Министерство Образования и Науки Российской Федерации

Институт текстильной и легкой промышленности

ГОУ ВПО АлтГТУ им. И.И.Ползунова

Кафедра менеджмента, предпринимательства и информационных технологий

Тема

Курсовая работа

по дисциплине «Экономика предприятия»

Проверил: ст.преподаватель

Голубева В.М.

Выполнил: студентка 2 курса

ИЭФ

спец.080502

ш 10413005

Мерзлова А.В.

г.Барнаул 2012

Оглавление

Министерство Образования и Науки Российской Федерации 1

Введение 3

1.Понятие и сущность качества продукции 5

1.1.Понятие и сущность качества продукции 5

1.2.Значение повышения качества продукции 8

1.3.Показатели качества и методы их оценки 10

1.4.Конкурентоспособность продукции 13

.Стандартизация и сертификация 16

2.1.Стандартизация 16

2.2.Сертификация 21

3.Пути повышения качества продукции и экономическая эффективность 22

3.1.Пути повышения качества продукции 22

3.2.Экономическая эффективность повышения качества продукции 22

Расчетная часть 24

Заключение 26

Список литературы 28

Введение

В условиях перехода к рыночной экономике повышения конкурентоспособности товаров является важнейшей маркетинговой задачей предприятий, так как в этой комплексной категории сочетаются и фокусируются основные производственные, коммерческие, социально-экономические и финансовые результаты деятельности, качество коллективного труда. Под конкурентоспособностью понимается комплексная многоаспектная характеристика товара, определяющая его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение, что обеспечивает возможность реализации этого товара в определенный момент времени на конкретном рынке. Конкурентоспособность товаров представляет собой сложную категорию, состоящую из ряда элементов, важнейшим из которых является их качество, которое представлено совокупностью свойств и характеристик продукции (или услуги), обеспечивающей удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей. От того, насколько успешно решается проблема качества, зависит многое в экономической и социальной жизни страны. Объективный фактор, объясняющий многие глубинные причины наших экономических и социальных трудностей, снижающихся темпов экономического развития за последние десятилетия, с одной стороны, и причины повышения эффективности производства и уровня жизни в развитых странах Запада, с другой это качество создаваемой и выпускаемой продукции. Качество товара, его эксплуатационная безопасность и надежность, дизайн, уровень послепродажного обслуживания являются для современного покупателя основными критериями при совершении покупки, и следовательно, определяют успех или неуспех фирмы на рынке. Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что сейчас выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. Улучшение качества продукции - важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. В этих условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства. Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться в каждой из них. Управление качеством - действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. Управление качеством продукции основывается на стандартизации, которая представляет собой нормативно-техническую основу, определяющую прогрессивные требования к продукции, изготовленной для нужд национального хозяйства, населения, экспорта. В своей курсовой работе я рассмотрю сущность и значение качества продукции, показатели качества, факторы, влияющие на качество продукции, конкурентоспособность продукции, стандартизацию и сертификацию продукции, пути повышения качества продукции.