Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
58
Добавлен:
11.02.2015
Размер:
12.66 Mб
Скачать

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «БРЕСТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА»

ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Допущена к защите

Заведующий кафедрой

______________Д.А .Петрукович

«____» _________ 2013 г.

Дипломная работа

Использование сети Интернет в системе маркетинговых коммуникаций: состояние и перспективы развития на примере

ОАО «Брестский райагросервис»

Специальность 1-26 02 01 «Бизнес-администрирование»

Специализация 1-26 02 01 01 «Бизнес-администрирование в сфере производства и услуг»

Выполнил ______________________ М. П. Марчук

студент 5 курса

группы Б

Руководитель _______________________ А. А. Черкасов

Преподаватель кафедры

экономики и управления

Брест 2013

Реферат

Использование сети Интернет в системе маркетинговых коммуникаций: состояние и перспективы развития на примере ОАО «Брестский райагросервис». Дипломная работа / Марчук Михаил Петрович, гр. Б ЭиУ – Брест: 2013 – 73 с., 8 рис., 13 табл., 5 прил., 60 источн.

Ключевые слова: коммуникации, продвижение, Интернет, корпоративный сайт, коммуникационная политика, стратегия продвижения в Интернет.

Объектом исследования является ОАО «Брестский райагросервис». Предметом исследования является коммуникационная деятельность объекта исследования в среде Интернет.

Цель дипломной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникационной деятельности путем использования Интернет.

Задачи дипломной работы:

  1. рассмотреть теоретические вопросы организации маркетинговых коммуникаций на предприятии, в частности в среде Интернет;

  2. проанализировать коммуникационную деятельность конкретного предприятия;

  3. разработать предложения по совершенствованию коммуникационной политики посредством использования Интернет.

Изм

Кол

Лист

№док

Подп

Дата

Разраб.

Использование сети Интернет в системе маркетинговых коммуникаций: состояние и перспективы развития на примере ОАО «Брестский райагросервис»

Стад

Лист

Листов

Руков.

Д

3

72

Консульт.

УО «БрГУ имени

А.С. Пушкина», кафедра ЭиУ

Зав. каф.

.

Н.контр.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….

5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ……………………………..

8

1.1 Маркетинговые коммуникации и их основные цели…………………...

8

1.2 Основные инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете…

17

1.3 Web-сайт как один из главных элементов системы маркетинга в Интернете………………………………………………………………………

24

2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИ

ОАО «БРЕСТСКИЙ РАЙАГРОСЕРВИС»………………………………

31

2.1 Общая характеристика ОАО «Брестский райагросервис»………………

31

2.2 Маркетинговые коммуникации ОАО «Брестский райагросервис» и их эффективность………………………………………………………………….

41

2.3 Особенности использования интернет в системе маркетинговых коммуникаций ОАО «Брестский райагросервис»……………………………

51

3 ОРГАНИЗАЦИЯ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БРЕСТСКИЙ РАЙАГРОСЕРВИС» В СРЕДЕ ИНТЕРНЕТ……

55

3.1 Рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики ОАО «Брестский райагросервис»……………………………………………

55

3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий…

60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………

66

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………

69

ПРИЛОЖЕНИЕ АОрганизационная структура ОАО «Брестский райагросервис»…………………………………………………………………

73

ПРИЛОЖЕНИЕ ББухгалтерский баланс за 2011 год…………………….

74

ПРИЛОЖЕНИЕ ВБухгалтерский баланс за 2012 год……………………

77

ПРИЛОЖЕНИЕ ГОтчет о прибылях и убытках за 2011год………………

80

ПРИЛОЖЕНИЕ ДОтчет о прибылях и убытках за 2012год………………

82

Соседние файлы в папке дипломная работа Марчук Михаил