- •Балтийская академия туризма и предпринимательства
- •Часть 3.Практические методы в со: 42
- •Часть 3.Практические методы в со: 43
- •Часть первая: Введение в со:
- •1.1Тематический план занятий по дисциплине:
- •1.2Методические указания по изучению дисциплине «Введение в со»
- •Тема 1. История развития pr сша.
- •Тема 2. История развития pr в Европе.
- •Тема 3. История развития pr в России
- •Тема 4. Профессиональное образование в сфере pr: российский и международный опыт.
- •Тема 5. Pr в системе маркетинговых коммуникаций. Сущность, определение и задачи pr.
- •Тема 6. Международные объединения pr-специалистов: ipra, euprera, cerp.
- •Тема 11. Code of Conduct (1961) как основополагающая декларация этических принципов в pr.
- •Тема 12.Global protocol on pr (2002): декларация профессиональных принципов pr-специалиста.
- •Тема 13. Основные направления деятельности pr-специалиста.
- •1.3. Методические рекомендации по подготовке к семинарским занятиям.
- •Дополнительная:
- •Семинарское занятие 6. Использование pr-технологий в социальной сфере
- •Основная литература:
- •1. 4 Перечень вопросов для подготовки к экзамену по дисциплине «Введение в co»
- •Часть вторая: Документообеспечение в со.
- •2.1.Тематический план занятий по дисциплине:
- •2.2.Методические указания по дисциплине «Документообеспечение в со»
- •Пионеры газовых плацдармов
- •Н-ский государственный университет Гуманитарный факультет
- •I.Совместные pr-мероприятия с клиентами и партнерами банка abc по освещению сделок.
- •2.4 Перечень вопросов для подготовки к экзамену по дисциплине «Документообеспечение в co»
- •Часть 3.Практические методы в со:
- •3.1.Программа дисциплины:
- •3.2. Методические рекомендации по изучению дисциплины «Практические методы в со»
- •3.4 Примерные вопросы для подготовки к зачету по дисциплине «Практические методы в со».
- •3.5 Примерные темы курсовых работ по дисциплине «Практические методы в со»
- •3.Тестовое задание для контроля полученных знаний
- •4.Рабочая тетрадь студента по курсу ТиПсо часть 1,2,3
- •5. Глоссарий
- •6. Список основной и дополнительной литературы Основная
- •Дополнительная
- •Информационные ресурсы интернет
Балтийская академия туризма и предпринимательства
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
(специальность — 030602.65 Связи с общественностью)
1. Программа дисциплин. 3
Часть первая: Введение в СО: 6
1.1Тематический план занятий по дисциплине: 6
1.2Методические указания по изучению дисциплине «Введение в СО» 8
1.3. Методические рекомендации по подготовке к семинарским занятиям. 11
1. 4 Перечень вопросов для подготовки к экзамену по дисциплине «Введение в CO» 15
Часть вторая: Документообеспечение в СО. 16
2.1.Тематический план занятий по дисциплине: 16
2.2.Методические указания по дисциплине «Документообеспечение в СО» 17
2.3. Методические рекомендации по проведению семинарских занятий: 19
2.4 Перечень вопросов для подготовки к экзамену по дисциплине «Документообеспечение в CO» 41
Часть 3.Практические методы в со: 42
3.1.Программа дисциплины: 42
3.2. Методические рекомендации по изучению дисциплины «Практические методы в СО» 44
3.3. Методические рекомендации по проведению семинарских занятий: 46
3.4 Примерные вопросы для подготовки к зачету по дисциплине «Практические методы в СО». 49
3.5 Примерные темы курсовых работ по дисциплине «Практические методы в СО» 51
3.Тестовое задание для контроля полученных знаний 54
по дисциплине ТиПСО часть 1,2,3 54
4.Рабочая тетрадь студента по курсу ТиПСО часть 1,2,3 59
5. Глоссарий 67
6. Список основной и дополнительной литературы 74
1. Программа дисциплин. 4
Часть первая: Введение в СО: 7
1.1Тематический план занятий по дисциплине: 8
1.2Методические указания по изучению дисциплине «Введение в СО» 9
1.3. Методические рекомендации по подготовке к семинарским занятиям. 12
1. 4 Перечень вопросов для подготовки к экзамену по дисциплине «Введение в CO» 16
Часть вторая: Документообеспечение в СО. 17
2.1.Тематический план занятий по дисциплине: 17
2.2.Методические указания по дисциплине «Документообеспечение в СО» 18
2.3. Методические рекомендации по проведению семинарских занятий: 20
2.4 Перечень вопросов для подготовки к экзамену по дисциплине «Документообеспечение в CO» 42
Часть 3.Практические методы в со: 43
3.1.Программа дисциплины: 43
3.2. Методические рекомендации по изучению дисциплины «Практические методы в СО» 45
3.3. Методические рекомендации по проведению семинарских занятий: 47
3.4 Примерные вопросы для подготовки к зачету по дисциплине «Практические методы в СО». 50
3.5 Примерные темы курсовых работ по дисциплине «Практические методы в СО» 51
3.Тестовое задание для контроля полученных знаний 54
по дисциплине ТиПСО часть 1,2,3 54
4.Рабочая тетрадь студента по курсу ТиПСО часть 1,2,3 59
5. Глоссарий 67
6. Список основной и дополнительной литературы 74
1. Программа дисциплин.
Государственные требования к минимуму содержания и уровню подготовки специалиста по специальности 030.602 – «Связи с общественностью» по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью (СО)».
Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса; роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике; основные профессиональные термины и понятия; принципы, классификация услуг, функции специалиста по связям с общественностью, профессиональные требования к специалисту, стандарты, сертификация и лицензирование.
Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: профессиональная этика: виды кодексов профессионального поведения специалиста (Афинский и Лиссабонский кодексы, кодекс профессиональных стандартов PRSA, декларация профессиональных стандартов РАСО); неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
Основные организационные структуры; типовое агентство; составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий, внешняя и внутренняя аудитория, журналисты как ключевая аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среда; понятия корпоративного имиджа, фирменного стиля.
Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы; критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов.
Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media relations); различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря; правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ; медиа программы; организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро; подготовка материалов для СМИ; профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации.
Виды рабочих мероприятий: новостной повод, презентация, пресс-конференция, выставки, прием, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительность.
Виды документов: информационные, имиджевые корпоративные документы, реклама. Презентационный буклет, годовой отчет, письмо акционерам, летопись фирмы, биография руководства, слайдовый видеофильм. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, другие формы.
Исследования в области связей с общественностью; использование статистики; вторичные исследования; тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье, Интернет; социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью; крупнейшие международные и национальные агентства; профессиональные издания, СО в Интернете.
Дисциплина «Теория и практика связей с общественностью» предназначен для студентов, обучающихся по специальностям «Связи с общественностью» и читается на протяжении 5 семестров (2 – 6 семестры).
Современный менеджмент, предпринимательство и администрирование все активнее используют технологии Public Relations (PR). Профессиональная деятельность современного менеджера многофункциональна. Она включает: руководство творческими и техническими специалистами, вспомогательным персоналом; представительство, налаживание деловых контактов на различных официальных уровнях; координирование взаимной деятельности администрации компании и представителей средств массовой информации, а также учреждений и организаций, состоящих в договорных отношениях с ней в целях успешной реализации программ ее коммерческого развития.
Важным элементом профессиональной компетентности современного менеджера, вне зависимости от отраслевой специфики бизнеса, становится владение технологиями установления благоприятных деловых, финансово-экономических отношений с партнерами, клиентами и общественностью. PR-технологии как средство внеценовой конкуренции, целью которого является формирование управляемого имиджа компании, ее образа, репутации, фирменного стиля, способны конструктивно решать проблемы популяризации результатов деятельности компании. Знания и навыки практической работы в области связей с общественностью (так в русскоязычном варианте именуются технологии PR) и составили основу дисциплины «Теория и практика Public Relations», предназначенной студентам, обучающимся специальности «Связи с общественностью».
Цель дисциплины:
дать студентам развернутое представление о связи с общественностью как профессии и бизнесе;
сформировать профессиональное мировоззрение и этику будущего специалиста;
научить способам регулирования информационного поля компании, развить навыки определения стратегии и тактики использования средств массовой информации в формировании некоммерческой информации компании;
привить необходимые исследовательские качества;
обеспечить владение техниками проектирования и реализации PR-акций и составления PR-документов.
Программа дисциплины включает проблематику основных общепрофессиональных дисциплин и специализаций («Менеджмент», «Психология», «Социология», «Маркетинг», «Конфликтология», «Мотивация персонала» и др.), она ориентирована на системное и углубленное изучение проблем формирования лояльного социального окружения, позитивного имиджа компании.
По окончании изучения дисциплины студенты должны знать:
основные теоретические понятия, сущность и содержание, научные основы технологий Public Relations;
социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса;
роль связей с общественностью в современном гражданском обществе, менеджменте и предпринимательстве;
принципы организации связей с общественностью;
функции PR-специалиста;
профессиональную этику, стандарты деятельности, закрепленные в различных PR-кодексах (Афинском и Лиссабонском кодексах, кодексе профессиональных стандартов PRSA, декларации профессиональных стандартов РАСО);
нормативные основы организации и функционирования PR-служб (сертификация, лицензирование);
основы PR-менеджмента (типы организации PR-служб, разновидности функциональных структур PR-служб, специфику использования услуг консалтинговых PR-агентств);
содержательные и процессуальные аспекты влияния PR-служб на общественное мнение; виды и категории целевых аудиторий PR-воздействия (внешняя и внутренняя аудитории).
Практическая часть дисциплины предполагает формирование у студентов навыков самостоятельной разработки:
PR-стратегии компании;
концепции визуальных фирменных стандартов компании (фирменный стиль);
стандартов корпоративной культуры;
расписания контактов с представителями средств массовой информации;
методического и организационного плана подготовки и проведения информационных PR-акций (брифингов, пресс-конференций, круглых столов, интервью, встреч с журналистами);
оформления PR-информации (оперативно-новостной, исследовательско-новостной, фактологической, исследовательской, образно-новостной, имиджевой);
сценарных планов различных представительских акций (презентаций, приемов, благотворительных аукционов, коктейлей, фуршетов);
программ антикризисного реагирования;
организации исследований социальной среды с использованием статистики, вторичных исследований (тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье, Интернет, контент-анализ публикаций в СМИ);
тактики проведения социологических исследований целевой аудитории, общественного мнения;
концепции корпоративного имиджмейкинга с системой инструментальных решений.
Освоение обширного теоретического и практического материала по изучаемой дисциплине предполагает системное использование активных форм обучения (постановка проблемно-ситуативных задач, проведение игровых тренингов по принципу командного соревнования) в рамках лекционных и семинарских занятий. По итогам семестра предусматривается написание рефератов и курсовых работ, а также сдача зачетов и экзаменов.