Методички / МЕТОДИЧКА SWOT-анализ

ГБОУ ВПО ПЕРВЫЙ МГМУ ИМ. И.М. СЕЧЕНОВА

Медико-профилактический факультет

Кафедра общественного здоровья и здравоохранения

ПРИМЕНЕНИЕ

SWOTАНАЛИЗА

В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Москва-2014

1

Методическая разработка подготовлена на кафедре общественного здоровья и здравоохранения медико-профилактического факультета Первого МГМУ им. И.М.

Сеченова

Автор: доцент Касимовская Н.А.

2

I.ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЛОК

1.1.Качественный SWOTанализ

Использование SWOT – анализа в маркетинге необходимо для определения проблем и возможностей организации на рынке и расширения возможностей взаимодействие с внешней средой.

SWOT – это экспертиза внутренних сил (STRENTHS) (WEAKNESSES) и угроз

(THREATS) и (OPPORTUNITIES) внешней среды. С точки зрения маркетинга факторы окружающей среды, создающие совокупность условий существования медицинской организации, могут зависеть как от самой организации, в той или иной мере

(контролируемые) или быть полностью независимыми от него (неконтролируемые).

Контролируемые факторы – это факторы микросреды (внутренней среды) медицинской организации.

Неконтролируемые факторы – это факторы макросреды (внешней среды) , которые носят практически односторонний характер воздействия, поэтому организации приходится приспосабливаться к ним.

3

Таблица 1.Оценка сильных и слабых сторон медицинской организации при SWOT – анализе

МИКРОСРЕДА

МАКРОСРЕДА

Уровень успеха или неудачи медицинской организации в достижении целей зависит от того, насколько хорошо она управляет контролируемыми ею факторами и учитывает воздействие неконтролируемых факторов на маркетинговый план медицинской организации.

6

ЭТАЛОН РЕШЕНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ЗАДАЧИ Применение метода SWOT – анализа для оценки

ГБУЗ «Ватутинская амбулатория» Решение задачи проводится по следующим направлениям:

1.Исторический аспект

Амбулатория гармонично вписывается в структуру здравоохранения Новомосковского округа, выполняя важнейшие социальные функции, такие как оказание неотложной и плановой лечебно-профилактической помощи взрослому и детскому населению. Развитие медицины в Десеновском поселении началось с 1952 года, когда в поселке Ватутинки был открыт фельдшерско-акушерский пункт. В 1967 году в жилом доме была открыта Ватутинская амбулатория. В связи с ростом военного городка расширились штаты, появился педиатр, акушер-гинеколог и медицинские сестры. В 1978 году амбулатория переехала на второй этаж в здание бывшей казармы, где находится и в настоящее время. Имеет право на осуществление медицинской деятельности согласно лицензии, выданной Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Финансирование ГБУЗ «Ватутинская амбулатория» осуществляется из средств ОМС.

2.Организация медицинской организации

ГБУЗ «Ватутинская амбулатория» обслуживает 15 населенных пунктов, которые удалены от амбулатории на расстоянии: д.Ватутинки 1,5км; д.Десна 3,2 км; д.Власьево 5,8 км; д.Евсеево 6,1 км; д.Киселевка 6км;-д.Новинки 5,9 км; д.Пенино 4,7 км; д.Писково 3,9 км.Радиус обслуживания амбулатории 10 км и в своем составе имеет 2 фельдшерско-

акушерских пункта:

Взрослое население ежедневно в две смены принимает участковая терапевтическая служба. Детей наблюдает педиатрическая участковая служба. Женщин принимает акушер-

гинеколог с фельдшером. Стоматологическую помощь оказывает зубной врач и стоматолог с медицинской сестрой. Один раз в неделю консультирует пациентов врач хирург, врач невропатолог и окулист. Другие узкие специалисты ведут прием в ГБ г.Троицка и ДКЦ №1. Функционирует физиотерапевтический кабинет, где проводится

7

УВЧ-терапия, электрофорез, ультразвук и фонофорез лекарственных средств, дарсонвализация, магнитотерапия и лазеротерапия, инфракрасное излучение и ультрафиолетовое облучение. Работает процедурный кабинет, в котором осуществляются внутривенные вливания, подкожные и внутримышечные инъекции, производится два раза в неделю забор крови на биохимические анализы и отправляется на исследование в лабораторию ДКЦ №1. Прививочный кабинет осуществляет профилактические прививки от гепатита В, дифтерии и столбняка, ведется сезонная профилактика вакциной от гриппа. В амбулатории имеется клиническая лаборатория, где осуществляется общий анализ крови и мочи, определяется сахар крови. Молочная кухня выдает бесплатное детское питание детям до трех лет – пакетированное молоко , кефир и творожок «Агуша», детские молочные смеси и сок. Есть служба статистики, где производится ввод в компьютер статистических талонов амбулаторного приема. Работают два фельдшерско-акушерских пункта в д.Яковлево и д.Десна. Амбулатория оснащена машиной скорой помощи.

Амбулатория обеспечена компьютерами, телефоном внешней связи, оборудована средствами пожаротушения и видиокамерами. Управленческая структура: линейно -

штабного типа. Возглавляет амбулаторию главный врач, сестринским персоналом руководит старшая сестра отделения.

3.Трудовые ресурсы

Объективная необходимость изучения воспроизводства трудовых ресурсов вызвана целым рядом причин. Трудовые ресурсы представляют собой важный фактор производства, рациональное использование которого обеспечивает не только повышение уровня производства и его экономической эффективности, и качественное развитие всей социальной системы.

Врачебный состав укомплектован на 70%, состав среднего медперсонала укомплектован на 75%. Наблюдается рост совместителей.

4. Материально-техническая база медицинской организации

ГБУЗ оснащена современным оборудованием и расходными материалами в достаточном количестве. Средний износ оборудования – 50%, а мягкого инвентаря – 58%.

Имеется недостаточное снабжение медикаментами. ГБУЗ «Ватутинская амбулатория» арендует помещение ФГУ «Центральное ТУРИО» МО РФ, площадью 649 м кв. на 2 этаже

2-х этажного здания, здание 1939 года постройки, прилегающей территории не имеет.

Здание как снаружи так и внутри нуждается в капитальном ремонте, в кабинетах на потолках следы протечек крыши.

К ГБУЗ «Ватутинская амбулатория» прикреплено 11389 чел. взрослого населения по территории Десеновского поселения Новомосковского Административного округа.

Для медицинского обслуживания к ГБУЗ «Ватутинская амбулатория» прикреплено

2337 ребенка. Среди населения от 18 до 60 лет на первом месте заболеваемость органов системы кровообращения(1954чел-23%), на втором месте заболевания органов дыхания

(1521 чел-18%), на третьем месте болезни органов пищеварения ( 1086чел-13%). Среди населения от 60лет на первом месте заболеваемость органов системы кровообращения(1803чел-41%), на втором месте заболевания глаза (562 чел-13%), на третьем месте болезни органов пищеварения и болезни костномышечной системы( по

11%). Среди детского населения преобладают дети 4-7 лет(25%), далее дети от 8-11

лет(23%), на третьем месте дети от 12-15 лет(21%), от 0-3 лет (20%), и подростки от 16-18

лет(11%). Среди заболеваемости детей до 14 лет на первом месте заболевания органов

9

дыхания (71,6%), на втором месте заболевания органов пищеварения (8,4%), на третьем месте заболевания кожи (6,7%). Среди заболеваемости детей от 15-17 лет на первом месте заболевания органов дыхания (58,6%), на втором месте заболевания органов пищеварения

(14%), на третьем месте заболевания костно-мышечной системы (6%)

Результаты качественного SWOT-анализа с использованием четырехпольной таблицы.