Экзаменационные вопросы_Менеджмент
.docВопросы к экзамену
по дисциплине «Менеджмент»
Понятие и сущность менеджмента организации.
Эволюция менеджмента. Подходы к менеджменту с позиций различных научных школ.
Понятие социально-экономических систем. Основы управления социально-экономическими системами (организациями).
Процессный и ситуационный подходы к менеджменту.
Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.
Виды и типы управленческих решений. Процесс принятия решений. Методы и модели принятия решений.
Коммуникации в менеджменте. Процесс коммуникации. Современные проблемы коммуникации и пути их решения.
Основные функции менеджмента.
Понятие и сущность планирования. Принципы планирования. Пределы планирования.
Процесс планирования.
Понятие стратегического менеджмента. Процесс стратегического менеджмента.
Классификация планов в организации.
Содержание и типы организационных структур управления. Сравнительная характеристика иерархических и адаптивных структур управления.
Проектирование организационной структуры управления. Факторы, воздействующие на организационное проектирование.
Основные понятия и элементы организации. Разделение труда в организации.
Департаментализация и ее виды.
Принципы создания структуры организации.
Понятие мотивации. Эволюция категории мотивации.
Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей А.Маслоу. Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлаланда.
Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания В. Врума. Теория справедливости Дж. С. Адамса. Модель Портера-Лоулера.
Регулирование и контроль как функции менеджмента.
Процесс контроля. Виды и формы контроля.
Понятие формальных и неформальных групп в организации.
Сущность и значение лидерства в организации.
Теории поведения человека в организации (X, Y, Z).
Группы и их роли. Управление динамикой групп. Вовлечение групп в процесс управления.
Основы власти. Характеристика источников и форм власти. Влияние. Формы влияния.
Понятие о стилях управления. Стили руководства менеджера.
Общая характеристика теорий лидерства.
Личность менеджера. Производительность, качество и эффективность управленческого труда.