2500
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова»
СТРАХОВАНИЕ И РИСКИ В ТУРИЗМЕ
Методические указания для самостоятельной работы студентов по направлению подготовки 43.03.02 Туризм
Воронеж 2017
УДК 65.052.25 Проскурина, И.Ю. Страхование и риски в туризме [Текст].: методические
указания для самостоятельной работы студентов по направлению подготовки 43.03.02 Туризм / И.Ю. Проскурина; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО «ВГЛТУ». – Воронеж, 2017. – 17 с.
Печатается по решению учебно-методического совета ФГБОУ ВО «ВГЛТУ» (протокол № от г.)
Рецензент заведующая кафедрой |
|
Менеджмента и управления персоналом |
|
ГОБУ ВПО ВО «ВИИС», |
|
канд. экон. наук, |
доц. Н.В. Сидорова |
3
Введение
Данные методические указания разработаны для оказания методической помощи студентам при самостоятельном изучении дисциплины «Страхование и риски в туризме».
Изучение данной дисциплины преследует следующую цель: изуче-
ние техники страховых операций, особенностей расчѐта страховых тарифов, маркетинговых, финансовых, инвестиционных и организационных аспектов страхового дела в туризме, а также определение путей роста эффективности страховой деятельности и взаимоотношений страховщиков и страхователей.
Основными задачами дисциплины являются:
-ознакомиться с социально-экономической сущностью страхования, - усвоить источники страхового риска, его классификации, способы снижения
инейтрализации;
-ознакомиться с социально-экономической сущностью страхования, терминологией страхового дела и теорией страхового фонда;
-изучить отрасли, виды и разновидности страхования;
-ознакомиться со страховым рынком в туризме и особенностями функционирования страховых компаний;
-уяснить характеристики организации страхового дела в туризме, ведения страховых операций;
-ознакомиться со страховой статистикой, методами и способами расчѐта страховых тарифов, определением необходимого уровня страховых резервов;
-изучить направления инвестиционной деятельности страховых компаний, стратегии формирования финансовых ресурсов страховщика.
В результате изучения дисциплины студент должен:
–знать: виды и источники образования рисков в туризме, теоретические основы и практические аспекты формирования и использования страхового фонда; выполнение отдельных функций страховщиков; ведение страхового дела в туристическом бизнесе;
–уметь: самостоятельно определять виды и разновидности страхования; грамотно выбрать подходящие системы страхования, надежную в финансовом отношении страховую компанию, правильно определять величину прибыли страховщика и объѐм страховых резервов; оформлять документы по видам страхования с расчетом тарифов и сумм страховых возмещений, оценкой страховых рисков в туризме;
–владеть: современными методиками актуарных расчетов, методами определения размеров убытков при наступлении страховых случаев, методами снижения страховых рисков в туризме, инструментарием страховой статистики.
1. Методические рекомендации по изучению курса
1.1 Рекомендации по организации самостоятельной работы сту-
4
дентов при изучении дисциплины
Современные тенденции организации учебного процесса требуют расширения деятельности по совершенствованию, планированию и усилению роли самостоятельной работы студентов. В образовательном процессе высшего профессионального образовательного учреждения выделяется два вида самостоятельной работы – аудиторная, под руководством преподавателя, и внеаудиторная. Тесная взаимосвязь этих видов работ предусматривает дифференциацию и эффективность результатов ее выполнения и зависит от организации, содержания, логики учебного процесса (межпредметных связей, перспективных знаний и др.):
Аудиторная самостоятельная работа по дисциплине выполняется на учебных занятиях под непосредственным руководством преподавателя и по его заданию.
Внеаудиторная самостоятельная работа студентов (далее самостоятельная работа студентов) – это деятельность учащихся, которую они совершают без непосредственной помощи и указаний преподавателя, призванная обеспечить возможность осуществлять самостоятельную познавательную деятельность в обучении.
Целью самостоятельной работы студентов является овладение фундаментальными знаниями, профессиональными умениями и навыками деятельности по профилю, опытом творческой, исследовательской деятельности.
Самостоятельная работа студентов способствует развитию самостоятельности, ответственности и организованности, творческого подхода к решению проблем учебного и профессионального уровня.
Объем самостоятельной работы студентов определяется государственным образовательным стандартом. Самостоятельная работа студентов является обязательной для каждого студента и определяется учебным планом.
Целью самостоятельного изучения теоретического курса является проработка лекционного материала и расширение знаний для решения задач управления, подготовка к выполнению практических работ.
Самостоятельная работа студента начинается с внимательного ознакомления их с «Федеральным компонентом Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования» по дисциплине «Страхование и риски в туризме» и Рабочей программой учебной дисциплины. Изучение каждой темы следует начинать с внимательного ознакомления с набором вопросов. Они ориентируют студента, показывают, что он должен знать по данной теме. Вопросы темы как бы накладываются на соответствующую главу избранного учебника или учебного пособия. В итоге должно быть ясно, какие вопросы темы Рабочей программы учебной дисциплины, и с какой глубиной раскрыты в данном учебном материале, а какие вообще опущены.
Задачами СРС являются:
систематизация и закрепление полученных теоретических знаний
ипрактических умений студентов;
углубление и расширение теоретических знаний;
5
формирование умений использовать нормативную, правовую, справочную документацию и специальную литературу;
развитие познавательных способностей и активности студентов: творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
формирование самостоятельности мышления, способностей к саморазвитию, самосовершенствованию и самореализации;
развитие исследовательских умений;
использование материала, собранного и полученного в ходе самостоятельных занятий на семинарах, на практических и лабораторных занятиях;
при написании курсовых и выпускной квалификационной работ, для эффективной подготовки к итоговым зачетам и экзаменам.
Для организации самостоятельной работы необходимы следующие условия:
готовность студентов к самостоятельному труду;
мотив к получению знаний;
наличие и доступность всего необходимого учебнометодического и справочного материала;
система регулярного контроля качества выполненной самостоятельной работы;
консультационная помощь.
Методика организации самостоятельной работы студентов зависит от структуры, характера и особенностей изучаемой дисциплины, объема часов на ее изучение, вида заданий для самостоятельной работы студентов, индивидуальных качеств студентов и условий учебной деятельности.
Процесс организации самостоятельной работы студентов включает в себя следующие этапы:
подготовительный (определение целей, составление программы, подготовка методического обеспечения, подготовка оборудования);
основной (реализация программы, использование приемов поиска информации, усвоения, переработки, применения, передачи знаний, фиксирование результатов, самоорганизация процесса работы);
заключительный (оценка значимости и анализ результатов, их систематизация, оценка эффективности программы и приемов работы, выводы о направлениях оптимизации труда).
Организацию самостоятельной работы студентов обеспечивают: факультет, кафедра, учебно-методический отделы, преподаватель, библиотека, издательство и др.
Самостоятельная работа реализуется:
1. Непосредственно в процессе аудиторных занятий – на лекциях, практических и семинарских занятиях, при выполнении лабораторных работ.
6
2. В контакте с преподавателем вне рамок расписания – на консультациях по учебным вопросам, в ходе творческих контактов, при ликвидации задолженностей, при выполнении студентом учебных и творческих задач.
Методическое обеспечение самостоятельной работы студентов по дисциплине «Страхование и риски в туризме» составлено в виде методических указаний, определяющих состав, объем, задания и темы для самостоятельного изучения дисциплины, методические указания по выполнению всех видов самостоятельной работы, предусмотренных в данной дисциплине. Приведен порядок выполнения практических работ по темам учебного курса с решением типовых задач.
Студентам рекомендуется перед выполнением каждой практической работы изучить теоретические сведения по тематике работы, с целью закрепления понятийного аппарата и методологических основ дисциплины.
Самостоятельная работа студента предусматривает:
-самостоятельное изучение теоретического материала. Используются конспект лекций и рекомендуемая литература. Способствует развитию общекультурных компетенций, в частности, самостоятельному приобретению новых знаний с использованием современных информационных технологий;
-находить и перерабатывать информацию, умению осуществлять литературный поиск в данной области знаний;
-оформление отчетов, подготовку к практическим работам и их
защите.
При самостоятельном изучении теоретического материала студентам рекомендуется использовать конспект лекций, основную литература и дополнительную литературу. Данный вид СРС способствует самостоятельному приобретению новых знаний с использованием современных информационных технологий; развитию способности находить и перерабатывать информацию; умению осуществлять литературный поиск в данной области знаний, умению излагать изученный материал в лаконичном виде в форме отчетов, представлять и докладывать результаты работы, умению проводить расчеты
иделать выводы.
1.2 Рекомендации по применению учебной и учебно-методической литературы
Одним из условий успешного обучения в ВУЗе является умение студентов быстро подобрать соответствующую литературу для выполнения учебных заданий и научной работы. Самостоятельная работа с учебниками и книгами (а также самостоятельное теоретическое исследование проблем, обозначенных преподавателем на лекциях) – это важнейшее условие формирования у себя научного способа познания в области изучаемой темы по дисциплине. Основные советы здесь можно свести к следующим:
•Составить перечень книг, с которыми Вам следует познакомиться.
•Такой перечень должен быть систематизированным (что необходимо
7
для семинаров, что для экзаменов, что пригодится для написания курсовых и дипломных работ, а что Вас интересует за рамками официальной учебной деятельности, то есть что может расширить Вашу общую культуру...).
•Обязательно выписывать все выходные данные по каждой книге (при написании курсовых и дипломных работ это позволит очень сэкономить время).
•Разобраться для себя, какие книги (или какие главы книг) следует прочитать более внимательно, а какие – просто просмотреть.
•При составлении перечней литературы следует посоветоваться с преподавателями и научными руководителями (или даже с более подготовленными и эрудированными сокурсниками), которые помогут Вам лучше сориентироваться, на что стоит обратить большее внимание, а на что вообще не стоит тратить время...
•Естественно, все прочитанные книги, учебники и статьи следует конспектировать, но это не означает, что надо конспектировать «все подряд»: можно выписывать кратко основные идеи автора и иногда приводить наиболее яркие и показательные цитаты (с указанием страниц).
•Если книга – Ваша собственная, то допускается делать на полях книги краткие пометки или же в конце книги, на пустых страницах просто сделать свой «предметный указатель», где отмечаются наиболее интересные для Вас мысли и обязательно указываются страницы в тексте автора (это очень хороший совет, позволяющий экономить время и быстро находить «избранные» места в самых разных книгах).
•Если Вы раньше мало работали с научной литературой, то следует выработать в себе способность «воспринимать» сложные тексты; для этого лучший прием – научиться «читать медленно», когда Вам понятно каждое прочитанное слово (а если слово незнакомое, то либо с помощью словаря, либо с помощью преподавателя обязательно его узнать), и это может занять немалое время (у кого-то – до нескольких недель и даже месяцев); опыт показывает, что после этого студент каким-то «чудом» начинает буквально заглатывать книги и чуть ли не видеть «сквозь обложку», стоящая это работа или нет...
Чтение научного текста является частью познавательной деятельности. Ее цель – извлечение из текста необходимой информации. От того на сколько осознанна читающим собственная внутренняя установка при обращении к печатному слову (найти нужные сведения, усвоить информацию полностью или частично, критически проанализировать материал и т.п.) во многом зависит эффективность осуществляемого действия.
2. Содержание разделов и тем самостоятельной работы студентов по освоению лекционных вопросов дисциплины «Страхование и риски в туризме»
Модуль 1. Риски туристической деятельности
8
Тема 1.1 Экономическая природа страховых рисков. Виды страховых рисков туризме
1.Вопросы для самостоятельного изучения темы:
1.Дебиторный риск (риск при неуплате, риск «делькредере»).
2.Кредиторский риск.
2.Практические задания для выполнения самостоятельной работы студентов
2.1 Решение типовых задач
Пример 1: По договору страхования предусмотрена условная франшиза «свободно от 1 %». Возмещается ли фактический ущерб и в каком размере, если известны следующие показатели: страховая сумма 100 тыс.руб., фактический ущерб – 800 руб.
Решение:
Страховая франшиза – это часть убытка, не подлежащая возмещению
со стороны страховщика. Эта часть убытка определяется договором страхования и может вноситься в договор как оговорка.
Франшиза может быть установлена в абсолютных или относительных величинах к страховой сумме и оценке объекта страхования, а также в процентах к величине ущерба. Она бывает двух видов: условная и безусловная франшиза.
Под условной франшизой понимается освобождение от ответственности страховщика за ущерб, не превышающий установленной суммы , или полное покрытие ущерба, если его размер превышает франшизу.
Условная франшиза вносится в договор страхования с помощью записи «свободно от х %», где х – 1, 2, 3 и т.д. – величина процента от страховой суммы. Если ущерб превышает установленную франшизу, то страховщик обязан выплатить страховое возмещение полностью, не обращая внимания на сделанную оговорку.
Условная франшиза по данному договору составляет 100×0,01=1 тыс. руб. Так как фактический ущерб составил сумму меньшую условной франшизы, страховое возмещение не выплачивается.
Пример 2. По договору страхования предусмотрена условная франшиза «свободно от … тыс. руб.». Выплачивается ли страховое возмещение и в каком размере, если известны следующие показатели: «Свободно от … тыс. р.» - 20 тыс. руб., Фактический ущерб – 80 тыс. руб.
Решение:
Поскольку ущерб больше условной франшизы, следовательно он выплачивается полностью, то есть страховое возмещение составит 80 тыс. руб.
Пример 3. По договору страхования предусмотрена безусловная франшиза в размере 1 % от суммы ущерба. Чему равна величина франшизы и страхового возмещения, если фактический ущерб составил 100 тыс. руб.
Решение:
Безусловная франшиза применяется в безоговорочном порядке без вся-
9
ких условий. При безусловной франшизе ущерб во всех случаях возмещается за вычетом установленной франшизы.
Следовательно, величина безусловной франшизы по данному договору составит 1 тыс.руб.
2.2 Задачи для самостоятельной работы
Задача 1. По договору страхования предусмотрена условная франшиза «свободно от 1 %». Возмещается ли фактический ущерб и в каком размере, если известны следующие показатели: страховая сумма 150 тыс.руб., фактический ущерб –700 руб.
Задача 2. По договору страхования предусмотрена условная франшиза «свободно от … тыс. руб.». Выплачивается ли страховое возмещение и в каком размере, если известны следующие показатели: «Свободно от … тыс. р.» - 35 тыс. руб., Фактический ущерб – 78 тыс. руб.
Задача 3. По договору страхования предусмотрена безусловная франшиза в размере 1,5 % от суммы ущерба. Чему равна величина франшизы и страхового возмещения, если фактический ущерб составил 300 тыс. руб.
Задача 4. Пищекомбинат потребительской кооперации, получив кредит в банке в сумме 1,5 млн. руб. под 24 % годовых на 8 месяцев, застраховал свою ответственность перед банком у страховщика. Предел ответственности страховщика – 60 %, тарифная ставка – 2,5 %.
Определите страховую сумму и страховой взнос.
Задача 5. На основе справки-расчета страховых платежей по добровольному страхованию ответственности за непогашение кредита определить сумму страховых платежей. Заемщику выделен кредит в сумме 300 млн. д.е. на два года. При этом кредит погашается заемщиком в установленные сроки (по договору). Первое погашение кредита в сумме 100 млн. д.е. через 11 месяцев, второе погашение в сумме 20 млн. д.е. через следующие 2 месяца и т.д.
Задача 6. Рассчитать СВ по договору кредитного страхования, если сумма не погашенного в срок кредита составляет 150 тыс. д.е., а предел ответственности страховщика — 80%.
3. Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка: 1, 3.
Форма контроля практической работы – тестирование.
Методические указания по подготовке к тестированию
Успешное выполнение тестовых заданий является необходимым условием итоговой положительной оценки в соответствии с рейтинговой системой обучения.
Тестовые задания подготовлены на основе учебников и учебных пособий по дисциплине «Страхование и риски в туризме», изданных за последние
10
пять лет.
Выполнение тестовых заданий предоставляет студентам возможность самостоятельно контролировать уровень своих знаний, обнаруживать пробелы в знаниях и принимать меры по их ликвидации. Форма изложения тестовых заданий позволяет закрепить и восстановить в памяти пройденный материал.
Предлагаемые тестовые задания охватывают узловые вопросы теоретических и практических маркетинговой деятельности организаций.
Для формирования заданий использована закрытая форма. У студента есть возможность выбора правильного ответа или нескольких правильных ответов из числа предложенных вариантов.
Для выполнения тестовых заданий студенты должны изучить лекционный материал по теме, соответствующие разделы учебников, учебных пособий и других источников информации, а также повторить предыдущие темы.
Тема 1.2 Управление страховыми рисками в туристическом бизнесе
1. Вопросы для самостоятельного изучения темы
1.Договорные гарантии.
2.Оценка эффективности проекта в условиях риска.
2. Практические задания для выполнения самостоятельной работы студентов
2.1 Задачи для самостоятельной работы Задание. Пусть акционерному обществу предлагаются три рисковых
проекта. Анализ реализации проектов в различных ситуациях (пессимистическая, наиболее вероятная, оптимистическая) позволил получить результаты, приведенные в исходных данных. Учитывая, что фирма имеет долг в 80 млн. руб., какой проект должны выбрать акционеры и почему?
Исходные данные по проектам Наличные поступления, млн. руб.
Проект 1 - 40 50 60 Проект 2 - 0 50 100 Проект 3 - 30 50 60
Вероятность события - 0,2 0,6 0,2 0,25 0,5 0,25 0,3 0,4 0,3
Цель задания заключается в оценке эффективности проекта и выборе оптимального предпринимательского проекта в условиях риска с использованием статистических методов.
Методические указания
1.Внимательно ознакомиться с теоретическим описанием анализа риска статистическими методами.
2.В соответствии с заданием, выданным преподавателем, рассчитать среднее значение дохода по проектам, дисперсию, среднеквадратическое от-