Основы авиационного менеджмента и маркетинга Методические указания по выполнению курсовой работы
..pdf12
Приложение 1
Примерный перечень тем курсовых работ для студентов факультета аэропортов и инженерно-
технического обеспечения полётов Специальность 25.05.05 «Эксплуатация воздушных
судов и организация воздушного движения» специализация «Организация радиотехнического
обеспечения полётов воздушных судов»
1.История развития авиационного менеджмента как системы. Историческая справка.
2.Использование положений школы научного менеджмента в современных организациях воздушного транспорта.
3.Использование положений административной школы менеджмента в современных организациях воздушного транспорта.
4.Организация как объект управления.
5.Международные организации гражданской авиации. Анализ исторических предпосылок создания ИКАО.
6.Модель жизненного цикла организации.
7.Жизненный цикл организации: сравнительный анализ теорий И.Адизеса и Л.Грейнера.
8.SWOT-анализ — как инструмент стратегического планирования в организациях воздушного транспорта.
9.Сущность и содержание менеджмента качества и преимущества внедрения системы менеджмента качества в авиационных предприятиях.
10.Планирование как функция авиационного менеджмента.
11.Организация как функция авиационного менеджмента.
12.Мотивация как функция авиационного менеджмента.
13.Контроль как функция авиационного менеджмента.
14.Координация как функция авиационного менеджмента.
15.Функции руководителей разных уровней управления в организациях воздушного транспорта.
16.Стили руководства в организациях воздушного транспорта.
17.Коммуникационный менеджмент: содержание и роль в современных условиях.
18.Экономические методы менеджмента: понятие, характеристика, области применения.
19.Административные методы менеджмента: понятие, характеристика, области применения.
13
20.Социально-психологические методы менеджмента: понятие, характеристика, области применения.
21.Принципы менеджмента.
22.Администрирование и самоуправление в современном менеджменте авиапредприятий.
23.Характеристика потребностей как элемента мотивации персонала авиапредприятий.
24.Характеристика мотивов как элемента мотивации персонала авиапредприятий.
25.Характеристика стимулов как элемента мотивации персонала авиапредприятий.
26.Роль нематериальной мотивации в современных условиях развития авиапредприятий.
27.Современные проблемы мотивации работников организаций воздушного транспорта.
28.Организационная структура и структура управления авиакомпании.
29.Основные принципы формирования организационной структуры авиакомпании.
30.Понятие и сущность нормы управляемости. Рекомендуемые значения для авиапредприятия.
31.Признаки форм планирования в организациях воздушного транспорта.
32.Понятие и сущность миссии авиапредприятия.
33.Роль организационной культуры в поддержании стабильности авиапредприятия как социальной системы.
34.Взаимосвязь индивидуального поведения работника и сложившейся модели организационной культуры авиапредприятия.
35.Подбор моделей и методов диагностики организационной культуры авиапредприятий в зависимости от организационных задач.
36.Влияние форм и методов управления на организационную культуру авиапредприятия.
37.Понятие и составляющие лидерского потенциала авиационного менеджера.
38.Согласование личных и командных целей при осуществлении управленческих функций.
39.Командообразование как задача авиационного менеджера.
40.Социально-психологическая структура команды.
41.Развитие навыков межличностных коммуникаций и навыков ведения переговоров в авиационном менеджменте.
42.Информационное обеспечение управленческих решений в организациях воздушного транспорта.
43.Роль внутренней информации в принятии управленческих решений в организациях воздушного транспорта.
44.Роль внешней информации в принятии управленческих решений в организациях воздушного транспорта.
14
45.Особенности принятия коллегиальных управленческих решений в организациях воздушного транспорта.
46.Достоинства и недостатки принятия коллективных решений в организациях воздушного транспорта.
47.Роль контроля при реализации управленческого решения в организациях воздушного транспорта.
48.Инструментарий саморазвития лидера авиапредприятия.
49.Мониторинг управленческой активности лидера авиапредприятия.
50.Задачи руководителя авиапредприятий при разрешении конфликта.
51.Характерные черты рыночных структур. Анализ сегментов рынка авиатранспортной продукции.
52.Внедрение системы управления продуктом в современной авиакомпании.
53.Роль социально-психологических методов управления в организациях воздушного транспорта.
54.Эмоциональный интеллект руководителя авиапредприятий.
55.Самоменеджмент: понятие, принципы, содержание.
56.Типы организационной культуры в организациях воздушного транспорта.
57.Понятие и составляющие лидерского потенциала авиационного менеджера.
58.Рациональная модель принятия решения лидером авиапредприятия.
59.Инструментарий саморазвития лидера авиапредприятия.
60.Влияние человеческого фактора на разработку управленческого решения в организациях воздушного транспорта.
61.Влияние человеческого фактора на реализацию управленческого
решения.
62.Интеллектуальная деятельность при разработке управленческого решения в организациях воздушного транспорта.
63.Конфликты в организациях воздушного транспорта: понятие, сущность и виды.
64.Межличностные конфликты в организациях воздушного транспорта: понятие и общая характеристика.
65.Межгрупповые конфликты в организациях воздушного транспорта: понятие и общая характеристика.
66.Конфликты между руководителем и подчиненными в организациях воздушного транспорта: понятие и общая характеристика.
67.Задачи руководителя в организациях воздушного транспорта при разрешении конфликта.
68.Культура делового общения в организациях воздушного транспорта
69.Проблема «профессиональной деформации» в сфере управления организациями воздушного транспорта.
70.Профессиональный стресс, его сущность и виды.
71.Развитие стрессоустойчивого поведения при осуществлении управленческих функций в организациях воздушного транспорта.
15
72.Влияние личности руководителя в организациях воздушного транспорта на процесс принятия решения.
73.Этические основы разработки и реализации управленческих решений
ворганизациях воздушного транспорта.
74.Объективные факторы, влияющие на принятие управленческого решения в организациях воздушного транспорта.
75.Субъективные факторы, влияющие на принятие управленческого решения в организациях воздушного транспорта.
76.Типы индивидуальных и групповых девиаций. Выявление и устранение девиаций в поведении сотрудников и групп в организациях воздушного транспорта.
77.Формальные и неформальные коллективы в организациях воздушного транспорта.
78.Факторы, влияющие на эффективность работы группы в организациях воздушного транспорта.
79.Разработка стратегии деловой беседы в организациях воздушного транспорта.
80.Неформальная коммуникация в организациях воздушного транспорта.
81.Психологическая культура руководителя авиапредприятия.
82.Контроль деятельности как залог успеха процесса управления в организациях воздушного транспорта.
83.Лидеры, вызывающие уважение и лидеры, вызывающие недоверие
84.Архетипы неэффективного лидерства.
85.Личная политика авиационного менеджера. Формирование имиджа.
86.Навыки, необходимые для получения обратной связи при осуществлении управленческих функций в организациях воздушного транспортам.
87.Предоставление обратной связи. Преимущества позитивной обратной связи в организациях воздушного транспорта.
88.Стратегии эффективного общения. Как сформировать доверительные отношения в организациях воздушного транспорта.
89.Тактики и навыки убеждения при осуществлении управленческих функций в организациях воздушного транспорта.
90.Влияние стилей лидерства на корпоративную (организационную) культуру авиапредприятий.
16
Приложение 2
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература:
1.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента
[Текст]. – М.: изд-во Вильямс, 2009. — 704с. — ISBN 978-5-8459-1060-8.
Количество экземпляров 7.
2.Хозяйственный механизм авиатранспортных предприятий: Учеб.пособ. для вузов. Допущ. УМО [Текст]. Ч.1: Авиакомпании / Маслаков В.П., ред. - СПб.: Питер, 2015. - 368с. - ISBN 978-5-496-00709-2. Количество экземпляров
170.
3.Хозяйственный механизм авиатранспортных предприятий: Учеб.пособ. для вузов. Допущ. ФУМО [Текст]. Ч.2: Главные операторы аэропортов /
Маслаков В.П., ред. - СПб.: Питер, 2020. - 384с. - ISBN 978-5-4461-1790-1.
Количество экземпляров 170.
4. Одинцов А. А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / А. А. Одинцов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт,
2020. — 210 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-04814-8. — Текст:
электронный// |
ЭБС |
Юрайт |
[сайт]. |
— |
URL: http://www.biblio- |
online.ru/bcode/453045 . |
|
|
|
|
|
5.Короткова Т. Л. Маркетинг инноваций: Учебник и практикум для вузов / Т. Л. Короткова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 256 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07859-6. —
Текст: электронный// ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: http://www.biblioonline.ru/bcode/452429 .
6.Погодина Т. В. Инвестиционный менеджмент: учебник и практикум для вузов / Т. В. Погодина. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 311 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00485-4. — Текст: электронный //
ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: http://www.biblio-online.ru/bcode/450534 .
б) дополнительная литература:
7. Губенко А.В. Экономика воздушного транспорта: Учеб. для вузов. Допущ. УМО [Текст] / А. В. Губенко М. Ю. Смуров Д. С. Черкашин. — СПб.: Питер, 2009. — 288с. — ISBN 978-5-388-00731-5. Количество экземпляров 500.
8. Инновационный менеджмент: Учебник для |
вузов / Л. П. Гончаренко, |
Б. Т. Кузнецов, Т. С. Булышева, В. М. Захарова; |
под общей редакцией |
Л. П. Гончаренко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт,
2020. — 487 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-7709-7. — Текст:
электронный// |
ЭБС |
Юрайт |
[сайт]. |
— |
URL: http://www.biblio- |
online.ru/bcode/450152 . |
|
|
|
|
|
17
9.Абчук В. А. Менеджмент в 2ч. Часть 1: учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 239 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01757-1. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. —
URL: http://www.biblio-online.ru/bcode/451114 .
10.Маркетинг-менеджмент: учебник и практикум для вузов / И. В. Липсиц [и др.]; под редакцией И. В. Липсица, О. К. Ойнер. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 379 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01165-4. —
Текст: электронный// ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: http://www.biblioonline.ru/bcode/450381 .
11.Коноваленко В. А. Психология менеджмента. Теория и практика:
Учебник для бакалавров / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, А. А. Соломатин. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 368 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-3585-1. — Текст: электронный //
ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: http://www.biblio-online.ru/bcode/425911 . |
|||
12. Малюк |
В. И. Стратегический |
менеджмент. |
Организация |
стратегического развития: учебник и практикум для вузов / В. И. Малюк. —
Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 361 |
с. — (Высшее образование). — |
||||||||
ISBN 978-5-534-03338-0. |
— Текст: электронный // |
ЭБС Юрайт [сайт]. — |
|||||||
URL: http://www.biblio-online.ru/bcode/450662 . |
|
|
|
|
|||||
13. Кафтан |
В. В. |
Деловая этика: |
учебник и |
практикум |
для |
вузов / |
|||
В. В. Кафтан, Л. И. Чернышова. — Москва: |
Издательство Юрайт, |
2020. — |
|||||||
301 с. — (Высшее |
образование). — |
ISBN 978-5-534-03324-3. |
— |
Текст: |
|||||
электронный// |
ЭБС |
Юрайт |
[сайт]. |
— |
URL: http://www.biblio- |
||||
online.ru/bcode/450396 .
14.Корпоративная социальная ответственность: учебник и практикум для вузов / Э. М. Коротков [и др.]; под редакцией Э. М. Короткова. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 429 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07332-4. — Текст: электронный// ЭБС Юрайт [сайт]. —
URL: http://www.biblio-online.ru/bcode/450048 .
15.Колесников А. В. Корпоративная культура: учебник и практикум для вузов / А. В. Колесников. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 167 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02520-0. — Текст: электронный //
ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: http://www.biblio-online.ru/bcode/451227 .
16. |
Ильин В. А. Психология |
лидерства: учебник |
для |
вузов / |
В. А. Ильин. — Москва: Издательство |
Юрайт, 2020. — 311 с. — |
(Высшее |
||
образование). — ISBN 978-5-534-01559-1. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт |
||||
[сайт]. — URL: http://www.biblio-online.ru/bcode/450195 . |
|
|
||
17. |
Корягина Н. А. Самопрезентация и убеждающая |
коммуникация: |
||
Учебник и практикум для вузов / Н. А. Корягина. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 225 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-11562-8. —
Текст: электронный// ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: http://www.biblioonline.ru/bcode/456270 .
18
в) перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
18.Административно-управленческий портал [Электронный ресурс] –
Режим доступа: http://www.aup.ru/, свободный.
19.Журнал «ARS ADMINISTRANDI» («Искусство управления») [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL: http://ars-administrandi.com/,
свободный .
20.Международный журнал «Проблемы теории и практики управления» [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://ptpmag.ru/, свободный.
21.Энциклопедия экономиста [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.grandars.ru/, свободный .
22.Aviation Explorer [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. Aviation explorer.ru, свободный.
23.Федеральное агентство воздушного транспорта. Росавиация
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://favt.gov.ru/, свободный.
24.Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/, свободный.
г) программное обеспечение (лицензионное), базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
25.Единое окно доступа к образовательным ресурсам [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://window.edu.ru, свободный.
26.Консультант Плюс [Электронный ресурс]: официальный сайт компании Консультант Плюс. — Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.
27.Электронная библиотека научных публикаций «eLIBRARY.RU»
[Электронный ресурс] — Режим доступа: http://elibrary.ru/, свободный.
28.Электронно-библиотечная система издательства «Лань»
[Электронный ресурс] — Режим доступа: https://e.lanbook.com, свободный.
29.Научно-информационное пространство Соционет [Электронный
ресурс] — Режим доступа: https://socionet.ru/, свободный.
30. Федеральный образовательный портал ЭСМ [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/, свободный.
19
Приложение 3
Пример оформления титульного листа курсовой работы
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА (РОСАВИАЦИЯ)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ
КУРСОВАЯ РАБОТА
ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ «ОСНОВЫ АВИАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА»
Тема №
Выполнил:
Студент группы подпись, дата Номер зачетной книжки
Принял:
Должность, уч. степень, уч. звание
подпись, дата
Санкт-Петербург
2022
20
Редактор и корректор Л.А. Лупанова. Технический редактор Е.А Балясникова.
Подписано к печати 25.04. 2022. Формат бумаги 60x90 1/16.
Тираж 100. Уч.-изд.л. 1,25. Усл.печ.л. 1,25. С 52. Заказ 383. Тип. СПбГУ ГА. 196210. С.-Петербург, ул. Пилотов, дом 38.