Управление качеством курсовик
.pdfВыводы
Врезультате контроля размеров и формы заготовок отделом контроля заготовок завода «ПРЕМИУМКОМПРЕССОРМАШ» была обнаружена превышающая допустимую желобчатость листового проката, из которого изготавливали пластины клапанов. Желобчатось представляет собой характерное отклонение поверхности пластины от плоскости, и может проявляться особенно сильно при неправильной термообработке листового проката.
От завода «ПРЕМИУМКОМПРЕССОРМАШ» была создана специальная комиссия для проверки качества и правильности термообработки листового проката на заводе поставщика листового проката. По согласованию с поставщиком проката комиссия выехала на завод поставщика и обнаружила там нарушение технологии термообработки металлопроката, вызванное недостаточным опытом и знаниями нового рабочего, который производил контроль температуры в печи для термообработки, и которого наняли на эту должность в начале марта (предыдущий работник заболел). Новый рабочий был проинструктирован по вопросу термообработки листового проката и затем на месте были измерены отклонения формы листового проката от номинальной для новой пробной партии проката. Желобчатость оказалась теперь намного ниже допустимой. Новая партия листового проката поступила на завод «ПРЕМИУМКОМПРЕССОРМАШ» в конце мая, и производство исправных клапанов в достаточном количестве возобновилось.
Витоге главной причиной отклонения геометрической формы пластины клапана оказалась неправильная термообработка листового проката, из которого вырезали пластины клапана.
7. ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
Действия для устранения проблемы негерметичности клапанов описаны выше в разделе Выводы на этой странице.
8. СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ
Применительно к компрессорам можем выделить следующие способы повышения конкурентоспособности:
1.Оптимизация цены.
2.Повышение эффективности (к.п.д.).
3.Улучшение качества гарантийного и послегарантийного обслуживания.
4.Снижение эксплуатационных затрат.
5.Улучшение эргономических свойств (удобство работы человека с машиной).
6.Повышение надежности.
7.Поставка компрессоров в состоянии полной заводской готовности (под ключ).
8.Выгодные условия для постоянных клиентов.
Сравним показатели конкурентоспособности для продукции нашего завода «ПРЕМИУМКОМПРЕССОРМАШ» и продукции конкурирующего завода «КРАСНЫЙ БОЛЬШЕВИК». Был произведен опрос заказчиков, которые использовали продукцию обоих заводов. Заказчикам было предложено оценить по 100-бальной шкале некоторые основные показатели конкурентоспособности.
11
Рис. 7. Сравнение показателей конкурентоспособности для двух заводов.
Вывод
Как видно из рисунка 7, показатели конкурентоспособности у продукции завода «ПРЕМИУМКОМПРЕССОРМАШ» несколько выше, чем у продукции завода «КРАСНЫЙ БОЛЬШЕВИК».
Список литературы
1.Глухов В.В., Гасюк Д.П., Управление качеством: учебник –СПб.: Изд-во Полит. ун-та, 2013
2.Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. М: ИНФРА-М, 2001.- 212 с.
3.Л.Н.Александровская, И.З.Аронов, В.В.Смирнов, А.М.Шолом. Сертификация сложных технических систем: Учебное пособие для ВУЗов под ред. В.И.Круглова. М. : Логос, 2001. - 312 c.
4.http://www.kvmz.ru/year.php
5.http://compressor.spb.ru/onac.html
12