POVEDINKA_SPOZhIVAChA_33__33__33 / путиводитель ПС!!!!

1. Асоціативні розмови.

2. Біологічно-фізіологічна, виробничо-технологічна і соціально-організаційна детермінація обміну.

3. Біхейвірізм.

4. Види і характеристики обміну.

5. Визначення мотивації. Модель процесу мотивації.

6. Визначення пізнавальної, емоційної та поведінкової реакції споживачів.

7. Вплив знань, умінь і навичок споживачів на їхню поведінку.

8. Вплив референтних груп на споживчу поведінку.

9. Динамічна природа мотивації.

10. Дисонанс після купівлі.

11. Домашнє господарство, його життєвий цикл.

12. Емоції та їх вплив на ПС.

13. Емоційний стан і пам’ять.

14. Ефективність організації ринкових взаємодій і маркетингу.

15. Завдання маркетингових досліджень поведінки споживачів.

16. Загальна схема маркетингового дослідження поведінки споживачів.

17. Захист прав споживачів.

18. Зацікавленість, її типи.

19. Інтегрована модель поведінки споживачів.

20. Кількісні дослідження поведінки споживачів

21. Класифікація мотиваційних теорій.

22. Класифікація потреб

23. Класифікація референтних груп.

24. Конкретизація та оцінка ефективності маркетингових планів щодо оптимізації розвитку систем ринкових взаємодій.

25. Контент-аналіз.

26. Концепція культури та її значення в маркетингу.

27. Культурні цінності і споживча поведінка.

28. Маркетингові стратегії та інструменти впливу на поведінку споживачів.

29. Методи корекції поведінки споживачів із застосуванням соціально-економічних факторів.

30. Методи психологічної корекції поведінки споживача.

31. Методи сегментування.

32. Методи та засоби моделювання поведінки споживачів.

33. Методи та інструменти модифікації діяльнісних алгоритмів і реальної поведінки учасників ринкових взаємодій.

34. Методики впливу на когнітивні процеси споживачів.

35. Моделі організаційної споживчої поведінки.

36. Моделі споживача і поведінки споживача

37. Модель LOV.

38. Модель АІО. Модель VALS i VALS-2.

39. Модель Верблена.

40. Модель Маршала.

41. Модель Павлова.

42. Модель процесу прийняття рішень про купівлю.

43. Модель Фрейда.

44. Моделювання споживчої діяльності і поведінки споживача.

45. Норми. Цінності. Їх вплив на ПС

46. Обмежений (комплексний), внутрішній (зовнішній), формальний (неформальний) та реляційний обміни.

47. Організаційний стиль як фактор прийняття рішень споживачами на промислових ринках

48. Основні етапи процесу споживчого рішення.

49. Основні методи та підходи до вивчення поведінки споживачів.

50. Особливості поведінки індивідуальних і організаційних споживачів

51. Оцінка і вибір альтернатив.

52. Підходи та етапи аналізу споживчої поведінки.

53. Пізнавальна й емоційна реакція.

54. Поведінка споживача в умовах економічного обміну

55. Поведінка споживача як об’єкт маркетингового управління.

56. Поведінкова реакція покупців

57. Поведінкова сегментація.

58. Позиційні управлінські цінності.

59. Поняття про поведінкову реакцію та її рівні.

60. Поняття, структура і сутність поведінки споживачів

61. Правила прийняття рішень споживачами.

62. Принципи та еволюція підходів маркетингу до організації ринкових взаємодій.

63. Проективні тести.

64. Процес організації закупівлі.

65. Процес прийняття рішення індустріальним споживачем

66. Процес прийняття рішення організаційними споживачами

67. Процеси після купівлі.

68. Ретроспективні розмови.

69. Референтні групи.

70. Рівень зацікавленості і процес прийняття рішень про купівлю.

71. Розмови на підставах творчого уявлення.

72. Розробка переліку пошукових питань для діагностики процесу прийняття рішень споживачами.

73. Рольова теорія.

74. Сегментація за вигодами.

75. Сегментування ринку за результатами досліджень поведінки споживачів. Сегментування і задоволення потреб споживачів.

76. Ситуаційні чинники ПС.

77. Сім’я як центр закупки.

78. Соціалізація споживачів та її значення в маркетингу.

79. Соціальна стратифікація і маркетинг.

80. Соціальна структура суспільства.

81. Соціальні чинники ПС.

82. Соціально-демографічна сегментація.

83. Соціально-культурна сегментація.

84. Специфіка організаційної споживчої поведінки.

85. Специфіка процесів прийняття рішення організаційними споживачами.

86. Споживач в стратегіях маркетингу.

87. Споживач і сучасні концепції споживання в маркетингу.

88. Споживач. Потреби. Обмін.

89. Сприйняття. Етапи процесу сприйняття.

90. Спрямованість особистості в структурі впливу внутрішніх факторів поведінки споживачів.

91. Ставлення, структура і шляхи модифікації.

92. Стиль життя.

93. Стратегії фірми, які націлені на зміну ставлення.

94. Стратегічна і тактична споживча поведінка організацій.

95. Сутність поведінки споживачів.

96. Теорії, які використовуються для пояснення формування ставлення

97. Теорія справедливості і обмін.

98. Типи емоцій. Цінності.

99. Типи процесів прийняття рішень.

100. Типи ситуацій у споживчому циклі організацій.

101. Типи ситуацій.

102. Типи ставлення до марки товару.

103. Трьохкомпонентна модель ставлення.

104. Усвідомлення та пошук інформації.

105. Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживачів

106. Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживачів

107. Фактори індивідуально-типологічної детермінації поведінки споживачів.

108. Фокус-групи і Глибинні інтерв’ю.

109. Характеристики “економічного обміну”.

110. Характеристики покупців і вибір місця купівлі.

111. Центр закупівлі, його структура і роль у процесі прийняття рішень.

112. Центр закупки.

113. Чинники культурного характеру та їх вплив на ПС.

114. Чинники організаційного стилю купівлі.

115. Чинники, які обумовлюють мотиви.

116. Якісні дослідження поведінки споживачів