Лабораторная 5 ПИ
.docx
Федеральное агентство связи
ордена Трудового Красного Знамени
Федеральное государственное
бюджетное образовательное учреждение высшего образования
Московский технический университет связи и информатики
Лабораторная работа №5
«Этап выявления проблемы»
Выполнила:
Студентка 1 курса
Группы БСТ1904
Пантелеева Ксения
Оглавление
1 Задание на лабораторную работу 3
2 Ход работы 3
2.1 Задание 1 3
2.2 Задание 2 3
2.3 Задание 3 4
2.4 Задание 4 4
1 Задание на лабораторную работу
Выявить возможные проблемы проекта, достигнуть соглашения с заказчиком об определении проблемы.
2 Ход работы
2.1 Задание 1
Проект АИС «Молодежь России» имеет следующие проблемы, которые должны быть решены в проекте на основании потребностей:
Упорядочивание информации
Нормализация работы платформы
Спрос и интерес потребителя к платформе
Легкость в использовании платформы
Возможность приобретения уникального опыта
Объединение всех волонтерских центров, региональных молодежных центров в единую базу и возможность доступа
Нехватка ресурсов
2.2 Задание 2
Проблема: |
Низкое качество обслуживания клиентов |
Воздействует на: |
Количество клиентов, рейтинг магазина, ценообразование, зарплату работников |
Результатом чего является: |
Некачественного обслуживание (необразованность, неопытность, количество сотрудников, отсутствие социализации у сотрудников) |
К чему приводит: |
Падение продаж, сокращение штата, банкротство |
Выигрыш от: |
Увеличить количество работников, повысить требования к приему на работу, провести мероприятия HR компании на социализацию и работу в команде. Обучить сотрудников новым технологиям и техникам продаж
|
Успешное решение должно: |
Повысить рейтинг магазина, повысить количество клиентов, повысить доходы и окупаемость магазина, возможность разрастись до сети магазинов |
2.3 Задание 3
Проблема: |
Малое количество заявок от структур и малое количество зарегистрированных пользователей |
Воздействует на: |
Снижение культурного развития у населения |
Результатом чего является: |
Малая освещённость в СМИ, социальных сетях и блогах |
К чему приводит: |
К отсутствию пользования данной системой, ее бесполезности, окупаемости, вклада в общественную жизнь РФ |
Выигрыш от: |
Яркое, активное освещение платформы в социальных сетях и на региональных телеканалах, в узких кругах, среди экспертов |
Успешное решение должно: |
Повысить количество посещения платформы, количество зарегистрированных пользователей и заявок мероприятий и конкурсов грантов |
2.4 Задание 4
Применим метод "Мозговой штурм", после которого выявил следующие причины существования проекта "АИС Молодёжь России":
единая база добровольцев и мероприятий от партнёров и Росмолодежи, грантовая поддержка
помощь в организации мероприятий и поиске волонтеров
системность заявок и удобство подачи заявки на грантовую поддержку
возможность иметь несколько функций в одном месте (календарь, заявки, мероприятия, резюме и т.п.)