- •Уважаемые руководители медицинских учреждений!
- •Нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие вопросы контроля качества и безопасности медицинской деятельности
- •От 12 ноября 2012 г. № 1152
- •О государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности
- •Зарегистрировано в Минюсте России 3 июня 2013 г. N 28631
- •Порядок организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности
- •31 Октября 2013 г. № 810а
- •Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения
- •Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения
- •Перечень информации о деятельности медицинских организаций, рекомендуемой к размещению на официальном сайте медицинской организации (информационных стендах)
- •Глава 12 Основ полностью посвящена вопросам организации контроля в сфере здравоохранения… Статья 87 Основ раскрывает сущность контроля качества и безопасности медицинской деятельности…
- •Нормативная база в рф
- •Зарубежные нормативные документы, обеспечивающие управление качеством медицинской помощи
- •Российские нормативные документы, обеспечивающие управление качеством медицинской помощи
- •Порядки оказания медицинской помощи и стандарты оказания помощи
- •Отраслевые программы по управлению качеством здравоохранения
- •Введение
- •1. Общие положения.
- •2. Основные термины, определения, используемые сокращения
- •3. Организация и проведение контроля условий предоставления медицинской помощи
- •3.1. Доступность амбулаторно – поликлинической, стационарозамещающей, стационарной помощи
- •3.2. Принципы управления качеством медицинской помощи
- •3.3. Организация работы мо, направленная, в том числе, на безопасность медицинской деятельности
- •Врачебная комиссия[9]
- •Организация лечебного питания в мо
- •Профилактика пролежней
- •Комиссия по профилактике вби
- •Разбор запущенных случаев, неправильной тактики ведения пациентов со злокачественными образованиями в мо Красноярского края.
- •Комиссия по изучению летальных исходов
Глава 12 Основ полностью посвящена вопросам организации контроля в сфере здравоохранения… Статья 87 Основ раскрывает сущность контроля качества и безопасности медицинской деятельности…
Все это свидетельствует о том, что на сегодняшний день сформирована правовая основа для реализации новых механизмов контроля в сфере охраны здоровья населения в целом и контроля качества и безопасности медицинской деятельности в частности.
Проблемные вопросы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности
Открытым остается вопрос о формировании систем внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, т. к. это является исключительно сферой ответственности руководителя медицинской организации, и такая норма строго регламентирована Основами.
Можно предположить, что многие руководители учреждений здравоохранения пока не готовы четко определить для себя круг задач в этом направлении, а также не имеют полного понимания того, как сформировать данные системы. Тому есть несколько причин:
• отсутствие в Основах определения понятия “безопасность медицинской деятельности”;
• расширение перечня объектов, подлежащих контролю;
• необходимость пересмотра должностных обязанностей, полномочий и зон ответственности сотрудников медицинской организации в этой части и создания системы внутренней документации, содержание которой пока не понятно.
Не раскрывает понятие “безопасность медицинской деятельности” и Постановление № 1152.
Все это может приводить к серьезным противоречиям при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий между проверяемыми медицинскими организациями и должностными лицами надзорных и контролирующих структур, а также порождать разные требования по одним и тем же поводам у представителей разных контролирующих органов. Результатом таких правовых коллизий может стать как минимум конфликтная ситуация и создание почвы для коррупции.
Очевидно, что адекватно функционировать внутренние системы контроля качества и безопасности медицинской деятельности в таких условиях не могут.
В этой связи необходимо, чтобы в законодательных или подзаконных актах в ближайшее время было дано определение безопасности медицинской деятельности во избежание вышеобозначенных проблем. Кроме того, необходимым условием является одинаковая трактовка нормативных актов проверяющими и проверяемыми сторонами, что может быть достигнуто путем их специальной подготовки на базе одних и тех же образовательных учреждений.
Разработка внутренней документации
На уровне медицинской организации уже сейчас необходимо предпринять ряд практических действий, прежде всего связанных с подготовкой системы внутренних документов. Анализ Положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности, утвержденного Постановлением № 1152 (далее – Положение), позволяет выделить следующие необходимые наборы документов, которые предстоит разработать:
• набор документов по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья населения (подп. “а” п. 3 Положения);
• по соблюдению порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (подп. “в” п. 3 Положения);
• по соблюдению порядков проведения медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований (подп. “г” п. 3 Положения);
• по соблюдению безопасных условий труда (подп. “д” п. 3 Положения);
• по безопасному применению и эксплуатации медицинских изделий и их утилизации (уничтожению) (подп. “д” п. 3 Положения);
• по соблюдению медицинскими работниками, руководителями медицинских организаций, фармацевтическими работниками и руководителями аптечных организаций ограничений, применяемых к указанным лицам при осуществлении профессиональной деятельности в соответствии с Основами (подп. “е” п. 3 Положения);
• по организации и осуществлению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности (ст. 90 Основ, подп. “ж” п. 3 Положения).
Также в этой связи можно обозначить следующий примерный перечень документов медицинской организации по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности:
• положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации;
• дополнения в должностные инструкции лица, ответственного за организацию работы по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации, подразделении медицинской организации, врача;
• положение о врачебной комиссии (с учетом требований приказа Минздравсоцразвития России от 05.05.2012 № 502н “Об утверждении Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации”;
• порядок создания системы оценки качества работы медицинской организации, ее структурных подразделений и медицинских работников, участвующих в оказании медицинских услуг (требование ч. 2 ст. 87 Основ);
• положение о порядке оценки результативности медицинской помощи, оказанной лечащим врачом конкретному пациенту, в медицинской организации (требование ч. 21 ст. 2 и ч. 2 ст. 87 Основ);
• методика оценки удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи;
• положение об общественном совете медицинской организации (для контроля над обеспечением прав пациентов в соответствии с требованиями ст. 6, 19 и 28 Основ);
• порядок взаимодействия медицинской организации с общественными объединениями (с учетом требований ст. 28 Основ, узаконившей общественные объединения пациентов);
• порядок обеспечения безопасного обращения лекарственных средств в медицинской организации (с учетом требований Постановления № 1043);
• дополнения в должностные инструкции лица, ответственного за обеспечение безопасного обращения лекарственных средств в медицинской организации, подразделении медицинской организации;
• порядок обеспечения инфекционной безопасности в медицинской организации (согласно требованиям ст. 6 и 79 Основ по обеспечению безопасности при осуществлении медицинской деятельности);
• положение о комиссии по профилактике внутрибольничных инфекций;
• инструкция о порядке безопасного обращения медицинских отходов в медицинской организации (согласно требованиям Основ);
• дополнения в должностную инструкцию лица, ответственного за организацию работы по безопасному обращению медицинских отходов в медицинской организации, в подразделении медицинской организации (согласно требованиям Основ).
Данный перечень не является исчерпывающим. Очевидно, что при взаимодействии с надзорными и контролирующими органами на начальных этапах возникнет необходимость в разработке дополнительных документов. Несмотря на всю сложность и трудоемкость предстоящей работы, ее необходимо проделать, чтобы соответствовать требованиям существующего законодательства в части обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности.
*Статья приведена с сокращениями
http://www.healthquality.ru/open/index_con.php?obj=co_staticpages&ac=index&mod_id=23