ответы

33. Наиболее приоритетной потребностью, служащей мотивом к труду, теория иерархии потребностей, выдвинутая А. Маслоу, признает физиологические потребности.

34. Вклад Абрахама Маслоу в науку управления заключается в следующем: теория иерархии потребностей (это содержательная теория).

35. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой мотивации:теория ожидания Врума.

36. Идеи Маслоу связаны с…

…Теория Маслоу включает в себя следующие основные положения:

1. Люди постоянно ощущаю какие-то потребности.

2. Неудовлетворённые потребности побуждают человека к действиям, а удовлетворённые потребности не мотивируют людей.

3. Потребности низшего уровня требуют первостепенного удовлетворения.

4. Потребности более высокого уровня начинают активно действовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня.

Маслоу выделил 5 основных типов мотивирующих потребностей в порядке возрастания: 1) физиологические; 2) потребности в безопасности; 3) отношение принадлежности (быть среди «своих», стать членом группы); 4) потребность в уважении; 5) потребность в самовыражении.

37. Теории мотивации Маслоу А., МакКлелланда Д. и Герцгберг Ф. являются…

…содержательными теориями мотивации; это теории, базирующиеся на определении потребностей, которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Согласно содержательным теориям поведение человека определяют его потребности.

38. Какой подход в мотивации ставит выбранный тип поведения в один ряд с потребностями: подход с позиции человеческих отношений. В частности – теория Врума (процессуальная теория).

39. Какие из перечисленных ниже потребностей согласно теории Маслоу являются наивысшими:…

…в порядке возрастания все пять: физиологические, потребности в безопасности, отношение принадлежности, потребность в уважении, потребность в самовыражении.

40. Сформулируйте то, что должно было лежать в основе управления согласно теории Абрахама Маслоу: выявление потребностей и использование соответствующих методов мотивации.

1. Люди постоянно ощущают какие-то потребности.

2. Неудовлетворенные потребности побуждают человека к действиям, а удовлетворенные потребности не мотивируют людей.

3. Потребности низшего уровня требуют первостепенного удовлетворения.

4. Потребности более высокого уровня начинают активно действовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня.

41. Дифференциация человеческих потребностей на две группы – гигиенические факторы и мотиваторы – является отличительной чертой теории мотивации: теория двух факторов Герцберга.

42. Какая из должностей является наиболее «властной» в указанной организации…

43. Отличительной характеристикой формальных групп является: это группы, созданные по воли руководства для достижения конкретных целей. В организации существует три основных типа формальных групп:

1. Группа руководителей.

2. Производственная группа.

3. Комитеты.

44. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, называется влияние через участие трудящихся в управлении.

45. Отличительной характеристикой неформальных групп является: это группа, спонтанно образовавшаяся как реакция на неудовлетворённые индивидуальные потребности.

46. Менеджера от лидера отличает то, что…

…менеджер – управляет;

М работает по целям других, Л – по своим целям;

М более научен, профессионален, Л – более неформален, эмоционален.

47. Основой межличностного конфликта является…

…Межличностный конфликт - групповой конфликт, источник которого кроется в отношениях между двумя или несколькими членами группы.