Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
POVEDINKA_SPOZhIVAChA_33__33__33 / шпоры ПС!!!.doc
Скачиваний:
74
Добавлен:
22.03.2015
Размер:
1.38 Mб
Скачать

1.Асоціативні розмови

Проективні методики дають змогу «обдурити» свідомість людини й обійти психологічний захист, завдяки чому дослідник може довідатися про реальне ставлення споживачів до досліджуваного предмета. Проективні методики поділяються на п’ять груп:

  1. Асоціативні.

  2. На завершення завдання.

  3. Методики, що конструюють.

  4. Експресивні.

  5. Ранжирування.

Процедура асоціативних методик полягає в тому, що респондентів просять сказати, написати або обрати із запропонованого те, що, на її думку, асоціюється з досліджуваним предметом. Існують різні варіанти асоціативних методик:

  • словесні асоціації (значеннєві асоціації слів, текстів і т. п.);

  • персоніфікація (асоціації, пов’язані з конкретною особистістю або типажем людини);

  • картинки і слова (асоціації на візуальні стимули) і т. п.

2.Біологічно-фізіологічна, виробничо-технологічна і соціально-організаційна детермінація обміну.

Сутність біологічної детермінації припускає:

1.ініціацію взаємодії людини із навколишнім середовищем на основі біологічно обумовлених потреб;

2.організацію взаємодії відповідно до закономірностей зовніш­ньої реальності як просторово-часової цілісності;

3.здійснення взаємодії на основі біологічно обумовлених фізіо­логічних і нейрофізіологічних механізмів.

Соціальна детермінація взаємодії людини із зовнішнім світом характеризується:

1.відносною незалежністю від біологічних потреб;

2.відображенням у способах організації соціальної реаль- ності як особливого типу реальності, що має свої закономір- ності;

3.відсутністю усталеного закріплення соціально-детермінова­них форм відносин біологічно обумовленими механізмами фізіологічних і нейрофізіологічних процесів

Виробничо-технологічна детермінація впливає на споживчу діяльність опосередковано:

1.через залучення людини до економічної діяльності суспільства;

2.через структуру й параметри пропонування товарів і послуг;

3.через зміну умов існування.

Прямий або опосередкований (економічний) обмін із природою, а також обмін між людьми забезпечує задоволення фізіологічних і духовних потреб людини.

Обмін — основний елемент функції маркетингу. Розрізняють такі види обміну:

1.обмежений або складний/комплексний;

2.внутрішній (у середині групи) або зовнішній (між групами);

3.формальний або неформальний;

4.реляційний (орієнтований на довгострокову перспективу) або дискретний (орієнтований на короткостроковий (швидка віддача) результат).

3. Біхевіоризм.

Біхевіоризм - напрям в психології, що розглядає людину як реагує, яка навчається істота, запрограмоване на ті чи інші реакції, дії, поведінку. Біхевіористами застосовувалося два основні напрями для дослідження поведінки: спостереження в лабораторних, штучно створюваних і керованих умовах, і спостереження в природному середовищі існування. Більшість експериментів біхевіористи проводили на тваринах, потім встановлення закономірності реакцій у відповідь на дії навколишнього середовища перенесли на людину. Пізніше ця методика піддавалася критиці, в основному з етичних причин (дивіться, наприклад, гуманістичний підхід).Також біхевіористи вважали, що завдяки маніпуляціям зовнішніми стимулами можна формувати у людини різні риси поведінки.

Соседние файлы в папке POVEDINKA_SPOZhIVAChA_33__33__33