- •Содержание
- •Раздел 1 - и.А. Стернин, м.А. Стернина, к.М. Шилихина, о.В. Высочина, о.М. Воевудская, л.А. Добрынина, н.И. Марченко, о.В. Марченко, ю.В.Таранцей, Pamela Martin, Richard Daigle;
- •2. Исследования в области коммуникативного поведения в отечественной лингвистике последних десятилетий
- •3. Проблема типизации описания коммуникативного поведения
- •4. Модели описания коммуникативного поведения народа
- •Глава II.
- •Независимость
- •Индивидуализм
- •Трудолюбие, добросовестность
- •Предприимчивость, деловитость
- •Приоритет деловых отношений над личными
- •Любовь н большому, выдающемуся
- •Спортивность
- •Патриотизм
- •Национальный эгоцентризм
- •«Короткая память»
- •Дисиретиость восприятия
- •38 Стремление и благотворительности
- •Спокойное отношение и неудачам
- •Отсутствие робости перед авторитетами
- •Готовность принять вызов
- •Большая роль семейных ценностей
- •Законопослушность
- •Стремление и правовой и моральной защищенности
- •Отсутствие понятия «грязная работа»
- •Правдивость
- •Честность
- •Доверчивость
- •Уважение и религии, библии
- •Самонритичность
- •Чувство соседства
- •Мобильность
- •2. Доминантные черты американского коммуникативного поведения
- •Общительность
- •Открытость
- •Прямота в общении
- •56 Эмоциональность
- •Выраженная доброжелательность
- •Коммуникативный оптимизм
- •Шумность
- •Нелюбовь к тишине
- •Агрессивная самопрезентация
- •Деловитость общения
- •Стремление к компромиссу в общении
- •Стремление «не быть личным»
- •Ситуативное™ эмоционального поведения
- •Доверие и устному слову
- •Толерантность
- •Высокая доля юмора в общении
- •Глава III. Американское вербальное коммуникативное поведение
- •7. Общие особенности американского вербального коммуникативного поведения
- •Коммуникативные табу
- •Коммуникативные императивы
- •Звфемизация
- •2. Американское вербальное поведение в стандартных коммуникативных ситуациях Установление номмунииативного нонтанта
- •Знакомство
- •Прекращение коммуникативного нонтанта
- •Приглашение и планирование
- •Благодарность
- •Извинение
- •Поздравление
- •Соболезнование
- •Комплимент
- •Публичная речь
- •3. Американское вербальное поведение в коммуникативных сферах
- •Общение со знакомыми
- •Общение с незнакомыми
- •Общение с друзьями
- •Общение между мужчинами и женщинами
- •Общение с иностранцами
- •Общение с соседями
- •Общение в семье
- •Общение между супругами
- •Общение с детьми
- •Общение с гостями и в гостях
- •Категории приглашенных гостей
- •Повод для приглашения
- •Общение в коллективе
- •Общение в общественных местах
- •Общение в магазине
- •Общение в кафе, ресторане
- •Общение с обслуживающим персоналом
- •Официальное общение
- •Общение при ухаживании
- •Свадьба
- •Общение в праздники
- •Общение в свободное время
- •Общение в школе к вузе
- •Письменное общение
- •Телефонное общение
- •Алкоголь и общение
- •Курение и общение
- •Юмор и общение
- •Глава IV. Американское невербальное коммуникативное поведение
- •Дистанция общения
- •Место общения
- •Личное пространство
- •Общение при движении
- •Время общения
- •Сопровождение собеседника
- •Объятия
- •Улыбка в общении
- •Положение тела при общении
- •Нонтант взглядом
- •Молчание
- •Американские шесты
- •Социальный символизм
- •Культурно
- •Символика передвижения
- •Символика регионов
- •Ассоциативное восприятие президентов
- •Символика праздников
- •Глава V.
- •2. Вербальное коммуникативное поведение
- •3. Невербальное коммуникативное поведение
- •2. Неформальность
- •8. Ориентация на собеседника
- •10. Коммуникативная реанцня
- •77. Объем общения
- •12. Невербальное поведение
- •Заключение
- •Литература
Поздравление
Как уже отмечалось при описании коммуникативных императивов, поздравления вСШАприняты в следующих случаях: свадьба, помолв-
109
ка, получение новой работы или продвижение по службе, рождение ребенка, окончание школы (университета). Как правило, такие поздравления посылаются письменно. Поздравления в устной форме допустимы только в дружеском общении.
Результаты опроса показали, что обязательными являются следующие поздравления:
а) с днем рождения - поздравляют фразой Happy birthday! Слово Congratulations! в данной ситуации не используется (100%);
б) с рождением ребенка (100%.);
в) с повышением по службе (80%);
г) с помолвкой (90%);
д) со свадьбой (100%).
В английском языке слово congratulations не используется по отно шению к праздникам. Для праздничных поздравлений используется слово greetings. Greetings традиционно используются на Рождество (Merry Christmas), если говорящие-христиане. В общем виде прави ло употребления слова congratulations таково: его используют в тех случаях, которые рассматриваются как достижение. Так, повышение по службе, окончание учебы или получение награды-хороший повод для поздравлений. Годовщины свадьбы или рождение ребенка тоже можно рассматривать как своего рода достижения. Дни рождения и праздники достижениями не являются. В этих случаях уместны благо- пожелания в форме «Happy ».
По какому поводу американец может поздравить незнакомого человека?
Среди таких поводов: победа в спортивном соревновании, получение гражданства, получение работы в той организации, где вы работаете, окончаниеучебногозаведения.
Можно поздравлять незнакомыхлюдей и с праздниками типа Рождества, Дня Благодарения, Нового года. Такое мнение высказали 60% опрошенных. 40% считают поздравление незнакомых с праздниками неуместными.
Соболезнование
Выражая соболезнования, американцы предпочитают не использовать слова «умер, смерть».
В США принято посылать родственникам умершего открытку соболезнования - Sympathy Card. Это открытка с короткими стихами о том,
ПО
что мы помним умерших. Обычно такую открытку подписывают и добавляют еще несколько слов: Please, accept my\our deepest sympathy...; Please knowthatwe are thinking of you in this difficult time...; Please accept our heartfelt condolences...; Please know that our prayers are with you and your family; We were so sorry to learn that... ;We were so sorry to hear about your loss...
На похоронах, у американцев принято подойти к родственникам умершего, выразить соболезнование и предложить помощь.
Произнесения фраз типа What a grievous loss! What an irretrievable loss! What a terrible loss! You must feel terrible! How painful! на похоронах стараются избегать, так как они могут усугубить самочувствие близких.
Комплимент
С точки зрения представителей многих коммуникативных культур, американцы говорят очень много комплиментов. Для многих культур большое количество комплиментов выглядит неискренним. Например, большинство японцев считает, что американцы говорят слишком много комплиментов. Американка делает комплимент как минимум раз в день, японка не чаще, чем раз в неделю (Levin et al, с.22).
В Америке принято избегать фраз, подвергающих сомнению сделанные комплименты (в русском коммуникативном поведенииэто, наоборот, принято).
На комплимент принято отвечать благодарностью: Thank you (so much)! Why, thank you! What a nice thing to say! (женщинам) Thank you! You too!\The same to you. Нередко используются шуточные реакции на комплимент: Will\Would you put that in writing? Can\Could you put that in writing? Will\Would\Can\Could you say that in front of some witnesses? Oh, saythatto me one more time. I love hearing it.
В официальной обстановке у американцев не приняты комплименты по поводу внешности или манеры одеваться, особенно представителям противоположного пола. Считается, что это может быть расценено как проявление sexual harassment (сексуального домогательства).