Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Лабораторная 5 ПИ

.docx
Скачиваний:
65
Добавлен:
04.03.2022
Размер:
21.62 Кб
Скачать

Федеральное агентство связи

ордена Трудового Красного Знамени

Федеральное государственное

бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Московский технический университет связи и информатики

Лабораторная работа 5

«Этап выявления проблемы»

Выполнила:

Студентка 1 курса

Группы БСТ1904

Пантелеева Ксения

Оглавление

1 Задание на лабораторную работу 3

2 Ход работы 3

2.1 Задание 1 3

2.2 Задание 2 3

2.3 Задание 3 4

2.4 Задание 4 4

1 Задание на лабораторную работу

Выявить возможные проблемы проекта, достигнуть соглашения с заказчиком об определении проблемы.

2 Ход работы

2.1 Задание 1

Проект АИС «Молодежь России» имеет следующие проблемы, которые должны быть решены в проекте на основании потребностей:

  • Упорядочивание информации

  • Нормализация работы платформы

  • Спрос и интерес потребителя к платформе

  • Легкость в использовании платформы

  • Возможность приобретения уникального опыта

  • Объединение всех волонтерских центров, региональных молодежных центров в единую базу и возможность доступа

  • Нехватка ресурсов

2.2 Задание 2

Проблема:

Низкое качество обслуживания клиентов

Воздействует на:

Количество клиентов, рейтинг магазина, ценообразование, зарплату работников

Результатом чего является:

Некачественного обслуживание (необразованность, неопытность, количество сотрудников, отсутствие социализации у сотрудников)

К чему приводит:

Падение продаж, сокращение штата, банкротство

Выигрыш от:

Увеличить количество работников, повысить требования к приему на работу, провести мероприятия HR компании на социализацию и работу в команде. Обучить сотрудников новым технологиям и техникам продаж

Успешное решение должно:

Повысить рейтинг магазина, повысить количество клиентов, повысить доходы и окупаемость магазина, возможность разрастись до сети магазинов

2.3 Задание 3

Проблема:

Малое количество заявок от структур и малое количество зарегистрированных пользователей

Воздействует на:

Снижение культурного развития у населения

Результатом чего является:

Малая освещённость в СМИ, социальных сетях и блогах

К чему приводит:

К отсутствию пользования данной системой, ее бесполезности, окупаемости, вклада в общественную жизнь РФ

Выигрыш от:

Яркое, активное освещение платформы в социальных сетях и на региональных телеканалах, в узких кругах, среди экспертов

Успешное решение должно:

Повысить количество посещения платформы, количество зарегистрированных пользователей и заявок мероприятий и конкурсов грантов

2.4 Задание 4

Применим метод "Мозговой штурм", после которого выявил следующие причины существования проекта "АИС Молодёжь России":

  • единая база добровольцев и мероприятий от партнёров и Росмолодежи, грантовая поддержка

  • помощь в организации мероприятий и поиске волонтеров

  • системность заявок и удобство подачи заявки на грантовую поддержку

  • возможность иметь несколько функций в одном месте (календарь, заявки, мероприятия, резюме и т.п.)