Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Marketing.doc
Скачиваний:
17
Добавлен:
15.03.2015
Размер:
346.62 Кб
Скачать

Министерство связи и информатизации Российской Федерации

Санкт-Петрбургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. Бонч-Бруевича

Кафедра управления и моделирования в социальных и экономических системах.

Пинковская Светлана Васильевна

Курс лекций по Маркетингу

Оглавление

1.Понятие маркетинга 3

2.Эволюция системы маркетинга 4

3.Цели и функции маркетинга 8

4.Задачи и типы маркетинга. 9

5.Система маркетинга и ее элементы 10

6.Рынок 13

14

7.Сегментация рынка. 15

8.Покупатель 18

9.Товар 21

10.Товарная политика 24

11.Особенности промышленного маркетинга 26

12.Методы анализа товарной марки. 27

13.Сбытовая политика предприятия. 29

14.Коммуникативная политика 34

15.Кругооборот коммуникативной информации 37

16.Цена и ценовая политика 39

17.Подходы к ценообразованию 41

18. Пять сил конкуренции по Портеру. 44

19.Конкурентные стратегии по Портеру 45

20.Франчайзинг 47

Вопросы к Экзамену 50

Литература 51

1.Понятие маркетинга

Основная идея основания и развития маркетинга.

Маркетинг возник в период, когда полностью сформировался развитый рынок. Основной причиной его зарождения была потребность в дополнительных инструментах, позволяющих фирме более полно использовать условия, при которых она могла бы получить стабильную прибыль от реализации своих товаров.

В 1908 году была организована первая коммерческая фирма, специализировавшаяся на изучении проблем, связанных со сбытом и рекламой товаров. Американское общество маркетинга было создано в 20-х годах. Активная пропаганда идей маркетинга началась в Америке в конце 30-х годах.

По мере развития концепции маркетинга выделились следующие его виды (области применения):

  1. потребительский маркетинг (изучает взаимосвязь между фирмой - производителем и конечным потребителем).

  2. Промышленный маркетинг (взаимодействие между фирмами - производителями).

  3. Маркетинг услуг

  4. социальный маркетинг (изучающий методы реализации социальных программ государством и общественными организациями, а также социальные аспекты рыночной деятельности корпораций).

  5. Международный маркетинг (появился в середине 70-годов, когда интернационализация рынков приобрела широкий масштаб).

Буквально понятие «маркетинг» означает продвижение на рынок. Однако в настоящее время это понятие расширено. Одно из наиболее полных определений маркетинга и наиболее часто используемых в экономической литературе является определение, данное Британским институтом маркетинга:

Маркетинг - это основная функция персонала, которая состоит в организации и управлении всем комплексом предпринимательской деятельности, связанной с оценкой покупательского спроса, превращения его в реальный спрос на товар или услугу, а также с продвижением товара или услуги к потребителю, с тем, чтобы достичь намеченных прибылей или других целей.

Нередко говорят, что маркетинг - это система мышления и система действия. В настоящее время - это принцип, который реализуется в средствах и методах управления.

Сложность технологической, экономической и конкурентной среды - предпосылки создания и развития маркетинга. Его функция - сбыт и организация коммуникативных потоков.

Концепция маркетинга базируется на теории индивидуального выбора, исходящей из принципа приоритета потребителя.

Становление и развитие теории маркетинга и его инструментов протекает в неразрывной связи с развитием рыночных условий.