Балыхина Т.М. Бизнесмены всего мира говорят по русски

5)Как русский человек воспринимает монотонность, повторяемость, рутину?

6)Как проявляется в обществе установка на публичность?

7)Как вы понимаете словосочетание «стихийный демократизм»?

8)Почему для русского человека возможно нарушение дистанции между людьми, дозволенной европейским этикетом?

9)Как русские люди понимают демократию?

10)Что такое, по-вашему, «внутренняя свобода»?

11)Как вы думаете, почему для русского человека важна внутренняя свобода?

12)Как русские люди относятся к демонстрации богатства? Почему?

13)Какие темы для разговоров в русском коллективе приемлемы, а какие – нет?

14)Какие темы для разговоров с русскими выбрали бы вы?

15)Назовите темы, обсуждение которых является нарушением этикета.

16)Почему русские люди настороженно относятся к формальным улыбкам?

Задание 2. Найдите в тексте предложения, которые выражают ту же мысль другими словами.

1)Если вы не понимаете людей той страны, в которой живете, то вам будет очень сложно наладить в этой стране свой бизнес.

2)«Туристический» образ жизни оттолкнет от вас людей, среди которых вы

живете.

3)Национальные особенности любого народа связаны с культурой, историей, хозяйственными, политическими отношениями в обществе, даже с климатом страны.

4)Если вы оцениваете людей другой культуры по принципам вашей страны, вы можете допустить много ошибок.

5)Эмоции у русских людей очень часто преобладают над разумом, потому что в них много иррациональности, присущей восточным людям.

6)Повторяемость, монотонность, мелочность – то, что не нравится русским людям в работе.

7)Вы можете заслужить уважение русских, если проявите свой интерес к их духовной и культурной жизни.

8)Некоторые традиции бытового поведения русского человека европеец может принять за отсутствие «хороших манер».

9)Для русского человека общественный статус и правила этикета имеют особое значение.

10)Если русский человек в разговоре с вами дотрагивается до вашего плеча или рукава, это означает, что он вам доверяет.

11)Реализация политических прав и политические институты не так важны для русского человека, как решение социальных задач.

Задание 3. Согласны ли вы с тем, что:

1)В другой стране невозможно жить и работать, не общаясь с местным населением, не понимая того, что происходит вокруг.

2)Важно понять иную культуру, образ жизни людей, их манеру трудиться, нравственные принципы, которые нельзя оценивать по традициям вашей страны.

3)У русских есть особые способности к интуиции и предчувствию, у них больше восточной иррациональности, чем западной рациональности, эмоции часто преобладают над разумом.

4)Чем ближе ваши отношения с человеком, чем выше степень доверия к нему, тем меньше церемоний будет между вами.

31

5)В разговоре с русскими можно касаться всего – личных дел, успехов и талантов детей, своих профессиональных забот, обсуждать новинки культурной и литературной жизни.

6)Скучными и неинтересными для русских считаются разговоры о еде и питье, а также о погоде.

Задание 4. Прочитайте пословицы, афоризмы. Объясните, как вы их понимаете. Как они соотносятся с информацией, которую вы получили из текста.

Со своим уставом в чужой монастырь не ходят (русская пословица). Чужое платье никогда не бывает впору (японская пословица). Людские сердца так же неодинаковы, как и лица (китайская пословица).

От слова – к мысли

Задание 5. Подберите к словам из левой колонки правильное толкование из правой колонки

а) интуиция	гласность, общеизвестность
б) предчувствие	сильный страх, вызванный
	действительной или мнимой опасностью
в) иррациональность	чувство, знание не основанное на фактах,
	проницательность
г) рутина	недоступность рассудку
д) публичность	чувство, связанное с ощущением
	близости, глубокой симпатии, преданности
е) стихийный	непохожий ни на кого
ж) своеобразный	способность чувствовать события еще не
	состоявшегося будущего
з) привязанность	относиться положительно
и) ценить	порядок, превратившийся в привычку
к) паника	неорганизованный
Ключи: 1д, 2к, 3а, 4в, 5з, 6ж, 7б, 8и, 9г, 10е.

32

Задание 6. Подберите к словам группы а) антонимы из группы б).

а) Рутина, критиковать, скучно, стабильность, активный, духовный, вяло, искренний, враждебность;

б) хвалить, пассивный, материальный, новизна, изменчивость, энергично, забавно, формальный, доброжелательность.

Задание 7. Составьте коммуникативный портрет русских. Используйте с этой целью слова из списков а) и б).

а) Общительность, открытость, искренность, враждебность, доброжелатель-

ность.

б) отличает (кого?, что?), характеризует (кого?), (кому?), присуще (кому?,

чему?).

Задание 8. Проанализируйте данные ниже слова. Расскажите, как они образованы. Образуйте слова по этой модели от слов, данных ниже, объясните их значения.

1)Искренность, доброжелательность, общительность, открытость, стабильность, враждебность;

2)лихой, смелый, храбрый, веселый, особенный, иррациональный, своеобразный, откровенный, скромный.

Используя слова из задания расскажите о чертах характера русского человека.

Задание 9. Выберите и вставьте в предложение в правильной форме слова, данные в скобках. Аргументируйте свой выбор.

1)Для того чтобы комфортно чувствовать себя в той стране, где вы занимаетесь бизнесом, следует (овладевать – овладеть) языком этой страны.

2)Если вы не знаете традиций, обычаев, национальных особенностей страны, вам не удастся (понимать – понять) ее жителей.

3)Желание вмешаться и (изменять – изменить) ситуацию является для русского человека «делом чести».

4) Иногда европеец может (оценивать – оценить) такие действия как отсутствие «хороших манер», но в действительности – это просто другие традиции бытового поведения.

5)Не стоит (удивляться – удивиться), если русские не обращают внимания на ваш общественный статус и нарушают привычные вам правила этикета, европейскую дистанцию.

6)Русскую общительность, открытость, искренность нельзя (рассматривать – рассмотреть) как отсутствие хороших манер.

33

Деловое общение: коммуникативный практикум

Задание 10. Ваша фирма занимается подбором в России партнеров для бизнесменов из Вашей страны. Составьте рекламный микротекст по схеме:

характеристики русского человека – характеристики русского предпринимателя – рекомендации по построению отношений с русскими партнерами

Материал для справок: а) рутина, мелочность, повторяемость, монотонность, покой, стабильность, похвала, уважение, общительность, открытость, искренность;

б) понять другую культурную среду, выражается в том, что…; нуждаться (в ком? в чем?), критиковать (кого? за что?), хвалить (кого? за что?), удивляться (кому? чему?), расценивать (что? как?), проявить (что?).

Задание 11. В тексте дано описание некоторых черт русского характера. Какую новую информацию о русских людях вы узнали из следующих предложений?

1)Русские люди – большие патриоты, они эмоционально относятся к разговорам о войне, считая, что Россия вела войны против агрессоров с Востока и Запада.

2)Если вы хотите оставить после себя впечатление как о приятном собеседнике, то рекомендуется задавать вопросы, близкие и интересные для русских.

3)Русские женщины обладают шармом, образованны, активны в жизни, а главное – воспитаны с чувством ответственности за своих близких.

4)В беседе с русскими старайтесь показать себя с человеческой стороны: свои чувства, надежды, цели; русских интересуют не столько ваши коммерческие, сколько личные успехи.

5)«Экономические» понятия россиян связаны с социальными. Успех фирмы оценивается не как результат гениальности ее руководителя, а как результат общих усилий коллектива.

6)Русские своеобразно воспринимают идею «времени», избегают строить долгосрочные твердые планы и прогнозы на будущее, потому что не слишком уверены

внем.

7)На рабочем месте постарайтесь установить с русскими неформальные отношения. Помните, что европейский человек на работе – только работает, а русский на работе – живет: т.е. он трудится, но также связан с сотрудниками сложной сетью личных взаимоотношений (и дружеских, и дистанционных).

8)Не ждите, что русские легко согласятся дать вам конфиденциальную информацию друг о друге, как это случается в американских или немецких офисах.

9)Стоит позаботиться о рабочем месте для русского коллектива. Русские ценят не столько сам комфорт, сколько идею уюта, тепла, защиты и защищенности.

10)Русские – энтузиасты. Они способны «гореть на работе», не замечая времени. Но им обязательно нужны цель, интерес – не обязательно финансовый. Постарайтесь увлечь их перспективой дела.

34

Задание 12. Ваш знакомый собирается поехать в Россию для выяснения возможностей открытия совместного бизнеса. Вы уже давно работаете с российскими партнерами. Расскажите Вашему знакомому об особенностях поведения русского человека.

Задание 13. Составьте микротекст, в котором описываются черты, характерные для представителей Вашей национальности. Скажите, как преодолеть разницу в культурных традициях Вашей страны и России.

Задание 14. Расскажите о том, как лучше строить личные отношения с русскими партнерами, пользуясь информацией, полученной из текста. Используйте модели:

(не) забывать делать что?

кто? умеет делать что? что? определяется чем?

кто? убежден в чем?

что? основывается на чем? базируется

Задание 15. Во время фуршета вы познакомились с представителем фирмы, с которой хотите наладить сотрудничество. Вы узнали, что этот человек интересуется классической музыкой, собирает записи выдающихся оперных певцов, что у него двое детей. Попробуйте начать разговор с этим человеком, расположить его к себе, заинтересовать его беседой.

Задание 16. Что вы посоветуете своим знакомым в следующих ситуациях:

Ситуация 1. Ваш знакомый иностранный бизнесмен впервые идет на деловой прием, организованный торгово-промышленной палатой, но он не знает, о чем принято / не принято говорить с людьми на таких приемах. Дайте ему совет, как вести себя в такой ситуации.

Ситуация 2. Ваш русский партнер при встрече энергично жмет вам руку, хлопает по плечу, подсаживается слишком близко. Как вы отнесетесь к такому поведению? Как дать ему понять, что у вас другие принципы делового этикета?

Ситуация 3. У вас на фирме возникли небольшие сложности. Вы рассказали о них вашему русскому знакомому. Он сразу начинает давать вам советы, предлагать свою помощь. Как вы отнесетесь к этому?

Ситуация 4. Вы купили новую очень дорогую машину и рассказали об этом вашим русским деловым партнерам. Как они могут отнестись к этому? Почему вы так думаете?

Ситуация 5. Вы рассказали русским партнерам о том, что теперь ваши родители будут жить в доме для престарелых недалеко от вашего родного города и какой это хороший дом престарелых. Ваш собеседник не стал поддерживать разговор. Почему?

35

Грамматика для бизнесменов

субъект –	Активные конструкции
		действие
производитель
действия
подлежащее		переходный
И.п.		глагол

		Пассивные конструкции
реальный			действие
объект
действия
			несовершенный
подлежащее			вид –
И.п.			переходный
			глагол + -ся
				страдательное
		совершенный вид – краткое
			причастие

Сравните:

объект

действия

прямое

дополнение В.п.

реальный

производитель (субъект действия)

косвенное

дополнение Т.п.

Активные конструкции (НСВ)		Пассивные конструкции (НСВ)
Русские ценят умение американцев или		Умение улыбаться ценится русскими, но
японцев улыбаться.		они сами не следуют примеру американцев,
		японцев.
Русские своеобразно понимают сво-		Свобода понимается русскими своеобразно:
боду: для них это не реализация		для них это не реализация политических
политических прав,	а возможность	прав, а возможность «быть самому себе
«быть самому себе хозяином».		хозяином».
Европеец считает	такие действия	Такие действия считаются отсутствием
отсутствием «хороших манер», но в		«хороших манер», но в действительности –
действительности – это иные традиции		это иные традиции бытового поведения.
бытового поведения.

Задание 17. Замените глаголы в пассивной форме (страдательный залог) на глаголы в активной форме (действительный залог). Назовите глаголы, от которых образованы пассивные формы:

Используются, создаются, принимаются, готовятся, организуются, показываются, характеризуются, нарушаются, понимаются.

36

Задание 18. Замените пассивную конструкцию активной.

1)Не рекомендуется обсуждать с русскими тему денег, тему карьеры.

2)Проблемами политики и философии интересуются все.

3)Россияне приучились к мысли, что слишком высокие прибыли, как правило, являются незаконными.

4)Демократия понимается русскими очень своеобразно.

5)Русская общительность, открытость и искренность не должна расцениваться вами как отсутствие хороших манер.

6)Важно понять другую культурную среду, помня, что образ жизни людей, их манера трудиться, нравственные принципы не могут оцениваться по традициям вашей страны.

7)Чувственное восприятие жизни русскими выражается в том, что они нуждаются в близких человеческих контактах.

8)Личные отношения с самыми разными людьми в России строятся и для решения любой проблемы: от семейной до деловой.

9)Решение о том, что правильно, а что неправильно, по мнению многих россиян, определяется не законом, а чувствами и эмоциями.

10)Иногда в разговоре дистанция, дозволенная европейским этикетом, может быть нарушена русскими.

11)Успех фирмы оценивается русскими людьми не как результат гениальности её руководителя, а как результат общих трудовых усилий.

Задание 19 . Назовите глаголы, от которых образованы пассивные формы.

Освобожден, куплены, открыт, принят, замечен, закрыто, найдены, установлены, устроен, исследована, оценена, дозволены, выражен, поняты, расценен, не рекомендовано, заинтересованы.

Задание 20. Замените пассивную конструкцию активной.

1)Компания была основана в 1976 году.

2)Первый магазин этой компании был открыт 100 лет назад.

3)Компанией «Прима» был куплен основной пакет акций конкурентов.

4)Новый офис будет открыт в ближайшие сроки.

5)Переговоры будут закончены компаньонами в ближайшее время.

6)Договор будет подписан директорами фирм через неделю.

7)Ваши документы будут подготовлены секретарем завтра.

8)Товар будет отгружен нами послезавтра.

9)Вопрос может быть решен директором через месяц.

10)Компания будет зарегистрирована Информрегистром после проверки документов.

11)Закон был принят Государственной Думой месяц назад.

Это интересно!

Чувства и эмоции. Для решения любой проблемы в России (от личной до деловой) надо уметь строить личные отношения с самыми разными людьми,

37

разнообразными способами: проявлять к ним внимание, не забывать поздравлять с днем рождения и неофициальными праздниками, быть вежливым, галантным с дамами, преподносить цветы, оказывать знаки внимания и т.п.

Не забывайте о привлекательных качествах русского характера: сострадании, сочувствии к физической или душевной боли другого человека, деятельной помощи тому, кто попал в беду. Не скрывайте тщательно своих проблем, как это вы привыкли делать у себя на родине.

Решение о том, что правильно, а что неправильно, определяется у россиян не законом, а чувствами и эмоциями большинства в коллективе. Русские убеждены, что законом легко манипулировать в чьих-то интересах. Сознание коллектива или группы людей базируется на идее справедливости, которая для них более важна и весома, чем закон. Постарайтесь выглядеть в любых своих действиях и высказываниях всегда справедливыми.

Чувства и жесты. Считается, что наиболее экспрессивен язык жестов у французов. Когда француз хочет сказать, что нечто – верх изысканности и утонченности, он, соединив кончики трех пальцев, подносит их к губам и, высоко подняв подбородок, посылает воздушный поцелуй. Если француз потирает указательным пальцем основание носа, он предупреждает: «здесь что-то нечисто», «осторожно», «этим людям нельзя доверять». Этот жест очень близок итальянскому постукиванию указательным пальцем по носу, это означает: «берегись», «впереди опасность», «похоже, они замышляют что-то». В Голландии у этого же самого жеста другое значение: «я – пьян» или «ты – пьян». В Англии он означает «конспирацию и секретность».

Движение пальцев из стороны в сторону имеет много разных значений. В США, Италии, Франции и Финляндии это может означать легкое осуждение, угрозу или призыв прислушаться к тому, что сказано. В Голландии и Франции такой жест просто означает отказ. Если жестом надо сопроводить выговор, то указательным пальцем водят из стороны в сторону около головы.

В большинстве западных цивилизаций, когда встает вопрос о роли правой и левой руки, ни одной из них не отдается предпочтения (если, конечно, не учитывать традиционного рукопожатия правой рукой). Будьте осторожны на Ближнем Востоке, в других исламских странах: Индонезии, Малайзии. Нельзя протянуть кому-либо еду, деньги или подарок левой рукой. Там она известна как нечистая рука и пользуется дурной славой.

Подведем итоги. Целью урока было научиться понимать особенности русского поведения и русского характера. Что теперь вы можете рассказать о русском человеке? Можете ли вы так построить ваше общение с русскими бизнесменами, чтобы избежать возможного непонимания, конфликтов?

38

Урок 5

ТРАДИЦИИ РУССКОЙ СЕМЬИ

Словарь делового человека

деградация́ , ж.р. предсказуемый́

вырабатывать́ – выработать́ что? у кого? (принципы у коллектива) позволять́– позволить́ что? кому? что делать? (отдыхать)

брак, м.р. родство́, ср.р. проживание́ , ср.р. обязанности́ , мн.ч. наказание́ , ср.р. сочетание́ , ср.р. исходить́из чего?

владеть́– овладеть чем? (имуществом) противоре́чить кому? чему? (отцу, традиции)

Читаем текст, готовимся к беседе

Современное́ состояние́ общества́ психологами́ , социологами́ оценивается́ как кризисное́ . Кри́зис отмечается́ в области́ нравственности́ и морали́, деградации́ ценностей́ в распаде института́семьи́, отсутствии́ предсказуемого́ будущего́ .

Давно́известно́ , что для нормального́ , полноценного́ развития́ и жизни́ личности́ семья́жи́зненно необходима́, её нельзя́заменить́ никаки́ми общественными́ учреждениями́ . Семья́– это основанная́ на браке́ или родстве́группа́ , члены́ которой́ объединены́ совместным́ проживанием́ , ведением́ домашнего́ хозяйства́ , эмоциональными́ связями́ , обязанностями́ по отношению́ друг к другу́.

Исто́рия русской́ семьи,́её жизненные́ принципы́ , ценности́ и проблемы́ таковы́. Семья,́как правило́ , жила́в одном́доме́. Семья́для русского́ человека́ всегда́

была́центром́ всей его́деятельности́ , смыслом́ существова́ния, опорой́ . Почти́все этические́ и эстети́ческие ценности́ складывались́ в семье́, постепенно́ усваивались́ человеком́ . Большая́, многодетная́ семья́пользовалась́ всеобщим́ уважением́ . «Оди́н сын – не сын, два сына́ – полсына́, три сы́на – сын», – говорит́старая пословица́ . Бездетность́ воспринималась́ как наказание́ судьбы́и величайшее́ человеческое́ несчастье́ .

Семья́скреплялась́ нравственным́ авторите́том. Таким́авторите́том пользовался́ глава́семьи.́Иногда́им был дед или один́из сынове́й. Формальное́ главенство́ всегда́ принадлежало́ мужчине́, мужу́, отцу,́родителю́ .

Доброта́, терпимость́ , взаи́мное прощение́ обид́– качества́ крепкой́ русской́ семьи́. Любовь́ и согласие́ между́ родственниками́ давали́ начало́ любви́и за пределами́ дома́. От человека́, не любящего́ и не уважающего́ собственных́ родных́, трудно́ ждать

39

уважения́ к другим́ людям́ , к соседям́ по деревне́ , по области́ , по стране́. Даже́ межнациональная́ дружба́ имеет́своим́истоком́ семейную́ , родственную́ любовь́.

Все руководство́ домашним́ хозяйством́ держала́ в руках́женщина́ , жена́, мать́. Она́владела́ ключами́ от всего́дома́. Под ее́контролем́ находилось́ все, что было́ связано́ с питанием́ семьи́, ее́повседневной́ жи́знью. Коне́чно, все эти́ работы́ она́ делала́ не одна́. Дети́, едва́научившись́ ходить́, понемногу́, вместе́ с игрой́начинали́ делать́ что́-то полезное́ .

Вдобропорядочной́ семье́любые́важные́ дела́решались́ на семейных́ советах́ , откры́то, при детях́ .

Врусской́ семье́обращает́ на себя́внимание́ воспитание́ детей́. Самая́ первая́ и самая́ важная́ обязанность́ родителей́ – «Умел́дитя́роди́ть, умей́и научить́».

Вхорошей́ семье́ничего́не заставляют́ делать́ . Ребенку́ хочется́ все делать́ самому́. Личный́ пример́поведения́ взрослого́ (деда́, отца́, брата́) стоял́перед́ ребенком́ , поэтому́ в хороших́ семьях́ редко́ вырастали́ плохие́люди́.

Равноправие́ , а иногда́и превосходство́ женщины́ в семье́были́ обусловлены́ экономическими́ и нравственными́ потребностями́ русского́ народного́ быта́. Авторитет́ главы́семейства́ держался́ не на страхе́, а на совести́ членов́ семьи́. Для поддержания́ такого́ авторитета́ нужно́ было́ уважение́ , а не страх́. Такое́уважение́ заслуживалось́ только́ личным́ примером́ : трудолюбием́ , справедливостью́ , добротой́, последовательностью́ .

Физические́ и психические́ нагрузки́ также постепенно́ снижались́ в старости́ , как нарастали́ в детстве́ и юности́ . Это́ не означало́ экономической́ , хозяйственной́ бесполезности́ стариков́. Богатый́ нравственный́ и трудовой́ опыт́ делал́ их равноправными́ в семье́и в обществе́ .

Стари́к в нормальной́ семье́не чувствовал́ себя́обузой́ , не страдал́от скуки́. У него́всегда́имелось́ дело́, в семье он нужен́ был каждому́ по отдельности́ и всем вместе́ .

Семья́так и осталась́ основой́ общества́ . И должны́быть вы́работаны социальные́ , экономические́ , нравственные́ , правовы́е и иные́механизмы́ , позволяющие́ населению́ растить́и воспитывать́ детей́, жить полноценной́ семейной́ жизнью́ .

Задание 1. Проверьте себя, правильно ли вы поняли текст. Ответьте на вопросы.

1)Как оценивают современное состояние общества ученые-психологи, социологи?

2)Что в первую очередь необходимо для нормального, полноценного развития личности? Вы согласны с этим?

3)Скажите, как вы понимаете слово «семья»?

4)Чем исторически была для русского человека семья? Как относятся к семье в вашей стране?

5)Как вы понимаете пословицу, приведенную в тексте: «Один сын – не сын, два сына – полсына, три сына – сын»?

6)Кто обычно пользовался непререкаемым авторитетом в семье?

7)Что лежало в основе строгих семейных отношений?

8)Кто в семье руководил домашним хозяйством?

9)Каким образом в традиционной русской семье воспитывались дети?

10)Как относились в русской семье к старикам? Почему?

11)Почему необходимо оберегать институт семьи, создавая все условия для ее нормального существования?

40