книги / Электронные услуги библиотек

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

Новые видеокниги отличает от уже завоевывающих популяр­ ность электронных книг расширенные функциональные воз­ можности. В видеокнигах по фитнесу и здоровому питанию, например, содержатся видеоинструкции, демонстрирующие упражнения, в книгах по уходу за собой — ролики, показываю­ щие процесс изготовления косметики в домашних условиях.

Издательство «Макмиллан» внедряет программное обеспе­ чение, которое позволяет преподавателям изменять содержание уже имеющихся электронных изданий учебников, удаляя от­ дельные фрагменты и вставляя контент третьих лиц из других изданий или их собственный: отдельные главы или параграфы, видео, изображения, графики, формулы и т. д. Преподаватель создает таким образом динамический учебник, адаптированный для читаемого им курса. Модифицируемые электронные учеб­ ники значительно дешевле, чем печатные «исходники» (www. dynamicbooks.сот).

По степени свертывания информации различают первичные и вторичные документы. Однозначного определения первичного документа в профессиональной литературе обнаружить не уда­ лось. Определение вторичного документа дано в ГОСТе 7.0-99 «Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения»: «Документ, являющийся результатом аналитико-синтетической переработки одного или нескольких первичных документов» [21]. Однако этот подход, названный А. В. Соколовым «гносеологическим», предполагает, что пер­ вичны документы, несущие не известные ранее факты и концеп­ ции, что свойственно научно-техническим отчетам, патентам, диссертациям, научным монографиям, а вторичны — компиля­ тивные публикации, к которым относится учебная, справочная, научно-популярная литература. В библиотековедении и библиографоведении укоренился несколько другой подход, при котором произведения, содержание которых не сводится к библиографи­ ческой информации, относятся к первичным, а библиографиче­ ская продукция — к вторичным документам [99]. Таким образом, предложим такое определение первичного электронного доку­ мента: это документ, информационная составляющая которого не сводится только к библиографической информации, т. е. ин­ формации, необходимой дли идентификации и использования этого и/или других документов. Вторичный электронный доку­

42

1.1. Определение и классификация электронных документов

мент — документ, содержащий преимущественно библиографи­ ческую информацию.

Коллектив разработчиков первой части «Российских правил каталогизации», вышедших в 2003 г., предлагал различать по сте­ пени завершенности законченные и интегрируемые документы (в терминологии «Правил» — объекты). Законченные — завер­ шенные монографические издания/документы, атакже отдельные завершенные выпуски сериальных и других продолжающихся изданий/документов, обычно нумерованных, не имеющих огра­ ничения количества выпусков и установленного заранее срока окончания. Интегрируемые документы добавляются и изменя­ ются посредством обновлений, которые не публикуются отдель­ но, а объединяются, превращаются в единое целое (вливаются в ранее существовавший документ путем добавления, изъятия, замены, перемещения текста, данных, страниц и т. п.). Приме­ рами интегрируемых документов являются обновляемые веб­ сайты. Новая редакция «Российских правил каталогизации» предлагает разделять электронные ресурсы уже по новому осно­ ванию — в зависимости от периодичности их выпуска — на за­ конченные и продолжающиеся. На наш взгляд, термин «интег­ рируемые» наиболее подходит для определения документов, которые обновляются посредством не только добавлений, но и изъятий, замен и перемещений. Электронные каталоги, базы данных, чаты являются такими интегрируемыми документами, поэтому мы не применяем термин «континуальные документы», предложенный Ю. Н. Столяровым [109], а также термины «ре­ дактируемые», «обновляемые» документы/издания, также встре­ чающиеся в литературе. В предлагаемой классификации выделя­ ется блок «по обновляемости информации», поскольку выделение документов по степени их завершенности предполагает разделе­ ние документов на завершенные (законченные) и незавершенные (незаконченные). Наряду с интегрируемыми документами, в этот блок включены документы «постоянного содержания». Термин заимствован из публикации О. В. Барышевой [48, с. 127].

Название блока «По обстоятельствам бытования документа во внешней среде» заимствовано из классификации Г. Н. ШвецовойВодки. Мы выделяем три признака классификации в этот блок: «по характеру обращения документа», «по происхождению до­ кумента», «по наличию юридического статуса».

43

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

Признак классификации документов, по которому Г. Н. Шве- цова-Водка выделяет два вида документов — опубликованные и неопубликованные, назван ею «по характеру аудитории, на ко­ торую рассчитан документ». Но потребительская аудитория этих видов документов может быть и одинаковой. Учебное пособие по документоведению предлагает различать опубликованные и неопубликованные документы «по степени распространенности

всоциальной коммуникации» [65, с. 235], что подразумевает, очевидно, что опубликованные документы имеют большую степень распространенности, чем неопубликованные, однако

вэлектронной среде все происходит ровно наоборот. Признак классификации документов «по характеру обращения докумен­ та» сформулирован нами по ГОСТу 7.60-2003 «Издания. Основ­ ные виды, термины и определения».

По характеру обращения документа предлагается различать электронные документы обнародованные и необнародованные, именно этими понятиями оперирует Гражданский кодекс РФ (ст. 1259, п. 3). Обнародованием считается действие, «которое впервые делает произведение доступным для всеобщего сведения путем его опубликования, публичного показа, публичного ис­ полнения, сообщения в эфир или по кабелю либо любым другим способом» (ст. 1268, п. 1).

Обнародованные документы могут быть опубликованными, размещенными в Интернете без регистрации как СМИ, разме­ щенными в локальных сетях библиотек и органов информации, ответственных за их хранение. К опубликованным документам отнесем те, которые изданы (прошли редакционно-издатель­ скую обработку) либо каким-то тиражом на внешних носителях, либо путем размещения в Интернете на сайтах, зарегистриро­ ванных в установленном порядке как СМИ, депонированы (за­ регистрированы в специальных учреждениях типа НТЦ «Информрегистр»). Неопубликованные документы — документы, не рассчитанные на широкое распространение, не размещенные

вИнтернете, но могущие быть размещенными в локальной сети учреждения, существующие в ограниченном числе экземпляров, если они представляют собой оптические компакт-диски. При­ нято относить к неопубликованным такие виды документов, как отчеты о НИР и ОКР, диссертации (за исключением изданных

ввиде научного доклада), описания алгоритмов и программ,

44

1.1. Определение и классификация электронных документов

проекты и сметы, рационализаторские предложения, заявки на изобретения, рукописи переводов и др. Однако сейчас многие виды неопубликованных документов оцифрованы, выложены в Сеть, т. е. они приобрели статус обнародованных. Непубликуемые документы — это документы локального использования, созданные в ходе работы учреждений, предприятий, отдельных лиц, отражающие результат их деятельности.

Признак классификации «по наличию печатного эквивален­ та» присутствует в ГОСТе 7.83-2001, определяющим электрон­ ный аналог печатного издания как электронное издание, в ос­ новном воспроизводящее соответствующее печатное издание, а самостоятельное электронное издание — электронное издание, не имеющее печатных аналогов. Это определение можно распро­ странить и для более широкого класса электронных документов, имея в виду, что электронный документ может воспроизводить содержание бумажного документа, как изданного, так и неиз­ данного.

Но электронный документ может воспроизводить также со­ держание любого вида документа, по способу записи информа­ ции отличающегося от электронного. Напомним, что в класси­ фикации Г. Н. Швецовой-Водки выделено еще 8 видов таких документов: рукописный, аудиозапись, фотография, кино-теле­ фильм, диафильм, видеозапись, микрография, голография. Та­ ким образом, логичнее определитьдокумент, имевший какого-то аналогового предшественника, как электронный эквивалент аналогового документа. Понятие «аналоговый документ» вклю­ чает в себя все традиционные формы представления документов на аналоговых носителях: бумаге, фото- и кинопленке и т. п. [20, с. 8]. В связи с этим противопоставить всем электронным документам можно, на наш взгляд, именно аналоговые докумен­ ты. Ю. Н. Столяров вводит в научный оборот термин «нонэлектронные документы», что правомерно с точки зрения норм сло­ вообразования, но пока имеет весьма ограниченный ареал распространения.

Мы назовем этот фасет «по происхождению документа», вы­ делив документы электронного происхождения, т. е. документы, изначально рассчитанные на функционирование в электронной среде, оцифрованные, т. е. переведенные из аналоговой в элек­ тронную форму и трансформированные — получившие к преж­

45

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

нему содержанию «добавку в виде новых связей, сервисов, других возможностей» (формулировка, предложенная О. В. Барышевой [48, с. 80-81]).

Ю. Н. Столяров предлагает называть синхронными докумен­ ты, созданные на базе поля и существующие только в момент их создания, при этом их создание и восприятие осуществляются практически синхронно. Диахронные документы — «не завися­ щие от того момента времени, когда они будут востребованы пользователем, так как информация на них находится в состоя­ нии постоянной готовности. Фактор времени существования для определения статуса документа весьма значим, однако он оста­ ется вне поля зрения исследователя. Один из немногих, кто об­ ратил на это внимание, А. В. Соколов. Но все же в течение како­ гоконкретного времени запись на носителе должна существовать, чтобы она приобрела статус документа, вопрос, требующий на­ учного ответа. Пока что можно определенно утверждать, что есть документы, существующие синхронно с их созданием (театраль­ ная постановка, радиопередача), они исчезают с окончанием действия, трансляции, воспроизведения. Пользователь может воспринимать их только в этот период. Назовем документ этого рода синхронным» [109].

Поскольку мы считаем, что поле является средой передачи данных и не выступает в качестве «фиксатора» информации, что является необходимым для процесса документизации, то мы не вводим понятие синхронного документа в классификацию. Незаписываемая трансляция сообщений через каналы передачи данных — в электронной среде уже давно присутствуют феноме­ ны такого рода. Видеоконференцсвязь — услуга, предоставляемая операторами электросвязи и компьютерных сетей, обеспечивает обмен аудио- и ввдео-информацией в режиме реального време­ ни между участниками территориально распределенной группы. Через телекоммуникационные сети мы можем видеть, слышать и участвовать в телеконференциях, врачи могут наблюдать за хо­ дом операций своих коллег (телемедицина), любители искусства могут наслаждаться трансляциями симфонических концертов с европейских площадок, с использованием видеоконференцсвязи проходят судебные заседания.

Библиотекари используют видеоконференцсвязь прежде все­ го в своих профессиональных целях, примером этому может слу-

46

1.2. Электронные фонды библиотек: общая характеристика

жить Совет сотрудничества между РГБ и РНБ. Встреча экспертов Совета по итогам 2006 г. проходила в режиме телеконференции. Для целей обслуживания пользователей видеоконференцсвязь, цифровое телевещание используются в нашей стране пока край­ не редко. На наш взгляд, услуги такого рода имеют перспективы развития. Необходимо находить в Сети информацию о таких мероприятиях и заранее информировать пользователей. Так, на сайте Главного информационно-вычислительного центра Фе­ дерального агентства по культуре и кинематографии реализован проект «Культура Comsat», позволяющего принимать трансляции различных мероприятий (отраслевых конференций и семинаров, концертов, фестивалей, мастер-классов деятелей искусства) в ре­ жиме потокового вещания.

Электронный документ — явление относительно молодое, его изучение и осмысление едва ли насчитывает десятилетие. Мно­ гообразие способов представления гигантского количества ин­ формации в электронных документах не позволяет говорить о том, что было проанализировано большинство из них. Пред­ ложенную классификацию нельзя считать исчерпывающей, мно­ гие подходы нуждаются в уточнении и дальнейшем совершенст­ вовании.

1.2.Электронные фонды библиотек: общая характеристика

Электронные документы, как и любые другие документы, находящиеся в библиотеке, должны быть организованы соответ­ ствующим образом, для того чтобы стать доступными для поль­ зователей. Поэтому одной из теоретических и практических проблем является организация электронных документов в биб­ лиотечный фонд.

В предложенной классификации электронных документов выделены документы стационарные (внутренние) и внешние (по возможности отделения носителя от компьютера). Внешние (пе­ реносимые, сепаратные, съемные) документы образуют фонд оптических компакт-дисков, поскольку именно на таких носи­ телях реализована основная часть тиражной продукции, посту­ пающей в библиотеки.

47

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

Для выделения фондов целесообразно, на наш взгляд, ис­ пользовать также признаки классификации электронных доку­ ментов, характеризующие особенности доступа к ним. Таким образом, можно выделить две группы документных ресурсов, состоящих из сетевых локальных документов (генерируемых на библиотечных серверах) и сетевыхудаленных документов. Сете­ вые удаленные документы можно разделить по режиму доступа на сетевые удаленные документы открытого доступа и исполь­ зования и сетевыеудаленные документы ограниченного доступа и

использования.

Проанализируем, какие из этих групп документных ресурсов являются фондообразующими.

Под сетевыми удаленными документами открытого доступа и использования подразумеваются все открытые для свободного использования (бесплатные) ресурсы Интернета. В качестве си­ нонимов употребляются также словосочетания «открытые сете­ вые документы удаленного доступа», «интернет-документы от­ крытого доступа и использования», «удаленные сетевые ресурсы открытого доступа и использования».

Сетевые удаленные документы отраниченного доступа и ис­ пользования, являющиеся коммерческим продуктом, представ­ ляют значительный интерес для пользователей библиотек, и в си­ лу этого библиотеки приобретают право на их использование путем подписания соответствующего договора (лицензии) с по­ ставщиком информации. Сетевые документы удаленного досту­ па, на которые имеются права доступа, — это электронные до­ кументы, получаемые из внешних источников, размещенных на удаленных технических средствах, во временное пользование на условиях соглашений с поставщиками информации (вендорами или агрегаторами). В качестве синонимов в тексте употребляют­ ся словосочетания «сетевые ресурсы удаленного доступа» и «се­ тевые лицензионные ресурсы».

Документы на внешних носителях — издания или другие ти­ ражные документы на любых внешних (съемных) носителях, преимущественно оптических компакт-дисках, а также на дис­ кетах, флеш-картах и т. п.

Сетевые документы, генерируемые на библиотечных серве­ рах, — это документы, которые размещены на локальных техни­ ческих средствах библиотек. Как правило, это документы из

48

1.2. Электронные фонды библиотек: общая характеристика

фондов библиотек, трансформированные или переведенные в электронную форму путем оцифровывания. В качестве сино­ нима далее в тексте используются словосочетания «документы локальной электронной библиотеки», «документы электронной библиотеки собственной генерации».

Использование электронныхдокументных ресурсов и сервис­ ных возможностей Интернета становится к началу XXI в. неотъ­ емлемой частью деятельности современных библиотек и инди­ катором их развития. Сетевые электронные документы не сразу стали частью ресурсной базы библиотек. Наличие в крупнейших российских библиотекахдоступа к глобальной Сети в 1996-1998 гг. было едва заметно и только постепенно стало влиять на состав и структуру фондов библиотек. Первоначально доступ к сетевым документным ресурсам используется в качестве дополнительно­ го сервиса и не принимается в расчет при определении полити­ ки комплектования. По мере увеличения объема и расширения состава сетевых электронных документов научные библиотеки приобретают все большее количество электронных изданий, рас­ пространяемых на коммерческой основе. Увеличивается рынок отечественных изданий на внешних носителях, с 2002 г. получа­ телями обязательного экземпляра электронных изданий на оп­ тических носителях становятся РГБ, РНБ и ГПНТБ СО РАН. Неуклонно возрастает и число читателей, приходящих в библио­ теки преимущественно ради пользования электронными ресур­ сами.

Понадобилось определенное время, отмечает Я. Л. Шрайберг, чтобы электронные издания стали самостоятельными, и прояви­ лись, наконец, преимущества электронных изданий: одновре­ менное обслуживание многих пользователей, интерактивность, компактность хранения, простота репродуцирования. В настоя­ щее время имеются уже достаточно совершенный аппарат элек­ тронных изданий, репрезентативный объем этих документов, происходит включение их в фонды традиционных библиотек, появляются электронные библиотеки, т. е. происходит естест­ венная трансформация вида и состава библиотечных фондов и, как следствие, трансформация процессов и технологий библио­ течно-информационного обслуживания [127].

Действительно, трансформация вида и состава фондов науч­ ных библиотек происходит, однако у библиотековедов пока нет

49

Глава 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей

единого мнения о том, какие виды электронных документов, к которым организован доступ в библиотеках, можно и нужно включать в состав библиотечных фондов. Сомнений не вызыва­ ют только издания, распространяемые на внешних носителях, они давно получили «прописку» в библиотечных фондах, систе­ ма учета этих изданий сходна с системой учета аналоговых изда­ ний, эти издания находят отражение в электронных каталогах библиотек.

Как отмечает Ю. Н. Столяров, появление электронных доку­ ментов потребовало переосмысления понятия «библиотечный фонд». До недавнего времени неявно подразумевалось, что он представляет собой собрание документов, находящихся в данной библиотеке. В новой ситуации, когда «библиотеке... доступны документы из других источников, территориально удаленных и принадлежащих сторонним физическим и юридическим лицам, вопрос о статусе фонда конкретной библиотеки радикально ус­ ложняется» [94, с. 292].

Вдиссертационной работе Т. М. Кузьмишиной впервые пред­ принята попытка выделения так называемого виртуального фон­ да. По мнению автора диссертации, с которым мы полностью согласны, «следует различать документы, материальные носите­ ли которых находятся в библиотеке (магнитные ленты, магнит­ ные диски, лазерные диски и т. п.) и электронные документы, расположенные на физических носителях сторонних организа­ ций, но доступные пользователям библиотеки посредством тех­ нологической поддержки. Условно можно назвать часть фонда документов первой группы фондом электронных документов данной библиотеки, а второй группы — виртуальным фондом данной библиотеки» [59, с. 51]. По мнениюТ. М. Кузьмишиной, виртуальная часть фонда конкретной библиотеки создается из «кубиков» мировых информационных ресурсов, используемых в режиме удаленного доступа. Виртуальный фонд может теоре­ тически совпадать со всем множеством удаленных ресурсов. Практически же, как уточняет автор, состав виртуального фонда определяется, прежде всего, задачами, типом и профилем кон­ кретной библиотеки [Там же, с. 52]. Таким образом, Т. М. Кузьмишина предлагает считать все множество удаленных сетевых ресурсов (т. е. все интернет-документы) фондом библиотеки, называя его виртуальным.

50