естественен во время звонка. Также, важно донести до человека срочность предложения и наши эмоции. Во время звонка ходи, двигайся. Если Ты лежишь на диване – собеседник это почувствую, будь уверен. И никогда, ни в коем случае не делай презентацию о продукте и бизнесе по телефону. В 99% случаев твой кандидат не придет на встречу. Звони каждый день своим кандидатам и постепенно в твоем голосе появится решительность и уверенность.
Итак, перейдем к самим шаблонам.
Для начала разберем как приглашать людей из категории «А» - амбициозных.
Отметим, что чем проще и лаконичнее звучит предложение, тем лучше.
-Привет, «ИМЯ кандидата». Это «Свое Имя». Звоню по делу, есть минута?
-Да.
-Хорошо. Слушай, у меня к тебе деловое предложение. Предлагаю встретиться и пообщаться. Что скажешь?
-Можно.
-Как у тебя сегодня/завтра со временем?
Если человек говорит «Хорошо», назначь встречу на конкретное время, в точное место.
Не откладывай встречу на несколько дней!
Твоя задача - донести срочность и важность своего предложения.
Вот еще один вариант звонка:
-Алло, Антон? Привет, это Андрей. Звоню по делу, удобно говорить?
-Да. Ок.
-Слушай, у меня к тебе интересное предложение (идея, тема). Давай встретимся и пообщаемся (обсудим). Когда тебе удобно, сегодня или завтра?
-Ну давай...
-Где-нибудь в центре, удобно? В часиков 6-7 когда лучше?
-В центре хорошо, лучше в 7.
-Отлично, тогда давай завтра в 19.00 на Академии наук, договорились?
-Да.
-Я себе записал, Ты тоже не планируй ничего на это время. Пока, хорошего дня.
-ИЛИ!!! А что это (что за предложение, с чем связано)?
-Вопрос важный, поэтому хочу обсудить его с тобой лично (мог бы рассказать по телефону, рассказал бы)! Ну что, когда удобнее сегодня/завтра?
Друзьям можно позвонить так:
- Привет, слушай, есть важное дело, нужно встретиться. Ты можешь подойти ко мне (в офис, домой) прямо сейчас?
Если человек спрашивает: «Что за тема?», « Можешь в двух словах рассказать?», можно ответить так:
- Слушай, не телефонный разговор, вопрос очень важный. Не хочу, чтобы у тебя сложилось отрывочное представление.
И забираем возможность фразой
- Если тебе некогда, так и скажи.
То есть не уговариваем, а как-бы немного отталкиваем человека.
Если человек ответил, что не придет – завершаем разговор на позитиве. Ты можешь сказать в шутку:
- Хорошо. Только потом не говори, что я тебя не приглашал.
После такого ответа, скорее всего он сам вам вскоре перезвонит.
ЗАПОМНИ: ГЛАВНОЕ ВСЕГДА СОХРАНАЯТЬ ХОРОШИЕ ОТНОШЕНИЯ!!!
Ведь когда через пару месяцев у тебя будет результат, Ты можешь позвонить ему и напомнить о своем предложении.
Если человек живет в другом городе, то можно назначить ему встречу в скайпе таким образом.
-Привет, у тебя Скайп есть?
-Да, конечно.
-Ты СЕЙЧАС в Скайп можешь выйти?
-Нет (допустим).
-Хорошо, когда сможешь?
То есть, доносим срочность и назначаем конкретное время.
Если у тебя есть сильные контакты в других регионах, то обязательно спроси у своего вышестоящего партнера как правильно запускать регионы.
Как приглашать людей из категории «Б» – близких.
- Привет, это «Свое Имя». У меня есть очень интересная информация. Тебе одному из первых звоню. Я считаю, что тебе важно об этом знать. Можешь сегодня ко мне в 7 подъехать?
Как приглашать владельцев крупных бизнесов и людей с большой базой контактов.
Основной смысл звонка, организовать встречу через запрос о помощи и собрать рекомендации.
Примерно так:
-Привет, можешь мне помочь? Пауза. Дождись встречного вопроса.
-Чем именно?
-Я тут начал работать над одним бизнес проектом. И сейчас ищу толковых людей в команду. Я знаю, Ты вращаешься в деловых кругах. Я бы хотел к тебе подъехать и рассказать суть дела. Минут на 15 всего. Ты оценишь мою информацию и возможно сможешь мне порекомендовать, с кем можно переговорить. Сможешь?
-А в чем суть дела.
-Смысл в том, что теперь люди имеют возможность путешествовать, покупать технику и другие товары и услуги без посредников. Но в двух словах не расскажешь. При встрече смогу рассказать самое основное. Когда я могу к тебе подъехать?
И так далее.
Проведя презентацию этому человеку, Ты сможешь собрать список рекомендаций.
Как приглашать людей из категории «В» - всех остальных.
-Привет, «ИМЯ кандидата». Это «свое ИМЯ». (Ждем пока вспомнит) - Звоню по делу, есть минута?
-Есть.
-Слушай, Ты сейчас в деловом плане чем занимаешься? (Это очень важный вопрос! Отвечая на него, человек сосредотачивается на нашем разговоре.)
-Тем-то. Понятно.
-Я вот чего звоню. У меня новый этап в жизни. Я тут начал(а) работать над одним бизнеспроектом, мы сейчас активно расширяемся и я ищу пару толковых людей в команду. Ты рассматриваешь какие-то варианты дохода помимо того, чем сейчас занимаешься?
-А что за бизнес?
-Российская компания с большими целями и амбициями. Я - один из еѐ активных участников. Человек теперь наконец-то получит возможность свободно приобретать туристические путёвки, технику без посредников и наценок, а также иметь множество организаций по всей стране, которые предоставляют корпоративные скидки. Собственно, тебя это может заинтересовать?
Если да, то
-Тогда давай встретимся, переговорим. Как тебе такая мысль?
-Хорошо.
-Я могу сегодня во столько-то и завтра примерно во столько-то. У тебя как по времени?
Если нет, то
-Хорошо. Тогда о бизнесе не будем говорить. А туризм и техника без посредников тебе может быть интересна?
-Если «Да».
-Хорошо. Тогда давай встретимся, пообщаемся, я тебе покажу как это работает.
-Если «Нет», то
-Хорошо. Ну, тогда всего доброго. Хорошего дня!
Поговорим О ЧАСТЫХ ОШИБКАХ, которые совершают новички, и которые ни в коем случае не нужно совершать!
ОШИБКА №1. Отправлять презентацию по почте.
Во время звонка кандидат говорит:
- Хорошо, скинь мне информацию на почтовый ящик. Я сам разберусь.
Новичок в этот момент думает, что человек интересуется. На самом же деле, такой ответ – это мягкая форма отказа. Человеку не интересно твое предложение и, скорее всего, он даже не откроет твое письмо, а попросил отправить его с той целью, чтобы Ты его больше не задерживал.