Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Реферат_Конюхова Д.В. По дисциплине: Теория организации На тему: «Принципы и методы контроля».docx
Скачиваний:
11
Добавлен:
17.03.2015
Размер:
33.7 Кб
Скачать

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РФ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ДИЗАЙНА

И ТЕХНОЛОГИИ

ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНОЙ ИНЖИНЕРИИ

Кафедра Управления

Реферат

По дисциплине: Теория организации

На тему: «Принципы и методы контроля»

Выполнила: ст. гр. ИРД-121

Конюхова Д.

Проверила: Морозова Е.В.

Москва 2014

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………...……3

1. Контроль и его цели,функции...……………………………………………….4

2. Основные прицинпы контроля.……………………………………………….6

3. Методы контроля……………………………………………………………....8

Заключение…...........................................................................................................9

Список используемой литературы……………………………….……………..10

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы заключается в том, что все компании хотят быть эффективными, иметь большое количество клиентов и получать большую прибыль.

Именно контроль позволяет достичь этих и многих других целей. Благодаря ему обеспечивается наблюдение за воплощением в жизнь стратегических планов. Контроль позволяет определить, насколько хорошо выполняются конкретные операции и где необходимо внести изменения для достижения наилучших результатов.  Поэтому для многих фирм процесс оценки и измерения фактического развития организации и его сопоставления с планами является ключевым.

Целью работы является изучение основных принципов и методов контроля.

Задачи, поставленные в работе:

- рассмотреть понятие «контроль» ;

- рассмотреть цели контроля;

- изучить основные принципы контроля;

- изучить методы контроля;

1. Контроль и его цели,функции

Контроль – одна из ведущих функций управления. Существует множество

формулировок определений функции контроля. Одна из них – контроль –

система наблюдения и проверки процесса функционирования и фактического состояния управляемого объекта. То есть, это процесс соизмерения фактических результатов с запланированными.

Понятие "контроль" в качестве вида административной деятельности подразумевает не только проверку, но и управление. Управленческий контроль это непрерывный процесс, который включает в себя регулирование и наблюдение различных видов деятельности с целью эффективного выполнения конкретных задач.

Этот процесс преследует следующие цели:

  • оценка обоснованности и эффективности принятых управленческих решений;

  • оценка результатов реализации этих решений;

  • выявление отклонений в функционировании объекта;

  • разработка мер по преодолению выявленных отклонений;

  • разработка мер по корректировке управленческих процессов с целью профилактики деструктивных отклонений;

  • устранение препятствий для оптимального функционирования объекта.

Таким образом, контроль является процессом, обеспечивающим достижение системой поставленных целей путём сравнения фактического состояния системы с желаемым.

Контроль (как и любая стадия управления) характеризуется следующими элементами:

  • субъект контроля — тот, кто осуществляет контроль;

  • объект контроля — то, что подлежит контролю;

  • предмет контроля — набор вопросов и критериев, согласно которым организуется контроль;

  • цель контроля;

  • задачи контроля;

  • принципы контроля;

  • методы контроля;

  • технология контроля;

  • процесс контроля.

  В системе управления контроль выполняет следующие основные функции:

  • проверочную (установление целесообразности, обоснованности, законности решений; проверка их выполнения, соблюдения технических, экологических, правовых и иных норм и нормативов; выявление ошибок и нарушений);

  • информационную (сбор, передача, обработка информации о состоянии объекта);

  • диагностическую (изучение и оценка реального положения дел в организации и ее окружении; выявление основных тенденций его изменения, угроз и возможностей, скрытых резервов);

  • прогностическую, создающую основу предположений о будущем состоянии объекта и возможных отклонениях от заданных параметров;

  • коммуникационную, обеспечивающую установление и поддержание обратной связи;

  • ориентирующую, подсказывающую, на что нужно обращать особое внимание;

  • стимулирующую(по итогам контроля происходит оценка персонала, поощрение или наказание);

  • корректирующую (на основе полученных результатов состояние и поведение объекта (его части) изменяются таким образом, чтобы обеспечивались необходимые значения).

2. Основные принципы контроля

Принципы контроля - это основные элементы научно - обоснованной системы контроля. Контроль осуществляется в соответствии с определенными принципами:

  • Принцип всеохватности. Контроль должен держать в поле зрения основные сферы деятельности организации и процессы, протекающие в ней. К нему привлекается весь персонал организации или его значительная часть, ибо наилучший эффект обеспечивает самоконтроль заинтересованных в результатах своего труда исполнителей.

  • Принцип стратегической направленности. Система контроля должна иметь четкую стратегическую направленность, задаваемую основными приоритетами развития организации. Второстепенные сферы ее деятельности тщательно проверять целесообразно далеко не всегда, а некоторые и вовсе не имеет смысла, так как это отвлекает много сил и средств.

  • Принцип опережения. Современный контроль направлен не на исправление, а на предотвращение ошибок, что значительно дешевле. Поэтому он представляет собой неотъемлемый элемент процесса планирования на всех его стадиях.

  • Принцип гибкости. Приспособляемость к изменяющимся условиям.

  • Принцип своевременности. Контроль должен быть своевременным, позволять устранять нарушения, прежде чем они примут опасные размеры, иначе он будет вечно опаздывать и окажется на практике бесполезным.

  • Принцип экономичности. Поскольку контроль не самоцель, а средство достижения цели, он должен служить условием повышения эффективности хозяйствования, следовательно, быть экономичным (приносимые выгоды должны превышать затраты). 

  • Принцип индивидуальности. Эффективный контроль индивидуализирован, нацелен на конкретные процессы, результаты, требует учета личных качеств людей, их положения, связей в коллективе.

  • Принцип гуманизма. Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, исключение какой бы то ни было слежки за людьми, поисков «козлов отпущения».

  • Принцип определённости. Контроль должен соответствовать характеру своего объекта, а цель его — быть понятной. Сотруднику необходимо показать, что контролируют не его личность, а производственную деятельность, что делается это объективно. Поэтому нецелесообразно применять те методы контроля, которые отвергаются людьми.

  • Принцип умеренности. Желательно избегать чрезмерного контроля над ними, тем более из недоверия, ибо, кроме пустой траты средств и лишних эмоций, это ничего не дает.

Таким образом, эффективное осуществление контроля в организации предполагает соблюдение систем основополагающих принципов, как важнейших идей, помогающих воплощению его целей и функций.