- •Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
- •1.2. Методологические основы менеджмента.
- •1.3. Инфраструктура менеджмента.
- •1.4. Общая теория управления.
- •Друкер об управлении
- •Уровни управления
- •Менеджер в сравнении с предпринимателем
- •Тема 2 История менеджмента
- •2.1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
- •Управление и организации до 1900 года
- •2.2. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •Подходы на основе выделения различных школ
- •Научное управление (1885 —1920)
- •Классическая, или административная школа в управлении (1920 —1950)
- •Школа человеческих отношений (1930—1950). Поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
- •Наука управления или количественный подход (1950 — по настоящее время)
- •Процессный подход
- •Функции процесса управления
- •2.3. Разнообразие моделей менеджмента.
- •Основные элементы «черного ящика» системного подхода
- •Процесс в системе
- •2.4. Развитие управления в России.
- •А. О. Ерманский (1866-1941гг)
- •Н. А. Витте
- •2.5. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное.
- •Тема 3 Виды структур управления
- •3.1. Виды организаций.
- •Что такое организация?
- •Общие характеристики организаций
- •Составляющие успеха организации
- •3.2. Организация как совокупность структур.
- •3. 3. Функционирование управленческих структур.
- •Функция управления производством
- •3. 4. Закономерности управления различными системами.
- •Связующие процессы
- •Системный подход
- •3.5. Различные схемы управления.
- •Переменные и системный подход
- •Ситуационный подход
- •Ситуационный подход и процесс управления
- •Тема 4 Социально-психологические основы менеджмента
- •4.1. Социофакторы и этика менеджмента.
- •4.2. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •Формальные и неформальные группы
- •Хоторнские эксперименты
- •4.3. Управление человеком и управление группой.
- •Факторы, влияющие на эффективность работы группы
- •4. 4. Руководство: власть и партнерство.
- •Влияние и власть
- •Тема 5 Мотивация, стимулирование, адаптация
- •5.1. Мотивация.
- •Смысл и эволюция понятия мотивация
- •Первоначальные концепции
- •5. 2. Мотивационные теории.
- •Первичные и вторичные потребности
- •Вознаграждения
- •Содержательные теории мотивации
- •Иерархия потребностей по Маслоу
- •Теория потребностей МакКлелланда
- •Двухфакторная теория Герцберга
- •Теория ожиданий
- •Теория справедливости
- •5. 3. Виды стимулов.
- •Стимулы могут быть материальными и нематериальными.
- •Стимулирование базируется на определенных принципах.
- •Формы стимулирования персонала
- •5.4. Адаптация к организации.
- •5. 5. Измерение мотивации.
- •Тема 6 Управления конфликтами
- •6.1. Определение конфликта, его сущности и причины.
- •Что такое конфликт
- •Причины конфликта
- •6. 2. Последствия конфликта. Модель процесса конфликта
- •6.3. Типы конфликта.
- •6. 4. Методы разрешения конфликта.
- •Структурные методы
- •Межличностные стили разрешения конфликтов
- •Преодоление сопротивления переменам
- •Тема 7 Организационная структура внутрифирменного менеджмента
- •7. 1. Природа и состав функций менеджмента.
- •7. 2. Формы организации системы менеджмента.
- •7. 3. Организационные отношения в системе менеджмента.
- •7. 4. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •7. 5. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 8 Стратегический менеджмент
- •8.1. Понятие стратегии и стратегического менеджмента.
- •Сущность стратегии
- •Характеристики целей
- •8.2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •8. 3. Проблема горизонта планирования в стратегическом менеджменте.
- •8. 4. Методы принятия решений в стратегическом менеджменте.
- •Тема 9 Основы теории управления
- •9. 1. Основные понятия теории моделирования.
- •9.2. Математическое моделирование процессов управления.
- •9. 3. О методологии моделирования.
- •9. 4. Модель управления обучением.
- •9. 5. Информационные системы управления предприятием.
- •Тема 10 Предприятие как объект менеджмента
- •10. 1. Предприятие как объект менеджмента.
- •Структура
- •10. 2. Юридические формы собственности.
- •10. 3. Основные понятия теории управления.
- •Технология
- •10. 4. Многокритериальность реальных задач управления.
- •10. 5. Об оптимальном управлении экономическими системами.
- •Тема 11 Инновационный менеджмент
- •11. 1. Понятие инноваций
- •11. 2. Подготовка и проведение нововведений
- •11. 3. Инструменты инновационного менеджмента
- •11. 4. Оценка инновационных рисков
- •Тема 12 Инвестиционный менеджмент
- •12. 1. Инвестиции и управление ими.
- •12. 2. Дисконт-функция.
- •12. 3. Характеристики финансовых потоков.
- •12. 4. Оценки погрешностей характеристик финансовых потоков.
- •12. 5. Практические вопросы реализации инвестиционных проектов.
- •Тема 13 Риск-менеджмент
- •13. 1. Понятие риск-менеджмента.
- •13. 2. Прогнозирование рисков.
- •13. 3. Различные виды рисков.
- •13. 4. Управление рисками.
- •Тема 14 Управленческие решения
- •14. 1. Моделирование ситуаций и разработка решений.
- •14. 2. Голосование - один из методов экспертных оценок.
- •14. 3. Простые методы принятия решений.
- •14. 4. Декомпозиция задач принятия решения.
- •14. 5. Факторы эффективности менеджмента.
- •Тема 15 Особенности управления некоммерческими организациями
- •Формы некоммерческих организаций.
- •Общественные и религиозные организации (объединения)
- •Государственная корпорация
- •Некоммерческие партнерства
- •Учреждения
- •Автономная некоммерческая организация
- •Объединения юридических лиц (ассоциации и союзы)
- •Потребительский кооператив
- •Отношения собственности некоммерческих организаций.
- •Механизм хозяйствования некоммерческих структур.
- •Доход некоммерческой организации и его структура.
- •Состав расходов некоммерческой организации.
- •Налогообложение некоммерческих организаций.
- •Тема 16 Деловое общение Тактические приемы ведения переговоров.
- •2. Фазы деловой беседы.
- •Понятие вопросов-пойнтеров.
- •Тема 17
- •Контроль и его виды
- •Сущность и место контроля в процессе управления
- •Необходимость контроля
- •Особенности контроля
- •Место контроля в функциях управления
- •Процесс контроля
- •Анализ функций контроля
- •Проблемы контроля
- •Методы контроля По объему
- •По периодичности
- •По принципу исключения
- •По уровню управления
- •Бюджетирование
- •По времени проведения контроля
- •Самонастраивающиеся системы
- •Оценка труда служащих
- •Тема 18 Власть и партнерство
- •Партнёрство, как способ влияния через участие
Состав расходов некоммерческой организации.
Функционирование некоммерческой организации связано с осуществлением определенных расходов. Их можно подразделить на следующие виды:
расходы по выполнению основной уставной деятельности (административно-хозяйственные расходы и расходы по выполнению программ и мероприятий, на которые получены средства целевых поступлений);
расходы, связанные с предпринимательской деятельностью;
средства, переданные в результате внутрихозяйственных расчетов;
потери и списания.
Административно-хозяйственные расходы, связанные с выполнением основной уставной деятельности. К ним относятся: содержание штатного персонала (заработная плата, различного рода выплаты), отчисления в фонд социального страхования, затраты по аренде помещений, их содержанию, оплата услуг связи, охраны, командировочные и представительские расходы, затраты на проведение обязательного аудита, амортизационные отчисления, оплата коммунальных услуг, расходы на ремонт и т. д.
Целевые расходы на выполнение программ и мероприятий, связанных с уставной деятельностью. Включают затраты на выполнение конкретных программ, на которые выделены целевые средства. Эти программы, мероприятия должны быть связаны с основной, уставной деятельностью некоммерческой организации. В этой группе расходов предусматриваются средства на доплату административно-хозяйственному персоналу, включая отчисления в фонды социального страхования и обеспечения. Проводятся доплаты и по другим общехозяйственным расходам. В эту группу расходов могут быть включены командировочные расходы, расходы на оплату услуг связи, покупку канцелярских принадлежностей, затраты на ксерокопирование материалов, покупку оргтехники, транспортные услуги, аренду помещений и др. Распределение этой группы расходов зависит от вида выполняемой программы, мероприятия (конференция, издание книги; радиопередача).
Расходы, связанные с предпринимательской деятельностью. Состав затрат, необходимых для ведения предпринимательской деятельности, регулируется «Положением о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли», утвержденным постановлением Правительства РФ от 5 августа 1992 г. № 552 с последующими изменениями и дополнениями, и иными методическими рекомендациями.
Средства, переданные в результате внутрихозяйственных расчетов. Они включают затраты, связанные с созданием продукции (работ, услуг), предназначенной для других подразделений некоммерческой организации (расходы типографии, ремонт и обслуживание компьютеров и т. д.).
Потери и списания включают средства ликвидируемых, пришедших в негодность машин, оборудования, транспортных средств, малоценных и быстроизнашивающихся предметов.
Статьи расходов утверждаются лицом, уполномоченным высшим органом управления некоммерческой организации.
Распределение расходов некоммерческой организации зависит от формы собственности, ведения предпринимательской деятельности, целевых программ и мероприятий.
Некоммерческие организации в зависимости от целей функционирования, особенностей финансирования и затрат в мировой практике подразделяются на рыночных и нерыночных производителей.
К рыночным некоммерческим организациям относятся:
некоммерческие организации, занятые рыночным производством;
некоммерческие организации, обслуживающие коммерческие предприятия.
К некоммерческим организациям, занятым рыночным производством, относятся организации, реализующие свою продукцию по рыночным ценам. Рыночными некоммерческими организациями являются многие школы, колледжи, университеты, клиники, больницы и т. д. Все они представляют продукцию потребителям, как правило, по достаточно высоким ценам. В их основе находятся производственные затраты.
Деятельность такого рода некоммерческих организаций может приносить либо прибыль и приравненные к ней доходы, либо убытки.
В то же время дополнительные источники финансирования (целевые взносы, добровольные пожертвования) позволяют организациям создавать значительные активы, приносящие достаточно большие доходы от собственности и прав, в дополнение к своей выручке от платной реализации. В ряде случаев это позволяет некоммерческим организациям немного снизить плату за свою продукцию.
Некоммерческие организации рыночного типа не являются благотворительными организациями, так как их основной целью является предоставление экономических благ высокого качества в области образования, здравоохранения, социального обеспечения и др. Дополнительные источники финансирования, связанные со статусом некоммерческой организации, используются в основном для того, чтобы несколько снизить высокую плату, которую они вынуждены устанавливать на основе соответствующего уровня затрат.
Некоммерческие организации, обслуживающие коммерческие предприятия, создаются ассоциациями предпринимателей, интересам которых они призваны содействовать. К ним относятся торговые палаты, сельскохозяйственные, производственные или торговые ассоциации, организации предпринимателей, исследовательские или испытательные лаборатории и т. д. Все они ведут деятельность, представляющую взаимный интерес или приносящую пользу для определенной группы коммерческих предприятий. Некоммерческие организации, обслуживающие коммерческие предприятия, часто занимаются рекламной деятельностью от имени какой-либо группы предприятий.
Такого рода некоммерческие организации оказывают консультативные услуги или помощь отдельным членам ассоциации, оказавшимся по той или иной причине в затруднительном положении.
Рассматриваемые некоммерческие организации обычно финансируются за счет взносов и отчислений со стороны соответствующей группы коммерческих предприятий.
Некоммерческие организации, занятые нерыночным производством, — организации, предоставляющие продукцию другим институционным единицам бесплатно или по ценам, которые не являются экономически важными. Такого рода некоммерческие организации не в состоянии получать финансовую выручку. Поэтому основным источником их финансирования являются регулярные взносы учредителей, добровольные пожертвования физических и юридических лиц, трансферты и др.
Некоммерческие организации, занятые нерыночным производством, могут быть разделены на две основные группы:
некоммерческие организации, контролируемые и в основном финансируемые правительством;
некоммерческие организации, представляющие нерыночные блага домашним хозяйствам, финансируемые в основном за счет домашних хозяйств, корпораций и нерезидентов
Некоммерческие организации, контролируемые и в основном финансируемые правительством, характеризуются следующими признаками:
должны быть законно учрежденными юридическими субъектами;
существовать независимо от правительства.
Под контролем правительства понимается возможность определять общую стратегию развития некоммерческой организации. Некоммерческие организации такого вида могут функционировать в сфере науки, здравоохранения, обеспечения безопасности, охраны окружающей среды, бухгалтерского учета, финансов, образования и др. Их деятельность связана с разработкой и поддержанием стандартов в указанных областях экономики. Эти некоммерческие организации необходимы как предприятиям, так и домашним хозяйствам. Правительства многих стран предпочитают создавать в этих целях некоммерческие организации вместо правительственных учреждений. Их выбор объясняется тем, что некоммерческие организации — это независимые организации, не находящиеся под политическим давлением и в то же время отвечающие общественным стандартам.
Некоммерческие организации, контролируемые и финансируемые правительством, относятся к сектору общего государственного управления независимо от того, какого рода институционные единицы извлекают пользу из их деятельности.
К некоммерческим организациям, обслуживающим домашние хозяйства, относятся организации, предоставляющие блага домашним хозяйствам бесплатно или по ценам, которые не являются экономически важными.
Некоммерческие организации, обслуживающие домашние хозяйства, подразделяются на два вида:
1. Некоммерческие организации, которые создаются ассоциациями лиц для обеспечения услугами (реже товарами) самих участников. Услуги оказываются им бесплатно и финансируются за счет регулярных членских отчислений или взносов. Это профессиональные или научные общества, политические партии, профсоюзы, ассоциации потребителей, религиозные общества, общественные и культурные учреждения, спортивные клубы, а также клубы, создаваемые для целей отдыха и развлечения.
2. Некоммерческие организации, образованные для оказания помощи домашним хозяйствам. К ним относятся, прежде всего, благотворительные организации. Такие некоммерческие организации бесплатно предоставляют блага домашним хозяйствам, в том числе тем, которые пострадали в результате стихийных бедствий, военных действий.
Ресурсы таких некоммерческих организаций создаются в основном за счет денежных средств и материальных ценностей, поступающих от населения, предприятий, правительства, а также аналогичных зарубежных организаций.