Diplom_Anikin_FSA / ПРИЛОЖЕНИЕ 24
.docxПриложение 24
Таблица 1 |
До ФСА |
После ФСА |
Iсрм |
Iсрп |
Эк1 |
Эк2 |
Эк3 |
Эк4 |
Эк1 |
Эк2 |
Эк3 |
Эк4 |
Iсрм |
Iсрп |
||||
Критерий |
Максимум |
Оценка |
|
|
До ФСА |
После ФСА |
|
|
||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
|||
1. Планирование |
20 |
13 |
14,75 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
1.1. Установка целей и стратегических задач отдела |
4 |
2 |
2 |
1,5 |
2,5 |
2 |
1 |
3 |
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
1,5 |
2,5 |
|||
1.2. Сбор и анализ информации о поставщикках и рынке ТМЦ |
4 |
3,5 |
3,75 |
3 |
4 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3,5 |
4 |
|||
1.3. Детализация бизнес-процесса |
4 |
3 |
4 |
3,5 |
2,5 |
4 |
3 |
2 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|||
1.4. Сбор и анализ информации о конкурентах и эталонных компаниях |
4 |
1 |
1 |
1,5 |
0,5 |
2 |
1 |
0 |
1 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1,5 |
0,5 |
|||
1.5. Планирование ресурсов |
4 |
3,5 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|||
2. Организация |
20 |
7,25 |
11,75 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
2.1. Формирование организационной структуры |
4 |
1,25 |
2 |
1,5 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
3 |
2 |
1,5 |
2,5 |
|||
2.2. Распределение полномочий и установление зон ответственности |
4 |
1,5 |
2,5 |
1,5 |
1,5 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
|||
2.3. Условия для создания самообучающегося отдела организации |
4 |
0,5 |
1,5 |
0,5 |
0,5 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1,5 |
1,5 |
|||
2.4. Выполнение основного процесса |
4 |
2,25 |
3,5 |
2,5 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
4 |
3 |
4 |
3 |
3,5 |
3,5 |
|||
2.5. Эффективность процесса создания новых ценностей для организации |
4 |
1,75 |
2,25 |
2,5 |
1 |
3 |
2 |
1 |
1 |
3 |
3 |
2 |
1 |
3 |
1,5 |
|||
3. Мотивация |
20 |
6,75 |
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
3.1. Лидерство и корпоративная культура |
4 |
1,5 |
1,75 |
2,5 |
0,5 |
3 |
2 |
1 |
0 |
3 |
3 |
1 |
0 |
3 |
0,5 |
|||
3.2. Условия для обучения и профессионального развития персонала |
4 |
0,5 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|||
3.3. Уровень потребностей работников |
4 |
1,5 |
1,5 |
1,5 |
1,5 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1,5 |
1,5 |
|||
3.4. Вовлечение работников в процесс совершенствования |
4 |
1 |
1 |
0,5 |
1,5 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
0 |
2 |
1 |
0,5 |
1,5 |
|||
3.5. Удовлетворение работников результатами своей деятельности |
4 |
2,25 |
2,75 |
2,5 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2,5 |
|||
4. Контроль |
20 |
9,25 |
12,5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
4.1. Система контроля качества на каждом этапе бизнес-процесса |
4 |
2 |
3 |
1,5 |
2,5 |
1 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|||
4.2. Критерии оценки полученных результатов |
4 |
2,25 |
3 |
2,5 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
4 |
3 |
2 |
3,5 |
2,5 |
|||
4.3. Измерение степени удовлетворенности потребителей |
4 |
0,5 |
0,5 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
|||
4.4. Рациональное использование ресурсов |
4 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
3 |
3 |
4 |
2 |
3 |
3,5 |
2,5 |
|||
4.5. Соответствие полученных результатов установленным целям |
4 |
2,5 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Приложение 24 (продолжение)
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
5. Координация |
20 |
8,25 |
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5.1. Соединение и координация первых четырех функций |
4 |
2,25 |
3,25 |
2,5 |
2 |
2 |
3 |
1 |
3 |
3 |
4 |
2 |
4 |
3,5 |
3 |
5.2. Установление внутренних взаимосвязей отдела с другими подразделениями организации |
4 |
1,25 |
2 |
2 |
0,5 |
2 |
2 |
1 |
0 |
3 |
2 |
2 |
1 |
2,5 |
1,5 |
5.3. Система разрешения конфликтов |
4 |
1,25 |
1,25 |
1,5 |
1 |
1 |
2 |
2 |
0 |
1 |
2 |
2 |
0 |
1,5 |
1 |
5.4. Текущий анализ отклонений: пересмотр и корректировка планов |
4 |
2,25 |
2,75 |
2,5 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2,5 |
5.5. Информационный менеджмент |
4 |
1,25 |
2,75 |
1,5 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2,5 |
Общая оценка менеджмента |
100 |
44,5 |
59 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|