Вариант 1

1. Определение нужд и потребностей(по Маслоу) покупателей, удовлетворяемых различными товарами и услугами.

Товар / услуга	Нужда / потребность
Пельмени «Сан Саныч»
Кроссовки «Nike»

2. В каких случаях целесообразно применять концепциюинтенсификации коммерческих усилий?

3. Описание элементов комплекса маркетинга

Книжный магазин существует на рынке города несколько де­сятилетий. Он имеет традиционную сеть поставщиков, постоянных потребителей. Персонал магазина стабильный, имеет высокую ква­лификацию. Торговые залы оснаще­ны удобными стеллажами, мягкой мебелью. Ассортимент рассчитан на потребителей с разными уровнями достатка и отражает культурные предпочтения целевых аудиторий. Какие элементы комплекса марке­тинга предприятия указаны в задании? Каких сведений недостаточно? Необходимо смоделировать недостающие сведения, чтобы описать маркетинговый комплекс в полном объеме.

Элемент комплекса маркетинга (5 Р)	Характеристика элемента
Товар /услуга
Цена
Распределение
Продвижение
Люди

Исходная информация	Пример фирмы (род деятельности)	Пример маркетинговых работ, при проведении которых потребуется данная информация	Функции маркетинга
Большое число пожи­лых людей в составе населения города

2. Определите, какой фирме (по роду деятельности) при проведении каких маркетинговых работ будет полезна информация?

2. Проведите конкурентный анализ 4 фирм (производителей или торговых предприятий) по 7-10 показателям. Опросите 20 потребителей данной продукции, найдите средний балл по каждому показателю, занесите в таблицу. Найдите сумму всех средних баллов. Оформите результаты исследования в таблицу. Сделайте выводы и дайте рекомендации фирмам.

Показатели	Фирма1	Фирма 2	Фирма 3	Фирма 4
Месторасположение	4,2	3, 8	2,9	3, 9
………………….
Итого

2. Найдите в СМИ рекламные статьи, формирующие общественное мнение. Определите структуру статьи, какие аргументы использованы автором для формирования положительного имиджа. Почему данная статья вызывает доверие? Прокомментируйте.

3. Составьте список литературы (10 источников) по теме, и напишите рецензии на 2 статьи с приложением ксерокопий.

Вариант 2

1. Определение нужд и потребностейпокупателей, удовлетворяемых различными товарами и услугами.

Товар / услуга	Нужда / потребность
Курс «Ораторское мастерство»
Ужин в кафе «Уют»

2. В чем различия покупательского поведения при покупке товаров повседневного спроса и предварительного выбора?

3. Описание элементов комплекса маркетинга

Частное охранное предприятие «Тайфун» несколько лет назад открылось в городе, являющемся областным центом. За небольшой пе­риод времени компания заработала отличную репутацию. Компания предоставляет не только стандартные, но и дополнительные услугисвоим потребителям: видеонаблюдение, установка «тревожной кноп­ки». Цена услуг охранного предприятия несколько выше, чем у конку­рентов. В данный момент руководство предприятия приняло решение работать не только на рынке города, но и в районных центрах области.Какие элементы комплекса марке­тинга предприятия указаны в задании? Каких сведений недостаточно? Необходимо смоделировать недостающие сведения, чтобы описать маркетинговый комплекс в полном объеме.

Элемент комплекса маркетинга (5 Р)	Характеристика элемента
Товар /услуга
Цена
Распределение
Продвижение
Люди

4. Определите, какой фирме (по роду деятельности) при проведении каких маркетинговых работ будет полезна информация?

Исходная информация	Пример фирмы (род деятельности)	Пример маркетинговых работ, при проведении которых потребуется данная информация	Функции маркетинга
Результаты опроса о предпочтениях потре­бителей по проведе­нию отпуска

5. Проведите конкурентный анализ 4 фирм (производителей или торговых предприятий) по 7-10 показателям. Опросите 20 потребителей данной продукции, найдите средний балл по каждому показателю, занесите в таблицу. Найдите сумму всех средних баллов. Оформите результаты исследования в таблицу. Сделайте выводы и дайте рекомендации фирмам.

   Показатели	Фирма1	Фирма 2	Фирма 3	Фирма 4
   Месторасположение	4,2	3, 8	2,9	3, 9
   ………………….
   Итого

6. Имиджевая реклама предназначена для формирования благожелательного имиджа фирмы. Найдите в СМИ тексты, интервью. Определите структуру статьи, какие аргументы использованы автором для формирования имиджа и прокомментируйте их.

7. Составьте список литературы (10 источников) по теме и напишите рецензии на 2 статьи с приложением ксерокопий.