Управление предприятием часть 1 (110

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ

ГОУ ВПО «СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

УПРАВЛЕНИЕ

ПРЕДПРИЯТИЕМ

Учебно-методическое пособие

Специальность 080505.65 Управление персоналом

080507.65 Менеджмент организации Направление подготовки 080500.62 Менеджмент

Сургут – 2011

1

Рецензент:

В.Н. Хасанова, кандидат экономических наук, доцент Сургутского государственного педагогического университета

Л 27

Управление предприятием: Учебно-методическое пособие по организации самостоятельной работы студентов В 2-х ч.Ч.1/ Автор сост. Л.В. Латыпова

– Сургут: РИО СурГПУ, 2011. – 80 с.

Учебно-методическое пособие может быть использовано на практических занятиях, предназначенных для самостоятельной подготовки и для выпол- нения контрольных работ, оно поможет сформировать и закрепить расчет- ные и логические навыки в процессе вычисления и решения ситуаций и за- дач.

В учебно-методическое пособие включены материалы и задания для само- стоятельной работы студентов по дисциплине «Управление предприятием». По каждому разделу предлагаются вопросы для самопроверки и примеры контрольных заданий.

Учебно-методическое пособие предназначено для студентов 2-х специаль- ностей 080505.65 Управление персоналом; 080507.65 Менеджмент органи- зации; 1) направление подготовки 080500.62 Менеджмент.

© Сургутский государственный педагогический университет, 2011

2

Предисловие

В условиях рыночной системы хозяйствования предприятие объективно стано- вится основным звеном экономики. Оно не только производит продукцию, пользую- щуюся спросом на рынке, но и создает рабочие места, обеспечивая занятость населе- ния.

Главная особенность процесса управления в современных рыночных условиях за- ключается в том, что его осуществление происходит динамично под воздействием факторов: труд и собственность. Управление совместной деятельностью людей изме- няется, так как увеличивается степень их активности, стремление к самовыражению, достижению успехов. На содержание управленческих взаимоотношений влияют отно- шения собственности, обуславливающие формирование новых интересов, следователь- но, и новых мотивов поведения людей, новых потребностей, смену приоритетов в по- требностях, что отражается на содержании и формах мотивации и воздействия, исполь- зуемых в процессе управления. Это способствует расширению ассортимента продук- ции; повышению качества выпускаемой продукции; улучшению сервисного обслужи- вания.

К основным вопросам автором отнесены: понятие предприятия; формы и виды предприятий; управление капиталом предприятия.

Содержание разделов свидетельствует о том, что концепция управления предпри- ятием, реализованная в методическом пособии, предполагает освоение предмета в его междисциплинарном варианте, с целью подготовки специалистов-управленцев, спо-

собных воплощать теоретические знания в практике.

Роль и место дисциплины в структуре учебного плана. Управление предпри-

ятием относится к дисциплинам блока общепрофессиональных дисциплин регионально- го компонента и представляет наряду с такими дисциплинами, как экономическая тео- рия, финансовый и управленческий учет, организация и нормирование труда, финансо- вый менеджмент, теоретическую основу в процессе подготовки специалистов «Ме- неджмент организации», «Управление персоналом» и бакалавров по направлению под- готовки «Менеджмент». На изучение отводится 50 часов аудиторной работы, общая трудоемкость дисциплины составляет 100 часов. Итоговая аттестация осуществляется по результатам рейтинговой оценки.

Методическое пособие предназначено для оказания помощи студенту в само- стоятельной подготовке, выполнении заданий по дисциплине «Управление предпри- ятием», а также может быть использовано при подготовке к государственному экзаме- ну и в процессе дипломного проектирования.

Цель: сформировать умения управлять капиталом и материальными ресурсами предприятия.

Задачи студентов в освоении курса:

1.Выявить взаимосвязь внутренней и внешней среды предприятия.

2.Определять формы и виды предприятий.

3.Уметь оценивать состояние основных и оборотных средств.

3. Анализировать показатели использования основных и оборотных средств.

Структура учебного курса и место раздела в его структуре. Данный курс со-

стоит из четырех разделов, в настоящем издании рассматривается два раздела:

В первом разделе – «Предприятие и предпринимательство» – рассмотрены ос- новные термины и понятия; определено значение предприятий в современных условиях хозяйствования; проанализировано функционирование предприятий во внешней и внутренней среде, представлено сравнение форм и видов предприятий.

Цель: формировать умение анализа организационных форм собственности предприятия.

Задачи:

1.Охарактеризовать предпринимательскую среду функционирования предпри-

ятия.

2.Выделять признаки определяющие предприятие.

3.Определять признаки юридического лица.

4.Уметь определять размер предприятия.

5.Определять форму собственности.

3

Изучив первый раздел, студент должен:

знать:

•основные функции предприятия;

•основные признаки, определяющие предприятие;

•классификацию коммерческих предприятий;

•виды некоммерческих организаций;

уметь:

•определять форму и виды предприятий;

•оценивать внутреннюю и внешнюю среду функционирования предприятия. Контроль по разделу «Предприятие и предпринимательство» осуществляется в

виде коллоквиума.

Во втором разделе – «Управление капиталом предприятия» – рассмотрены основ- ные термины и понятия; определены сущность и значение основных и оборотных средств, дана денежная оценка основных средств, представлены методы начисления амортизации, перечислены показатели использования основных и оборотных средств.

Цель: научиться давать оценку основных и оборотных средств, определять по- казатели использования основных и оборотных средств.

Задачи:

1.Оценивать состояние основных и оборотных средств.

2.Анализировать показатели использования основных и оборотных средств.

Изучив второй раздел, студент должен:

знать:

•структуру капитала предприятия;

•оценку основных фондов;

•виды износа основных фондов;

•методы начисления амортизации;

•показатели использования основных фондов;

•классификацию оборотных средств;

•структуру оборотного капитала;

•показатели эффективности использования оборотных средств;

уметь:

•оценивать состояние основных фондов;

•применять методы начисления амортизации;

•определять структуру оборотного капитала;

•оценивать состояние оборотных средств;

•анализировать движение основных фондов;

•сопоставлять наличие и использование оборотных средств.

Контроль по разделу «Управление капиталом предприятия» осуществляется в форме минизачета.

В процессе изучения дисциплины «Управление предприятием» в первой части студент осваивает знания по следующим направлениям:

1.Предприятие как субъект рыночной экономики.

2.Формы и виды предприятий.

3.Основные средства предприятия.

4.Оборотные средства предприятия.

Каждая из представленных тем занимает важное место при изучении данной дис- циплины, т.к. все показатели хозяйственной деятельности следуют друг за другом в ло- гической последовательности, тесно взаимосвязаны между собой и требуют изучения в комплексе.

Каждый раздел обеспечивается необходимыми дидактическими и методическими материалами, перечнем основных понятий, навыков и умений, которые необходимо ус- воить в ходе обучения. Предлагается список рекомендуемой литературы. Каждый сту- дент переходит от раздела к разделу по мере усвоения материала и проходит этапы те- кущего и рубежного контроля.

Информация, входящая в раздел, способна иметь самый широкий спектр сложно- сти и глубины, при четкой структуре и единой целостности, направленной на достиже- ние интегрированной педагогической цели.

Взаимосвязь аудиторной и самостоятельной работы студентов при изуче-

нии дисциплины. Теоретический материал дисциплины «Управление предприятием» изучается на занятиях. По результатам освоения теоретических знаний студентам необ- ходимо выполнить самостоятельные задания, направленные на проверку результатов освоения содержания курса. Лекции направлены на формирование знаний об основных понятиях и закономерностях управления предприятием. Внеаудиторная самостоятель-

4

ная работа занимает значительное место в организации учебного процесса – это зада- ния для самостоятельной работы при подготовке к семинарским и практическим заня- тиям, и темы, выносимые на самостоятельное изучение. Режим и продолжительность работы выбирает сам студент в зависимости от своих способностей и конкретных усло- вий, что требует от него не только умственной, но и организационной самостоятельно- сти. Самостоятельная деятельность студентов как условие развития самообучения и самореализации зависит от качества учебно-методического обеспечения при соблюде- нии ряда условий:

субъективных

-направленности преподавателя на создание учебно-методического обеспечения как показателя качества и творчества его профессиональной деятельности;

-активной позиции студентов в процессе освоения способов работы с учебно- методическим обеспечением;

-- творческого взаимодействия преподавателя и студентов в процессе реализации учебно-методического обеспечения в самостоятельной деятельности;

объективных

-наличия целостного и системного подхода к созданию учебно-методического обес- печения учебного процесса;

-единой целевой ориентации учебно-методического обеспечения — развитие спо- собностей к самообучению и самореализации студентов;

-понимания учебно-методического обеспечения как многовекторной интеграции со- держательно-целевого, технологического и контрольно-рефлексивного компонентов учебного процесса и самостоятельной деятельности студентов.

Самостоятельная работа призвана сформировать профессиональные задачи, на- правленные на приобретение компетенций:

-способность к экономическому образу мышления;

-способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирова- ние организаций и органов государственного и муниципального управления;

-способность обосновывать решения в сфере управления оборотным капиталом и вы- бора источников финансирования;

-способность оценивать экономические и социальные условия осуществления пред- принимательской деятельности;

-способность планировать операционную (производственную) деятельность организа- ций.

Общий результат предъявляется на итоговый контроль усвоения содержания кур-

са. Оценка результатов определяет индивидуальный рейтинговый показатель студента.

Требования к оценке самостоятельной деятельности студентов:

При выполнении самостоятельной работы очень важно правильно оценить её ре- зультаты. Для оценки результатов самостоятельной деятельности используют такие критерии как:

-уровень освоения студентом учебного материала;

-умения студента использовать теоретические знания при выполнении практиче- ских задач;

-сформированность общеучебных умений;

-обоснованность и четкость изложения ответа;

-оформление материала в соответствии с требованиями.

Самостоятельная работа влияет на формирование таких качеств как мобильность, умение прогнозировать ситуацию, активно влиять на нее и давать самостоятельную оценку. Это позволит студентам видеть положительные результаты своего труда и трансформировать достигаемый ими успех в обучении.

5

Раздел 1

ПРЕДПРИЯТИЕ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

Тема 1.1. Теоретические основы управления предприятием

Сложные изменения, происходящие, в отечественной экономике обусловили воз- никновение множества проблем, что не могло не отразиться на деятельности различ- ных предприятий (организаций).

Определения понятия «предприятие» за последние годы претерпели существен- ные изменения. В прежнее время в системе административно-управляемой экономики собственником промышленных хозяйственных единиц, предприятий было государство, а критерием эффективности их деятельности, как правило, служили показатели исполь- зования потенциала предприятия и выполнение плановых заданий. Академик Л.И. Абалкин дал следующее определение: «Социалистическое производственное предпри- ятие есть одновременно и частичка целого (народного хозяйства), и нечто большее, чем просто частичка, а именно самостоятельная ячейка экономической жизни, закономер- ности и условия функционирования которой не тождественны закономерностям и ус- ловиям функционирования народного хозяйства» [8,6]. В самом общем виде социали- стическое предприятие рассматривалось как самостоятельный субъект производствен- ных отношений. При определении социалистического предприятия исходили из сле- дующих методологических положений:

-общество авансирует часть совокупного труда для производительного потребле- ния в форме производственных фондов;

-целевой функцией этого авансирования являются создание продукта, в том чис- ле прибавочного, поддержание народнохозяйственных динамических пропорций, коор- динация движения общественного труда;

-формирование и развитие производственного коллектива трудящихся осуществ- ляются на основе отношений сотрудничества и взаимопомощи, достижения гармонии общественных, коллективных и индивидуальных интересов трудящихся.

Понятие «предприятие» в советской экономической литературе являлось доста- точно полным и служило довольно точным инструментом научного анализа хозяйст- венной единицы в системе административно-управляемой экономики. Изменение эко- номической системы и, соответственно, изменение юридического и экономического лексикона повлияло и на изменение научного понятийного аппарата исследования.

Всоответствии с формулировкой, данной в ГК РФ (ст. 132), «предприятием как объектом прав признается имущественный комплекс, используемый для осуществле- ния предпринимательской деятельности». Это узко юридическое определение не рас- сматривает социально-экономическую роль предприятия, его миссию, характер реше- ния производственных задач и удовлетворения социальных потребностей и требует уточнения с точки зрения экономической науки.

Существующие в современной экономической литературе определения предпри- ятия характеризуются двумя подходами:

-полным совпадением объемов понятий «предприятие» и «организация»;

-рассмотрением предприятия как вида социальной целевой организации, функ- ционирующей для производства необходимой обществу продукции (работ, услуг и т.п.).

По мнению А.Н. Петрова, «предприятие — основное звено единого народнохо- зяйственного комплекса. На уровне предприятия непосредственно реализуется связь работника со средствами производства, происходит соединение вещественного и лич- ного факторов производства. Здесь происходит взаимное обогащение и перераспреде- ление производительных сил и производственных отношений, и проявляется истинное положение каждого работника через его отношение к средствам производства и самому труду. Все остальные звенья экономики — отраслевые, территориальные и народнохо- зяйственные комплексы — представляют собой определенное сочетание, комбинацию предприятий и в этом смысле вторичны по отношению к основному первичному звену»

[10,15].

Второй подход характеризует специфику использования понятия предприятия в современных условиях. Большое внимание изучению основных признаков предприятия уделил проф. А.И. Татаркин, который дал его сущностное определение: «...под пред- приятием понимается коллектив работников, созданный по принципу производствен- ного и экономического единства для производства необходимой обществу продукции (работ, услуг)» [15, 16]. Производственный характер предприятия подчеркнут и в со- временных изданиях, где указывается, что предприятие — это «...обособленная специа- лизированная единица, основой которой является профессионально организованный трудовой коллектив, способный с помощью имеющихся в его распоряжении средств

6

производства изготовить нужную потребителям продукцию (выполнять работы, оказы- вать услуги) соответствующего назначения, профиля и ассортимента»[3,3; 5,10; 6,12]. Согласно данному подходу имеются:

-в общем объеме целевых организаций выделяется класс производящих органи- заций. Поэтому производящие организации сущностное определение предприятия — его производящий характер;

-важнейшая составляющая предприятия — коллектив работников, реализующих

вединстве социальные и экономические цели.

Согласно первому подходу термин «предприятие» используется как синоним «це- левой организации», согласно же второму подходу суть предприятия. Следовательно, непроизводящие целевые организации (например, школы, вузы, органы государствен- ной и муниципальной службы, общественные фонды, партии, церкви и т.п.) не могут называться предприятиями. Однако в ГК РФ организационно-правовая форма «пред- приятие» сохранена только для государственных и муниципальных предприятий.

В условиях рыночной экономики предприятие нуждается в решении задач управления на качественно новом уровне. Необходимость оперативного реагирования на конъюнктуру рынка и быстро меняющуюся экономическую ситуацию требует пере- стройки внутренней микроэкономики предприятия, постановки управленческого учета, оптимизации процессов управления.

Управление — сознательное целенаправленное воздействие со стороны госу- дарства, экономических субъектов, на людей и экономические объекты, осуществляе- мое с целью направить их действия в нужное русло и получить желаемые результаты

[14,356].

Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ог- раниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производст- ва.

Управление предприятием призвано решать две основных задачи:

1.Поддерживать нормальный ход производства, обеспечивать его цикличность и стабильность.

2.Обеспечивать развитие производства, совершенствование продукции, введение технических и технологических новшеств.

Управление предполагает наличие знаний и данных о состоянии производства. Оно представляет собой совокупность информационных процессов и воздействий на поведение персонала предприятия, порядок выполнения которых регламентируется оп- ределенными правилами и инструкциями. На основе анализа информации вырабаты- ваются управленческие решения о переводе производства в новое, заранее определен- ное состояние.

Суть управления заключается в следующем:

1.Сбор, хранение, обработка и передача информации.

2.Разработка и принятие управленческих решений.

3.Выработка управляющих воздействий и выдача их объекту управления.

На предприятии производится нужная обществу продукция, оказываются необхо- димые услуги. Значительная часть государственного бюджета формируется за счет фи- нансовых поступлений от предприятий. В условиях рынка предприятие самостоятельно решает, что и как ему самостоятельно производить, в каких целях и как использовать имеющиеся в его распоряжении ресурсы: материально-технические, трудовые, финан- совые, информационные и т.д. Экономическая ответственность, которую несет пред- приятие, нацеливает его руководителей на повышение эффективности использования всех видов ресурсов.

Слагаемые совокупного производственного потенциала предприятия не действу- ют разрозненно, они тесно взаимосвязаны, а сущность этой взаимной связи выражают определенные экономические категории, закономерности и законы, которые и изуча- ются в дисциплине «управление предприятием».

На предприятии решаются вопросы объема и ассортимента выпускаемой продук- ции. Выбор поставщиков и покупателей, формирования цен, экономного расходования ресурсов, применения кадров, высокопроизводительной техники и технологии, внедре- ние инноваций.

Изучение дисциплины «Управление предприятием» невозможно без знания спе- циальных экономических дисциплин: основы экономики, макро- и микроэкономики и др.

7

Тема 1.2. Понятие «предприятие» Предприятие как субъект рыночной экономики

В условиях рыночных отношений предприятие является основным звеном всей экономики, поскольку именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги.

Предприятие - это самостоятельный, организационно обособленный хозяйст- вующий субъект производственной сферы народного хозяйства, который производит и реализует продукцию, выполняет работы промышленного характера или предоставляет

платные услуги [14,261].

Производственное предприятие – это обособленная специализированная едини- ца, которая является профессионально организованный трудовой коллектив способный с помощью имеющихся средств, производить необходимую продукцию (оказывать ус- луги и выполнять работу) [1,6].

К производственным предприятиям относятся: заводы, шахты, фабрики, комбина- ты, карьеры, порты и т.д.

Любое предприятие является юридическим лицом, имеет законченную систему учета и отчетности, самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетный и другие счета, печать с собственным наименованием и товарный знак (марку).

Главной целью (миссией) создания и функционирования предприятия является получение максимально возможной прибыли за счет реализации потребителям произ- водимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг), на основе которой удовле- творяются социальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средств производства. На основе общей миссии предприятия формируются и устанав- ливаются общефирменные цели, которые определяются интересами владельца, разме- рами капитала, ситуацией внутри предприятия, внешней средой и должны отвечать следующим требованиям: быть конкретными и измеримыми, ориентированными во времени, досягаемыми и взаимно поддерживаемыми.

Каждое предприятие - это сложная производственно-экономическая система с многогранной деятельностью. Наиболее четко выделяются направления, которые сле- дует отнести к главным:

1)комплексное изучение рынка (маркетинговая деятельность);

2)инновационная деятельность (научно-исследовательские и опытно- конструкторские разработки, внедрение технологических, организационных, управлен- ческих и других новшеств в производство);

3)производственная деятельность (изготовление продукции, выполнение работ и оказание услуг, разработка номенклатуры и ассортимента);

4)коммерческая деятельность предприятия на рынке (организация и стимулиро- вание сбыта произведенной продукции, услуг, действенная реклама);

5)материально-техническое обеспечение производства (поставка сырья, материа- лов, комплектующих изделий, обеспечение всеми видами энергии, техникой, оборудо- ванием, механизмами, топливом, тарой, и т.д.);

6)экономическая деятельность предприятия (все виды планирования, ценообра- зования, контроллинг, учет и отчетность, организация и оплата труда, анализ хозяйст- венной деятельности и т.п.);

7)послепродажный сервис продукции производственно-технического и потреби- тельского назначения (пусконаладочные работы, гарантийное обслуживание, обеспече- ние запасными частями для ремонта и т.д.);

8)социальная деятельность (поддержание на надлежащем уровне условий труда

ижизни трудового коллектива, создание социальной инфраструктуры предприятия, включающей собственные жилые дома, столовые, лечебно-оздоровительные и детские дошкольные учреждения, ПТУ и т.д.).

Предприятие как самостоятельная система является главным звеном обществен- ного производства, где происходит непосредственное решение экономической задачи национальной экономики. Создание продуктов и оказания услуг происходит посредст- вом определенных технологических процессов, орудий труда, материалов, навыков людей и их знаний, основанных на разделении и кооперации общественного труда. Предприятие предоставляет рабочие места, выплачивает заработную плату, путем вы- платы налогов, участвует в осуществлении государственных социальных программ. Именно на предприятии протекает процесс производства продукции, происходит непо- средственная связь работника со средствами производства. Предприятие самостоятель- но осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией, полу- ченной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обя- зательных платежей.

Существуют 2 формы функционирования предприятия (см.рис 1 и 2):

8

Рис.1 Внутренняя среда функционирования предприятия

2) внешняя среда:

центральные и муниципальные органы власти

поставщики предприятие потребители

население

Рис.2 Внешняя среда функционирования предприятия

Согласно законодательству РФ предприятие является самостоятельным хозяйст- венным субъектом, созданным в порядке, установленном законом для производства продукции и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и по- лучения прибыли. Оно отвечает определенным требованиям, установленным законода- тельством страны. Основные признаки, определяющие предприятие представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные признаки предприятия

Признаки предприятия

Кчислу признаков юридического лица относится:

-наличие своего имущества;

-самостоятельная имущественная ответственность;

-право приобретать, пользоваться и распоряжаться собственностью;

-право от своего имени быть истцом и ответчиком в суде;

-иметь самостоятельный баланс;

-иметь расчетный счет и др. счета в банке.

9

Важнейшими задачами работы предприятия являются:

-получение дохода;

-обеспечение потребителей продукцией;

-обеспечение персонала предприятия заработной платой, нормальными условиями труда и возможностью профессионального роста;

-создание дополнительных рабочих мест;

-охрана окружающей среды: воздушного и водного бассейнов;

-недопущение в сбое работы предприятия (срывы поставки сырья, выпуск бракованной продукции, резкое снижение объемов производства, снижение рентабельности).

Все эти поставленные задачи определяются:

• интересами владельцем; •размерами капитала; •ситуацией внутри предприятия; •внешней средой.

Право постановки задачи перед персоналом остается за владельцем, независимо от его статуса (ООО, ЗАО и т. д.).

Тема 1.3. Формы и виды предприятий

Предпринимательство может существовать в определенных организационно- правовых формах. Они воплощают организационные и правовые признаки, яв- ляющиеся общими для юридических лиц – предпринимательских организаций различных видов. Такими признаками являются: во-первых, организационная связь любого юридического лица с правом, законодательством, т. е. юридическое лицо, может создаваться лишь в порядке, установленном законом. Нарушение установленно- го порядка лишает деятельность юридического лица должных правовых последствий; во-вторых, любое, юридическое лицо может формироваться в тех организацион- но-правовых формах, которые установлены законом; в-третьих, юридическое лицо правомочно действовать лишь в рамках, очерченных законом; в-четвертых, на всех юридических лиц, к какой бы организационно- правовой форме они ни относились,

распространяется требование соблюдать в своей деятельности законность.

Организационно-правовая форма предприятия - это комплекс юридических,

правовых, хозяйственных норм, определяющих характер, условия, способы формиро- вания отношений меду собственниками предприятия, а также между предприятием и другими, внешними по отношению к нему субъектами хозяйственной деятельности и органами государственной власти.

Гражданским кодексом России предусмотрены организационно-правовые формы, в которых может осуществляться деятельность коммерческих и некоммерческих орга- низаций.

В соответствии с Гражданским кодексом организационно-правовые форма «предприятие» сохранена только для государственных и муниципальных предприятий, при этом предприятием как объектом прав признается имущественный комплекс, ис- пользуемый для осуществления предпринимательской деятельности [22, 128]. С учетом сложившихся традиций в России понятия «организация» и «предприятие» широко

применяются как взаимозаменяемые.

Коммерческая организация – это юридическое лицо, преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности [6,15] (См. рис. 3).

Коммерческие предприятия

Хозяйственные товарищества и общества

Рис. 3. Классификация коммерческих предприятий

10