2126

3.Методические указания по подготовке к практическим и семинарским занятиям

3.1Общие рекомендации по подготовке к практическим и семинарским занятиям

Входе подготовки к практическим занятиям необходимо изучать основную литературу, знакомиться с дополнительной литературой, а также с новыми публикациями в периодических изданиях: журналах, газетах и т.д. При этом необходимо учесть рекомендации преподавателя и требования учебной программы.

Всоответствии с этими рекомендациями и подготовкой полезно дорабатывать свои конспекты лекции, делая в нем соответствующие записи из литературы, рекомендованной преподавателем и предусмотренной учебной программой. Целесообразно также подготовить тезисы для возможного выступлений по всем учебным вопросам, выносимым на практическое занятие.

При подготовке к занятиям можно также подготовить краткие конспекты по вопросам темы. Очень эффективным приемом является составление схем и презентаций.

Готовясь к докладу или реферативному сообщению, желательно обращаться за методической помощью к преподавателю. Составить план-конспект своего выступления. Продумать примеры с целью обеспечения тесной связи изучаемой теории с реальной жизнью. Своевременное и качественное выполнение самостоятельной работы базируется на соблюдении настоящих рекомендаций и изучении рекомендованной литературы. Студент может дополнить список использованной литературы современными источниками, не представленными в списке рекомендованной литературы, и в дальнейшем использовать собственные подготовленные учебные материалы при написании курсовых и дипломных работ.

3.2Примеры заданий для практических и семинарских занятий

Содержание практических занятий: практическое занятие по курсу «Маркетинг в строительстве» предполагает проведение дискуссий и выполнение заданий студентами:

Раздел 1. Основы маркетинга

1.Сформулируйте основные атрибуты ядра товара, а также расширенного и обобщенного содержания товара.

2.Какие выгоды товара важны для потребителей различных целевых сегментов? Выделите главное ожидание потребителей;

3.Каковы отрицательные свойства товара для потребителей?

4.Можно ли уменьшить или исключить недостатки товара?

5.Оцените привлекательность и конкурентоспособность товара по отношению к товарамзаменителям (субститутам) и товарам конкурентов;

6.Какие товары из товарного ассортимента относятся к лидерам?

Раздел 2. Маркетинговые исследования

1.Сформулируйте цели исследований;

2.Выделите целевые сегменты для исследований (посредники, конечные потребители)

3.Выберите методы и составьте план исследований потребителей, посредников, конкурентов

4.Подготовьте техническое задание на исследование

5.Разработайте краткую анкету для опроса или сценарий интервью

6.Сделайте выводы о потребителях на основе смоделированных результатов опросов

Раздел 3. Маркетинговая среда

1. На основе исходных данных дайте общую характеристику конъюнктуры базового строительного рынка г. Нижнего Новгорода в экономическом, демографическом и технологическом

10

отношениях.

2.Определите доли строительных компаний на строительном рынке г. Нижнего Новгорода в настоящее время.

3.Определите текущий потенциал строительного рынка г. Нижнего Новгорода.

Раздел 4. Маркетинговые коммуникации

1.Определите виды коммуникаций для каждых целевых сегментов посредников и конечных потребителей.

2.Разработайте мероприятия "паблик рилейшнз" для формирования положительного имиджа строительной организации.

3.Выберите рекламные каналы для деловой рекламы.

4.Определите перечень представительских рекламных материалов, используемых при персональных продажах.

5.Укажите методы стимулирования продаж.

6.Составьте план мероприятий рекламной кампании строительной организации.

Раздел 5. Поведение потребителей.

1.Разделите рынок на макросегменты, которые могут быть потенциальными покупателями.

2.По критериям сегментирования определите микросегменты и составьте их потребительские профили ожиданий.

3.Оцените привлекательность каждого микросегмента с учетом деловой активности и размера.

4.Выполните конкурентный анализ, выделив возможные конкурентные преимущества

5.Выберите целевые группы потребителей и посредников

6.Проведите позиционирование строительной организации для целевых сегментов

Тема 6. Управление маркетингом

1.Определите маркетинговые функции, задачи, необходимые для строительной организации.

2.Выделите задачи, которые могут быть переданы сторонним консультантам.

3.Для оставшихся задач разработайте органиграмму отдела маркетинга

4.Перечислите маркетинговые функции для других структурных подразделений предприятия строительной организации.

5.Сделайте анализ единства целей и противоречий между отделом маркетинга и другими отделами предприятия.

11

4. Методические указания по выполнению курсовой работы

4.1 Общие положения по написанию курсовой работы

Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг в строительстве» представляет собой учебную исследовательскую работу студента по разработке комплексной проблемы маркетингового характера. Работа имеет интегративный характер и предполагает систематизацию, анализ и обобщение знаний в области маркетинга.

Цель курсовой работы – приобщение студентов к научному творчеству по вопросам маркетинга, развитие экономического мышления и экономической культуры, приобретение студентами навыков самостоятельного творческого решения практических вопросов управления процессами маркетинга на предприятиях строительной отрасли.

Выполнение курсовой работы предусматривает решение следующих задач:

∙углубление, систематизация и обобщение знаний по финансово-экономическим дисциплинам;

∙конкретизация знаний и умений, полученных в ходе предметной подготовки и применение их при решении конкретных экономических ситуаций и задач;

∙закрепление навыков научного исследования, полученных при выполнении подобного рода

работ;

∙развитие умений подбирать, анализировать, сравнивать и обобщать содержание литературных источников, данные личного опыта работы;

∙формирование умений по осуществлению самостоятельного поиска решения проблем прикладного исследовательского характера;

∙формирование умений по выработке и формулированию предложений и рекомендаций, направленных на решение реальных практических проблем в области маркетинга.

Курсовая работа выполняется студентом во внеаудиторное время под руководством преподавателя. Консультации с руководителем проводятся по графику.

Процесс выполнения курсовой работы включает ряд основных этапов:

1. Выбор темы курсовой работы, ее согласование с руководителем и утверждение на кафедре. 2. Формулировка цели и составление плана курсовой работы.

3. Подбор, изучение и анализ литературных источников.

4. Сбор, анализ и обобщение экспериментальных данных.

5. Оформление курсовой работы.

4.2. Порядок выполнения, структура и содержание курсовой работы

Тема курсовой работы выбирается студентом в соответствии с порядковым номером в ведомости. Выбор темы производится в рамках примерной тематики, рекомендуемой кафедрой. В отдельных случаях по согласованию с кафедрой студент может выбрать тему, не входящую в рекомендуемую тематику, но обладающую высокой актуальностью или имеющую прикладное значение.

Выбранная тема регистрируется руководителем и утверждается на руководящей кафедре. Курсовая работа включает следующие разделы:

-введение;

-теоретическая часть;

-практическая часть;

-заключение;

-список литературы;

-приложения.

Введение

Во введении должны быть отражены:

12

∙актуальность выбранной темы в современных социально-экономических условиях для конкретной организации;

∙обоснование объекта исследования;

∙формулировка цели и задач исследования. Цель отражает основную идею исследования и формулируется в соответствии с проблемой исследования. Задачи – это последовательные шаги, этапы достижения цели исследования;

∙используемые методы исследования проблемы. При выполнении курсовой работы необходимо использовать научные методы исследования: теоретические (систематизация, обобщение, классификация, моделирование) и эмпирические (наблюдение за процессами маркетинговой деятельности предприятия, управленческими процессами в организации; анкетирование потребителей и сотрудников фирм; беседа; экспериментальное исследование и др.).

Во введении также необходимо объяснить план работы, т.е. последовательность рассматриваемых вопросов для решения поставленных задач.

Объем введения не должен превышать 2-3 страниц машинописного текста.

Темы теоретической части курсовой работы

1.Система маркетинга в управлении строительной организацией.

2.Комплексное исследование рынка как исходная функция системы маркетинга.

3.Мотивационный анализ поведения покупателей.

4.Сегментация рынка.

5.Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов.

6.Оценка производственно-сбытовых возможностей предприятия в маркетинговой деятельности.

7.Формирование ценовой политики в отношении конкретного товара.

8.Разработка сбытовой политики в отношении конкретного товара.

9.Разработка политики товародвижения в маркетинговой деятельности.

10.Организация маркетинговой деятельности фирмы.

Всписке выше представлено название теоретической главы курсовой работы. Глава должна содержать два-три параграфа, раскрывающие ее суть.

Впомощь для написания этой главы необходимо смотреть рекомендации по практической части. Там кратко приведены некоторые аспекты по составу проекта коммерциализации, которые необходимо

развить в целую теоретическую главу, состоящую из двух-трех параграфов.

Структура практической части курсовой работы

Название второй главы: «Разработка программы маркетинга» Маркетинговая программа - это документ, излагающий, обосновывающий и детализирующий

маркетинговые цели и маркетинговые планы компании. Обычно этот документ состоит из трех частей: -Изложение маркетинговых и финансовых целей компании;

-Обоснование планируемых маркетинговых действий компании; -План маркетинговой деятельности компании.

В основу маркетинговой программы ложатся: Результаты мониторинга рынка; Результаты маркетинговых исследований;

Результаты деятельности маркетингового отдела и предприятия, в том числе результаты

маркетингового аудита.

Заключение

Этот раздел характеризует степень и качество выполнения поставленных в работе задач. Он должен содержать:

∙выводы из анализа теории;

∙результаты изучения объекта исследования в реальных социально-экономических условиях, его положительные стороны, недостатки, нереализованные возможности и т.д.;

13

∙формулировку основных рекомендаций по использованию результатов исследования.

Кроме этого, в заключении нужно указать значимость проведенного исследования в общей проблематике вопроса, то есть выйти за пределы работы. При этом целесообразно назвать возможные пути продолжения исследования и указать (и это тоже будет результат работы!) на «подводные камни» проблемы в целом, те препятствия, которые могут быть преодолены за счет других средств, которые

недоступны исследователю в настоящее время.

Список литературы

Список необходим для обоснования правильности теоретических и практических выводов и предложений студента, установления достоверности исследуемых зависимостей, целесообразности выбора тех или иных методов исследования. В библиографический список должна быть включена та литература, которая непосредственно использована студентом и на нее имеются ссылки в разделах курсовой работы. Этот раздел курсовой работы дает первое представление об уровне ее теоретической и практической проработки, о соответствии современным положениям маркетинга, теоретической концепции студента по выбранной им теме.

4.3. Основные требования к оформлению курсовой работы

Подготовка текста. Перед студентом не стоит задача открыть какие-то новые научные положения в области маркетинга. Он должен в процессе изложения вопросов темы показать способность осмысленно пользоваться литературой, систематизировать данные, понимать методологию изложения материала, уметь обработать фактический материал, сделать выводы, обобщения, увязать теорию с практикой и современной действительностью. Составляя текст курсовой работы, студент должен стремиться к его самостоятельному изложению, допуская использование цитат. Количество

цитат должно быть ограничено, а не носить характер сплошного текста. Цитаты оформляются соответствующим образом. Например, сноска типа Й. Шумпетер [33] и Р. Хизрич [27]

считают… непосредственно в тексте означает ссылки на источники, позиционированные в списке литературы под номерами 33 и 27 соответственно.

Если ссылка на определенные страницы, ее оформляют следующим образом: В своем исследовании В.Я.Горфинкель [12, с. 29] писал….

При ссылке на многотомное издание указывается также и номер тома, например: [8, т. 2, с. 125].

Если ссылаются на несколько работ одного автора или на работы нескольких авторов, то в скобках указываются номера этих работ, например: Ряд авторов [13,22,34] считают….

Ссылаться следует на последние издания публикаций. На более ранние издания ссылаться следует лишь в тех случаях, когда в них есть нужные материалы, не включенные в последующие издания.

Изложение материала должно строго соответствовать плану работы. Несоответствие названия главы (параграфа) и текста является грубейшей ошибкой.

Курсовая работа должна быть написана общепринятым научным языком, с соблюдением общих норм литературного языка и правил грамматики. В современной научной литературе используется безличное изложение материала, поэтому личные местоимения «я» и «мы» не употребляются.

Например,	вместо	фразы «целью моей работы является…», следует писать «цель данной курсовой
работы…»	или	«я считаю…» заменить на «автор считает…» и т.п. Работа излагается в

повествовательной форме, то есть необходимо избегать по возможности вопросительных предложений, например, в текст не следует включать такие предложения: «Что же такое оптовая торговля? …», « Как избежать подобной ситуации? …» и т.д.

Довольно часто студент сталкивается с ситуацией, когда в литературе присутствуют диаметрально противоположные точки зрения на одну и ту же проблему. В этом случае следует привести высказывания нескольких авторов, стоящих на разных позициях, и дать свое отношение к ним, попытаться аргументировано изложить собственное понимание данного вопроса.

Тщательно отредактированный и вычитанный текст курсовой работы необходимо правильно

14

оформить в соответствии со следующими требованиями:

1.Курсовая работа выполняется на стандартных листах формата А4 (210×297), которые сшиваются любым способом слева и помещаются в обложку. Ориентация текста книжная (лист располагается вертикально). Текст наносится постранично с одной стороны листа, двустороннее расположение текста на листе недопустимо.

2.Объем работы 30-35 страниц, отпечатанный шрифтом TimesNewRomanCyrilling, 14 кегль, через полуторный интервал. Текст печатается в текстовом редакторе MicrosoftWord. Поля и отступы: левое поле 30 мм, правое поле 15 мм, верхнее и нижнее поля по 20 мм.

3.Нумерация страниц начинается с титульного листа. Титульный лист считается первой страницей, но номер на нем не проставляется. Нумерация начинается со второй страницы - «Содержание». В «Содержании» напротив соответствующих разделов (глав и параграфов) в обязательном порядке должны быть проставлены номера страниц, с которых они начинаются. Позиционирование номера страницы на листе осуществляется от центра вверху

4.«Приложения» нумеруются, но не включаются в общее количество страниц текста.

5.На титульном листе курсовой работы содержится следующая информация: наименование вуза, кафедра по которой выполняется курсовая работа, название темы, аббревиатура студенческой группы, курс, фамилия и инициалы студента, фамилия и инициалы руководителя, а также его ученая степень и должность, город и текущий год.

6.Курсовая работа начинается с вводной части, в которой обосновывается актуальность темы.

7.Курсовая работа состоит из теоретической и практической частей.

Текст курсовой работы должен излагаться орфографически и стилистически грамотно. Текст должен разделяться на разделы и подразделы в соответствии с разработанным планом курсовой работы.

Каждая глава начинается с новой страницы. Это требование относится к другим структурным частям работы: введению, заключению, списку используемой литературы, приложениям.

Переносы слов в заголовках не допускаются. Точку в конце заголовка не ставят. Если заголовок состоит из двух предложений, между ними ставят точку.

Расстояние между заголовками и последующим текстом должно быть равно 15 мм. Расстояние между заголовками раздела и подраздела - 8 мм.

Расстояние между последней строкой текста и последующим заголовком рекомендуется 10-15 мм. В курсовой работе допустимы только общепринятые сокращения слов. Расчеты по формулам и значения символов, входящих в них, должны быть приведены непосредственно под соответствующими формулами.

8.Все иллюстрации в курсовой работе (схемы, графики) называются рисунками, и их следует нумеровать в пределах раздела. Например: Рисунок 1.1, Рисунок 1.2, Рисунок 2.1. Допускается также сквозная нумерация рисунков.

Иллюстрации должны использоваться в контексте изложения материала курсовой работы и иметь наименование и предрисуночный текст (пояснение). В рисунке могут быть представлены схема, непосредственно рисунок, диаграмма и график.

Схема представляет собой упрощенное изображение без определенного масштаба, дающее возможность понять основную идею конструкции или технического процесса. Назначение схемы – способствовать ясности представления, поэтому она должна быть максимально наглядной, простой, позволяющей отчетливо увидеть все детали и их связь.

Рисунки используются в курсовой работе, как правило, с целью изобразить исследуемый предмет, похожим на наше визуальное восприятие, но без лишних подробностей.

Диаграммы и графики используются в тех случаях, когда нужно показать графически зависимость друг от друга каких-либо величин.

9.Таблицы по тексту курсовой работы нумеруются, как и рисунки, арабскими цифрами в соответствии с разделом, например: Таблица 1.1, Таблица 2.1 и т.д. Допускается сквозная нумерация таблиц. Номер таблицы ставится справа над таблицей.

Таблица должна иметь заголовок, который следует выполнять строчными буквами (кроме первой

15

прописной) и помещать над таблицей после слова «Таблица» и ее номера. Заголовки должны быть краткими и полностью отражать содержание таблицы.

Если строки или графы таблицы выходит за формат страницы, таблицу делят на две части, вторую из которых переносят на другой лист.

Слово «Таблица», ее номер и заголовок указывают один раз справа над первой частью таблицы, над другими частями пишут слова «Продолжение таблицы» с указанием ее номера, над последней частью – « Окончание таблицы».

Цифровые данные в таблицах должны иметь единицы измерения. Если цифровые данные в графах таблицы выражены в различных единицах измерения, их указывают в подзаголовках каждой графы. Если параметры, размещенные в таблице, выражены в одном и том же измерителе (например, в стоимостном), то обозначение необходимо поместить над таблицей справа, а при делении таблицы на части - над каждой ее частью.

Числовые значения величин в одной графе должны иметь, как правило, одинаковое количество десятичных знаков.

При указании в таблицах последовательных интервалов значений величин, охватывающих все значения ряда, перед ними пишут «От ... до ...» (например, возрастные группы населения). Таблицы, схемы, графики располагаются, по возможности, вслед за первым упоминанием о них в тексте.

10. После основной части следует «Заключение», в котором формулируются выводы и рекомендации, вытекающие из всей курсовой работы.

11.В конце курсовой работы приводится список литературы, использованной для ее написания. Литература записывается и нумеруется в алфавитном порядке. Указываются фамилия и инициалы автора, название книги, место издания, издательство, и год издания, количество страниц. Для статей указываются фамилия и инициалы автора, название статьи, название журнала или сборника (газеты), год издания, номер страницы в журнале (сборнике, газете). В списке должно быть не менее 10 источников.

16

5. Методические указания по организации самостоятельной работы

5.1. Общие рекомендации для самостоятельной работы

Самостоятельная работа студентов является основным способом овладения учебным материалом в свободное от обязательных учебных занятий время.

Целями самостоятельной работы студентов являются:

-систематизация и закрепление полученных теоретических знаний и практических умений студентов;

-углубление и расширение теоретических знаний;

-формирование умений использовать нормативную, правовую, справочную документацию и специальную литературу;

-развитие познавательных способностей и активности студентов:

-формирования самостоятельности мышления, способностей к саморазвитию, самосовершенствованию и самореализации.

Запланированная в учебном плане самостоятельная работа студента рассматривается как связанная либо с конкретной темой изучаемой дисциплины, либо с подготовкой к курсовой, дипломной работе, а также к защите ВКР. В данном разделе рассматривается только самостоятельная работа первого вида.

Самостоятельная работа выполняется в два этапа: планирование и реализация. Планирование самостоятельной работы включает:

-уяснение задания на самостоятельную работу;

-подбор рекомендованной литературы;

-составление плана работы, в котором определяются основные пункты предстоящей подготовки. Составление плана дисциплинирует и повышает организованность в работе.

На втором этапе реализуется составленный план. Реализация включает в себя:

-изучение рекомендованной литературы;

-составление плана (конспекта) по изучаемому материалу (вопросу);

-взаимное обсуждение материала.

Необходимо помнить, что на лекции обычно рассматривается не весь материал. Оставшаяся часть восполняется в процессе самостоятельной работы. В связи с этим работа с рекомендованной литературой обязательна.

Работа с литературой и иными источниками информации включает в себя две группы приемов: техническую, имеющую библиографическую направленность, и содержательную. Первая группа – уяснение потребностей в литературе; получение литературы; просмотр литературы на уровне общей, первичной оценки; анализ надежности публикаций как источника информации, их относимости и степени полезности. Вторая – подробное изучение и извлечение необходимой информации.

Для поиска необходимой литературы можно использовать следующие способы:

-поиск через систематический каталог в библиотеке;

-просмотр специальных периодических изданий;

-использование материалов, размещенных в сети Интернет.

Для того, чтобы не возникало трудностей понимания текстов учебника, монографий, научных статей, следует учитывать, что учебник и учебное пособие предназначены для студентов и магистрантов, а монографии и статьи ориентированы на исследователя. Монографии дают обширное описание проблемы, содержат в себе справочную информацию и отражают полемику по тем или иным дискуссионным вопросам. Статья в журнале кратко излагает позицию автора или его конкретные достижении в исследовании какой-либо научной проблемы.

В процессе взаимного обсуждения материала закрепляются знания, а также приобретается практика в изложении и разъяснении полученных знаний, развивается речь.

При необходимости студенту следует обращаться за консультацией к преподавателю. 17

Составление записей или конспектов позволяет составить сжатое представление по изучаемым вопросам. Записи имеют первостепенное значение для самостоятельной работы студентов. Они помогают понять построение изучаемого материала, выделить основные положения, проследить их логику.

Ведение записей способствует превращению чтения в активный процесс. У студента, систематически ведущего записи, создается свой индивидуальный фонд подсобных материалов для быстрого повторения прочитанного. Особенно важны и полезны записи тогда, когда в них находят отражение мысли, возникшие при самостоятельной работе.

Можно рекомендовать следующие основные формы записи: план, конспект, тезисы, презентация. План – это схема прочитанного материала, краткий (или подробный) перечень вопросов, отражающих структуру и последовательность материала. Подробно составленный план вполне заменяет

конспект.

Конспект – это систематизированное, логичное изложение материала источника. Объем конспекта не должен превышать 10 страниц. Шрифт TimesNewRoman, кегль 14, интервал 1,5. Список литературы должен состоять из 5-8 источников, по возможности следует использовать последние издания учебных пособий и исследований.

Тезисы — это последовательность ключевых положений из некоторой темы без доказательств или с неполными доказательствами. По объему тезисы занимают одну страницу формата А4 или одну – две страницы в ученической тетради. В конце тезисов студент должен сделать собственные выводы.

Презентации по предложенной теме составляются в программе PowerPoint или Impress. Количество слайдов должно быть не менее 15 и не превышать 20 слайдов. Кроме текста на слайдах можно создавать схемы и таблицы. Шрифт должен быть читаемым, например, шрифт черного цвета на светлом фоне или светлый шрифт на темном фоне. Также шрифт не должен быть слишком мелким. В слайдах указываются только основные тезисы, понятия и нормы.

5.2 Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы

Таблица 3

№	Наименование		Автор(ы)		Место и год издания
п/п
1	Организация работы	маркетингового	Шушкин	Михаил	Н.Новгород	:
	подразделения : Учеб. пособие		Александрович	, Карпенко	ННГАСУ, 2014
			Евгения	Викторовна,
			Круглова Ольга Валентиновна
			; Нижегор. гос. архит.-строит.
			ун-т, Ин-т экономики, упр. и
			права
2	Основы маркетинга		Котлер Филип		2016
3	Промышленный (В2В) маркетинг :		Чернышева Анна Михайловна		М. : Юрайт, 2016
	учеб. и практикум для бакалавриата и		, Якубова Татьяна Николаевна
	магистратуры : учеб. для студентов
	вузов по экон. направлениям и спец.
4	Маркетинг : Учебное пособие		Егорова М. М. , Логинова Е.		Научная книга, 2012
			Ю., Швайко И. Г.
5	Интегрированные	маркетинговые	Федорова	Галина	Н.Новгород	:
	коммуникации : учеб. пособие		Валентиновна ; Нижегор. гос.		ННГАСУ, 2012
			архит.-строит. ун-т

18

6	Маркетинг предприятия : учебник	Аренков И. А. , Глазов М. М.,	Санкт-Петербург :
		Фирова И. Г.	Российский
			государственный
			гидрометеорологиче
			ский университет,
			2013
7	Маркетинг : учебное пособие	Ушаков А. М. ; сост. А. М.	Волгоград	:
		Ушаков	Волгоградский
			институт	бизнеса,
			Вузовское
			образование, 2013
8	Управление маркетингом : учебник	Кметь Е. Б. , Ким А. Г.	Саратов :	Вузовское
			образование, 2016

5.3.Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети

1.http://www.ecsocman.edu.ru

2.http://www.altrc.ru

3.http://www.apsco.ru/seminars/3.htm

4.http://www.finmanagement.ru/persona/persona003/persona003.htm

5.http://www.romic.ru/cgi-bin/refs.cgi?302=34/240-2474.zi

6.http://www.consulting.ru/main/mgmt/books/m7/092_1.shtml

7.http://www.nngasu.ru/ - электронный ресурс библиотеки ННГАСУ.

6.Методические указания по подготовке к экзамену

6.1Общие рекомендации по сдаче экзамена

Экзамен по дисциплине "Маркетинг в строительстве" проводится в 2 семестре и является итоговым средством контроля и оценки реализации компетентностных требований, представляемых образовательным стандартом. В соответствии с пакетом компетенций, определяющих содержание и характер знаний, умений и навыков студентов по данной дисциплине, формируется комплекс вопросов, определяются критерии оценивания.

Общая оценка по предмету выставляется с учетом результатов, продемонстрированных студентом в ходе лекционных, практических и семинарских занятий, выполнения курсовой работы.

6.2. Контрольные вопросы к экзамену

1.Цели и задачи маркетинговых служб на предприятии, функциональная взаимосвязь с другими подразделениями предприятия.

2.Принципы организационного построения маркетинговых служб на предприятии.

3.Особенности и специфика применения маркетинга в сфере услуг.

4.Характеристика признаков и критериев сегментации рынка.

5.Характеристика основных теорий, объясняющих поведение потребителей (теории мотивации, предельной полезности, рационального потребления). Типология потребителей.

6.Моделирование процесса покупки. Этапы процесса принятия решений о покупке. Особенности покупки товаров-новинок.

7.Способы связи с аудиторией, виды опросов, порядок составления анкет

19