- •Лекция 1. Паблик рилейшнз: сущность, цель, задачи и функции. Паблик рилейшнз как коммуникационный менеджмент. Подходы к определению пр
- •Альтруистический
- •Компромиссный
- •Прагматический
- •Цель пр определяется как влияние на поведение групп людей по отношению друг к другу и создание положительного имиджа лица или организации.
Лекция 1. Паблик рилейшнз: сущность, цель, задачи и функции. Паблик рилейшнз как коммуникационный менеджмент. Подходы к определению пр
1807 - Послание Томаса Джефферсона «О положении в стране» и появление термина «паблик рилейшнз».
1896 - Уильям Прайс из «Вашингтон Стар» - первый специалист по СО.
1902 - образование президентской пресс-службы Теодора Рузвельта.
СО в начале ХХ века:
1903 - Айви Ледбеттер Ли - первый PR-консультант по СО для бизнеса.
1913 год - тактика «отношений с прессой» Вудро Вильсона. Комитет публичной информации.
1919 год - начало официального использования термина «СО» в бизнесе.
1929 год - первый Пресс-секретарь при Белом Доме. Начало формирования официальной стратегии и тактики по СО Белого Дома.
Современное общество в высокой степени зависит от коммуникативной действительности, поскольку оно информационное. ПР как наука и как особая функция управления общественным мнением занимается организацией коммуникативного пространства современного общества. «ПР помогает комплексному, плюралистическому обществу принимать решения и функционировать более эффективно путем достижения взаимопонимания между группами и учреждениями. Она помогает гармоничному сочетанию частных и общественных интересов».
Обыденная коммуникация — личностная, диалогическая, устная. Массовая — неличностная, монологическая, закрепленная в знаках, что позволяет ей выходить на массовую аудиторию. ПР должна выходить на широкую общественность, она опирается на закономерности общения с массовой аудиторией. Система ПР сближена также с коммуникацией обыденной, поскольку и в ней речь идет об объектах, к которым лично причастен говорящий.
Американский исследователь Рекс Ф.Харлоу попытался обобщить более пятисот дефиниций, накопившихся в специальной литературе с начала XX века. По Харлоу «Паблик рилейшнз — это особая функция управления, призванная устанавливать и поддерживать взаимосвязи, взаимопонимание, взаимопризнание и сотрудничество между организацией и ее публикой; осуществлять управление процессом разрешения проблем или спорных вопросов; помогать руководству в изучении общественного мнения и реагировании на него; определять и подчеркивать ответственность руководства в вопросах служения общественным интересам; помогать руководству эффективно изменяться в соответствии с требованиями времени; выступать системой заблаговременного предупреждения, помогая предвидеть тенденции развития; в качестве своих основных средств использовать научные методы, основанные на этических нормах общения».
А. Н. Чумиков выделяет 3 подхода в трактовках ПР как явления.
Альтруистический
Сэм Блэк: ПР - «это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности». Но рамки правдивого информирования, даже если их признать, допускают слишком широкий диапазон действий. Правдивая информация — вся и в полном объеме — никогда не будет охвачена СМИ, и поэтому подлежит отбору. ПР скорее работает с символической информацией, и правда в ней является лишь одним из параметров явления, которое необходимо отобразить. Международный Уэбстерский толковый словарь: ПР является наукой и искусством формирования общественного мнения в желаемом направлении, «налаживанием взаимного понимания и доброжелательности между личностью, фирмой или учреждением и общественностью