Menedzhment
.docxМаслоудың қажеттілік теориясы, ақиқат теориясы, күту теориясы
Герцбергтің қос факторлы теориясы, күту теориясы, Маслоу теориясы
күту теориясы, әділеттілік теориясы, Портер-Лоулер моделі
-
Мотивация теориясында қос факторлы теорияны кім ұсынған?
А. Маслоу
+ Ф. Герцберг
Д. Мак Клелланд
Портер-Лоулер
Р. Кантильон
-
Қабылданған шешімдер қандай негізде тұжырымдалады?
реттелген негізде
бағдарланған негізде
теориялық негізде
+ ауызша және құжат түрінде
ұйымдастырылған негізде
-
Қысқа мерзімді мақсаттар нені сипаттайды?
+ тактика
ережелер
процедуралар
саясат
стратегиялардың жиынтығы
-
Үнемді адам концепциясы қалай аталады?
+ тейлоризм концепциясы
тиімді тыңдау концепциясы
ұйымдастырушылық
мотивацияға негізделген
кәсіпкерлікті дамытуға арналған
-
Лидердің жеке басының қасиеттерінің күші немесе қабылеттеліктері негізінде құрылған билік сипаттайды:
заңды билік
марапаттауға негізделген билік
сараптау билігі
мәжбүр етуге негізделген билік
+ эталондық билік
-
Бизнес субъектілерінің төрт түрі бар, қайсысы артық?
тұтынушылық
кәсіпкерлік
+ ақпараттық
еңбек
мемлекеттік
-
Бейресми ұйымдардың сипаттамасы?
қатысушылық, өзгеріске қарсылық, өзара қорғау
әлеуметтік әдіс, қатысушылық, бейресми топ
комитет, өзгеріс жасау, еңбек бөлінісі
+ әлеуметтік бақылау, өзгеріске қарсы шығу, лидерлер
бейресми лидерлер, өзара қорғау, әлеуметтік деңгейлер
-
Биліктің қандай формасы дәстүрлер арқылы әсер етеді?
эксперттік
қорқыту
марапаттау
+ заңды
эталондық
-
Кен Бланшар мен Поль Херси лидерліктің төрт стилін атап көрсеткен. Қайсысы артық?
сату
делегирлеу
қатысу
+ бақылау
нұсқау
-
Сараптау билік формасы қалай әсер етеді:
рухани сенім
ұйымның мақсаттары
ұйымның миссиясы
+ салихалы сенім
моральдық сенім
-
Арнайы жеке жағдайда ненің қолданылғанын дәл анықтайтын не?
тактика
саясат
процедура
+ ереже
стратегия
-
Мотивацияның процессуалдың теориялары:
күту; әділеттілік, Маслоу
Герцбергтің, Маслоудың, Мак Клелландтың
+ күту, әділеттілік, Портер-Лоулер моделі
күту, Маслоу, Герцберг, Мак Клелланд
күту, әділеттілік, Мак Клелланд
-
Нақты жағдайға керекті іс-әрекетті сипаттау – бұл:
ереже
саясат
тактика
+ процедура
стратегия
-
Мақсатқа жетуді жеңілдету үшін қабылданатын шешімдер мен іс-әрекеттерге жалпы басшылық:
ереже
тактика
процедура
+ саясат
стратегия
-
Билікті қалай түсінесіз?
+ басқалардың мінез-құлқына әсер ету мүмкіншілігі
жеке бір адамның келесі бір адамның мінез-құлқына, қарым-қатынастарына, сезімдеріне өзгерістер енгізетін мінез-құлық әрекеті
жеке адамдар мен топтардың күш-қуаттарын ұйым мақсаттарына жету жолына бағыттау арқылы әсер ету қабілеті
өзінің көзқарасын тиімді жеткізу
менеджердің жеке басының қасиеттері арқылы әсер етуі (оны мойындау, беделі, мәртебесі және т.б.)
-
Объектінің әлеуметтік-экономикалық дамуын сипаттайтын жоспарлау түрі:
ұзақ мерзімді жоспарлау
қысқа мерзімді жоспарлау
+ индикативтік
басқарушының қабылдаған шешімдерінің жиынтығы
бірнеше стратегиялық жоспарлауды
-
Жұмыс барысы кезінде бақылаудың қай түрі жүзеге асады?
ұйымдық
қорытынды
алдын-ала
стратегиялық
+ ағымдағы
-
Басшылық деңгейлердің арасындағы өкілеттілік қатынастарын тағайындайтын құрал:
билік
жауапкершілік
өкілеттілікті беру
ұйымдық өкілеттілікті қабылдау тұжырымы
+ делегирлеу
-
Қандай теория көрсетілген марапаттау мен қол жеткен нәтижелердің арасындағы тепе-теңдікті зерттейді?
әділеттілік
Мак Клелланд
+ күту
Портер-Лоулер
Маслоу теориясында
-
Бизнес субъектілерінің негізгісі болып не саналады?
+ кәсіпкерлік бизнес
делдалдық
маркетинг
менеджмент
басқарушылық іскерлік
-
Хомманс моделінде іс түрлері немесе қызмет ретінде не қарастырылады?
миссия
құрылым
мәселелер
технология
+ мақсаттар
-
Менеджменттің әкімшілік мектебінің негізін қалаушы?
Ф.Тейлор
П.Друкер
И.Ансоф
+ А.Файоль
В.Врум
-
Адамгершілік қарым-қатынас мектебінің басты қосқан үлесі?
+ тәртіптілік факторларын зерттеу
басқару қағидаларын жасау
құрылымның дамуы
менеджмент функцияларын анықтау
әдістерді дамыту
-
Менеджментте функцияларды өзара үздіксіз байланыс ретінде қарастыру, бұл?
жағдайлық
жүйелік көзқарас
+ процестік көзқарас
функционалдық көзқарас
мақсатты басқару
-
Коммуникациялық процестің керек емес кезеңі?
декодалау
идеялардың пайда болуы
кодтау және арналарды таңдау
хабарды беру
+ кері байланыс
-
Ұйымның өз мақсаттарына жетуді қамтамасыз ету процесі:
мотивация
басшылық
ұйымдастыру
+ бақылау
жоспарлау
-
Тізбектей орындалуға тиісті бір-бірімен тығыз байланысқан міндеттер жиыны қандай технологияны сипаттайды?
делдалдық технология
жеке өндірісті технология
интенсивті технология
+ көп бөлімді технология
параллель технология
-
Ішкі орта факторлары қандай?
басқару процесі, басқару, процесс
ресурстар, сыртқы ортаға тәуелділік, еңбек бөлінісі, басқарудың қажеттілігі
саяси, ҒТП, әлеуметтік-мәдени, экономикалық, халықаралық
тұтынушылар, бәсекелестер, жабдықтаушылар, кәсіподақ, заң органдары
+ мақсат, міндет, құрылым, технология, еңбек ресурстары
-
Бір басшыға бағынышты адамдар саны нені көрсетеді?
+ бақылау сферасы
персоналды басқару
жұмысшылар саны
басқару деңгейлері
стратегия
-
Ұйым міндетінің қандай категориялары бар?
тактика, саясат, процедура, ережемен жұмыс жасау
матрицалық, жобалық, функционалдық құрылымдармен жұмыс жасау
+ адамдармен, өндіріс заттарымен, ақпараттармен жұмыс жасау
стандарттармен, критерилермен жұмыс жасау
салалық, сала аралық, аймақтық категориялармен жұмыс жасау
-
Технологияны жіктеудің Томпсон жүйесі:
интенсивті және экстенсивті
жеке өндіріс, жалпылама өндіріс, үзіліссіз
аз сериялы, көп сериялы, жалпылама өндіріс
+ көп бөлімді, делдалдық, интенсивті
тармақталынған, тармақталынбаған
-
Ұйымға тура әсер етуші сыртқы ортаның факторларын атаңыз:
+ жабдықтаушылар, тұтынушылар, бәсекелестер, кәсіподақтар, заңдар мен мемлекеттік органдары
халықаралық оқиғалар, экономика жағдайы, саяси факторлары
ғылыми-техникалық прогресс, әлеуметтік-мәдени факторлары
ұйым мақсаттары, мәселелер, құрылым
технология, адамдар, аймақ тұрғындары
-
Басқару деңгейлері ненің нәтижесінде пайда болады?
бөлімшелер
ұйымдастыру процесі
көлденең еңбек бөлінісі
бақылау
+ тік еңбек бөлінісі
-
Ашық жүйелердің ерекшелігі неде?
+ реттелгендікке ұмтылуында
күрделігі мен элементтер санында
жүйелік сипатта болуында
ретсіздікке ұмтылуында
энтропияға ұмтылуында
-
Менеджменттің эволюциясы қанша көзқарасты қамтиды?
алты
бес
+ төрт
сегіз
үш
-
Басқаратын кіші жүйе дегеніміз:
басқарылатын кіші жүйе
мемлекет
күрделі жүйе
басқару объектісі
+ басқару субъектісі
-
Еңбекті көлденең бағытта бөлудің мәні неде?
+ еңбекті жалпы қызметтің құрама бөліктері – компоненттерге бөлу
басқа адамдардың жұмыстарын үйлестіру жөніндегі қызмет
технологиялық және экономикалық басқару
жалпы басшылық және оперативті басқару
персоналды басқару
-
Ғылыми басқару мектебіне қандай концепция тән?
адамгершілік қарым-қатынас
басқару
+ үнемді адам
тиімді тыңдау
коммуникациялық
-
Басқару шешімдері мерзіміне байланысты қалай бөлінеді?
сыртқы және ішкі
+ қысқа, орта және ұзақ мерзімді
жалпы және жеке мерзімді
бағдарланған бағдарланбаған
иерархиялық және функционалдық қағидаларға байланысты
-
Белгілі бір іс-әрекетті орындауға қажетті іс-қимылдар жиынтығы:
кәсіпкерлік қызмет
жүйе
басқару процесі
+ процесс
мотив
-
Объектінің қазіргі, өткен кездегі жай-күйін біле отырып, болашақтағы жағдайын болжау нені білдіреді?
+ детерминация
коммуникация
басқару процесі
мотивациялау
стратегия
-
Коммуникацияның қандай түрі тік еңбек бөлінісі арқылы сипатталады?
басқарушы мен бағынушы арасындағы коммуникация
ұйымдар аралық және орта қатынастары коммуникациясы
бөлімшелер арасындағы коммуникация
бейресми коммуникация
+ бөлімшелер мен деңгей аралық коммуникация
-
Ұйымның ішкі ортасының жағдайлық факторы ретінде – шикізатты өңдеу құралы ретінде не саналады?
құрылым
+ технология
міндет
мақсат
еңбек ресурстары
-
Төменде көрсетілгендердің қайсысы таңдап алынған стратегияны жүзеге асыруға қатыспайды?
ереже
тактика
саясат
процедура
+ басқару ғылымы
-
Өзіне берілген функциялары бар, шектеулі правосы мен қол астында жұмыс жасайтын еңбек ресурстары бар басқарушы маман:
+ менеджер
кәсіпкер
бизнесмен
тұтынушы
өндіруші
-
Төменде көрсетілгендердің қайсысы менеджменттің функцияларына жатпайды?
ұйымдастыру
мотивация
жоспарлау
+ коммуникация
бақылау
-
Кері байланыс қағидасы басқарудың қандай функциясы арқылы жүргізіледі?
мотивация
жоспарлау
+ бақылау
ұйымдастыру
эккаунтинг
-
Менеджменттің классикалық бағытын қандай мектеп сипаттайды?
сандық әдістер мектебі
жаңа классикалық
неоклассикалық
ғылыми басқару мектебі
+ әкімшілік
-
Алдын ала қарастырылып, белгіленген уақыт ішінде орындалуға тиісті жұмыстың көлемі:
ұйым қызметі
ұйым құрылымы
ұйым мақсаты
+ ұйым міндеті
ұйым элементтері
-
Коммуникациялық процестің қандай элементі мәліметтерді жіберу құралы болып табылады?
идеялардың пайда болуы
жіберуші
қабылдаушы
+ арналар
декодалау
-
Арнаулы әдістер мен қызмет көрсетулерді пайдаланатын технология түрі?
көп сериялы
делдалдық
аз сериялы
+ интенсивті
үзіліссіз
-
Фрэнк және Лилианна Гилбреттер қызметті талдауға қолданған әдіс не арқылы жүзеге асты?
қаржылық
термометр арқылы
барометр арқылы
+ хронометр арқылы
математикалық
-
Объектінің нақты қол жеткен, орындалған жұмыс нәтижелеріне негізделіп ілгері даму мүмкіндігін қандай стратегиялық альтернатива жүзеге асырады?
+ шектеулі ұлғаю альтернативасы
ұлғаю альтернативасы
қысқарту альтернативасы
үйлестіру альтернативасы
стратегиялық альтернативалар қосындысы
-
Өткен жылғы көрсеткіштерді салыстыру арқылы объектінің ілгері даму мүмкіндігін қандай стратегиялық альтернатива жүзеге асырады?
үйлестіру альтернативасы
шектеулі ұлғаю альтернативасы
қысқарту альтернативасы
+ ұлғаю альтернативасы
стратегиялық альтернативалар қосындысы
-
Бақылау процесі кезіндегі «стандарт» ұғымының мәні?
жауапкершілік қабылдау
жан-жақты және жүйелі болып келуі
ұйым мақсатына жетуді көздейтін процесс
ресурстарды пайдалануға мүмкіндік беру
+ нақты өлшеу мүмкіндігі бар мақсаттар