Модель внедрения ссп

I. Создание организационных условий для внедрение

2. Проведение стратегического анализа;

3. Разработка ССП;

4. Управление каскадированием;

5. Обеспечение последовательного использования ССП

Принципы создания ССП инварианты к объекту (см. рис.4 и 5)

Создание организационных условий для внедрения

• Определение архитектуры ССП (для кого разрабатывается, количество перспектив, их названия и т.п.);

• Построение проектной организации;

• Организация работ по выполнению проекта; ]

• Проработка аспектов, связанных с информацией, коммуникацией и участием ! коммуникацией и участием;

• Стандартизация и информирование о методах и содержании системы;

• Анализ критических факторов успеха; ]

• _{Выводы.}

Проведение стратегического анализа:

• Оценка стратегических предпосылок;

• Стратегические концепции как исходный пункт анализа

• SWOT анализ, анализ ближайшего окружения, формализация стратегии и целей;

• Оценка потребности в информации;

• Проверка стратегии для определения базовой ориентации:

• Анализ документов;

• Интервью с руководством;

• Визуализация различного понимания и представлений стратегии;

• Дискуссии по актуальным стратегическим темам;

• Консолидация информации в рамках семинара

• Виды исходных стратегических ситуаций после проведения оценки стратегии

□ Интегрирование ССП в процесс разработки стратегии (см.рис.6)

Рис.6 Интегрирование ССП

Успешная реализация стратегии предполагает перевод результатов стратегического анализа в систему целей. Для анализа используется SWOT – анализ, (внутренний взгляд: сильные и слабые стороны и внешний взгляд: возможности и угрозы) переводящий исходную ситуацию в реалистическую. При этом используется алгоритм: анализ и нормативные рекомендацииперевод на язык стратегиидействие

^{■ Разработка ССП:}

• Определение стратегических целей

• Построение стратегической карты (см. рис.7)

• Выбор показателей

• Определение целевых значений

• Разработка стратегических мероприятий

Рис.7 Стратегическая карта ССП

^{Управление каскадированием:}

• Внедрение ССП на предприятии

• Построение ССП для отдельных структурных подразделений

• Согласование ССП, построенных для отдельных структурных подразделений между собой

• Обеспечение качества и документирование результатов

Обеспечение последовательного использования ссп:

• Интеграция ССП в систему планирования (см. рис.8);

• Управление сотрудниками с помощью ССП;

• Интеграция ССП в систему отчетности;

• Соединение ССП с концепцией стоимостно-ориентированного управления;

• Использование TQM & BSC;

• IT поддержка ССП

Рис.8 Интеграция ССП в систему управления

□

Интеграция ССП в систему планирования:

• Соединение ССП со стратегическим планированием;

• Соединение ССП с оперативным планированием:

• Прозрачность целей;

• Распределение ресурсов;

• Совершенствование контроллинга мероприятий;

• Горизонтальное согласование;

• Организационная интеграция;

• Сокращение планового календаря.

□ Управление сотрудниками с помощью ССП:

• Учет новых ожиданий персонала;

• Система мотивации.

□ Интеграция ССП в систему отчетности:

■ Формирование системы отчетности при помощи ССП:

• Аналитическая информация;

• Оперативная информация;

• Стратегическая информация.

• Адаптация системы отчетности к стратегии и потребностям менеджмента;

• _{Направленность отчетов на цели}

• _{Обеспечение последовательного использования ССП}

- Соединение ССП с концепцией стоимостно-ориентированного управления (СОУ) (см.рис.9)

Рис. 9 Объединение ССП с СОУ

- использование ВУК и ЛИН

- информационная поддержка ССП

Программное обеспечение для автоматизации решений ССП можно разделить на несколько групп:

• CPM (critical path method)- Oracle, SEM, SAS, ASI, Cognos, CPM Suite

• Индивидуальные разработки на основе Business Intelligence: TM, Applix, MIS, MIC- OLAP

• Специальное ПО для ССП: ORP, PROCOS, ARIS, BSC Sheer

• Прочие ПО: Excell, Access, Minitab