Маркетинг Курсовая работа

Опыт зарубежных фирм свидетельствует о том, что рекламные мероприятия способствуют росту объема продаж товаров и услуг в пределах от 3 до 15 %.

На эти цифры следует ориентироваться студентам, учитывая, что проведение большего числа мероприятий приводит к большему росту, и наоборот. Но ориентация на минимальные результаты всегда предпочтительнее ориентации на максимум. Однако, как показывает опыт отечественных фирм, иногда реклама приводит к очень высокому эффекту. Если студент считает, что мероприятия будут способствовать росту объема продаж в больших масштабах, то можно в расчетах использовать цифру, превышающую 15 %, но при этом необходима аргументация.

Таким способом может быть определен прирост объема реализации, но он не является результатом от внедрения данного мероприятия. Результатом от внедрения мероприятий будет являться полученная предприятием прибыль, которая определяется по формуле:

П VP VP ЗP ,

где П– прирост прибыли в результате внедрения рекламных мероприятий, тыс. руб.;

Vp – прирост объема продаж продукции, тыс. руб.;

ЗР – затраты на один рубль объема продаж до внедрения рекламных мероприятий, руб.

Мероприятие можно считать эффективным, если результаты превышают затраты, т.е. прирост прибыли за счет рекламных мероприятий больше затрат на их проведение. В этом случае эффект от мероприятий можно определить по формуле:

Э = Р – З,

где Р – результаты;

З– затраты.

Таким образом, можно определить абсолютное значение эффекта.

Современные методики оценки эффективности проектов предполагают сравнение анализируемого варианта с альтернативным. Если анализируемый вариант вложений эффективнее альтернативного, тогда имеет смысл его осуществлять.

Вкладывать средства в рекламу целесообразно в следующих случаях:

1)рентабельность рекламных мероприятий превышает уровень инфляции;

2)критерии эффективности, рассчитанные с учетом факторов времени, выше нормативных значений;

3)рассматриваемый проект соответствует стратегической линии предприятия с точки зрения формирования рациональной ассортиментной структуры производства, сроков окупаемости затрат, наличия финансовых источников покрытия издержек и т.д.

61

Рассмотрим расчет показателей эффективности на следующем при-

мере.

Студентом разработаны, обоснованы и предлагаются рекламные мероприятия для конкретной фирмы. Исходные данные приведены ниже:

– Общая сумма затрат на рекламные мероприятия равна 111,2 тыс. руб. Затраты по кварталам в течение года распределены равномерно (условно).

–Годовой объем реализации до внедрения рекламных мероприятий равен 15 337 тыс. руб.

–Затраты на 1 руб. реализации до внедрения мероприятия равны

0,88 руб.

–Рекламные мероприятия позволят увеличить объем реализации на 10 %, в т.ч. по кварталам: 1 квартал – 1 %, 2 квартал – 3 %, 3 квартал – 4 %, 4 квартал – 2 %.

1) Определим прирост объема продаж продукции после внедрения мероприятий:

V = (Vотч × Р) / 100,

где Vотч – объем продаж в отчетном году;

Р– прирост объема реализации за счет внедрения мероприятий, %;

V = (15 337×10) / 100= 1 533,7 (тыс. руб.);

2)Определим прирост прибыли после внедрения мероприятий:

∆П = ∆V – ∆V Cуд,

где ∆V – прирост объема продаж продукции, тыс. руб.;

Cуд – затраты на 1 руб. объема продаж в отчетном году (без учета затрат на проведение рекламной кампании), руб.

∆П = 1533,7 – 1533,7 0,88 = 184,0 (тыс. руб.).

3) Рассчитаем эффект от внедрения мероприятий:

Э=Р – З;

где Р – результаты (прирост прибыли); З – затраты на рекламу.

Э = 184,0 – 111,2 = 72,8 (тыс. руб.).

Таким образом, мероприятие является эффективным и в него можно вкладывать деньги.

4) Определим эффективность по показателю рентабельности. Мероприятие считается эффективным, если рентабельность выше уровня инфляции.

62

Рассчитаем рентабельность рекламы:

R = П / З 100,

R = 72,8 : 111,2 100 = 65,5 %.

Рентабельность от мероприятия выше уровня инфляции (10–12 % в год), поэтому по данному критерию мероприятие считается эффективным.

5) Проведем оценку эффективности проекта по критериям, учитывающим временную стоимость денег.

Метод чистой текущей стоимости основан на определении интегрального экономического эффекта от предлагаемых мероприятий, т.е. это показатель ЧПД – чистый приведенный доход.

Интегральный экономический эффект ЧПД определяется следующим образом:

	Т	P	T	З	t
	ЧПД	t				,
		(1 r)t		(1 r)t
	t 1		t 1

где Pt – результаты в интервале времени t (прирост прибыли); Зt – затраты на рекламу в интервале времени t;

r – ставка дисконтирования (доходность по альтернативному проекту); T – продолжительность периода.

Прирост объема продаж по кварталам равен:

1квартал: 15 337,3 × 0,01 = 153,4 тыс. руб.

2квартал: 15 3373 × 0,03 = 460,1 тыс. руб.

3квартал: 15 3373 × 0,04 = 613,5 тыс. руб.

4квартал: 15 3373 × 0,02 = 306,7 тыс. руб.

Прирост прибыли по кварталам, исходя из затрат отчетного года: 1 квартал: 153,4 – 153,4 × 0,88 = 18,4 тыс. руб.

2квартал: 460,1 – 460,1 × 0,88= 55,2 тыс. руб.

3квартал: 613,5 – 613,5 × 0,88 = 73,6 тыс. руб.

4квартал: 306,7 – 306,7 × 0,88 = 36,8 тыс. руб.

Затраты на осуществление мероприятий по кварталам:

1квартал: 27,8 тыс. руб.

2квартал: 27,8 тыс. руб.

3квартал: 27,8 тыс. руб.

4квартал: 27,8 тыс. руб.

Для удобства в формуле расчета ЧПД произведем преобразования:

1

Пусть d ,

1 r t

где d – дисконт;

r – ставка дисконтирования; t – период.

63

Т	T	T
Тогда ЧПД Pt dt	Зt	dt dt (Pt Зt ).
t 1	t 1	t 1

Чистый денежный поток равен:

ЧПД Рt Зt ;

1квартал: 18,4 – 27,8 = - 9,4 тыс. руб.;

2квартал: 55,2 – 27,8 = 27,4 тыс. руб.;

3квартал: 73,6– 27,8 = 45,8 тыс. руб.;

4квартал: 36,8 – 27,8 = 9 тыс. руб.

Ставку дисконтирования можно принять на уровне годовой ставки рефинансирования (10,5 %, или 0,105 в данном примере); квартальная ставка дисконтирования в этом случае равна 0,03 (0,105 : 4).

Определим дисконт по кварталам:

1квартал: d1 = 1 / (1 + 0,03)1 = 0,97 тыс. руб.;

2квартал: d2 = 1 / (1 + 0,03)2 =0,94 тыс. руб.;

3квартал: d3 = 1 / (1 + 0,03)3 =0,91 тыс. руб.;

4квартал: d4 = 1 / (1 + 0,03)4 = 0,89 тыс. руб.

Дальнейшие расчеты сведем в таблицу, используя преобразованную формулу ЧПД и дополнительные расчеты.

Таблица 4.22

Расчет чистого приведенного дохода

	Показатели		Инвестиционный период
		1	2	3		4
		квартал	квартал	квартал		квартал
1.	Прирост объема продаж, тыс. руб.	153,4	460,1	613,5		306,8
2.	Прирост прибыли (результат)	18,4	55,2	73,6		36,8
тыс. руб.
3.	Затраты на мероприятие, тыс. руб.	27,8	27,8	27,8		27,8
4. Чистый денежный поток, тыс. руб.		- 9,4	27,4	45,8		9,0
5.	Дисконт	0,97	0,94	0,91		0,89
6.	Чистый приведенный доход по пе-	- 9,1	25,8	41,7		8,0
риодам, тыс. руб.
7.	Чистый приведенный доход нарас-	-9,1	16,7	58,4		66,4
тающим итогом, тыс. руб.

Положительное значение ЧПД (66,4) свидетельствует о целесообразности проведения мероприятия.

Помимо чистого приведенного дохода, используются и такие показатели, как индекс доходности, срок окупаемости, внутренняя норма рентабельности.

64

Индекс доходности (ИД) – это отношение суммы приведенных эффектов к величине вложений на мероприятия, приведенной к тому же расчетному периоду:

Т

Pt dt

	ИД	t 1	,
		T

Зt dt t 1

Рассчитаем индекс доходности:

ИД	18,4	0,97	55,2 0,94 73,6 0,91 36,8 0,89		169,464	1,64.
		0,97
27,8			27,8 0,94 27,8 0,91 27,8 0,89 103,138

Индекс доходности взаимосвязан с чистым дисконтированным доходом: если ЧДД>0, то ИД>1, и наоборот. При величине ИД>1 проект эффективен, при ИД<1 – проект неэффективен.

Еще одним из наиболее важных показателей является срок окупаемости. Срок окупаемости – один из наиболее распространенных и понятных показателей оценки эффективности рекламных мероприятий. Он показывает, через какой период вложения на проводимые мероприятия окупят себя.

Т

Зt dt

	ПО	t 1	,
		T

Pt dt

t 1

Рассчитаем период окупаемости:

ПО	27,8 0,97 27,8 0,94 27,8 0,91 27,8 0,89		103,138	2,4квартала.
	(18,4 0,97 55,2 0,94 73,6 0,91 36,8 0,89):4
		42,366

Итак, предлагаемые рекламные мероприятия по расчетам весьма эффективны: ЧПД положителен и равен 66,4 тыс. руб., ИД>1, период окупаемости составляет 2,4 квартала, т.е. начнет окупаться в течение срока проводимых мероприятий.

В данном разделе также необходимо сделать логическое (текстовое) обоснование целесообразности предлагаемых мероприятий.

65

7. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Объем курсовой работы определяется ее содержанием и составляет 30–35 страниц печатного текста через 1,5 интервала. Количество страниц дополнительных приложений к работе (документы, первичный материал, фрагменты рекламы и другие средства мультимедиа, графические изображения) не ограничивается.

Курсовая работа по маркетингу представляет собой совокупность текстового и иллюстративного материалов, отражающих содержание выполненной работы, и включает следующие составляющие:

–титульный лист;

–задание на курсовую работу;

–оглавление;

–аналитическую часть;

–практическую часть;

–библиографический список;

–приложения (если они есть).

Пояснительная записка начинается титульным листом, на котором указываются:

–полное наименование министерства, учебного заведения, факультета и кафедры;

–название вида документа (курсовая работа);

–наименование темы;

–сведения об исполнителе (фамилия, имя, отчество, факультет, курс, группа);

–сведения о руководителе (ученая степень, звание научного руководителя, Ф.И.О.);

–сведения о допуске работы к защите;

–наименование места и год выполнения работы.

Номер страницы на титульном листе не отображается. Затем следует бланк-задание на курсовую работу.

В оглавлении указывается перечень наименований основных разделов курсовой работы: введение, наименование разделов и подразделов, заключение, библиографический список и приложения. Каждый раздел и подраздел оглавления должен сопровождаться номером страницы работы.

7.1. Оформление текста

Текст курсовой работы должен быть оформлен в соответствии с действующим стандартом СТП 01-01 «Стандарт предприятия. Курсовые и дипломные проекты (работы). Основные требования к объему и оформлению». Текст должен быть набран на компьютере через 1,5 интервала. Шрифт типа Times New Roman Cyr высоты 14. Текст курсовой работы

66

оформляют на листах с рамками. Студентам рекомендуется использовать рамки, расположенные в корпоративной сети ЮРГУЭС по адресу: DSSA\MAIN\Шаблоны документов ЮРГУЭС\РАМКИ. Формат бумаги А4 (210×297 мм). Допускается применение отдельных листов формата A3 (297×420 мм).

Текст курсовой работы делят на разделы, подразделы. Заголовки должны четко и кратко отражать содержание разделов, подразделов. Заголовки разделов записывают прописными буквами с абзацного отступа, заголовки подразделов – строчными буквами, кроме первой прописной, в редакторе Microsoft Word для этого необходимо использовать Формат \ Шрифт\Интервал\разреженный (на 3 пт). Переносы слов в заголовках не допускаются. Точку в конце заголовка не ставят. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой.

Структурные части курсовой работы «Содержание», «Введение», «Заключение», «Библиографический список» не являются разделами и не нумеруются.

Разделы должны иметь порядковые номера в пределах всей курсовой работы, обозначенные арабскими цифрами без точки и записанные с абзацного отступа. Каждый раздел начинается с новой страницы. Подразделы должны иметь нумерацию в пределах каждого раздела. В конце подраздела точка не ставится.

Расстояние между заголовками структурных частей и следующим за ним текстом составляет два интервала. Такое же расстояние предусматривается между текстом предыдущего раздела и заголовком следующего раздела.

ВВЕДЕНИЕ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1

Нумерация подразделов теоретической части

1.2

Подразделы могут состоять из нескольких пунктов. Нумерация пунктов должна быть в пределах подраздела, и номер пункта должен состоять из номера раздела, подраздела и пункта, разделенных точками, например:

2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 2.1 Общая характеристика хозяйствующего субъекта

2.1.1

Нумерация пунктов первого подраздела второго раздела

2.1.2

Оглавление включает в себя заголовки всех разделов, подразделов и приложений, содержащихся в курсовой работе, с указанием страниц начала каждой части.

67

Нумерация страниц должна быть сквозная, арабскими цифрами, начиная с титульного листа. Номера страниц ставятся в рамке внизу листа. На титульном листе номер страницы не ставится, но в общую нумерацию страниц включается.

7.2. Оформление таблиц

Цифровой материал для лучшей наглядности и сравнения оформляют в виде таблиц. Название таблицы должно отражать ее содержание, быть точным, кратким. Название помещается над таблицей слева. Слово «Таблица» пишется вразбивку, т.е. «Та б лица », для этого используют интервал шрифта, разреженный на 3 пт.

Таблицу, в зависимости от ее размера, помещают под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице, а при необходимости в приложении к документу. Допускается помещать таблицу вдоль длинной стороны листа документа. Таблицы можно нумеровать сквозной нумерацией в пределах всей курсовой работы или в пределах одного раздела. Таблицы, вынесенные в приложение, обозначаются отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения.

На все таблицы в курсовой работе должны быть приведены ссылки в тексте, при ссылке следует писать слово «таблица» с указанием ее номера, например, «в таблице 1 приведены…». Заголовки граф и строк таблицы следует писать с прописной буквы, а подзаголовки граф – со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставят. Заголовки и подзаголовки граф указывают в единственном числе.

При делении таблицы на части, при переносе части таблицы на следующую страницу, а также в тех случаях, когда в тексте документа имеются ссылки на них, графы таблицы следует пронумеровать арабскими цифрами. Слово «Таблица» указывают один раз слева над первой частью таблицы, над частями пишут слова «Продолжение таблицы» с указанием номера таблицы. Если в конце страницы таблица прерывается и ее продолжение будет на следующей странице, в первой части таблицы нижнюю горизонтальную линию, ограничивающую таблицу, не приводят.

Графу «Номер по порядку» в таблицу включать не допускается. При необходимости нумерации показателей, параметров или других данных порядковые номера следует указывать в первой графе таблицы непосредственно перед их наименованием.

68

7.3. Оформление формул

Формулы следует выделять в отдельную строку. Если уравнение не умещается в одну строку, оно должно быть перенесено после знака равенства (=) или после знаков (+), минус (–), умножение (×), деление (:) или других математических знаков.

Формулы в работе следует нумеровать арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем правом положении на строке.

Если в работе только одна формула, ее не нумеруют. Нумерация формул может быть сквозная, если нумеруется ограниченное число важных формул. В противном случае нумерацию следует выполнять в преде-

лах раздела (1.1, 1.2,…2.1, 2.2 и т.д.).

Пояснение значений символов и числовых коэффициентов следует приводить непосредственно под формулой в той же последовательности, в которой они даны в формуле. Значение каждого символа и числового коэффициента следует давать с новой строки. Первую строку пояснения начинают со слова «где» без двоеточия.

Приведем пример записи формул. Индекс привлекательности рынка услуг:

	n
	bi	δi		(5.1)
Iп	i 1		,

Бmax

где bi – удельный вес i-го критерия; δi – бальная оценка i-го критерия;

Бmax – максимальная балльная оценка.

На формулы должны быть обязательные ссылки, которые дают в круглых скобках, например «…в формуле (1)».

7.4. Оформление схем и диаграмм

Для лучшей наглядности в курсовой работе рекомендуется использовать схемы и диаграммы, которые называются рисунками, их необходимо располагать в работе непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице.

На все рисунки должны быть ссылки в работе. Нумерация рисунков – сквозная в пределах всей работы или в пределах одного раздела. Если рисунок один, то он обозначается «Рисунок 1».

На рисунки должны быть обязательные ссылки, например, следует писать «…в соответствии с рисунком 4» при сквозной нумерации или «…в соответствии с рисунком 4.1» при нумерации в пределах раздела (рис. 5.1).

69

200
180
160
140
120		1 квартал
100		2 квартал
80		3 квартал
		4 квартал
60
40
20
0
2003	2004	2005
Рисунок 4 – Прогноз объема услуг

Рис. 5.1. Пример оформления рисунка

Подрисуночный текст располагается после пояснительных данных симметрично рисунку.

7.5. Оформление библиографического списка

Перечень литературы, нормативно-технической и другой документации, используемой при составлении, помещают в конце документа и включают в оглавление. В него заносятся только источники, на которые в тексте имеется ссылка. С 1.07.2004 г. в действие вводится новый стандарт библиографического описания ГОСТ 7.1–2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание». Этот стандарт заменяет ГОСТ 7.1–84 и вносит существенные изменения в правила библиографического описания книг и статей, используемых при составлении списков литературы.

Литературные источники в библиографическом списке располагаются в алфавитном порядке.

7.6. Оформление приложений

Приложения оформляют как продолжение основного текста курсовой работы на последующих ее листах. Приложения могут быть обязательными или информационными. Информационные приложения могут быть рекомендуемого и справочного характера. В тексте на все приложения должны быть сделаны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте. Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием посередине страницы слова «ПРИЛОЖЕНИЕ» и его обозначения. Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой. Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита за исключением букв Е, З, Й, О, Ч, Ь, Ъ, Ы. Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита за исключением букв I, O. Все приложения должны быть перечислены в оглавлении.

70