Функции речевого этикета и формирование навыков этикетной речи в вузе

ФУНКЦИИ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА И ФОРМИРОВАНИЕ НАВЫКОВ ЭТИКЕТНОЙ РЕЧИ В ВУЗЕ

О. Н.Коломыцева

Россия, г. Орел Орловский государственный технический университет

Без трех важнейших понятий — язык, культура и отечество, - трудно представить себе единство народа, живущего в цивилизованной стране. Само слово культура (от. лат. cultura), обозначая определенный уровень достиже­ ний в общественной, духовной и производственной жизни человеческого общества, предполагает и необходимость действия — обработки и возделыва­ ния того, что мы сейчас называем "полем культуры".

Язык как система знаков (орфографических, грамматических, лексиче­ ских) принадлежит определенному общественному коллективу и составляет важнейшую часть речевой деятельности, но не совпадает с ней. Речь как "индивидуальный акт воли и разума" говорящих предполагает, с одной сто­ роны, "комбинации, в которых говорящий использует код языка с целью вы­ ражения своей мысли" и, с другой стороны, "психофизический механизм, по­ зволяющий ему объективировать эти комбинации". Соответственно реально существующим различиям между языком и речью необходимо разграничи­ вать и понятия культура языка - культура речи.

Несмотря на то, что до XX в. в русистике не использовались термины культура языка и культура речи, учение о стиле и содержании эффективной и образцовой речи, ее основных качествах и свойствах существовало с давних времен. Этим занималась древнейшая наука - риторика.

Формирование навыков этикетной речи - одна из главных задач совре­ менной школы и вуза. Этикетная речь соответствует определенным правилам и принципам, принятым в обществе. Она регламентирована словоупотребле­ нием, характерным для конкретных ситуаций, которые связаны с различны­ ми функциями языка.

В науке нет единства мнений о количестве и содержании функций языка. Говоря о функциях языка, мы имеем в виду те функции, которые при­ сущи всякому акту речевой деятельности, то есть «первичные» функции, а именно коммуникативную (предназначенность языка для общения и сообще­ ния), логическую, или когнитивную (предназначенность языка для формиро­ вания мысли, индивидуального и общественного сознания), аккумулятивную, или кумулятивную (предназначенность языка для накопления, сохранения и передачи социального, в том числе и национально-культурного опыта, зна­ ний о мире).

В принципе знаки речевого этикета могут быть рассмотрены в аспекте каждой из вышеназванных функций, однако наиболее значимой для понима­ ния природы речевого этикета является коммуникативная функция и произ­ водные от неё.

60

Производными от «первичных» являются функции «вторичные». Их количество, наименование и содержание в научной литературе также суще­ ственно различается. Влияние функций «второго яруса» на признаки и свой­ ства знака речевого этикета неравномерно и неравнозначно. Интеллектуаль­ но-информативная функция «обслуживает» потребность передачи логиче­ ского содержания: называния явлений, предметов действительности, указа­ ния на них, обозначения связей, отношений между ними. И хотя в абсолют­ ном большинстве своем этикетные знаки не лишены предметно-логического содержания, в целом речевой этикет служит, прежде всего, для осуществле­ ния прагматической функции языка.

Под прагматической функцией понимается предназначенность языка для регуляции в процессе общения характера отношений и чувств адресанта к адресату, в том числе для выражения волеизъявления, воздействия на мне­ ние, убеждения, волю и, как следствие, на поведение адресата. Таким обра­ зом, при использовании языка в прагматических целях на первое место вы­ ходит отношение субъекта речи к языку, к избранному им знаку.

Все разновидности прагматической функции («функции III яруса») в той или иной степени свойственны речевому этикету.

Побудительная функция - предназначенность языка и его знаков для побуждения воли адресатов к действию. В системе речевого этикета она при­ суща, прежде всего, устойчивым формам просьбы, приглашения, предложе­ ния, совета, извинения, вместе с тем значение побудительности в определён­ ной степени содержится в этикетных пожеланиях, обращениях, утешениях. Степень побудительности выражается интонацией, однако существуют и специализированные знаки - интенсификаторы побуждения «пожалуйста, будьте добры, будьте любезны, не откажите в любезности, ради Бога, ради Христа, ради всего святого, очень вас прошу, умоляю (сделайте то, о чём прошу)» и др.

Контактная (контактоустанавливающая, социативная, фатическая) функция - предназначенность языка и его знаков для установления и под­ держания речевого контакта в общении на официальном или неофициальном уровнях. В целом она присуща всем знакам русского речевого этикета, но прежде всего характерна для форм приветствия (установление контакта): Здравствуйте! Доброе утро! Привет! Бог в помощь! и т. п.; обращения и дру­ гих форм привлечения внимания (установление, поддержание контакта): Иван Петрович, Машенька, Петро, бабушка, девушка, голубчик, граждане, товарищи, господа, Извините, вы не скажете? Как поживаете? Что нового? Видите ли... , Как вы думаете? Верно, я говорю? и т. п.; прощания (размыка­ ние контакта, установление контакта для возможного общения в будущем): До свидания! До завтра! Всего наилучшего! Оставайтесь с Богом. Пока и т.п.

Эмоциональная функция - предназначенность языка и его знаков для эмоционального выражения доброжелательного отношения к адресату с це­ лью вызвать соответствующий эмоциональный отклик и тем самым воздей­ ствовать на его эмоциональное состояние и поведение: Кого я вижу! Лапочка моя, золотце моё, мамулечка, вы себе не представляете, как я вам благодарна!

61

Как я тебе сочувствую! и др. Значительную роль в передаче эмоций играют аффиксы, повторы и интонация, вместе с тем существуют и сенсибилизаторы (усилители) эмоционального выражения: Ой, как (хорошо) Ай какой (хоро­ ший)! Какая (женщина)! Ай да (Настя)! и др. Эмоциональная функция при­ суща не всем знакам этикета, например, многие знаки "дежурной вежливо­ сти" (здравствуйте, спасибо, до свидания) могут не иметь эмоциональной ок­ раски. Однако в конкретной речевой ситуации любой знак может стать эмо­ ционально окрашенным.

Эмоциональная функция часто сопряжена с оценочной. Оценочная функция - предназначенность языка и его знаков для выражения положи­ тельной или отрицательной оценки человека, предмета, явления, действия с намерением, определив отношение адресата, воздействовать на его убежде­ ние и поведение. В речевом этикете по понятным причинам преобладают знаки с положительной оценкой, направленной на адресата, с целью произве­ сти на него хорошее впечатление, сблизиться, солидаризироваться с ним, расположить его к себе. Оценочная функция характерна, прежде всего, для формул комплиментов, похвалы, одобрения, которые могут быть направлены в адрес собеседника непосредственно (Какая ты красивая! У вас Хороший вкус. Вы прекрасно выглядите. Вам очень идет эта стрижка) и опосредованно (Ваш сын очень способный мальчик. Какая миленькая брошка. С вами мне всегда хорошо и т. п.). Оценочная функция присуща также многим ласковым, комплиментарным обращениям (красавица, умница, золотой, джентльмены, орлы и т. п.). В некоторых формулах речевого этикета встречается и негатив­ ная оценка, но она направлена на то, что огорчает адресата, и, следовательно, является своеобразной формой выражения солидарности, доброжелательного отношения. Например, в формулах утешения, ободрения собеседника: Это ерунда, не стоит внимания! Пустяки какие! Эка невидаль! Наплюй ты на не­ го! и др.

Экспрессивная функция - предназначенность языка и его знаков для придания речи большей выразительности, образности, эмоциональной насы­ щенности", для преодоления шаблонности, стереотипности высказывания.

Как известно, степень экспрессивности языкового знака обратно про­ порциональна частотности и стереотипности его употребления. Казалось бы, знаки речевого этикета, воспроизводимость которых в стандартных комму­ никативных ситуациях граничит с автоматизмом, в принципе должны быть защищены экспрессивной функцией, однако это далеко не так. Устойчивость и стереотипная воспроизводимость знаков, безусловно, приводят к ослабле­ нию прагматической (регулятивной, воздействующей) эффективности, что не отвечает интересам субъекта речи (адресанта). Стремление говорящего к экспрессивности, как правило, имеет цель повысить эффективность воздей­ ствия на мысли, чувства, поведение адресата. Стремление к экспрессивности часто приводит к ломке (трансформации) этикетных шаблонов и стереоти­ пов. Однако в основе индивидуального творчества всегда лежат внутриязы­ ковые механизмы самообновления и саморазвития, важнейшим из которых является экспрессивная функция языка. Она создает языковые средства, ко-

62

торые одновременно служат и рабочими инструментами, обеспечивающими её существование. В речевом этикете такими средствами являются знакисенсибилизаторы - то есть слова и устойчивые выражения, служащие для усиления вежливости, экспрессивности, эмоциональности.

Речевой этикет относится к базовым компонентам прагматикомотивационной сферы языковой дичности человека. И овладение им является необходимой предпосылкой формирования не только коммуникативной, но и профессиональной компетенции современного специалиста.

Коломыцева Оксана Николаевна, ст. преподаватель кафедры русского языка и педагогики

Орловского государственного технического университета Адрес: город Орёл, Новосильский переулок, д.З, кв. 14. Телефон: (0862)419858

E-mail:rusjas@osti. ru.

63