- •Вопросы к экзамену по дисциплине «социальная психология»
- •1. Предмет, задачи и методы социальной психологии.
- •2. Место социальной психологии в системе научного знания. Основные этапы развития социальной психологии.
- •3. Характеристика психических явлений, изучаемых социальной психологией. Общественно-психологические явления, их система.
- •4. Развитие социальной психологии в России.
- •5. Теоретико-методологические основы прикладной зарубежной и отечественной социальной психологии на современном этапе развития.
- •6. Методы социальной психологии (анкетирование, интервью, тестирование, эксперимент).
- •7. Методология и методика социально-психологического исследования.
- •8. Общественные и межличностные отношения.
- •9. Понятие об общении, его структура и функции.
- •10. Общение как коммуникация (процесс обмена информации).
- •11. Общение как взаимодействие (интерактивный аспект общения). Интерактивная сторона
- •12. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Перцептивная сторона
- •13. Невербальное общение.
- •14. Различные подходы к определению социальной группы. Виды групп. Проблема изучения группы в социальной психологии.
- •15. Понятие «группа» в теории групповой динамики. Характеристика групп.
- •16. Принципы исследования психологии больших социальных групп.
- •17. Взаимосвязь больших социальных групп, коллектива и личности.
- •18. Психологические особенности стихийных групп и массовых движений. Феномены подчинения и конформности.
- •19. Социальные роли и социальные нормы.
- •20. Малые группы, их структура и динамика.
- •21. Социально-психологическая характеристика этнических общностей. Проблема межэтнических отношений, этноцентризма и национализма.
- •22. Социально-психологическая характеристика религиозных общностей.
- •23. Личность как участник межгрупповых отношений.
- •24. Массовые социально-психологические явления. Социально-психологическая сущность толпы. Виды толпы и их характеристика.
- •26. Проблема изучения личности в социальной психологии.
- •27. Статус и роль личности, типы социальных ролей, их структура, мотивы социального поведения.
- •28. Понятие социализации и персонализации. Этапы, стадии, механизмы, институты социализации. Процессы социализации. «Тюремный эксперимент» ф.Зимбардо как модель социализации взрослых.
- •29. Установка в социальном поведении личности ее структура. Формирование и изменение социальных установок. Теории формирования установок.
- •30. Способы воздействия на установки личности. Диспозиционная система регуляции поведения личности. Социально-психологические типологии личности.
- •31. Научные психологические взгляды на проблему исследования личности советского периода. Направления социально-психологического исследования личности в постсоветский период.
- •32. Основные направления социально-психологического исследования личности в зарубежной психологии.
- •33. Психоаналитическая теория и анализ социально-психологических явлений. Холистическая система индивидуальной психологии а. Адлера.
- •34. Гуманистическая теория личности э. Фромма.
- •Механизмы бегства.
- •Позитивная свобода.
- •Экзистенциальные потребности человека.
- •35. Социокультурная теория личности Карен Хорни.
- •36. Межличностная теория Гарри Стек Салливан.
- •37. Управленческая психология. Социально-психологические аспекты деятельности предприятия.
- •38. Личность в сети коммуникации. Гуманитарные исследования в интернете.
- •Гуманитарные исследования.
- •Исследование влияния виртуального общения на личность интернет-пользователя н. Н. Королева:
- •39. Психология радио, телевидения. Психология в рекламе.
- •Основные виды психологического воздействия рекламы
- •40. Социально-психологические механизмы политической деятельности.
- •Социально-психологические механизмы профессионального психолога в политических структурах:
- •41. Психология пропаганды и религии. Этические проблемы социально-психологических исследований.
- •Этические проблемы социально-психологических исследований.
- •42. Основные теории и классификации лидерства.
- •43. Анализ сценариев трансакторной теории э.Берна.
- •44. Социальная перцепция. Механизмы межличностной перцепции. Ошибки восприятия.
- •К механизмам межличностной перцепции относят механизмы:
- •1) Познание и понимание людьми друг друга (идентификация, эмпатия, аттракция)
- •2) Познание самого себя (рефлексия)
- •3) Прогнозирование поведения партнера по общению (каузальная атрибуция).
- •[Дальше идут ошибки восприятия они тоже входят в каузальную атрибуцию]
- •45. Социальный стереотип. Характеристика стереотипов в восприятии человека человеком. Фундаментальная ошибка атрибуции.
- •3. «Большее доверие к фактам, чем к обстоятельствам»
- •4. «Легкость построения ложных корреляций».
- •5. «Игнорирование информационной ценности неслучившегося».
- •46. Основные виды социального влияния в процессе межличностного взаимодействия (внушение, заражение, убеждение, подражание).
- •47. Внушение как способ воздействия на людей в ходе коммуникации. Контрсуггестия.
- •48. Психология убеждающего воздействия в межличностных и массовых коммуникациях.
- •49. Социальное давление и феномен конформизма.
- •50. Понятие «групповое мышление». Предпосылки «группового мышления» и их характеристика.
- •Предпосылки «группового мышления»:
- •51. Психология предрассудка. Формы проявления предрассудка.
Вопросы к экзамену по дисциплине «социальная психология»
1. Предмет, задачи и методы социальной психологии.
Социальная психология — отрасль психологии, изучающая закономерности, особенности поведения и деятельности людей, обусловленные их социальным взаимодействием.
Предмет социальной психологии – психические явления, возникающие в ходе взаимодействия между людьми в социальных группах.
психологические процессы в различных социальных группах (семью, учебные и трудовые группы и т.д.) и в целом в системе социальных отношений (экономических, политических, управленческих, правовых и др.), наиболее часто изучаются общительность, агрессивность, совместимость с другими людьми, конфликтогенность и др.;
феномен взаимодействия между людьми, например, супружеского, детско-родительского, педагогического, психотерапевтического и т.д.;
наибольший интерес социальных психологов вызывают исследования социально-психологического климата группы и конфликтных отношений (групповых состояний), лидерства и групповых действий (групповых процессов), сплоченности, сработанности и конфликтности (групповых свойств) и др.;
массовые психические явления, такие как поведение толпы, паника, слухи, мода, массовые энтузиазм, ликование, апатия, страхи и т.д.
Весь набор методов социально-психологического исследования можно подразделить на две большие группы: методы исследования и методы воздействия. Методы воздействия относятся к специфической области социальной психологии, к «психологии воздействия».
Среди методов исследования различают методы сбора информации и методы ее обработки. Методы обработки данных часто не выделяются в специальный блок, поскольку большинство из них не являются специфичными для социально психологического исследования.
Методы сбора информации:
наблюдение,
чтение документов (контент-анализ),
опросы (анкеты, интервью),
тесты (наиболее распространен социометрический тест),
эксперимент (лабораторный, естественный).
Ведущие методы социально-психологического исследования.
Наблюдение в социальной психологии - метод сбора информации путем непосредственного, целенаправленного и систематического восприятия и регистрации социально-психологических явлений (фактов поведения и деятельности) в естественных условиях. Метод наблюдения может использоваться как один из центральных, самостоятельных методов исследования.
Объектом наблюдения являются отдельные люди, малые группы и большие социальные общности (например, толпа) и социальные процессы, происходящие в них, например, паника.
Предметом наблюдения обычно служат вербальные и невербальные акты поведения индивида или группы в целом в определенной социальной ситуации. К наиболее типичным вербальным и невербальным характеристикам А.Л. Журавлев относит речевые акты (их содержание, направленность и последовательность, частота, продолжительность и интенсивность, а также экспрессивность); выразительные движения (экспрессия глаз, лица, тела и т.п.); физические действия, т.е. касания, толчки, удары, совместные действия и т.п.
К основным недостаткам данного метода относятся:
высокий субъективизм при сборе данных, привнесенный наблюдателем (эффекты ореола, контраста, снисходительности, моделирования и др.) и наблюдаемыми (эффект присутствия наблюдателя);
преимущественно качественный характер выводов наблюдения;
относительная ограниченность в обобщении результатов исследования.
Метод анализа документов - является разновидностью способов анализа продуктов человеческой деятельности. Документом называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитных или фотоносителях.
Все методы анализа документов разделяются на традиционные (качественные) и формализованные (качественно-количественные). В основе любого метода лежат механизмы процесса понимания текста, т.е. интерпретации исследователем информации, содержащейся в документе.
Контент-анализ (анализ содержания) - это способ перевода в количественные показатели текстовой информации с последующей статистической ее обработкой. Полученные с помощью контент-анализа количественные характеристики текста дают возможность сделать выводы о качественном, в том числе латентном (не явном) содержании текста. В связи с этим метод контент-анализа нередко обозначается как качественно-количественный анализ документов.
Метод опроса весьма распространенный метод в социально-психологических исследованиях. Суть метода заключается в получении информации об объективных или субъективных (мнениях, настроениях, мотивах, отношениях и т.д.) фактах со слов опрашиваемых.
Среди многочисленных видов опроса наибольшее распространение имеют два основные типа:
непосредственный опрос («лицом к лицу») - интервью, очный опрос, проводимый исследователем в форме вопросов-ответов с опрашиваемым (респондентом);
заочный опрос - анкетирование с помощью предназначенного для самостоятельного заполнения вопросника (анкеты) самими респондентами.
К разновидности опроса относится интервью. Существует два вида: стандартизированное и нестандартизированное интервью. В первом случае интервью предполагает наличие стандартных формулировок вопросов и их последовательности, определенных заранее.
Методика нестандартизированного интервью характеризуется гибкостью и варьированием в широких пределах. Интервьюер при этом руководствуется лишь общим планом опроса, формулируя вопросы в соответствии с конкретной ситуацией и ответами респондента.
Виды анкетирования разделяются по числу опрашиваемых (индивидуальное и групповое), по месту проведения, по способу распространения анкет (раздаточное, почтовое, прессовое). Среди наиболее существенных недостатков раздаточного, и особенно почтового и прессового опроса - низкий процент возврата анкет, отсутствие контроля за качеством заполнения анкет, использование только очень простых по структуре и по объему анкет.
Основное преимущество анкетирования связывают с возможностью массового охвата большого количества респондентов и его профессиональной доступностью. Информация, получаемая в интервью, является более содержательной и глубокой в сравнении с анкетой. Однако недостатком является прежде всего трудно контролируемое влияние личности и профессионального уровня интервьюера на опрашиваемого, которое может приводить к искажению объективности и надежности информации.
Метод групповой оценки (ГОЛ) - способ получения характеристики человека в конкретной группе на основе взаимного опроса ее членов друг о друге.
Тест - краткое, стандартизированное, обычно ограниченное во времени испытание. С помощью тестов в социальной психологии определяются межиндивидуальные, межгрупповые различия. С одной стороны, считается, что тесты не являются специфическим социально-психологическим методом, и все методологические нормативы, принятые в обшей психологии, справедливы и для социальной психологии.
С другой стороны, широкий спектр используемых социально-психологических методик диагностики личности и группы, межгруппового взаимодействия позволяет говорить о тестах как самостоятельном средстве эмпирического исследования.
Области применения тестов в социальной психологии:
диагностика групп,
изучение межличностных и межгрупповых отношений и социальной перцепции,
социально-психологических свойств личности (социальный интеллект, социальная компетентность, стиль лидерства и др.).
Итоговый результат измерения выражается в тестовом показателе.
Метода эксперимента предполагает организованное исследователем взаимодействие между испытуемым (или группой) и экспериментальной ситуацией с целью установления закономерностей этого взаимодействия. Среди специфических признаков эксперимента выделяют моделирование явлений и условий исследования (экспериментальная ситуация); активное воздействие исследователя на явления (варьирование переменных); измерение реакций испытуемых на это воздействие; воспроизводимость результатов.
Эксперимент критикуют прежде всего за его низкую экологическую валидность, то есть невозможность перенесения выводов, получаемых в экспериментальной ситуации, за ее пределы (в естественные условия).
Несмотря на многие критические оценки этого метода, эксперимент остается важным средством получения достоверной информации в социально-психологических исследованиях.
Метод социометрии является совершенно специфическим именно для социальной психологии. Социометрия позволяет выявить особенности структуры неформальных отношений в группе (группах); выяснить степень психологической совместимости конкретных людей; изучить внутригрупповой статус участников групповых объединений; исследовать качество психологического климата в группе.
Социометрическая процедура может иметь целью:
измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;
выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;
обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.
Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе.