1. Введение в Менеджмент

Классификация методов менеджмента

Организационно-административные

методы менеджмента

Воздействуют на структуру (регламентация и нормирование, инструктирование и проектирование) и процессы управления (подготовка, принятие, выполнение и контроль управленческих решений) с безусловным подчинением

Формы проявления:

Обязательное предписание (приказ, запрет)

Согласительные (консультации, разрешение компромисса, договоренности)

Рекомендации (совет, предложение, разъяснение)

Экономические методы управления

Предусматривают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения в зависимости от полученных результатов.

Формы проявления:

стратегическое и текущее

планирование хозяйственной деятельности,

экономическое стимулирование

и материальная ответственность,

полный коммерческий расчет,

ценообразование, кредитование

учетная и налоговая политика

распоряжение фондами

предоставление экономической самостоятельности.

Социально-психологические методы

управления

Предусматривают применение разнообразных способов влияния и воздействия на личные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах по различным каналам коммуникации.

Формы проявления:

принуждение

побуждение

убеждение

воздействие

обучение

вовлечение

делегирование

предоставление полной свободы

действий

Функции менеджмента

•Функция менеджмента – особый вид управленческой деятельности, выделенный по определенному признаку в системе разделения управленческого труда, формулирующие его содержание, которые определяют дифференциацию (разделение) и интеграцию (объединение) менеджмента.

•Критерии классификации функций

•менеджмента:

•Содержание управленческой деятельности

•Организационная роль функции

•Направление деятельности менеджера

•Сферы развития объекта управления

•Этапы производственного процесса

•Тип производства

•Масштаб времени

•Этапность процесса управления

•Основные факторы производственного процесса

Основные функции менеджмента:

Основные функции менеджмента:

•постановка целей;

•планирование;

•организация исполнения (структуризация);

•координация

•мотивация

•контроль;

•исследование и анализ;

•регулирование;

•корректировка деятельности.

Функции менеджмента

Планирование

Организация

Мотивация

Контроль

	Способ работы		Совокупность	Система
	с будущим,	Создание
			методов,	регулирования
	формирование	оптимальной
			стимули-	деятельности
	цели	структуры
			рующих и	работников по
	управления,	управления,
			мотивирующих	выполнению
	выбор путей и	направленное
			работников к	работы
	методов	на достижение
			наиболее	определен-
	достижения	цели
			эффективной	ного качества
	этой цели	организации
			работе	и количества

Координация – взаимодействие и согласованность всех звеньев организации путем установления связей между ними

Планирование в организации

Планирование - способ работы с будущим, формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой цели

Принципы планирования в организации

•Принцип системности

•Принцип партисипативности

•Принцип непрерывности

•Принцип гибкости

•Принцип соответствия Стратегическое планирование

•Видение, миссия, альтернативы, цели, стратегия, риски. Оперативное планирование

•Задачи, проекты, бизнес-процессы, ресурсы, бюджеты, мероприятия.

Функция менеджмента - планирование

Цели планирования:

1.Определение направления развития (прогнозирование)

2. Снижения неопределенности через целеполагание

3.Снижение дублирования и трансакционных издержек благодаря координации усилий

4.Наделение полномочиями

5.Стандартизация и нормирование деятельности

6.Установление сроков исполнения

7.Установление критериев контроля

Этапы планирования

Этап 1. Целеполагание (формулировка целей). Чего именно хотите достичь? Это - самый трудный этап. Его трудно формализовать. Личность менеджера проявляется именно в том, какие цели он ставит.

Этап 2. Подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей. Обычно можно действовать разными способами. Какой из них представляется наилучшим? Какие способы достижения целей можно сразу отбросить как нецелесообразные?

Этап 3. Составление перечня необходимых действий. Что конкретно нужно сделать, чтобы осуществить выбранный на предыдущем этапе вариант достижения поставленных целей?

Этап 4. Составление программы работ (плана мероприятий). В каком порядке лучше всего выполнять намеченные на предыдущем этапе действия, учитывая, что многие из них связаны между собой?