Деловой имидж и стиль. Дресс-коды. Самопрезентация.
«Мода — это что-то вроде вечеринки. Наряжаться — значит готовиться к тому, чтобы сыграть роль». Ив Сен Лоран
В нашей презентации мы рассмотрим, что формирует деловой имидж, какие бывают стили и дерсс-коды и на примере известных личностей узнаем, как они себя самопрезентуют. Эта цитата приведена тут не случайно, т.к. внешний вид является основным способом себя презентовать.
Часть 1 (деловой имидж)
Формирование у деловых людей соответствующих нравственных качеств и правил профессиональной этики является необходимым условием их повседневной деятельности. Как говорил великий русский писатель А.П.Чехов: «В человеке должно быть все прекрасно – и лицо, и одежда, и душа, и мысли».
Давайте рассмотрим, какие компоненты формируют имидж делового человека и в чем их сущность.
Английское слово «имидж» означает «образ». Каждый человек вызывает у других определенное представление о себе, то есть образ, который можно назвать индивидуальным имиджем. Но имидж — это также и социальное явление. В любом обществе всегда существует совокупность представлений о том, как должен выглядеть и вести себя человек определенного социального статуса или профессии. Под имиджем делового человека обычно понимают сформировавшийся образ, в котором выделяют ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж создается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. В связи с этим, можно сформулировать следующие основные компоненты имиджа делового человека:
Внешний облик (манера одеваться);
Тактика общения (умелая ориентация в конкретной ситуации, владение механизмами психологического воздействия и т.д.);
Деловой этикет
Для имиджа делового человека очень важна тактика общения, к которой предъявляются следующие требования [3]:
Необходимо обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь оперативно пользоваться ими.
В деловом общении не следует допускать какой-либо конфронтации, а тем более конфликта. Однако по принципиальным позициям, возможны споры и расхождения. Главное, чтобы противостояние не переросло в личную неприязнь.
Умело использовать механизмы психологического воздействия: привязанность, симпатия, доверие, уважение и манеры.
Взаимодействие людей, в том числе и деловое, в различных ситуациях издавна регулировалось и упорядочивалось нормами и правилами этикета.
Этикет – это совокупность правил поведения, регулирующих внешнее проявления человеческих взаимоотношений.
Ключевые правила делового этикета:
1. Сохранять в тайне персональные данные и не разглашать конфиденциальную информацию. Сейчас без этого пункта невозможно провести ни одну сделку. А за разглашение информации о пользователях компаниям грозят судебные иски и штрафные санкции.
2. Соблюдать сроки и быть пунктуальным.
3. Точно исполнять обязанности и условия договора.
4. Вести разговор в доброжелательной и грамотной манере, не использовать нецензурную лексику и неуместный юмор.
5. Не применять оценочные суждения в отношении других людей.
Этику делового общения можно определить, как совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности
Что поможет укрепить ваш деловой имидж?
Важную роль в современном деловом этикете играют визитные карточки. Это может быть, как и материальная карточка из картона так и грамотно оформленная страница в соц. Сетях, презентующая вас. Ваши клиенты или возможно будущие коллеги должны иметь возможность с вами связаться и визитная карточка в той или иной форме будет отличным решением для этой задачи.