ХАРАКТЕРИСТИКА СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ

ХАРАКТЕРИСТИКА СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ

Стиль управления – привычная манера поведения руководителя. Это та степень, до которой руководитель делегирует свои полномочия, используемые им типы власти, свое участие в выполнении задания, стремление соблюдать человеческие отношения.

Каждая организация представляет уникальную комбинацию индивидов, целей, задач. Следовательно, каждый руководитель – это уникальная личность, обладающая рядом способностей.

К стилям, обусловленным одним каким-либо фактором ("одномерным") относятся:

- авторитарный

- демократический

- либеральный.

Авторитарный стиль

Основывается на отдаче подчиненным распоряжений в приказной форме, без всяких объяснений. Руководитель определяет не только задание, но и конкретные способы его выполнения. Предпочитает наказание, жесткий тон, официальный характер отношений. Эффективен на военной службе, когда военнослужащие находятся во власти руководителя, или безгранично доверяют (актеры – режиссеру, спортсмены – тренеру). При данном стиле руководитель навязывает волю подчиненным путем принуждения, вознаграждения или ссылаясь на традиции.

Действует по принципу: разделяй и властвуй. Есть любимчики и "козлы отпущения". Обязательно мстит. Основой авторитарного стиля управления является «теория "Х"» Дугласа Мак-Грегори, известного ученого в области лидерства. Согласно этой теории:

 Изначально люди не любят трудиться.

 Часто у людей отсутствует честолюбие, они стремятся избавиться от ответственности, предпочитают, чтобы ими руководили.

 Больше всего люди стремятся к защищенности.

 Чтобы заставить трудиться, необходимо принуждение, контроль, угроза защищенности.

Автократ централизует все свои полномочия, не дает подчиненным возможности принимать решения. Чтобы обеспечить выполнение работы, оказывает не только психологическое давление, но и угрожает.

Демократический стиль

Руководитель доверяет подчиненным, интересуется их мнением по решаемым проблемам, организует обсуждение, прислушивается к советам,

поддерживает с сотрудниками полуофициальные отношения. Это современный метод руководства. Подчиненные участвуют в принятие решений. Основой данного стиля является «теория "У"» Мак-Грегори. Согласно данной теории:

 Труд – естественный процесс. При благоприятных условиях люди не только возьмут на себя ответственность, но и будут стремиться к ней.

 При приобщении к организационным проблемам, люди будут использовать самоуважение и самоконтроль.

 Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели.

 Способность к творческому решению проблем встречается часто, но интеллектуальный потенциал работника используется только частично.

Опытный демократический руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным. В таких организациях высокая степень децентрализации полномочий. Подчиненные активно участвуют в принятии решений и пользуются широкой свободой при выполнении заданий.

Либеральный стиль

Руководитель сводит к минимуму вмешательство в управление подчиненными, предоставив возможность самостоятельно решать поставленные задачи. Он пассивен. Ректор по отношению к заведующим кафедрами. Директор аптеки к опытному провизору-аналитику. Т.е. этот метод носит ситуационный характер и не применяется ко всем сотрудникам одинаково. Он предпочтительнее при необходимости стимулирования творческого подхода исполнителей. Руководитель ставит перед исполнителями проблему, организует условия для работы, определяет правила, устанавливает границы решения, сам же отходит на второй план. Сам же выступает в роли консультанта, арбитра, эксперта, оценивателя.

Помимо рассмотренной, существует модель стилей руководства В.Вурм, Ф.Йеттон. Она включает пять стилей управления:

1. – руководитель сам принимает решение (на основе информации);

2. – руководитель сообщает подчиненным смысл проблемы, выслушивает их мнение, на основании чего принимает собственное решение;

3. – руководитель излагает проблему подчиненным, обобщает высказанное ими и принимает решение;

4. – совместно с подчиненными руководитель обсуждает проблему и в результате обсуждения вырабатывается общее мнение;

5. – руководитель постоянно работает с группой сотрудников, которая либо вырабатывает коллективное решение, либо принимает наиболее оптимальный вариант, независимо от его автора.

9 Критерии для выбора стиля руководства:

- наличие достаточной информации и опыта у подчиненных;

- уровень требований, предъявляемых к решению;

- четкость и структурированность проблемы;

- степень причастности подчиненных к делам организации и необходимость согласования с ними решения;

- вероятность поддержки исполнителей единоличного решения руководителя;

- заинтересованность исполнителей в достижении цели;

- степень вероятности конфликтов между подчиненными в ходе принятия решений