Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Diplom_Anikin_FSA / ПРИЛОЖЕНИЕ 24

.docx
Скачиваний:
13
Добавлен:
22.03.2015
Размер:
28.8 Кб
Скачать

Приложение 24

Таблица 1

До ФСА

После ФСА

Iсрм

Iсрп

Эк1

Эк2

Эк3

Эк4

Эк1

Эк2

Эк3

Эк4

Iсрм

Iсрп

Критерий

Максимум

Оценка

 

 

До ФСА

После ФСА

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

1. Планирование

20

13

14,75

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1.1. Установка целей и стратегических задач отдела

4

2

2

1,5

2,5

2

1

3

2

2

1

3

2

1,5

2,5

  1.2. Сбор и анализ информации о поставщикках и рынке ТМЦ

4

3,5

3,75

3

4

3

3

4

4

4

3

4

4

3,5

4

  1.3. Детализация бизнес-процесса

4

3

4

3,5

2,5

4

3

2

3

4

4

4

4

4

4

 1.4. Сбор и анализ информации о конкурентах и эталонных компаниях

4

1

1

1,5

0,5

2

1

0

1

2

1

0

1

1,5

0,5

  1.5. Планирование ресурсов

4

3,5

4

4

3

4

4

3

3

4

4

4

4

4

4

2. Организация

20

7,25

11,75

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  2.1. Формирование организационной структуры

4

1,25

2

1,5

1

2

1

1

1

2

1

3

2

1,5

2,5

  2.2. Распределение полномочий и установление зон ответственности

4

1,5

2,5

1,5

1,5

2

1

1

2

3

3

2

2

3

2

  2.3. Условия для создания самообучающегося отдела организации

4

0,5

1,5

0,5

0,5

0

1

0

1

1

2

1

2

1,5

1,5

  2.4. Выполнение основного процесса

4

2,25

3,5

2,5

2

3

2

2

2

4

3

4

3

3,5

3,5

  2.5. Эффективность процесса создания новых ценностей для организации

4

1,75

2,25

2,5

1

3

2

1

1

3

3

2

1

3

1,5

3. Мотивация

20

6,75

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  3.1. Лидерство и корпоративная культура

4

1,5

1,75

2,5

0,5

3

2

1

0

3

3

1

0

3

0,5

  3.2. Условия для обучения и профессионального развития персонала

4

0,5

1

1

0

1

1

0

0

1

1

1

1

1

1

  3.3. Уровень потребностей работников

4

1,5

1,5

1,5

1,5

1

2

2

1

1

2

2

1

1,5

1,5

  3.4. Вовлечение работников в процесс совершенствования

4

1

1

0,5

1,5

1

0

2

1

1

0

2

1

0,5

1,5

  3.5. Удовлетворение работников результатами своей деятельности

4

2,25

2,75

2,5

2

3

2

2

2

3

3

2

3

3

2,5

4. Контроль

20

9,25

12,5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  4.1. Система контроля качества на каждом этапе бизнес-процесса

4

2

3

1,5

2,5

1

2

2

3

3

3

3

3

3

3

  4.2. Критерии оценки полученных результатов

4

2,25

3

2,5

2

3

2

2

2

3

4

3

2

3,5

2,5

  4.3. Измерение степени удовлетворенности потребителей

4

0,5

0,5

0

1

0

0

1

1

0

0

1

1

0

1

  4.4. Рациональное использование ресурсов

4

2

3

2

2

2

2

1

3

3

4

2

3

3,5

2,5

  4.5. Соответствие полученных результатов установленным целям

4

2,5

3

3

2

3

3

2

2

3

3

3

3

3

3

Приложение 24 (продолжение)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

5. Координация

20

8,25

12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  5.1. Соединение и координация первых четырех функций

4

2,25

3,25

2,5

2

2

3

1

3

3

4

2

4

3,5

3

  5.2. Установление внутренних взаимосвязей отдела с другими подразделениями организации

4

1,25

2

2

0,5

2

2

1

0

3

2

2

1

2,5

1,5

  5.3. Система разрешения конфликтов

4

1,25

1,25

1,5

1

1

2

2

0

1

2

2

0

1,5

1

  5.4. Текущий анализ отклонений: пересмотр и корректировка планов

4

2,25

2,75

2,5

2

3

2

2

2

3

3

3

2

3

2,5

  5.5. Информационный менеджмент

4

1,25

2,75

1,5

1

2

1

1

1

3

3

2

3

3

2,5

Общая оценка менеджмента

100

44,5

59

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Соседние файлы в папке Diplom_Anikin_FSA