Antonina_Sheverdina_Kak_nachinayuschemu_treneru

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»

Проведение интервью

Помимо того, что вы определяете ЦА, вам необходимо более точно

понимать какие проблемы хотят решить люди, придя к вам на обучение.

Здесь помогут проведение интервью с вашей потенциальной аудиторией

или бесплатные консультаций.

Интервью проводятся по заранее определенному плану. Ваша задача

заранее продумать вопросы. Так же продумайте, в какой форме вы будете

проводить интервью (письменно или устно). Проведите минимум 10

интервью и проанализируйте ответы. Они вам помогут понять то, что

является потребностями людей, которых вы хотите учить.

Бесплатные консультации

Ничто так не привлекает людей, как раздача «бесплатностей». Предложите

провести бесплатные консультации своим потенциальным клиентам. На

консультациях вы можете поближе познакомиться с вашими будущими

возможными участниками. Вы сможете узнать те вопросы, которые их

волнуют и будете точно знать, что необходимо будет им на вашем тренинге.

Обязательно ограничивайте консультации по времени. Минут 20 вполне

хватит. Пусть ваш клиент подготовит вопросы заранее. Ограничьте не только

время консультаций, но и количество вопросов – 3 вопроса вполне уместно

для бесплатной консультации.

Изучение вашей целевой аудитории и ее потребностей поможет вам

ответить на вопрос: действительно ли проблема есть? она требует решения?

люди готовы тратить время, деньги на ее решение?

Проанализировав все выше обозначенное, переходим к следующему шагу.

11

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»
Шаг 3. Знакомимся с видами тренинга и
методами тренинга
Прежде чем приступать к проведению тренинга, необходимо определиться с
тем какой тренинг вы будете вести. Это во многом зависит от того
направления в рамках которого вы собираетесь работать.
Виды тренинга
Выделяют несколько видов тренингов:
Профессиональные тренинги и тренинги личностного роста
Профессиональные тренинги – направлены на отработку профессиональных
навыков, необходимых для выполнения какого-либо дела в рамках
конкретной профессии, либо тренинг обучения профессии (Примеры:
тренинг тренеров – обучение профессии тренер; тренинг продаж – обучение
и отработка навыков продаж).
Тренинг личностного роста – направлены, прежде всего, на проработку
личностных качеств, на глубинные изменения, необходимые человеку, если
он в этом заинтересован, и испытывает личное желание. Если в
профессиональном ключе мы можем выучить любого человека
определенной профессии, то изменения личностные – это сфера, которую
можно изменять только при личном согласии человека. (Примеры: тренинг
достижения целей; тренинг межличностных отношений; тренинг
уверенности в себе).
Психологические тренинги и бизнес-тренинги
Бизнес-тренинги – это тренинги касающиеся бизнес среды. В них могут
встречаться и тренинги профессиональные и тренинги личностного роста, но
главное их объединение в том, что основной задачей на этих тренитгах будет
работа с компетенциями сотрудников предприятий, направленная на
повышения уровня доходов предприятия через обучения навыкам или
личностные достижения.
Психологические	тренинги	–	тренинги,	которые	проводятся
профессиональными психологами для решения жизненных проблем или
					12

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»
повышения качества жизни частных лиц, заинтересованных в каких либо
изменениях или решении жизненных проблем.
Интернет-тренинги и живые тренинги
Живые тренинги – это тренинги, которые проводятся лицом к лицу с группой
в одном помещении. На таких тренингах происходит общение между
участниками и тренером как при активной учебной деятельности на
тренинге, так и в неформальной обстановка. Участники имеют возможность
получать обратную сязь от тренера и от участников. Как	правило живые
тренинги бывают одно-двух-трехдневные. Так же встречаются тренинги-
интенсивы, которые могут длиться пять, семь, десять дней. Как правило на
таких тренингах происходят мощнейшие личностные и навыковые
изменения, которые после тренинга остаются с участниками.
Интернет-тренинги (он-лайн обучение) – это тренинги, которые тренер
проводит через средства связи, посредством интернет общения. Общение
может проходить через Skype, через сервисы вебинаров. Как правило, группа
может общаться друг с другом только в письменной форме (через чат).
Тренер дает информацию голосом – как с видео, так и без. Может
использоваться презентация, которую видят одновременно все участники.
Тренинг строится таким образом: дается информация, а практические
задания выдаются на дом. Участники делают задания как самостоятельно,
так и объединяясь в пары-группы с другими участниками, так же через
интернет.
Методы тренинга
Так как тренинг – это прежде всего инструмент обучения, который касается
взрослых, вы должны знать, что обучение взрослых наиболее легко
проводить посредством активных методов обучения. Именно такой способ
позволяет взрослому сформировавшемуся человеку максимально
эффективно усвоить новый материал.
К активным методам обучения относят следующие методы:
Упражнения
Фасилитация
Модерация
Мозговой штурм
	13

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»

Групповая дискуссия

Ролевая игра

Деловая игра

Разминки

Кейс-метод

Мини-лекция

Активная лекция

И так далее

Каждый метод хорош для решения различных задач.

Удачно подобрав методы вы можете добиться максимальных результатов.

Если на сегодняшний день в ыне знаете всех методов работы, берите только

то, в чем разбираетесь и работайте этими методами. Тренинг можно

выстроить даже на паре методов, например только на методе мини-лекций и

методе упражнений или методе мини-лекций и кейс-метода.

Определитесь с тем какой вид тренинга вам наиболее приемлем и

интересен, определитесь с методами обучения и переходите к следующему

шагу.

14

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»

Шаг 4. Изучаем приемы ораторского мастерства

Любой тренер должен быть неплохим оратором, чтобы заинтересовать своих

учеников и дать им возможность усвоить как можно больше полезных

навыков. Для того, чтобы добиться этого необходимо применять приемы

ораторского мастерства и подавать информацию в интересном формате.

Мини-лекция

Мини-лекция – это один из приемов тренинга, который позволяет подать

информацию в максимально короткий срок и с максимальной степенью

усвоения.

Мини-лекция по времени должна быть 20-30 мин. В ней содержаться

основные мысли, идеи , понятия, которые раскрываются на тренинге и затем

отрабатываются на практике при помощи активных методов обучения,

например при помощи упражнений, кейсов и т.п.

При составлении мини-лекции необходимо помнить о такой особенности

восприятия, как запоминание начала и конца информации и слабого

запоминания середины. Поэтому для улучшения восприятия информации

рекомендуется использовать такие приемы подачи информации как:

эмоциональность информации,

приведение примеров,

выстраивание информации от простого к сложному или наоборот,

использование метафор, шуток,

и т.п.

Это позволит вашим участникам тренинга не отвлекаться от вашего хода

мыслей и быть в состоянии активного восприятия.

Голос

Голос – инструмент тренера. Речь тренера должна быть четкой, точной.

Старайтесь рассказывать так, чтобы было понятно даже десятилетнему

ребенку, при этом не упрощайте речь, а разъясняйте терминологию.

Важно применять интонацию, работать с тембром и темпом речи. Все это

будет украшать вашу подачу материала и благотворно влиять на слушателей.

15

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»

Мимика и пантомимика

Тело и лицо – так же инструменты тренера, ососбенно это важно при

проведении живых тренингов лицом к лицу с аудиторией.

Старайтесь, чтобы ваши жесты и мимика соответствовали тому о чем вы

говорите. Жестикулируйте в меру, избегайте «колющих» и «режущих»

жестов. Это может привести к агрессии участников. Используйте открытые

жесты, как бы раздавая информацию участникам.

Если участники будут довольны вашей манерой подачи информации – они

автоматически превратятся в ваших постоянных клиентов.

Будьте уверены в том, чему вы учите и ваша уверенность предастся через

тело и голос вашим участникам.

16

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»

Шаг 5. Готовим материалы к тренингу

Вы уже знаете то, в каком направлении вы будете вести тренинги, вы знаете

вашу целевую аудиторию и ее потребности. Определив одну из

потребностей вашей ЦА, начинаем готовить тренинг по решению этой

проблемы. И начинаем с подготовки материала к тренингу.

Что же выбрать из огромного количества информации которой вы владеете и

как структурировать ее?

Книги

Выбираем книги, которые являются бестселлерами по выбранной вами теме

и изучаем их. Выбираем из всех книг, которые вы проанализировали одну –

наиболее подходящую под вашу тему и берем ее за основу. Делаем конспект

или майнд мэп книги, где отражается логика, основные мысли и тезисы по

вашей теме. Дальше вы будете выбирать те темы, которые вам наиболее

подходят и создавать из них мини-лекции и наполнять их практическими

методами упражнениями и заданиями и делать из этого тренинг, а при

необходимости добавлять информацию из других книг и источников. Т.о.

ваш тренинг начинает приобретать вполне отчетливые очертания, у вас

появился скелет тренинга.

17

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»

Кейсы

Кейсы – это реальные или смоделированные жизненные или

профессиональные ситуации, которые вы будете разбирать на тренинге или

использовать в качестве примеров.

Подберите кейсы по вашей тематике, которые помогут вам при проведении

тренинга и обучении ваших участников.

Можно брать уже готовые кейсы или создавать свои, описывая те ситуации,

которые наиболее точно отражают проблемные ситуации или ситуации

решения проблем.

Тематические сайты

Обязательно просмотрите сайты по вашей тематике и сайты конкурентов,

чтобы быть в курсе последних тенденций по вашей теме. Эти сайты могут

подсказать, в каком направлении вам двигаться.

18

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»

Шаг 6. Готовим тренинг

Итак, тема тренинга определена, подготовлены материалы. Начинаем

готовить тренинг.

Составляем план тренинга

Первым делом определяем цели тренинга, исходя из тематики вашего

тренинга и потребностей вашей целевой аудитории. Цели всегда напрямую

связаны с тем, чему вы хотите научить ваших участников (Например: обучить

навыкам продаж, замотивировать на эффективную работу и т.п.).

Исходя из общих целей тренинга прописываем задачи, которые вы

планируете решить на тренинге, конкретизирую каждую (Например: обучить

технике привлечения клиентов «7 касаний», научить находить выход из

конфликтных ситуаций с клиентом и т.п.).

Для решения целей и задач тренинга подбираем информацию из тех

материалов, которые уже подготовлены и прописываем подробный план

тренинга, состоящий из тем, которые вы планируете раскрыть и подтем, если

это необходимо, для более детального раскрытия информации.

Подбираем методы тренинга

Исходя из целей и задач тренинга, а также тех информационных блоков,

которые запланированы, подбираем методы, благодаря которым тренинг

превратится из набора информационных кусков в четкий и понятный

обучающий процесс.

Информацию переводим в мини-лекции, добавляем упражнения, кейсы на

отработку навыков. Добавляем групповые дискуссий, ролевые и деловые

игры и другие методы, которые по смыслу и логике включаем в те или иные

блоки тренинга.

Тайм-план тренинга

При составлении плана тренинга важно помнить, что любой тренинг

ограничен по времени. Очень удобно составлять подробный поминутный

план, где вы в подробностях с расчетом по минутам прописываете, сколько

19

Мини-книга «10 простых шагов, как подготовить тренинг и заработать на этом»

будет занимать каждый элемент тренинга, с учетом времени, которое

понадобиться на каждый метод, на выдачу заданий, на обратную связь, на

ответы на вопросы, перерывы и т.п. Постарайтесь мысленно побыть на воем

тренинге и учтите все нюансы.

Подготовка раздаточных материалов

Раздаточный материал может быть приготовлен заранее в виде брошюр,

либо раздаваться в течение тренинга.

В раздаточный материал могут входить определения, информационные

блоки, упражнения. Как правило, участники используют раздаточный

материал как блокнот для записей. Очень важно, чтобы каждый участник

унес с тренинга частичку тренинга. Это поможет вашим участникам

восстановить информацию после тренинга не по памяти, а с опорой на

имеющийся у них письменный материал. Так же вы можете оформить

раздаточный материал, таким образом, чтобы в нем были ваши координаты

и реклама вас и ваших тренингов.

Так же некоторые задания можно давать участникам на отдельно

подготовленных листах, для того, чтобы сохранить интригу или не

показывать заранее тот или иной материал/упражнение. Такие листы даются

при непосредственном прохождении упражнений и забираются участниками

в личное пользование.

Презентация

Если вы собираетесь использовать проектор и слайды, подготовьте их

заранее. Чем больше наглядности на тренинге, тем легче участникам

воспринимать и запоминать материал. Для подготовки слайдов можно

использовать различные программы. Наиболее распространенной является

презентация PowerPoint.

Желательно, чтобы ваша презентация и раздаточный материал не очень

дублировали друг друга. Презентацию можно использовать как для всего

тренинга, так и для его отдельных частей.

20