Содержание

Содержание 2

1. Характеристика предприятия

1.1. Наименование предприятия, фирмы, отдела.

Компания «Мобильные ТелеСистемы» была основана в виде закрытого акционерного общества в октябре 1993 года МГТС и еще тремя российскими компаниями связи, которым в совокупности принадлежали 53% начального акционерного капитала, и двумя немецкими компаниями, Siemens AG и DeTeMobil GmbH, которые в совокупности владели 47% акций. Статус открытого акционерного общества МТС приобрела в марте 2000г., а первичная эмиссия ее акций была зарегистрирована Федеральной комиссией по рынку ценных бумаг, органом, регулирующим в России обращение ценных бумаг 28 апреля 2000 г. Компания «Мобильные ТелеСистемы» начала оказывать услуги сотовой связи в стандарте GSM в 1994 г.

В наши дни МТС по праву можно назвать одним из крупных операторов сотовой связи России. По размеру абонентской базы МТС входит в десятку крупнейших компаний, оказывающих услуги мобильной связи. Благодаря дочерним предприятиям компанией обсуживается около 85 млн. абонентов на территории России, Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, Туркменистана.

ОАО «МТС» является крупнейшим оператором сотовой связи в Республике Хакасия и обслуживает более 170 тыс. абонентов. Зона покрытия составляет более 60% площади Республики.

17 октября 2003 года на собрании акционеров было принято решение о создании филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия на основе купленного местного сотового оператора «Сибчелендж».

Филиал ОАО «МТС» в Республике Хакасия выполняет следующие функции:

• оказание услуг по приему и передаче голосовой связи в стандартах GSM;

• оказание услуг по приему и передаче голосовой связи в стандартах DSC;

• оказание услуг по приему и передаче голосовой связи в стандартах UMC;

• оказание услуг по приему и передаче пакетных данных;

• оказание услуг по приему и передаче коротких текстовых сообщений SMS;

• оказание услуг по приему и передаче мультимедийных сообщений – изображений, мелодий, видео (MMS-сервис);

• оказание услуг по позиционированию абонента.

Контроль над деятельностью филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия возлагается на директора филиала.

Местонахождение: 655017 Республика Хакасия г. Абакан, ул. Торосова, 17.

Одним из важнейших структурных подразделений является департамент системных администраторов, благодаря работе которого обеспечивается поддержка аппаратного и программного обеспечения пользователей-сотрудников филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия.

1.2. Описание и функции конкретного отдела.

К основным функциям департамента системных администраторов филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия относятся:

• Настройка и обслуживание аппаратного обеспечения рабочих станций сотрудников в соответствие с политикой компании.

• Настройка и обслуживание программного обеспечения рабочих станций сотрудников в соответствие с политикой компании.

• Формирование и ведение профессионально - ориентированных баз данных, информационно - справочных систем и т.п.

• Обеспечение информационного взаимодействия филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия с филиалами компании в других регионах, а также непосредственно с главным руководством компании и контролирующими департаментами.

• Организация вэб-конференций и презентаций непосредственно в здании филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия, а также подготовка оборудования для проведения выездных вэб-конференций и презентаций.

• Обслуживание и, если возможно, модернизация структурированной кабельной сети в здании филиала.

• Разработка и сопровождение сетевого файлового хранилища филиала компании, отведенного для удобства работы сотрудников с файлами большого объема.

• Поддержание оборудования филиала в рабочем состоянии, постоянное обновление и систематизация программного обеспечения.

• Диагностика проблем и неполадок, возникающих на рабочих станциях пользователей и сетевом оборудовании, их решение.

• Оказание пользователям установленных по приказу руководства платных услуг.