Менеджмент

Розділ 5 . Сучасні  технології  менеджменту...........................	530
5.1. Розроблення і реалізація стратегії розвитку............................	530
5.1.1. Аналіз середовища організації......................................	530
5.1.2. Формулювання місії та стратегічних цілей.....................	535
5.1.3. Вибір та оцінка стратегії..............................................	538
5.1.4. Реалізація стратегії.....................................................	542
5.2. Сучасні методи планування..................................................	543
5.2.1. Сутність, особливості, принципи планування
в управлінні організаціями ..........................................	543
5.2.2. Класифікація видів планування....................................	545
5.2.3. Методи планування.....................................................	548
5.2.4. Цілі як важливий елемент планування..........................	550
5.2.5. Побудова “дерева цілей” організації..............................	551
5.3. Проектування організаційних форм і структур управління.......	553
5.3.1. Сутність та етапи організаційного проектування.............	553
5.3.2. Концептуальні підходи до проектування
організаційних форм управління..................................	556
5.3.3. Основні принципи і методи проектування
організаційних форм управління..................................	558
5.3.4. Процес формування організаційної структури................	563
5.3.5. Документальне оформлення проекту створення
організаційної форми управління.................................	565
5.4. Технології мотивації персоналу.............................................	568
5.4.1. Класифікація методів мотивації персоналу....................	568
5.4.2. Задоволення основних потреб персоналу організації........	568
5.4.3. Матеріальне стимулювання..........................................	570
5.4.4. Критика і покарання підлеглих....................................	574
5.4.5. Морально-психологічні методи мотивації.......................	576
5.4.6. Мотивація збагаченням змісту праці.............................	578
5.5. Техніка управлінського контролю .........................................	580
5.5.1. Сутність і роль контролю в управлінні...........................	580
5.5.2. Принципи організації контролю...................................	581
5.5.3. Класифікація управлінського контролю........................	582
5.5.4. Зміст процесу контролю...............................................	586
5.5.5. Методи контролю........................................................	588
5.6. Прийняття управлінських рішень.........................................	591
5.6.1. Класифікація управлінських рішень.
Фактори впливу на їх прийняття..................................	591
5.6.2. Прийняття та оптимізація управлінських рішень...........	594
5.7. Управління організаційними комунікаціями..........................	599
5.7.1. Зміст процесу комунікації...........................................	600
5.7.2. Види організаційних комунікацій.................................	601
5.7.3. Проведення ділових нарад...........................................	606
5.7.4. Підготовка і проведення ділових переговорів..................	608
5.8. Управління колективами.....................................................	613
5.8.1. Сутність і загальні характеристики колективів...............	613
5.8.2. Вплив колективу на поведінку працівників....................	615
5.8.3. Типи колективів.........................................................	616

811

5.8.4. Фактори впливу на ефективність роботи колективу.........	621
5.8.5. Особливості мотивації колективу..................................	624
5.9. Управління організаційними конфліктами.............................	628
5.9.1. Природа конфлікту в організації...................................	628
5.9.2. Правила і методи розв’язання конфліктів......................	631
5.10. Формування організаційної культури....................................	637
5.10.1. Сутність організаційної культури та її вплив
на ефективність управління........................................	637
5.10.2. Структура і характеристики організаційної культури....	638
5.10.3. Типи організаційних культур.....................................	640
5.10.4. Дії керівника з формування організаційної культури
підприємства............................................................	645
Розділ 6. Національні  моделі  менеджменту.........................	651
6.1. Американська модель менеджменту.......................................	651
6.2. Японська модель менеджменту..............................................	660
6.3. Німецька модель менеджменту..............................................	663
6.4. Французька модель менеджменту..........................................	675
6.5. Менеджмент у країнах Північної Європи................................	681
6.6. Українська (східнослов’янська) модель менеджменту...............	691
Розділ 7. Видатні  постаті  в  менеджменті..............................	698
Список  використаної та  рекомендованої  літератури .....	798

812

The present edition covers a wide range of issues related to the theory and practice of management: the theoretical and methodological foundations of management, history of its development worldwide and in Ukraine, the content and specifics of application of the state-of-the-art management technologies. For the first time in Ukraine, the authors systematized information concerning the essential, intrinsic characteristics and features of coming-to-be of the sectoral and in-house kinds of management, analyzed the specifics of national models, cited information on the contributions of leading scholars and experts from various countries of the world to development of the theory and practice of management.

The book is designed for students, instructors and professors of higher education establishments, as well as for those interested in the problems of the theory and practice of management.

Навчальне видання

менеджмент

За редакцією Щокіна Георгія Васильовича

Головатого Миколи Федоровича Антонюка Олександра Васильовича Сладкевича Володимира Петровича

Навчальний посібник

Education publication

MANAGEMENT

edites by Shchokin, George V. Holovaty Mykola F. Antoniuk, Alexander V.

Sladkevych, Volodymyr P.

Educational manual

Відповідальний редактор В. Д. Бондар

Редактор Т. Д. Станішевська Коректор Т. М. Федосенко

Комп’ютерне верстання О. А. Залужна. Т. Г. Замура

Оформлення обкладинки С. В. Бичков

Підп. до друку 20.08.07. Формат 70×100/16. Папір офсетний. Друк офсетний. Ум. друк. арк. 65,78. Обл.-вид. арк. 69,0. Наклад 3000 пр. Зам. № 7-540

Міжрегіональна Академія управління персоналом (МАУП) 03039 Київ-39, вул. Фрометівська, 2, МАУП

Свідоцтво про внесення до Державного реєстру суб’єктів видавничої справи ДК № 8 від 23.02.2000

ВАТ “Білоцерківська книжкова фабрика” 09117 Біла Церква-17, вул. Леся Курбаса, 7