госы

8.	Системное программное обеспечение - это
•	системы управления базами данных
•	операционные системы
•	совокупность универсальных пакетов прикладных программ
•	программы технического обслуживания
•	экспертные системы
9.	К понятию «Программное обеспечение» относится
•	операционная система
•	алгоритмы обработки данных
•	приложения
•	системы программирования
•	системы обработки данных
10.	В технологии "клиент-сервер" по запросу клиент получает
•	требуемый файл
•	приложение
•	базу данных
•	требуемую порцию файла из базы данных
•	трафик
11.	Применение компьютерных информационных технологий предполагает проектирование и
	разработку обеспечивающих подсистем для любой информационной системы. Что из
•	перечисленного НЕ относят к основным обеспечениям?
	информационное
•	техническое
•	математическое
•	методологическое
•	программное
•	организационно-правовое

12. Прикладное программное обеспечение – это

•приложения

•предметные приложения

•пакеты прикладных программ

•системы программирования

•программы технического обслуживания

13. Преимущество технологии "клиент-сервер" перед технологией "файл-сервер" в том, что

•уменьшается трафик сети

•можно получить несанкционированный доступ к данным

•обеспечивается защита данных

•обеспечивается целостность данных

14. Безопасность компьютерных систем - это

•правильная организация работы пользователя

•правильная работа компьютерных систем

•защита от кражи, вирусов, неправильной работы пользователей

•обеспечение бессбойной работы компьютера

15. В компьютерных сетях пакет - это

•сообщение

•часть сообщения

•совокупность сообщений

•совокупность заданий

16.Протокол IP сети используется на ### уровне

сетевом

17.C протоколом высокого уровня HTTP работают

•Почтовые серверы

•Gopher-серверы

•Ftp-серверы

•Web-серверы

18.	Трафик сети - это
•	система передачи сообщений
•	поток сообщений в сети
•	совокупность пакетов
•	система управления сетью
•	совокупность заданий
19.	Единицей обмена физического уровня сети является
•	байт
•	пакет
•	задание
•	бит
•	сообщение
20.	Компьютер, подключенный к локальной сети и обеспечивающий ее пользователей
•	определенными услугами:
	Клиент
•	Рабочая станция
•	Сервер
•	Абонент
21.	Технология Plug and Play :
•	позволяет новым устройствам автоматически настраиваться на конфигурацию данного
•	компьютера
	позволяет синхронизировать работу ПК и внешнего устройства;
•	используется вместо внешних устройств;
•	позволяет проигрывать музыкальные CD
22.	Как производится обмен данными между различными приложениями Windows?

•с помощью файлов (документов)

•с помощью пользователя

•с помощью буфера обмена

•посредством команд меню Импорт/Экспорт

V2: Базовые информационные технологии

23.Информационные технологии, основанные на стандартных программных средствах, которые могут присутствовать в любой информационной системе предприятия, называются ###

БАЗОВЫЕ

24.К базовым информационным технологиям относятся

•технологии проектирования данных и разработки приложений

•технологии обработки графических данных

•технологии извлечения знаний эксперта

•технологии обработки табличных данных

•технологии обработки документов

25.	Процесс обработки данных включает составляющие:
•	группировка
•	агрегирование
•	вычисление
•	сортировка
•	подчеркивание
26.	Фильтрация данных - это
•	корректировка данных
•	консолидация данных
•	отбор данных по критерию
•	упорядочение данных по ключу
•	соединение данных по ключу
27.	Какая операция по обработке данных относится к понятию «сортировка данных»
•	упорядочение данных по ключу
•	выбор требуемых данных
•	группировка данных по ключу
•	ранжирование данных по ключу
28.	Инструментами стандартизации документов, создаваемых в рамках редакторов документов,
•	являются
	непечатаемые знаки
•	параметры страницы
•	шаблоны
•	абзацы
•	наборы символов

29.	Редактирование текста представляет собой
•	процедуру сохранения текста на диске в виде файла
•	процесс передачи текстовой информации по компьютерной сети
•	процесс внесения изменений в имеющийся текст
•	процедуру считывания с внешнего запоминающего устройства ранее созданного текста
30.	Какая операция НЕ ОТНОСИТСЯ к форматированию текста:

•выбор типа шрифта

•выравнивание фрагмента

•выбор размера символов

•выбор масштаба изображения

•выбор начертания символов

31. Стилем форматирования называется

•словарь, содержащий перечень слов естественного языка

•подбор синонимов к отдельным словам

•набор форматирующих команд, сохраняемый под своим именем, для многократного использования

•операция открытия файла с магнитного диска

32.	Оформление Web-документа выполняется
•	на сервере глобальной сети
•	при разработке в редакторе документов
•	непосредственно во время их воспроизведения на компьютере клиента
•	иным способом
33.	Структура гипертекстовой сети задается
•	внедренными растровыми изображениями
•	последовательностью символов
•	гипертекстовыми ссылками
•	пользовательским интерфейсом
34.	______ - комплекс программных средств, необходимых для создания баз данных, поддержания их
•	в актуальном состоянии и организации поиска в них необходимой информации
	База данных
•	База моделей
•	СУБД
•	Совокупность СУБД и Базы данных

35. Обработка данных, представленных в табличном виде возможна в приложениях

•Ms Word

•Corel Draw

•Ms Excel

•Ms Access

36. Что можно задавать с помощью атрибута HREF тега <A>

•ссылку на другой документ

•ссылку на текущий документ

•URL объекта

37. Распознавание данных связано с

•передачей текстов с помощью локальной сети

•вводом текстов с помощью сканеров и микрофонов

•вводом текстов через клавиатуру

38. Данные, созданные в Excel, можно передать в Word как:

•текст

•макрос

•таблицу, редактируемую в Excel

•таблицу Word

39.Список - это один из способов организации данных на рабочем листе в Excel. Какое утверждение неверно?

•На одном листе не следует размещать более одного списка.

•Следует отделять список от других данных рабочего листа хотя бы одним незаполненным столбцом или одной незаполненной строкой.

•Если в конце списка предусматриваются итоговые строки, их можно не отделять от данных пустой строкой.

•Имена столбцов должны располагаться в первой строке списка.

•Нельзя использовать пустые строки между именами полей и данными.

40.Чтобы отфильтрованные строки разместить на другом листе Excel, не испортив исходный список, нужно воспользоваться средством

•автофильтр

•расширенный фильтр

•копирование протягиванием указателя мыши

•контекстным меню

41.	Какие форматы графических файлов НЕ используются в WEB
•	GIF
•	PNG
•	BMP
•	JPG
42.	Электронные таблицы позволяют обрабатывать
•	видео информацию
•	только текстовую информацию
•	числовую информацию
•	аудио информацию
•	схемы данных
43.	Числовые данные можно обработать посредством таких информационных технологий, как
•	предметные технологии
•	графические технологии
•	электронные таблицы
•	системы управления базами данных
44.	В каждую ячейку электронной таблицы можно ввести:
•	формулы
•	числовые данные
•	символьные данные
•	рисунки
45.	Браузер выполняет отображение документа на экране, руководствуясь
•	шаблонами
•	форматами
•	тегами
•	заголовками
46.	В какой области Макета сводной таблицы в Excel размещают числовые поля (например, такие
•	как: количество, сумма)
	заголовки
•	данные
•	страница
•	строка
•	столбец

V3: Предметные информационные технологии

47. Основными компонентами информационной технологии поддержки принятия решений являются:

•система управления базой данных

•аудиопочта

•система управления базой моделей

•база моделей

•телеконференции

48.	ERP (Enterprise Resource Planning) - это система
•	управления жизненным циклом продукта
•	транзакционной обработки
•	планирования ресурсов предприятия
•	планирования материальных потребностей
49.	DSS (Decision Support System) - это система
•	поддержки принятия решений
•	планирования ресурсов предприятия
•	планирования материальных потребностей
•	планирования производственных ресурсов
50.	Сложный программный комплекс, аккумулирующий знания специалистов в конкретных
	предметных областях и тиражирующий этот эмпирический опыт для консультации менее
•	квалифицированных пользователей называется
	информационная система
•	компьютерная система
•	аналитическая система
•	экспертная система

51. Интранет - это способ реализации

•локальных сетей

•корпоративных сетей

•глобальных сетей

•региональных сетей

52. Электронный офис - это

•автоматизированное рабочее место

•система электронного документооборота

•интегрированный пакет прикладных программ

•предметная технология

53. Основными компонентами информационной технологии обработки данных являются:

•сбор данных

•анализ данных

•обработка данных

•создание отчетов

•разработка модели процесса

Тесты Маркетинг

1)Комплексная система организации производства и сбыта на фирменном уровне, ориентированная на возможно более полное удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение на этой основе высокой прибыли - это ...

Маркетинг

2)Маркетинг - это ...

Комплексная система организации производства и сбыта на фирменном уровне, ориентированная на возможно более полное удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение на этой основе высокой прибыли

деятельность предприятия, направленная на обеспечение эффективного функционирования предприятия по средствам производства товаров и услуг и их реализации с учетом потребительских предпочтений в условиях конкуренции.

3) Комплекс маркетинг-микс включает в себя ...

4Р: 1.продукт, 2.место, 3.цена, 4.продвижение.

4) Потребность - это ...

надобность, нужда в чем-то, требующее удовлетворение

5)Принципы маркетинга не отражает выражение ...

+" главное - это то, что предприятие думает о своей продукции"

6)Неверно утверждение - ... .

+целью маркетинга является достижение предприятием наиболее высокой прибыли без учета требований рынка

7)Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии относится к функции ...

управление и контроль .

8)Последовательность основных функций маркетинга =>

аналитическая, производственная, распределительно-сбытовая, управление и контроль

9)Ориентация предприятия на извлечение прибыли в основном за счет увеличения продаж производимого товара с помощью стимулирования характерна для концепции ...

Сбытовой(продаж). интенсификации коммерческих усилий

10)Маркетинговую концепцию можно определить как ...

«Производить то, что нужно потребителю», ориентация на потребителя

11)Последовательность основных этапов маркетингового исследования=>

1.выявление проблемы и формирование цели исследований

2.разработка плана исследования

3.реализация плана исследования

4.интерпретация и представление полученных результатов

Выявление проблем и целей, отбор источников, сбор информации, анализ, результаты

12)Изучение различных справочников и статистической литературы относится к виду маркетинговых исследований =>

кабинетные (разработка плана исследования (виды информации) ,.)

13)Система внутренней маркетинговой информации предназначена для ...

сбора внутренний информации

разработки плана исследований (2 этап) сбора внутренней инфорамции организации (бух.отчеты, внутренняя статистика, материалы ранее проведенных исследований).

14)Кабинетные методы маркетинговых исследований: ...

это обработка уже существующей вторичной информации :анализ потенциала предприятия, анализ микро-макро среды

.эксперименты, проводящиеся в искусственных условиях.. .-это обработка уже существующей вторичной информации

15)Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является ...

пассивный способ сбора первичной информации, заключающийся в регистрации значений,

интересующих признаков изучаемого объекта, явления, процесса., использование естественных условий для проведения исследования

Он предполагает сбор информации о покупателях при покупках. Наблюдение проводят скрытыми методами напр. Скрытые камеры, системы зеркал и т.д

16)Понятие макросреды отражает ...

(среда косвенного воздействия)-совокупность крупных общих факторов, которые воздействуют на все субъекты микровнешнего среды маркетинга.

совокупность субъектов и факторов непосредственно-воздействующих на возможность организации обслуживать своих потребителей. Макросреда - в маркетинге - факторы демографического, экономического, природного, научно-технического, политического и культурного характера, оказывающие влияние на микросреду. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

17)Часть общей среды, которая находится внутри предприятия и контролируется им - это ...

внутренняя среда

Внутренняя (-микро) среда маркетинга...

18)К побудительным факторам, входящим в развернутую модель покупательского поведения , относятся: ...

доходы, соц.положение, пол, возраст, структура и т.д.., Товар, цена, методы

распространения, стимулирования сбыта

Информацию о товаре, О цене, О методах распространения (товар могут привезти домой, купить по каталогу, по интернету, по телефону, по телевизору), Стимулирование сбыта

19)При исследовании потребителей первоначально не собирается следующая информация: ... .

+кто именно покупает

+почему совершается покупка

+адресные данные потребителя

20)К факторам культурного порядка, влияющим на поведение потребителей относятся: ...

- культура;

- социальное положение

базовый набор ценностей, восприятий, предпочтений, манер и поступков, характерный для его семьи и основных институтов общества

21)К факторам личного порядка, влияющим на поведение потребителей не относятся: ... .

культура

референтные группы

Культура, возраст и этап жизненного цикла семьи, тип личности и представление о самом себе,

экономическое положение,род занятий, референтные группы

22)Личностные факторы (относятся):

возраст и этапы жизненного цикла семьи;

род занятий;

экономическое положение;

образ жизни;

тип личности и ее представление о себе.

23)Последовательность этапов модели поведения потребителей:

Побудительные факторы маркетинга, прочие раздражители, «Черный ящик» сознания

покупателя, ответные реакции покупателя.

осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку

Осознание потребности. Поиск информации. Оценка вариантов. Покупка. Процесс потребления. Оценка выбора. Освобождение от товара.

24)К основным характеристикам рынка товаров производственного назначения, которые отличают его от рынков товаров широкого потребления, относятся: ...

-Меньшее количество покупателей

-Географическая концентрация покупателей

При этом речь здесь идет о широком спектре товаров; иногда под товарами понимается комплекс, состоящий как из материальных товаров, так и из услуг. Таким образом, в маркетинге товаров производственного назначения имеют большое значение прямые, персональные контакты с потенциальными потребителями.

-вторичный (производный) спрос, т.е. зависит от спроса на товары и услуги, в производстве которых данный промышленный товар участвует

-коллективный и формализованный процесс принятия решения о покупке (групповое решение)

-меньшее количество покупателей

-прямые коммуникации

-особенности в применении маркетинговых инструментов

-глобальность, т.е. многие предприятия широко известны на мировом рынке

-рациональность (необходимы конкретные и сильные аргументы, которые убедят потребителя приобрести нужный товар именно у вашей фирмы)

-узкая специализация

-большая продолжительность принятия решения о покупке

25)Основными факторами, влияющими на решение о покупке товаров производственного назначения, являются: ...

низкая цена, эффективность производства.,

факторы окружающей среды (экономические, научно-технические, политические, конкуренция), организационные факторы (цели и политика организации, организационная структура, методы работы), межличностные факторы, индивидуальные факторы.

1. выбор концепции, подробная сегментация, вид покупки, процесс принятия решения о покупке, фаза процесса, сотрудники, факторы, влияющие на принятие решения ???

факторы . культурного, социального, личного и психологического , характера

26)При стратегии дифференцированного маркетинга предприятие ...

фирма ориентируется на 1-2 сегмента и для каждого из них разрабатывает определенный маркетинговый комплекс., старается как можно больше использовать имеющийся потенциал рынка с помощью применения маркетинговых инструментов, нацеленных на определенный сегмент. Т.е. здесь предприятие использует отличия в потребностях и поведении клиентов.

Используется имеющийся рыночный потенциал, с использованием инструментов, направленных на определенный сегмент

27)К недостаткам стратегии концентрированного маркетинга относятся ...

жестокое сегментирование рынка и обслуживание только 1 сегмента., низкая рентабельность и, возможно, убытки

28)Предприятие стремится охватить достаточно большое количество сегментов с помощью товаров одного вида, но отличающихся от продукции конкурентов и имеющих что-то неповторимое с точки зрения потребителей – это стратегия …

стратегия дифференцированного маркетинга «претендентов на лидерство». … .

29)Специалист по маркетингу сегментирует рынок с целью ...

эффективного обслуживания узкого целевого рынка., закрепить свое конкурентное

преимущество путем позиционирования своих продуктов. Он понимает, что индивидов

интересуют не сами товары или услуги, а те их характеристики и преимущества, которыми

они обладают.

30)Демографическими признаками сегментирования рынка являются ...

пол, возраст, состав семьи, наличие детей.

Возрастные категории;

•Пол;

•Уровень образования;

•Мобильность;

•Дифференциация доходов делит потребителей на группы с низкими, средними и высокими доходами;

•Профессия потребителей;

•Семейное положение и размер семьи;

31)К основным критериям оценки сегмента рынка относятся ...

устойчивые характеристики сегментов, на основе которых проводиться сегментация., Размеры (емкость) сегмента, Доступность сегмента для предприятия, Перспективность сегмента, Прибыльность или рентабельность сегмента, Совместимость сегмента с рынком