новая папка 1 / 541632
.pdfМетодика расчета.
1.Все критерии разделяются на три группы: количественные, качественные, релейные. Это позволяет использовать различные подходы при их определении и расчете интегральных оценок для перевозчиков.
2.Обрабатываются релейные критерии. К релейным критериям отнесе-
ны такие, которые имеют только два показателя: «да» или «нет». Например, наличие у перевозчика соответствующего сертификата качества или лицензии, страховых полисов, допуск к каким-либо процедурам (в частности, для международных перевозчиков – допуск к процедуре МДП (Таможенная конвенция о международной перевозке грузов) и др. Выделение релейных критериев повы-
шает объективность процесса выбора, а также позволяет сократить объем работы экспертов.
3.Производится ранжирование количественных и качественных критериев. При этом наиболее важному критерию присваивается первый ранг.
4.Рассчитываются весовые коэффициенты Wi , учитывающие степень влияния критериев на интегральную оценку, для количественных и качественных критериев с учетом их общего ранжирования по формуле
Wi x exp xi , i 1,2, , N, |
(5) |
где N – количество учитываемых критериев;
xi – середина i-го интервала, для расчета вводится ось х (рис. 2);
∆x – длина интервала, рассчитываемая с учетом количества критериев и размаха значений х.
|
|
|
|
|
|
|
|
Номера критериев |
|
|
|
|
|
|
|
|||
1 |
2 |
3 |
|
… |
i |
… |
N |
|||||||||||
0,25 |
0,75 |
1,25 |
|
… |
xi |
… |
xN |
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
0,5 |
|
1,0 |
|
1,5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
∆x
Рис. 2. Определение весовых коэффициентов Wi
5. Производится обработка количественных критериев, предусматрива-
ющая следующие этапы:
13
а) построение таблицы, в горизонтальных строках которой указываются критерии, в столбцах – значения анализируемых перевозчиков по каждому критерию Аij;
б) для каждого критерия определяется эталонное значение – максимальное или минимальное в зависимости от влияния показателя на общую оценку;
в) если в качестве эталонного значения выбрано наибольшее Аimax, то значения критерия для j-го перевозчика определяются по формуле
аij Aij Ai m ax . |
(6) |
г) если в качестве эталонного значения выбрано наименьшее Аimin, то значения критерия для j-го перевозчика определяются по формуле
аij Ai m in Aij . |
(7) |
д) полученные значения критериев заносятся в числитель дробной оценки оцениваемого перевозчика;
е) знаменатель дробной оценки перевозчика с учетом весовых коэффициентов определяется по формуле
aij ' Wi аij . |
(8) |
ж) итоговая оценка j-го перевозчика по количественным критериям определяется по формуле
N |
|
аитогj aij '. |
(9) |
i 1
6. Для получения оценок качественных критериев используется функция желательности, значения которой рассчитываются по формуле
аij exp exp yij , |
(10) |
где aij – оценка j-го перевозчика по i-му качественному критерию; yij – значение i-го критерия на кодированной шкале.
Значения yij на кодированной шкале располагаются симметрично относительно «0». В табл. 4 приведены средние и граничные значения функции желательности [3].
14
Таблица 4
Оценка качества и соответствующие им стандартные оценки на шкале желательности
Интервал |
Оценка качества |
Оценки по шкале желательности |
|
|
|
диапазон |
среднее значение |
3-4 |
Отлично |
Более 0,950 |
0,975 |
|
|
|
|
2-3 |
Очень хорошо |
0,875-0,950 |
0,913 |
|
|
|
|
1-2 |
Хорошо |
0,690-0,875 |
0,782 |
|
|
|
|
0-1 |
Удовлетворительно |
0,367-0,690 |
0,530 |
|
|
|
|
(-1)-0 |
Плохо |
0,066-0,367 |
0,285 |
|
|
|
|
(-2)-(-1) |
Очень плохо |
0,0007-0,066 |
0,033 |
|
|
|
|
(-3)-(-2) |
Скверно |
Менее 0,0007 |
- |
|
|
|
|
Использование функции желательности (8) позволяет свести качествен-
ные оценки критериев к количественным.
Полученные по формуле (10) значения критериев заносятся в числитель дробной оценки оцениваемого перевозчика по качественным показателям. Знаменатель дробной оценки перевозчика с учетом весовых коэффициентов и итоговая оценка перевозчика по качественным критериям определяются аналогич-
но, как и для количественных показателей, по формулам (8) и (9).
7. Итоговая рейтинговая оценка перевозчика определяется суммированием рейтинговых оценок по количественным и качественным показателям. Победителем конкурса является перевозчик с максимальной итоговой оценкой.
Пример. В конкурсном отборе на участие в системе доставки грузов ОАО «Прогресс» по городу участвуют 4 фирмы-перевозчика: ТЭК «Деловые линии», ТК «ЖелдорАльянс», ТЭК «Глобал Логистик», ТК «Липецк Транс». В табл. 5 представлены оценки перевозчиков по выбранным критериям.
Все критерии разделены на три группы. К количественным критериям относятся: надежность времени доставки, тариф на перевозку, финансовая ста-
бильность. К качественным критериям относятся: уровень сервиса, сохранность груза, квалификация персонала, готовность перевозчика к переговорам. Релейные критерии отсутствуют.
15
|
|
|
|
|
Таблица 5 |
|
|
Оценки перевозчиков по выбранным критериям |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
№ |
Наименование |
ТЭК |
ТК |
ТЭК |
ТК |
|
«Деловые |
«Желдор- |
«Глобал |
«Липецк |
|
||
п/п |
критерия |
|
||||
линии» |
Альянс» |
Логистик» |
Транс» |
|
||
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Надежность вре- |
0,88 |
0,95 |
0,90 |
0,80 |
|
|
мени доставки, % |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Тариф на перевоз- |
680 |
720 |
650 |
570 |
|
|
ку, руб./ч |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Финансовая ста- |
8 |
9 |
9 |
8 |
|
|
бильность, балл |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Уровень сервиса |
Хор. |
Хор. |
Очень хор. |
Хор. |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Сохранность груза |
Отл. |
Хор. |
Отл. |
Очень хор. |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Квалификация |
Хор. |
Очень хор. |
Хор. |
Очень хор. |
|
|
персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Готовность пере- |
Удов. |
Отл. |
Хор. |
Хор. |
|
|
возчика к перего- |
|
|
|
|
|
|
ворам |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Результаты ранжирования критериев представлены в табл. 6.
Таблица 6
Результаты ранжирования критериев
№ |
Наименование критерия |
Ранг |
|
п/п |
|||
|
|
||
|
|
|
|
1 |
Надежность времени доставки, % |
1 |
|
|
|
|
|
2 |
Тариф на перевозку, руб./ч |
2 |
|
|
|
|
|
3 |
Финансовая стабильность, балл |
3 |
|
|
|
|
|
4 |
Уровень сервиса |
4 |
|
|
|
|
|
5 |
Сохранность груза |
5 |
|
|
|
|
|
6 |
Квалификация персонала |
6 |
|
|
|
|
|
7 |
Готовность перевозчика к переговорам |
7 |
|
|
|
|
Весовые коэффициенты Wi, рассчитаны по формуле (5) с учетом их общего ранжирования (табл. 6). При этом количество учитываемых критериев N = 7, длина интервала ∆x = 0,5 (рис. 3).
16
|
|
|
|
|
|
|
Номера критериев |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
7 |
|
|
||||||||||||
0,25 |
0,75 |
1,25 |
1,75 |
2,25 |
2,75 |
|
|
3,25 |
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
0,5 |
|
1,0 |
|
1,5 |
|
2,0 |
|
2,5 |
|
3,0 |
3,5 |
х |
Рис. 3. Определение весовых коэффициентов Wi
Для каждого количественного критерия определено эталонное значение – максимальное (если необходимо стремиться к увеличению значения критерия) или минимальное (если необходимо стремиться к уменьшению значения критерия). Если в качестве эталонного значения выбрано наибольшее Аimax, то значения критериев для перевозчиков определяются по формуле (6). Если в качестве эталонного значения выбрано наименьшее Аimin, то значения критериев для перевозчиков определяются по формуле (7). Полученные значения критериев занесены в числитель дробной оценки перевозчика (табл. 7). Знаменатель дроби определен по формуле (8).
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 7 |
|
|
Результаты расчета оценок по количественным критериям |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наименова- |
Вес |
Эта- |
ТЭК |
ТК |
ТЭК |
ТК |
|
№ |
ние критерия |
Wi |
лон |
«Дело- |
«Желдор- |
«Глобал |
«Ли- |
|
п/п |
|
|
|
вые |
Альянс» |
Логи- |
пецк |
|
|
|
|
|
линии» |
|
стик» |
Транс» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Надежность |
|
max |
0,926 |
1,000 |
0,947 |
0,842 |
|
|
времени до- |
0,389 |
|
|
|
|
|
|
|
0,95 |
0,361 |
0,389 |
0,369 |
0,328 |
|
||
|
ставки, % |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Тариф на пе- |
|
min |
0,838 |
0,792 |
0,877 |
1,000 |
|
|
|
|
|
|||||
|
ревозку, |
0,236 |
|
|
|
|
|
|
|
570 |
|
|
|
|
|
||
|
0,198 |
0,187 |
0,207 |
0,236 |
|
|||
|
руб./ч |
|
|
|||||
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Финансовая |
|
|
0,889 |
1,000 |
1,000 |
0,889 |
|
|
|
|
|
|
||||
|
стабильность, |
0,143 |
max 9 |
|
|
|
|
|
|
0,127 |
0,143 |
0,143 |
0,127 |
|
|||
|
балл |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО |
|
|
0,686 |
0,720 |
0,719 |
0,691 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В итоговой строке табл. 7 представлены итоговые рейтинговые оценки
перевозчиков по количественным критериям с учетом весовых коэффициентов.
17
Результаты расчетов оценок перевозчиков по качественным критериям представлены в табл. 8. Числитель дробной оценки по качественным критериям определен по формуле (10). Знаменатель дроби определен по формуле (8). В итоговой строке табл. 8 представлены итоговые рейтинговые оценки перевозчиков по качественным критериям с учетом весовых коэффициентов.
Таблица 8
Результаты расчета оценок по качественным критериям
№ |
Наименование |
Вес |
ТЭК |
ТК |
ТЭК |
ТК |
|
«Деловые |
«Желдор- |
«Глобал |
«Липецк |
||||
п/п |
критерия |
Wi |
|||||
линии» |
Альянс» |
Логистик» |
Транс» |
||||
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Уровень сер- |
0,087 |
0,782 |
0,782 |
0,913 |
0,782 |
|
|
виса |
|
|
|
|
||
|
0,068 |
0,068 |
0,079 |
0,068 |
|||
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Сохранность |
|
0,975 |
0,782 |
0,975 |
0,913 |
|
|
|
0,053 |
|||||
|
груза |
|
|
|
|
||
|
|
0,051 |
0,041 |
0,051 |
0,048 |
||
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Квалификация |
|
0,782 |
0,913 |
0,782 |
0,913 |
|
|
|
0,032 |
|||||
|
персонала |
|
|
|
|
||
|
0,025 |
0,029 |
0,025 |
0,029 |
|||
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Готовность пе- |
|
0,530 |
0,975 |
0,782 |
0,782 |
|
|
ревозчика к |
0,019 |
|
|
|
|
|
|
0,010 |
0,019 |
0,015 |
0,015 |
|||
|
переговорам |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО |
|
0,155 |
0,157 |
0,171 |
0,160 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Итоговая рейтинговая оценка определяется суммированием рейтинговых оценок по количественным и качественным показателям:
ТЭК «Деловые линии»: 0,686 + 0,155 = 0,841;
ТК «ЖелдорАльянс»: 0,720 + 0,157 = 0,877;
ТЭК «Глобал Логистик»: 0,719 + 0,171 = 0,890;
ТК «Липецк Транс»: 0,691 + 0,160 = 0,851.
Победителем конкурса является перевозчик с максимальной итоговой рейтинговой оценкой (ТЭК «Глобал Логистик»).
18
Библиографический список
1.Гаджинский, А.М. Логистика [Текст]: учеб. для бакалавров / А.М. Гаджинский. – Москва: Дашков и К, 2014. – 419 c.
2.Зубин, С.И. Логистика [Текст]: учеб. пособие / С.И. Зубин. –Москва: Изд-во Евразийского открытого института, 2010. – 56 c.
3.Модели и методы теории логистики [Текст]: учеб. пособие / В. С. Лукинский [и др.]. – Санкт-Петербург: Питер, 2003. – 176 с.
4.Мишина, Л.А. Учебное пособие по логистике [Текст] / Л.А. Мишина. – Саратов: Научная книга, 2012. – 159 c.
5.Панасенко, Е.В. Логистика: персонал, технологии, практика [Текст] / Е.В.
Панасенко. – Москва: Инфра-Инженерия, 2013. – 224 c.
6.Попов, П.В. Логистика. Логистика для практиков [Текст]: учеб. пособие / П.В. Попов, И.Ю. Мирецкий. – Волгоград: Изд-во Волгоградского института бизнеса, 2008. – 150 c.
7.Тебекин, А.В. Логистика [Текст]: учеб. / А.В. Тебекин. – Москва: Дашков и К, 2014. – 355 c.
8.Шишкин, Д.Г. Логистика на транспорте [Текст]: учеб. пособие / Д.Г. Шишкин, Л.Н. Шишкина. – Москва: Маршрут, 2006. – 224 c.
9.Хабаров, В.И. Основы логистики [Текст]: учеб. пособие / В.И. Хабаров. – Москва: Синергия, 2013. – 368 c.
19
ЛОГИСТИКА НА ТРАНСПОРТЕ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ к выполнению практических заданий
Гринченко Александр Викторович
Редактор Е.Н. Черникова
Подписано в печать . Формат 60x84 1/16. Бумага офсетная. Ризография. Объем 1,0 п.л. Тираж 50 экз. Заказ №
Издательство Липецкого государственного технического университета. Полиграфическое подразделение Издательства ЛГТУ.
398600 Липецк, ул. Московская, 30.
20