Информационные технологии в экономике

Методические указания

для студентов специальности

080502 «Экономика и управление на предприятии ( по отраслям)»

заочной формы обучения

Составители:

А. В. Архипов

И. А. Лашкова

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИИ И ДИЗАЙНА»

Информационные технологии в экономике

Методические указания

для студентов специальности

080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)»

заочной формы обучения

Составители:

А. В. Архипов

И. А. Лашкова

Санкт-Петербург

2009

УТВЕРЖДЕНО

на заседании кафедры

менеджмента

4. 02. 2009 г.,

протокол № 7

Рецензент

Н. В. Дроботун

Оригинал подготовлен авторами

и издан в авторской редакции.

Подписано в печать 21.11.2009 г. Формат 60 х 84 1/16.

Усл., печ. л. 0,8. Заказ 34. Тираж 100 экз.

www.sutd.ru

191028, С.-Петербург, ул. Моховая, д. 26

Цели и задачи дисциплины

Целью курса является изучение современных информационных технологий в экономике и управлении, а также формирование практических навыков решения задач обработки производственной и экономической информации с использованием информационных систем.

Основными задачами курса являются:

- изучение основных понятий, терминологии и классификации информационных технологий;

- изучение информационных систем и технологий в управлении предприятием, информационной модели предприятия;

- изучение систем электронной документации, автоматизации процессов на предприятии;

- изучение современных ERP-систем и систем интернет - коммерции.

Дисциплина базируется на знании экономики предприятия и отрасли, анализе хозяйственной деятельности предприятия; финансовом менеджменте, теории управления, менеджменте, маркетинге; взаимодействует с такими дисциплинами как управление предприятием, организация и планирование производства, экономико-математическое моделирование, технико-экономическое проектирование предприятий отрасли, бухгалтерский учет, анализ и аудит.

В результате изучения дисциплины студент должен знать:

- основные понятия по вопросам теории и практики информационных технологий;

- самостоятельно выбирать и использовать специализированные программы бизнес - планирования, по ведению бухгалтерского учета, обработке и анализу данных, финансового менеджмента и т.д.;

- осуществлять организационно-экономическую постановку учетно-аналитических задач;

- выполнять статистическую обработку и проводить анализ экономических данных с использованием современных универсальных пакетов прикладных программ (ППП);

- выполнять обработку и проводить анализ экономических данных при совместном использовании специализированных и универсальных пакетов прикладных программ;

- формулировать для конкретного предприятия цели и основные направления по автоматизации обработки данных бухгалтерского учета, аудита, финансового менеджмента, контроля и анализа хозяйственной деятельности;

- самостоятельно создавать необходимый программный инструментарий для сопровождения деятельности предприятия.

В практической части курса слушатели должны приобрести навыки самостоятельной работы с основными распространенными пакетами прикладных программ, научиться обрабатывать и анализировать данные, работать с информационными базами данных и т.д. Кроме того, приобрести практические навыки в реализации имитационных, прогностических моделей, в разработке необходимого инструментария для оптимизации учетной и финансовой деятельности предприятия.

Организационно курс построен как сочетание лекционной и практической (класс ЭВМ) частей.

Методологической основой дисциплины является учебная литература по информационным технологиям в экономике, а также методические разработки преподавателей кафедры менеджмента.

В процессе изучения дисциплины для студентов заочной формы обучения предполагаются следующие виды контроля:

- заключительный (экзамен);

- контрольная работа.

Содержание дисциплины

Введение

Роль информационных технологий в развитии общества.

Тема 1. Основы информационных технологий

Экономическая информация как часть информационного ресурса общества; информационные технологии: основные понятия, терминология и классификация; технология и методы обработки экономической информации.

Тема 2. Информационные системы и их основные классы

Роль и место автоматизированных информационных систем в экономике; виды информационных систем и принципы их создания; состав информационных систем, информационная модель предприятия.

Тема 3. Информационные системы в управлении предприятием

Основные классы современных информационных систем в управлении предприятием: ERP/MRP; информационные технологии организационного развития и стратегического управления предприятием; управление эффективностью бизнеса BPI. Технология баз информации. Электронная документация и ее защита.

Тема 4. Методические основы создания информационных систем и технологий в управлении предприятием

Основные понятия; системный, информационный, стратегический и объектно-ориентированный подходы; техническая база и программное обеспечение; архитектура сети: клиент - серверная архитектура. Автоматизация операционных задач.

Тема 5. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности. ERP-системы

Функциональная составляющая ERP-систем и их общие свойства; этапы построения ERP-систем; аспекты эффективности внедрения информационных систем; информационные системы SAP R/3, BAAN, Oracle, «Галактика», «Парус».

Тема 6.. Бизнес-процессы и их роль в системе управления предприятием

Понятие бизнес-процесса; моделирование бизнес-процессов на предприятии: основные подходы; современные стандарты моделирования бизнес процессов: IDEF, ARIS, UML, SCOR; роль моделей бизнес процесса при принятии стратегических решений, анализе и автоматизации процессов на предприятии. Автоматизация текущего планирования. Автоматизация стратегических задач управления.

Тема 7. Электронная коммерция и интернет

Понятия и определения электронной коммерции; структура рынка интернет - коммерции и базовые технологии; система субконтрактинга.

Распределение времени по дисциплине

Отделение	Семестр	Всего ча- сов	Лек- ции	Практические занятия	Лаборатор- ные занятия	Самостоятельная работа
Заочное (IV курс)	7	120	12	12	-	96

Практические занятия

Номер темы	Номер семестра	Номер практич. занятия	Наименование занятия	Объем в часах
3	7	1	Информационные системы в управлении предприятием и их основные классы	2
4	7	2	Методические основы создания информационных систем	2
5	7	3-4	ERP-система	2
5	7	5	Оценка эффективности внедрения информационной системы	2
6	7	6	Моделирование бизнес-процессов	2
7	7	7	Интернет - коммерция и субконтрактинг	2
Итого:				12

Правила выполнения контрольных заданий для студентов заочной формы обучения

Выбор темы контрольной работы студент заочной формы обучения осуществляет по двум последним цифрам номера зачетной книжки студента. Если последние цифры номера 01 – 10 то тема, соответственно, выбирается с начала до конца списка. Если номер заканчивается на 11 (12, 13 т.д.), следует выбирать тему только по последней цифре номера (например, тема 1,2, 3 и т. д.).

Контрольная работа выполняется в форме реферата и должна быть оформлена в соответствии с общими требованиями к выполнению курсовых и дипломных работ:

- соответствовать выбранной теме;

- выполняться согласно общему плану;

- быть объемом 15 – 25 м.п. страниц;

- быть набрана на листе форматом А4, шрифт Times New Roman, кегль 12, интервал полуторный, поля: верхнее и нижнее по 2 см, левое 2 см, правое 1см;

- иметь титульный лист, нумерацию страниц, оглавление, содержание и заключение;

- содержать (если необходимо) таблицы, графические иллюстрации, приложения;

- библиографический список должен содержать не менее пяти источников, изданных не позднее 2005 года.

Темы контрольных работ по дисциплине

1. Информационные технологии в менеджменте.

2. Информационные технологии в управлении персоналом.

3. Информационные технологии в бухгалтерском учете.

4. Информационные технологии в аудите.

5. Информационные технологии в маркетинге.

6. Информационные технологии в делопроизводстве.

7. Информационные технологии в экономике.

8. Информационные технологии в торговле.

9. Информационные технологии в системе управления предприятием (компанией, фирмой).

10. Информационные технологии в логистике.

11. Информационные технологии в образовании.

12. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности.

13. Информационные технологии в социально-экономической сфере.

Темы для самостоятельной работы студентов

1. ЕRP - системы. Основные модули. Характеристика рынка ERP-систем. Критерии выбора систем.

2. Информационные системы SAP R/3, BAAN, Oracle, «Галактика», «Парус».

3. Понятие бизнес-процесса; моделирование бизнес-процессов на предприятии: основные подходы; современные стандарты моделирования бизнес процессов: IDEF, ARIS, UML, SCOR.

4. Роль моделей бизнес процесса при принятии стратегических решений, анализе и автоматизации процессов на предприятии.

5. Основные классы современных информационных систем в управлении предприятием: ERP/MRP.

6. Информационные технологии организационного развития и стратегического управления предприятием.

7. Управление эффективностью бизнеса BPI.

8. Технология баз данных.

9. Электронная документация и ее защита.

10. Автоматизация текущего планирования.

11. Понятия и определения электронной коммерции.

12. Структура рынка интернет - коммерции и базовые технологии.

13 Система субконтрактинга.

14. Принципы создания информационных систем; состав информационных систем.

Вопросы к экзамену по дисциплине «Информационные технологии в экономике»

1. Информационные технологии: основные понятия, терминология и классификация Информация. Три подхода к определению информации. Фазы существования информации. Объекты и их информационные модели.

2. Информационные технологии: основные понятия, терминология и классификация. Экономическая информация. Признаки классификации информации. Базовые методы обработки экономической информации.

3. Информационные технологии: основные понятия, терминология и классификация Свойства информации. Измерение информации и данных. Базовые информационные технологии.

4. Информационные технологии: основные понятия, терминология и классификация. Базовые методы обработки экономической информации. Количественная оценка информации и данных. Бит, байт.

5. Информационные технологии: основные понятия, терминология и классификация. Информационные ресурсы. Информационные технологии. Информационные технологии в сфере экономики. Информационные процессы. Информационная культура.

6. Информационные технологии: основные понятия, терминология и классификация. Основные понятия систем управления, информационных систем. Открытые и закрытые системы.

7. Информационные технологии: основные понятия, терминология и классификации. Система управления. Информационная система. Подсистема. Схема функционирования информационных систем.

8. Информационные системы на предприятии. Определение и классификация ИС (информационных систем). Интегрированные информационные системы.

9. Информационные системы на предприятии. Типы информационных систем. Состав информационных систем: функциональные и обеспечивающие системы.

10 Информационная модель предприятия. Предприятие как объект управления. Общая схема управления производственными объектами.

11. Информационная модель предприятия. Управление как информационный процесс. Уровни управления в организации. Многоуровневая структура управления предприятием и функциональная структура интегрированных информационных систем.

12. Информационная модель предприятия. Системы эксплуатационного уровня. Системы уровня знаний.

13. Информационная модель предприятия. Системы тактического уровня. Системы стратегического уровня. Функциональные подсистемы.

14. Информационная модель предприятия. Характеристики информационных систем на стратегическом уровне. Автоматизация стратегических задач управления.

15. Информационные системы на предприятии. Программно-аппаратные платформы информационных систем. Архитектура информационных систем.

16. Информационные системы на предприятии. Централизованные и децентрализованные информационные системы. Архитектура «клиент−сервер». Компьютерные сети.

17. Сведения о стандарте MRPII. Состав функциональных подсистем MRP-систем. Управление данными в информационных системах: функциональный и организационно-технический аспекты.

18. Информационные системы на предприятии. Характеристики ИС на управленческом уровне.

19. Информационные системы на предприятии. Характеристики ИС на уровне знаний.

20. Информационные системы на предприятии. Характеристики ИС на операционном уровне. Автоматизация операционных задач.

21. Информационные системы на предприятии. Профессиональные и офисные системы.

22. Информационные системы на предприятии. АСУ (автоматизированные системы управления).

23. Информационные системы на предприятии. Системы поддержки принятия решений. (СППР).

24. Характеристика подсистем планирования производства: управления закупками, производственными заказами и отгрузкой продукции. Автоматизация текущего планирования. Автоматизация операционных задач.

25. Информационные системы на предприятии. Системы поддержки принятия решений высшего звена руководства. Классификация ИС по уровням принятия решений в организации.

26. Информационные системы на предприятии. Решения структурированные и неструктурированные. Различные виды ИС, поддерживающие разные типы решения.

27. Информационные системы на предприятии. Интеграция систем. Классы ИС.

28. Информационные системы на предприятии. Автоматизация стратегических задач управления. Корпоративные информационные системы и принципы их построения.

29. ЕRP - системы. Основные модули. Характеристика рынка ERP-систем. Критерии выбора систем

30. Рынок производственных информационных систем. Развитие ERP-систем: расширение функциональности, надежность и технический уровень, поддержка взаимодействия предприятий, единое информационное пространство, увеличение масштабов информационных систем.

31. Электронная документации и ее защита.

32. Технология баз данных.

33. Информационная модель предприятия. Информационные системы на предприятии.

34. Современные формы организации бизнеса и новые стандарты построения информационных систем.

35. Информационные базы КИС: базы данных, базы знаний, хранилища данных. Технология баз информации. Средства анализа данных (OLAP- и DM-средства). Экспертные системы.

36. Подходы к организации обеспечения информационной поддержки бизнеса и к построению информационных систем. Организация обследования и диагностики предприятий как объектов управления.

37. Обоснование проектирования «уникальных» информационных систем. Использование «прототипов» как доминирующий подход к построению информационных систем. Критерии выбора прототипов информационных систем. Организация проектирования и внедрения информационных систем. Обеспечение защиты информации и информационной безопасности.

38. Цели внедрения информационных систем на предприятиях и в организациях. Технико-экономические результаты внедрения информационных систем. Затраты на создание и эксплуатацию информационных систем. Финансирование работ по созданию информационных систем. Оценка стоимости владения и эффективности информационных систем.

39. Принципы построения сети Интернет. Технология маркетинга в сети Интернет. Понятия и определения электронной коммерции. Базовые технологии электронной коммерции.