Управление персоналом Практикум

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ЛИПЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ П.П. СЕМЕНОВА-ТЯН-ШАНСКОГО»

ИНСТИТУТ ИСТОРИИ, ПРАВА И ОБЩЕСТВЕННЫХ НАУК Кафедра управления

Управление персоналом

Практикум

Липецк - 2017

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Современный этап развития отечественной и мировой экономики характеризуется изменениями требований к персоналу предприятия, возрастанием роли данной составляющей в организации как единой системе. В условиях демократизации общества и ограниченности прочих ресурсов известный девиз «Кадры решают все!» вновь приобретает актуальность. Да и при наличии в достаточных объемах всех необходимых ресурсов без эффективной команды не может быть реализована самая удачная рыночная стратегия, обеспечена непрерывность и ритмичность бизнес–процессов.

Объектом учебной дисциплины «Управление персоналом» являются трудовые ресурсы в отечественной системе менеджмента и персонал хозяйствующих субъектов различных организационно–правовых форм и форм собственности.

Предметом данной учебной дисциплины является процесс управления национальными ресурсами, содержащее управление человеческим капиталом предприятий и организаций, включающее формирование кадровой политики и кадровых стратегий, проектирование системы управления персоналом, развитие технологии управления кадрами.

В условиях сложившейся ситуации на рынке, в жесткой конкурентной среде возрастает роль значимости человеческого фактора в производственной системе. Знания, квалификация, творческие и предпринимательские способности работников рассматриваются как основной ресурс повышения эффективности и выявления конкурентных преимуществ, нацеленных на стратегическое развитие организаций, чем и определяется актуальность подготовки бакалавров в области управления персоналом.

Цель дисциплины:

формирование и развитие у студентов современного управленческого мышления, умения управлять трудовым персоналом на предприятии, анализировать и делать правильные выводы в различных ситуациях, принимать необходимые управленческие решения.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

знать:

–теорию, философию, концепции, закономерности, принципы и методы управления персоналом, методологию формирования стратегии и системы управления персоналом, кадровой политики и кадрового планирования, государственную систему управления трудовыми ресурсами.

уметь:

–рассчитывать потребность в кадрах и их профессиональной подготовке

по различным формам обучения, правильно разрабатывать мероприятия по технологиям управления персоналом.

владеть:

– навыками оформления первичной документации при приеме на работу, увольнении с работы, оценки персонала, разработки программ мотивации, адаптации персонала.

3

Структура разделов дисциплины и видов самостоятельных работ студентов приведена в таблице 1.

Таблица 1 Структура дисциплины и самостоятельная работа студентов

4

Методическими приемами изучения дисциплины «Управление персоналом» является чтение лекций с разбором проблемных ситуаций и анализом конкретных случаев, анализ учебных примеров и деловых ситуаций, выполнение практических заданий, дискуссии.

Общие методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Освоение дисциплины предусматривает комплекс мероприятий, направленных на формирование у обучающихся базовых системных теоретических знаний, практических умений и навыков. Материал данного предмета представляет теоретически развернутый, логически разработанный комплекс информации. Представляемый курс как учебная дисциплина входит в систему профессионального образования и необходим бакалавру.

Эффективное изучение предмета возможно лишь на основе целенаправленной систематической деятельности, как в рамках аудиторных занятий, так и

впроцессе самостоятельной работы1.

Ккаждому семинарскому занятию необходимо самостоятельно подготовить материал для освоения темы.

1. Подготовку к семинару необходимо начинать с прочтения вопросов плана и ознакомления со списком литературы.

2. Материал, сложный для запоминания, рекомендуется законспектировать.

3. При подготовке ответов на вопросы семинарского занятия необходимо использовать основную и дополнительную литературу.

1 Положение о самостоятельной работе обучающихся по основным образовательным программам высшего образования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lspulipetsk.ru/uploads/Documents/Polozhenie_o_samostoyatelnoy_rabote.pdf

5

Рекомендации для подготовки к практическим (семинарским) занятиям

Тематика практических занятий по дисциплине предназначена для всех студентов очной форм обучения. Темы включают краткое содержание занятий, дискуссионные вопросы, задания для самостоятельного освоения, проблемные ситуации для анализа, вопросы к экзамену, список основной и дополнительной литературы, что позволяет учащимся самостоятельно подготовиться к практическим занятиям и экзамену.

В ходе самостоятельной подготовки каждый студент готовит выступление по всем вопросам темы. Сообщения делаются устно, развернуто, при этом во время выступления следует обращаться к конспекту. Устное сообщение по каждому вопросу может занимать 5–7 минут. Необходимо тщательно готовиться к занятию, для того чтобы принять участие в обсуждении и дополнении докладов и сообщений других студентов.

Выступление на практическом занятии должно удовлетворять следующим требованиям: в нем излагаются теоретические подходы к рассматриваемому вопросу, дается анализ принципов, законов, понятий и категорий; теоретические положения подкрепляются фактами, примерами, выступление должно быть аргументированным.

Самостоятельность студентов в овладении учебным материалом проявляется в творческом обсуждении вопросов во время аудиторных занятий. Высказывая свое мнение, анализируя прочитанное, подкрепляя учебный материал примерами из жизненной практики, студенты глубже осмысливают и закрепляют его в памяти.

Студентам также предлагается выполнение индивидуального задания в виде короткого сообщения, эссе и т.п., что еще больше должно вырабатывать у студента способность подобрать материал, законспектировать и грамотно его изложить. В своих выступлениях необходимо активнее использовать видео–, фотоколлажи, тематические слайды, позволяющие преподавателю оценить как степень владения материалом, так и творческий потенциал обучающихся.

Проверка усвоения изученного материала также осуществляется на занятии. С этой целью преподаватель периодически оставляет 10–15 минут на письменные работы (чаще в виде тестов). Они проводятся, как правило, по вопросам изучаемой на семинаре темы, и студенты о них заранее не знают.

Знания студентов при освоении курса оцениваются в рамках балльно– рейтинговой системы2.

2Положение о балльно-рейтинговой системе оценки успеваемости студентов очной формы обучения [Элек-

тронный ресурс]. – Режим доступа: http://lspu-lipetsk.ru/uploads/Documents/Polozhenie_o_ballno- reytingovoy_sisteme.pdf

6

Тематика семинарских занятий и перечень заданий для самостоятельной работы

Тема 1. Сущность, задачи, цели управления персоналом. Теории управления. Философия и концепции управления персоналом. Принципы и методы управления персоналом

Вопросы для обсуждения

1.Приведите доказательства того, что без управления персоналом невозможно нормальное функционирование организации.

2.Какими признаками характеризуется персонал, и какие критерии используются для его классификации?

3.Смоделируйте ситуации, подтверждающие факт, что управление персоналом связано с целями деятельности организации.

4.Какие концепции управления персоналом вам известны и почему они сменяли друг друга с течением времени?

5.Проследите развитие принципов в теориях управления персоналом.

6.Дайте характеристику методов управления. Какие из них являются прямыми, а какие косвенными и почему?

Перечень докладов, рефератов

1.Предмет, цель и содержание курса «Управление персоналом».

2.Эволюция систем управления человека в организации.

3.Система управления персоналом: структура и функции.

4.Цели и задачи управления персоналом.

5.Философия управления персоналом.

6.Концепции управления персоналом.

7.Принципы и методы управления персоналом.

Тест для оценки знаний

Базовый уровень

1.Управление на верхнем уровне предусматривает: а) управления исполнителями; б) планирование производства; в) организацию деятельности;

г) формирование политики управления персоналом.

2.Уровень профессиональной готовности работника к определенному виду работы – это:

а) квалификация; б) компетентность работника;

в) профессиональная пригодность; г) структура персонала.

3.Безработица, вызванная спадом производства, – это:

а) циклическая; б) фрикционная;

7

в) структурная; г) временная.

4.Соглашение между работником и собственником организации, согласно которому работник обязуется выполнять работу по определенной специальности, квалификации, должности, подчиняясь внутреннему трудовому порядку,

авладелец предприятия – выплачивать работнику заработную плату и обеспечивать необходимые для выполнения работы условия труда – это …

а) трудовой договор; б) личная карточка; с) трудовая книжка; г) личное дело.

5.Свойство человека беспристрастно оценивать других людей, события, явления, характеризующиеся противоречивыми чертами; способность с уважением относиться к мнению и убеждениям других людей, – это:

а) либеральность; б) толерантность; в) тактичность; г) объективность.

Продвинутый уровень

6.На низшем уровне управления (производственный участок, функциональное подразделение) происходит …

а) разработка стратегии менеджмента персонала; б) непосредственное руководство исполнителями; в) планирование производства;

г) определение объемов инвестирования в развитие персонала.

7.Продукт (результат) менеджмента персонала имеет следующие измерения: а) экономическое и социальное; б) плановое и фактическое;

в) психологическое и энергетическое; г) централизованное и децентрализованное.

8.Совокупность средств, направляемых на финансирование деятельности в области менеджмента персонала, – это:

а) финансовое обеспечение менеджмента персонала; б) техническое обеспечение менеджмента персонала; в) правовое обеспечение менеджмента персонала;

г) информационное обеспечение менеджмента персонала.

9.Методы управления, с помощью которых создаются необходимые условия работы персонала, разрабатывается структура управления:

а) экономические; б) психологические; в) организационные;

г) административные.

10.Структура, численность работников и Положение об отделе кадров утверждаются:

а) начальником службы безопасности;

8

б) главным бухгалтером; в) высшим руководством предприятия;

г) общим собранием руководителей подразделений.

Высокий уровень

11.Учет кадров должен обеспечивать сведения: а) о деятельности организации в целом;

б) о распределении объема нагрузки на каждого работника; в) о количестве, изменении и состав персонала организации; г) о расходах на персонал.

12.Совокупность документов организационно–методического, норматив- но–технического и технико–экономического характера, которые определяют нормы, правила, требования, характеристики и другие данные, используемые для решения задач организации труда и управления персоналом – это:

а) нормативно–правовое обеспечение менеджмента персонала; б) информационное обеспечение менеджмента персонала; в) научно–методическое обеспечение управления персоналом; г) кадровое обеспечение менеджмента персонала.

13.Психологический механизм регуляции социально–психологического климата, который способствует превращению группы в сплоченный, саморегулируемый социальный организм, в котором усилия всего персонала направлены на достижение целей организации:

а) коммуникация; б) адаптация; в) идентификация; г) интеграция.

14.Субъектами управления персоналом в организации являются:

а) работники производственных и функциональных подразделений; б) линейные и функциональные руководители всех уровней управления,

работники производственных и функциональных подразделений, которые обеспечивают руководителей необходимой для управления персоналом информацией или выполняют обслуживающие функции;

в) только линейные; г) только функциональные руководители всех уровней управления.

15. Отдел организации труда и заработной платы:

а) устанавливает нормы труда, определяет плановую численность персонала по категориям, разрабатывает условия оплаты труда, планирует фонд заработной платы, ведет учет трудоемкости продукции;

б) контролирует условия труда, соблюдение работниками правил техники безопасности, ведет учет травматизма, профзаболеваний и связанных с этим расходов, разрабатывает планы производства, от которых зависит численность и профессионально–квалификационная структура персонала;

в) организует аренду, перемещения и увольнения работников3.

3 Тесты по дисциплине «Управление персоналом» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bobstudy.ru/test-s-otvetami-po-upravleniju-personalom/

9

Ситуации, игры и задачи

1.Описание ситуации. Подчиненный (коллега) игнорирует ваши советы и указания, делает все по–своему, не обращая внимания на замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете.

Как вы поступите с этим подчиненным (коллегой) в дальнейшем?

1.Разобравшись в мотивах упорства и видя их несостоятельность, примените обычные административные меры наказания.

2.В интересах дела постараетесь вызвать его на откровенный разговор, попытаетесь найти с ним общий язык, настроить на деловой контакт.

3.Обратитесь к коллективу, рассчитывая на то, что его неправильное поведение будет осуждено и к нему примут меры общественного воздействия.

4.Попытаетесь вначале разобраться в том, не совершаете ли вы сами ошибок во взаимоотношениях с подчиненным (коллегой), а потом уже решите, как поступить.

Задания:

1.Раскройте содержание и выясните различия понятий «рабочая сила», «трудовые ресурсы», «человеческие ресурсы», «кадры», «человеческий капитал», «персонал».

2.Составьте каталог отечественных исследователей проблем управления персоналом (русских и советских) с указанием направлений, которыми они занимались.

3.Ниже приведены высказывания известных людей. Прокомментируйте каждое. Какие принципы управления они иллюстрируют?

Знание – главный инструмент управления. Билл Гейтс.

Одно дело – делегирование полномочий, совсем другое – перекладывание ответственности. Делегирование полномочий значит: "Делайте это по–своему и при необходимости просите помощи". Перекладывание ответственности: "Делайте, как хотите, и не просите помощи, если что–то пойдет не так". Джон Эдер.

За всякое порученное дело должен отвечать один и только один человек. Отто фон Бисмарк.

Надо, чтобы условия, а не управляющие заставляли людей работать. Рюити Хасимото

Тема 2. Государственная система управления трудовыми ресурсами

Вопросы для обсуждения

1.Функции управления персоналом государственной службы.

2.Что включает в себя государственная система управления трудовыми ресурсами?

3.Задачи государственной системы управления трудовыми ресурса-

ми.

4.Состав государственных и иных органов и организаций по управлению трудовыми ресурсами в РФ.

10