Министерство образования и науки Российской Федерации

Российский химико-технологический университет

им. Д. И. Менделеева

Основы психологии

Под общей ред. Н. С. Ефимовой, Н. В. Коротеевой

Утверждено Редакционным советом университета в качестве учебного пособия

Москва

2011

УДК 159.9:62

ББК 88.4я7

О-75

Авторы: Н. С. Ефимова (гл. 1,2,3 – 3.1, 7, 8, 9 – 9.3, 11, 12), Н. В. Коротеева (гл. 3 – 3.2, 3.3, 3.4, 6, 5 – 5.1, практ. 1, 2); Е. В. Токарева, А. В. Попова (гл. 4 – 4.1, 4.3, 4.4), А. А. Корабельников (гл. 4 – 4.2), А В. Пронина (гл. 5 – 5.2, 5.3, 5.4), Н. В.Плаксина (гл. 9 – 9.1, 9.2, 9.4, 10)

Рецензенты

Кандидат психологических наук, доцент

Московского городского университета управления Правительства Москвы

Л.А. Першина

Доктор технических наук, профессор

Российского химико-технологического университета

им. Д. И. Менделеева

Н. И. Акинин

Основы психологии: учебное пособие / под ред. Н. С. Ефимовой,

О-75 Н. В. Коротеевой. – М.: РХТУ им. Д.И. Менделеева, 2011. – 140 с.

ISBN 978-5-7237-0929-4

Настоящее учебное пособие содержит краткий курс, включающий основные теоретические знания о психологии человека. Данное пособие предназначается для студентов технических вузов для развития психологической компетентности в области психологии профессиональной деятельности. Пособие рекомендовано использовать при прохождении курса «Инженерная психология».

УДК 159.9:62 +331.4 (076)

ББК 88.4я7

ISBN 978-5-7237-0929-4

© Российский химико-технологический

университет им. Д. И.Менделеева, 2011

© Ефимова Н. С., Коротеева Н.В. 2011

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….6

РАЗДЕЛ 1.

ПСИХОЛОГИЯ ЧЕЛОВЕКА И ЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ…………………………………………………………...7

Глава 1. Общая характеристика психологии как науки……………….7

1. История становления психологии как самостоятельной науки……….7

2. Предмет, методы и задачи современной психологии………………...10

3. Психика человека как системное свойство высокоорганизованной материи………………………………………………………………………..11

4. Отрасли психологии. Инженерная психология и психология труда...13

Глава 2. Психология человека…………………………………………….16

2.1. Личность……………………………………………………….................16

2.2. Темперамент и характер………………………………………………...18

2.3. Познавательные процессы личности….………………………………..20

2.4. Эмоционально волевые свойства личности……………………………24

Глава 3. Психология профессиональной деятельности……………..…27

3.1. Человек и профессия. Направления исследования человека в психологии профессиональной деятельности……………………………...27

3.2. Профессиографирование как метод изучения профессиональной деятельности …………………………………………………………………30

3.3. Психологические признаки и психологические регуляторы труда…..32

3.4. Профессионально важные качества…………………………………….35

РАЗДЕЛ 2.

ЧЕЛОВЕК КАК УЧАСТНИК ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА…………....38

Глава 4. Основные этапы развития субъекта труда……………………38

4.1. Человек как субъект труда. Этапы развития субъекта труда…………38

4.2. Кризисы профессиональной жизни…………………………………….40

4.3. Функциональные состояния человека в труде…………………………42

4.4. Методы управления функциональными состояниями…………….…..47

Глава 5. Трудовая мотивация и удовлетворенность трудом………….49

5.1. Потребности и мотивы личности……………………………………….49

5.2 Классификация потребностей и виды мотивации……………………..51

5.3. Трудовая мотивация ……………………………………………………54

5.4. Основные теории трудовой мотивации и удовлетворенность трудом.56

Глава 6. Целеполагание и планирование в профессиональной деятельности…………………………………………………………………61

6.1. Психологическая система трудовой деятельности……………………61

6.2. Мотивационный процесс как основа целеполагания………………….62

6.3. Критерии эффективности целеполагания……………………………...64

6.4. Разработка программы реализации цели……………………………….67

Глава 7. Профессиональная коммуникация…………………………….70

7.1. Психология общения…………………………………………………….70

7.2. Обмен информацией и коммуникативные барьеры………………..….73

7.3. Общение как взаимодействие (интеракция)……………………….…..75

7.4. Межличностное восприятие и построение имиджа…………………..78

Глава 8. Психология конфликта……………………………………….…81

8.1. Конфликт как особая форма взаимодействия……………………….…81

8.2. Классификация конфликтов…………………………………………….82

8.3. Условия конструктивного разрешения конфликтов ………………….83

8.4. Профессиональные конфликты…………………………………………87

Глава 9. Психология совместного труда…………………………………89

9.1. Признаки группового субъекта труда…………………………………..89

9.2. Способ организации совместной деятельности………………………..90 9.3. Психология группы……………………………………………………...92

9.4. Особенности совместимости членов группы…………………………..97

Глава 10. Психология управления………………………………………...99

10.1. Управление как социальный феномен………………………………..99

10.2. Предмет науки управления…………………………………………...101 10.3. Основные управленческие культуры: характерные черты и особенности………………………………………………………………….103 10.4. Основные функции управленческой деятельности…………………104

РАЗДЕЛ 3.

ПСИХОЛОГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………………………………………………….. 106

Глава 11. Трудовая деятельность и проблема изучения несчастных случаев………………………………………………………………………106

1. Психология безопасности труда…………………………...………..106

11.2. Роль человеческого фактора в производственном травматизме…...107

11.3. Опасные действия руководителя и работников в процессе труда....110

1. Человеческий фактор в безопасности труда………………………..113

Глава 12. Психология риска и безопасность труда……………………115

12.1. Природа риска и проблемы безопасности…………………………..115

12.2. Типы риска и особенности принятия решения в условиях неопределенности…………………………………………………………..118

12.3. Принятие решений по обеспечению безопасности труда………….119

12.4. Факторы, регулирующие поведение человека в ситуациях риска...122

ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………...…………...124Психологический практикум «Профессиональное целеполагание».....124

Психологический практикум «Решение конфликтов».……………..…130

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...137

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….138