Студенты гр. 8391

Орещенко Н.В.

Петрухина М.С.

Преподаватель

Макаров А. А.

Источники вариации

Функция операции

Графический поток операций

Характеристики продукта и операции/процесса

Ответственность

консультантов отдела технического обслуживания и сервиса, осуществляющих прием заявок

001-1:

Получить наряд на ремонт ножа, содержащий описание дефекта клинка

Корректно изложенное описание поломки

• Дефектоскоп с большой вариацией метрологических характеристик

• Оператор не имеет опыта работы ультразвуковым дефектоскопом

010:

Провести дефектоскопию клинка

 В процессе выявления микротрещин необходимо применять дефектоскоп с точностью выявления дефектов до 100 мкм

 Дефектоскоп должен быть применим к материалу ножа

 Оператор должен пройти инструктаж по работе с прибором, включая инструктаж по безопасности труда

Высокая текучесть кадров, поэтому оператор может не иметь достаточного опыта в оценке объема расходных материалов

020:

Оценить объем необходимых расходных материалов

 Оператор должен иметь высшее образование и пройти в процессе прохождения испытательного срока обучение базовым операциям и ведению технической документации

• Запланированный разбор затруднен применением крепежных элементов зарубежного образца и отсутствием инструмента для работы с нестандартными крепежами

• Разбор рукояти затруднен нестандартной конструкцией и/или применением нестандартных материалов.

030: Провести разборку рукояти

 Допуски по всем технологическим операциям должны соответствовать ГОСТ Р 51015-97

 Должен соблюдаться допуск смещения продольной оси хвостовика и посадочного места рукояти относительно друг друга в стыковых соединениях

 Должны применяться сертифицированные инструменты

• Неточность калибровки токарного станка

• Отсутствие опыта в применении технологии обработки материала клинка

040:

Провести ремонтные работы клинка в зав. от дефекта

Информация о допуске

Ответственность поставщика

001-2:

Получить на складе упаковку

 Допуск прямолинейности должен составлять 1 мм на 100 мм длины.

• Оператор спешит и проводит неаккуратную сборку

• Рукоять была повреждена в процессе разборки и/или при последующем хранении

050:

Провести сборку рукояти

 Собранный нож без дефектов сборки

• Высокая текучесть кадров, поэтому оператор не обучен

060: Упаковать готовый нож в фирменную упаковку

 Упакованный нож в фирменной упаковке с наличием документации о техническом обслуживании и ремонте, содержащий всю информацию о работах (дата, оператор).